【正文】 組織順暢，勞力配備合理，勞動(dòng)效率提高，安全管理有效，質(zhì)量任務(wù)達(dá)標(biāo)，設(shè)改施工任務(wù)順利完成。面對(duì)困難和壓力，為確保設(shè)改施工任務(wù)順利完成，我們車間進(jìn)行了認(rèn)真研究，并采取了以下對(duì)策：1車間干部明確分工，領(lǐng)工員重點(diǎn)抓好施工組織和日常生產(chǎn)管理。二、盯重點(diǎn)，抓改造，提高設(shè)備質(zhì)量。具體的講，1落實(shí)安全預(yù)測機(jī)制做到“三真”，即：班前真預(yù)測，堅(jiān)決杜絕弄虛作假騙人害己的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追究責(zé)任嚴(yán)肅處理。同時(shí)注意加強(qiáng)對(duì)邊查邊犯問題的控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格處理決不手軟，堅(jiān)決抑制了違章為題的發(fā)生。三是堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)施工全過程的安全控制，例如在10月份的換軌施工中，我們從施工要點(diǎn)、現(xiàn)場防護(hù)、到施工前準(zhǔn)備，作業(yè)中的安全控制以及施工后的質(zhì)量回檢，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，保證了在兩個(gè)月?lián)Q軌施工會(huì)戰(zhàn)安全質(zhì)量沒有大的問題?！贝笥懻摻y(tǒng)一思想，端正認(rèn)識(shí)，為強(qiáng)化安全管理掃清了思想障礙。我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織全體干部職工積極開展了安全大檢查、大討論活動(dòng)。盯班組，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。比如對(duì)業(yè)務(wù)量較大的車站（四等站），我段管內(nèi)的xx、xx、xx、xx均為縣府所在地車站，職工人數(shù)比較多，業(yè)務(wù)量也比較大，因此，作為一個(gè)班組來管理顯得有些難以操作，職工想法也比較多，能否考慮特殊情況特殊對(duì)待。4 ；對(duì)車站、班組的人員短缺現(xiàn)象進(jìn)行補(bǔ)缺，對(duì)不適合關(guān)鍵崗位工作的老、弱、病人員進(jìn)行調(diào)整，消除不安全因素。如“六定”管理意識(shí)不強(qiáng)，臺(tái)帳簿冊填寫不規(guī)范、不認(rèn)真，有簡化和錯(cuò)漏填現(xiàn)象。確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，班組建設(shè)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。我做為一名行車一線的班組長，在長期的班組工作中，切身感受到只有抓好班組建設(shè)才能強(qiáng)化基礎(chǔ)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。主要設(shè)想及對(duì)策措施加強(qiáng)班組建設(shè)是務(wù)實(shí)基礎(chǔ)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要樹立“用心經(jīng)營、精細(xì)管理”的發(fā)展理念。；加強(qiáng)班組的設(shè)備保養(yǎng)、環(huán)境整潔、備品管理，協(xié)助車站按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、考核。二；隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，黨中央提出了建設(shè)惠及全社會(huì)的小康生活目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，較好完成了全年各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了整體工作全面提高。一是，深入查擺了安全方面的主要問題，特別是設(shè)備管理方面存在的問題。緊盯問題，狠抓整改。一杜絕是，堅(jiān)決杜絕違章指揮問題發(fā)生，又如，在10月份更換寶坻站7道岔枕木和配件施工中，有的工班長和職工為了搶進(jìn)度，向車間施工領(lǐng)導(dǎo)建議，車少又有坐臺(tái)防護(hù)的，可以連續(xù)多抽幾根枕木，施工領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正了這種錯(cuò)誤想法，并當(dāng)場進(jìn)行了嚴(yán)肅地批評(píng)和教育。第三、開展設(shè)備大整修，消除隱患問題。班后真對(duì)規(guī)，保證當(dāng)天的問題，當(dāng)天講清，當(dāng)天整改。改善設(shè)備基礎(chǔ)，加強(qiáng)設(shè)備整修，提高設(shè)備質(zhì)量，是我們工務(wù)生產(chǎn)一線車間的首要任務(wù)和重要職責(zé)，是鐵路運(yùn)輸安全的有效保證，是我們抓好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。支部書記負(fù)責(zé)組織動(dòng)員和職工兩紀(jì)管理。盯住重點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備整修。實(shí)現(xiàn)了設(shè)備狀態(tài)大幅度改善和提高。經(jīng)過兩個(gè)來月的抓整修，強(qiáng)管理，嚴(yán)考核，各工區(qū)補(bǔ)修工作全面加強(qiáng)，三級(jí)病害逐步減少，設(shè)備質(zhì)量全面提高。表現(xiàn)在違章指揮偶有發(fā)生，慣性違章時(shí)有出現(xiàn)，還不能讓人徹底放心。嚴(yán)兩紀(jì)，抓考核，加強(qiáng)了車間、班組的各項(xiàng)管理工作。要求別人做到的,處處嚴(yán)于律己,樹立管理威信,必須先人后己,克己奉公,不謀私利,特別是當(dāng)個(gè)人利益于集體利益發(fā)生矛盾時(shí),要能犧牲自我,服從大局.⒋盡管沒有誰要求工班長也必須是戰(zhàn)略家,企業(yè)家,這既不現(xiàn)實(shí),而且天天需要真打硬拼,所以對(duì)工班長們來說,將帥之風(fēng)不可不講,一點(diǎn)智謀,工作中做到賞罰分明,平日里愛兵如愛自家兄弟,遇事考慮周密而勇于決斷,以及嚴(yán)格按規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律辦事等等,、班組的管理工作工班長是本班的管理者:就必須首先制定出一套符合班組實(shí)際科學(xué)的管理規(guī)定俗話說:“沒有矩不成方圓”因此作出文明規(guī)定,用制度管人用制度辦事是工班長首先考慮大事情.⒈要制定出嚴(yán)格操作標(biāo)準(zhǔn):按“三大規(guī)程作業(yè)”決不蠻干胡干.⒉,少勞少保,獎(jiǎng)勤罰懶,、安全管理方面在安全管理方面工班長必須要樹立“安全第一預(yù)防為主”的方針對(duì)每個(gè)職工講清安全的重要性,安全是“天字號(hào)”,、材料管理方面材料管理方面:工班長和:職工都是企業(yè)的員工,對(duì)待企業(yè)的每一件材料,就當(dāng)作自己家的東西要去愛護(hù),大家心往一處想,事往一處辦,只要班組長教育大家都有節(jié)約的意識(shí),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作要干好:煤礦工作:必須抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,把質(zhì)量工作抓好:才能促進(jìn)生產(chǎn)的正常,、教育工作教育工作是提高每個(gè)職工素質(zhì)基礎(chǔ)只有每個(gè)職工都有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心理,才能把所學(xué)的東西用到實(shí)踐中去,這就要求工班長必須要帶頭學(xué)習(xí)煤礦的“三大規(guī)程”,班組工作比較多,但干工作中工班長必須應(yīng)用好手中的權(quán)利,抓好重點(diǎn)工作,管好每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),把安全工作當(dāng)成“天大”．第四篇：鐵路工班長管理質(zhì)量管理小組一、質(zhì)量管理小組的概念 、特點(diǎn)及分類 QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。行政班組的日?；顒?dòng)，通常是在本班組內(nèi)進(jìn)行的；而QC小組可以在行政班組內(nèi)活動(dòng)，也可以在跨班組、甚至跨部門、跨車間組織起來的多種組織形式，以便于開展活動(dòng)。（1）高度的民主性。 管理型QC小組是由管理人員組成的，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和效率，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的。人們有了這樣的感受，便會(huì)激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛能才會(huì)得到更大程度的發(fā)揮。整理（SEIRI）：將現(xiàn)場需要的東西與不需要的東西分開，把不必要的東西處理掉，如撤去不需要的設(shè)備、管線、工具、模型和個(gè)人物品；整頓（SEITON）：把要用的東西根據(jù)使用頻度分別放臵，使常用的東西能及時(shí)、準(zhǔn)確地取出，保持必要時(shí)馬上能使用的狀態(tài)和誰都了解的狀態(tài)，如放臵場所與通道的標(biāo)志、放臵物品及其管理者的標(biāo)志等；清掃（SESO）：去除現(xiàn)場的臟物、垃圾、污點(diǎn)，經(jīng)常清掃、檢查，形成制度，采取根治污物的措施，如徹底改善設(shè)備漏水、漏油、漏氣和易落灰塵等狀況；清潔（SEIKETSU）：企業(yè)、現(xiàn)場、崗位、設(shè)備時(shí)時(shí)保持干凈狀態(tài)，保持環(huán)境衛(wèi)生，使現(xiàn)場明亮化，如定期進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查，采取防止污染、噪聲和震動(dòng)的對(duì)策等；素養(yǎng)（自律）（SHITSUKE）：加強(qiáng)修養(yǎng)，美化身心，養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。老七大工具：分層法、調(diào)查表、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。（2）現(xiàn)場身邊的問題：作業(yè)或工作上的問題、5S方面的問題、聯(lián)絡(luò)溝通方法的改進(jìn)、記錄的改進(jìn)。但工作時(shí)間以外算不算加班的問題是很敏感的問題，這一點(diǎn)應(yīng)該明確做出規(guī)定。具體可以按照PDCA的步驟進(jìn)行總結(jié)。好不容易做了很多工作，發(fā)表時(shí)，別人聽不明白，或者根本聽不見（聲音太小），也是一件令人遺憾的事。質(zhì)量改進(jìn)工具 常用的七種工具： ．因果圖（石川馨圖）1951年由日本東京大學(xué)教授石川馨第一次提出。1)確定所要調(diào)查的問題以及如何收集數(shù)據(jù)；2)設(shè)計(jì)一張數(shù)據(jù)表；1)將數(shù)據(jù)填入表中，并合計(jì)；4)作排列圖用數(shù)據(jù)表，表中有各項(xiàng)缺陷數(shù)、累計(jì)缺陷數(shù)、各項(xiàng)缺陷所占百分比，以及累計(jì)百分比；5)按數(shù)量從大到小順序填入表中，其它項(xiàng)的數(shù)據(jù)由許多小項(xiàng)目的數(shù)據(jù)合并在一起，不必計(jì)較他的大小排在最后；6)畫兩根橫軸和縱軸。在直方圖的空白區(qū)域記上有關(guān)數(shù)據(jù)的資料，如收集的數(shù)據(jù)的時(shí)間，數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)n平均值x，標(biāo)準(zhǔn)差s等等。在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，常常要分析研究兩個(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系。一、概述1．質(zhì)量管理小組的概念質(zhì)量管理小組（QC小組）是“在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)具有的幾個(gè)主要特點(diǎn)：⑴明顯的自主性QC小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。⑶提高職工素質(zhì)，為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn)。QC小組的組建要循序漸進(jìn)，開始可以組建少量能解決一些實(shí)際問題的QC小組，使職工增加感性認(rèn)識(shí)，逐步誘發(fā)參與的愿望，然后再展開發(fā)展QC小組。組長的職責(zé)和任務(wù)是：⑴組織領(lǐng)導(dǎo)。QC小組組長可以自薦經(jīng)組員認(rèn)可，或由小組成員推舉產(chǎn)生。⑷配合其他組員工作。這類QC小組熱情高，有很大的積極性，因此對(duì)他們應(yīng)給予支持和幫助，其中包括對(duì)組長和骨干進(jìn)行培訓(xùn)，使小組活動(dòng)健康地發(fā)展下去。需要注意的是，QC小組的注冊登記不是一勞永逸的，而是每要進(jìn)行一次重新登記，一邊確認(rèn)該QC小組是否還存在，或有什么變動(dòng)。為做到有的放矢并能取得成果，選擇課題應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：⑴選題要有依據(jù)，注意來源。⑷選題要先易后難，避免久攻不下。⑵注意調(diào)查的時(shí)間性。QC小組應(yīng)對(duì)課題進(jìn)行可行性分析，使確定的目標(biāo)值既有高水準(zhǔn)又能切實(shí)可行，避免目標(biāo)值過高，達(dá)不到預(yù)期目的而影響士氣。分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、頭腦風(fēng)暴法、矩陣圖、散布圖等。要因確認(rèn)是小組活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不能忽視。⑵對(duì)策應(yīng)能實(shí)施和檢查，不應(yīng)只羅列空洞口號(hào)，而使執(zhí)行者無所適從，也不能檢查。有時(shí)實(shí)施中會(huì)發(fā)現(xiàn)新問題，或?qū)Σ哂?jì)劃中所列的對(duì)策無法實(shí)施，這時(shí)應(yīng)及時(shí)修改對(duì)策，經(jīng)小組成員討論通過后，再進(jìn)行實(shí)施。⑶對(duì)于技術(shù)性的目標(biāo)，應(yīng)邀請(qǐng)技術(shù)主管部門有關(guān)人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。在活動(dòng)程序方面，應(yīng)檢查在以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話方面，在方法應(yīng)用方面，哪些地方是成功的，哪些地方尚有不足，需要改進(jìn)等；在活動(dòng)成果方面，除有形成果外，要注意無形成果，如質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)的提高，個(gè)人能力的提高，解決問題的信心，團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)等方面，這是QC小組活動(dòng)非常寶貴的收獲。3）成果的中心問題應(yīng)該明確并富有挑戰(zhàn)性。2）條理清楚、邏輯性強(qiáng)。了解團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神的含義，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)律，對(duì)于企業(yè)員工提高自身素質(zhì)，組建QC小組或其他多種形式的高效團(tuán)隊(duì)參與質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)十分有益?！?QC小組是同一工作場所的人員,為解決工作問題,自發(fā)形成、自主改善的小團(tuán)體。二、QC小組的特點(diǎn) QC小組以職工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高，充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。組長應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)和技術(shù)熟練，質(zhì)量管理知識(shí)掌握得較好的人，他的任務(wù)是指導(dǎo)組員學(xué)好全面質(zhì)量管理理論方法，并有效地運(yùn)用于實(shí)踐中。小組成員還應(yīng)該支持組長的工作，服從組長領(lǐng)導(dǎo)，成員之間互相溝通，互相幫助，共創(chuàng)協(xié)調(diào)融洽的工作環(huán)境。攻關(guān)型QC小組大多由領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員和普通工人三方面相結(jié)合組成。第二章 QC小組的組建及注冊按照現(xiàn)有的生產(chǎn)班組/生產(chǎn)單元建立QC小組，這是我國目前建立QC小組的主要形式，也是效果較好的形式之一。：在確定QC小組課題時(shí)，一般首先選擇一個(gè)月到二個(gè)月能見成效并盡量是一些共同性的問題為好。以上三種組建程序可以靈活運(yùn)用，但無論怎樣組建QC小組，都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過注冊登記再開展活動(dòng)。 QC小組活動(dòng)課題，應(yīng)是每選定一個(gè)，在開展活動(dòng)之前都要進(jìn)行一次課題的注冊登記，兩者不可混淆。為了解課題的目前狀況，必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，集思廣益，進(jìn)行分析，找出問題的原因。實(shí)施對(duì)策的有些活動(dòng)，需保持一定的連續(xù)性，不可斷斷續(xù)續(xù)；另外還需要全員配合，不能只有部分組員參加，一定要保持全員參與。達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值，說明該課題已經(jīng)完成。不論是哪類課題，QC小組活動(dòng)都應(yīng)強(qiáng)調(diào)連續(xù)性，堅(jiān)持不斷的開展工作。三、QC小組的活動(dòng)宗旨，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場四、QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)思想 。為搞好成果報(bào)告的發(fā)表，應(yīng)重視并組織好QC小組成果發(fā)表。作為班級(jí)的管理者，班長更了解同學(xué)的思想，更能和同學(xué)們很好的溝通，更能解決同學(xué)們的實(shí)際問題。同學(xué)們無論遇到任何困難，班長都要熱心的幫助他們解決；在同學(xué)們煩惱時(shí)，要主動(dòng)和同學(xué)談?wù)勑?，了解他們的?nèi)心世界，避免發(fā)生一些麻煩；還要主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)補(bǔ)課，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的自信心，讓班級(jí)的成績有整體性的提高?？墒呛唵蔚氖伦鲩L了就是難事了。但這樣很麻煩很累。以上是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，只要你做到了，那么你就將會(huì)成為眾人眼中的合格班長。必須做到，各方面的知識(shí)都比同齡人多，凡事都比別人做得好?，F(xiàn)場發(fā)表型是指在車間或公司范圍內(nèi)進(jìn)行成果發(fā)表交流。QC小組活動(dòng)還要互相尊重，造成心情舒暢的工作環(huán)境，便于每個(gè)人都能盡量發(fā)揮自己的能力，挖掘出潛力和智慧。由于QC小組每次取得成果后，能夠?qū)⑦z留問題作為小組下個(gè)循環(huán)的課題(如沒有遺留問題，則提出新的打算)，因此就使QC小組活動(dòng)能夠持久深入地開展，推動(dòng)PDCA循環(huán)不斷前進(jìn)。必須是被活動(dòng)證明是行之有效的措施，才能納入有關(guān)文件或規(guī)程中，未被證明的不得納入。措施實(shí)施后，應(yīng)進(jìn)行效果檢查。制定對(duì)策，通常要回答5W1H：(1)Why（為什么），回答為什么要制定此對(duì)策；（2）What（做什么），回答需要做些什么；（3）Where（在哪里），回答應(yīng)在哪里進(jìn)行；（4）Who（誰），回答由誰來做；（5）When（何時(shí)），回答何時(shí)進(jìn)行和完成；（6）How（怎樣），回答怎樣來進(jìn)行和完成。其次分析原因要展示問題的原貌，避免遺漏。應(yīng)注意調(diào)查的客觀性，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，調(diào)查的數(shù)據(jù)要有根據(jù)，做到準(zhǔn)確無誤，不能主觀臆造。第三章 QC小組的活動(dòng)一、QC小組活動(dòng)程序QC小組組建以后，就要開展活動(dòng)，QC小組的活動(dòng)的主要步驟包括選擇課題、調(diào)查圖3－1 QC小組活動(dòng)步驟與PDCA循環(huán)現(xiàn)狀、設(shè)定目標(biāo)值、分析原因、確定要因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、檢查效果、鞏固措施、總結(jié)回顧及今后打算等。這樣QC小組就被納入企業(yè)管理計(jì)劃之中，在隨后開展的小組活動(dòng)中，會(huì)得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持和服務(wù)，并可參加各級(jí)優(yōu)秀QC小組的評(píng)選。：啟發(fā)、動(dòng)員與課題有關(guān)的人員參加QC小組時(shí)，盡量是同班工作的人組織起來，這樣便于開展活動(dòng)。組織QC小組，要啟發(fā)動(dòng)員工主動(dòng)自愿參加，它是行政機(jī)構(gòu)之外的群眾性組織，不能單靠行政命令。例如，為了確保產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的正常進(jìn)行，人力資源部門、行政部等后勤單位可以聯(lián)合起來開展活動(dòng)。四、QC小組的分類QC小組組建工作做的如何，將直接影響QC小組的活動(dòng)效果。此外，組長還應(yīng)該按照企業(yè)制定的QC小組管理制度