【正文】 錄系統(tǒng)，可以訪問操作頁面，其相應(yīng)的操作受限，當用戶點擊相關(guān)操作，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到登錄頁面，提示用戶登錄系統(tǒng)才能進行相關(guān)的操作。由于它們是相分離的，所以在管理數(shù)據(jù)的物理存儲結(jié)構(gòu)時并不會影響對邏輯存儲結(jié)構(gòu)的存取 7。對于一個初學(xué)者來說，可以這樣認為，當在一臺機器上配置好 Apache 服務(wù)器，可利用它響應(yīng)對 HTML 頁面的訪問請求。相對于傳 統(tǒng) HTML 的表現(xiàn)而言， CSS 能夠?qū)W(wǎng)頁中的 對象 的位置排版進行 像素 級的精確控制，支持幾乎所有的字體字號樣式，擁有對網(wǎng)頁對象和模型樣式編輯的能力，并能夠進行初步 交互設(shè)計 ，是目前基于文本展示最優(yōu)秀的表現(xiàn)設(shè)計語言。 HTML 能夠在 Inter 上部署、鏈接文檔，能夠在萬維網(wǎng)上提供生動的圖像、聲音和視頻的簡單語言。 開發(fā)語言 Java Java 是一種可以撰寫跨平臺應(yīng)用軟件的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言， 可以開發(fā)可靠的、要求嚴格的應(yīng)用程序。 JSP 的特點是 HTML 代碼與 Java程序共同存在，在接收到用戶請求時，服務(wù)器會處理 Java 代碼片段，然后生成處理結(jié)果的 HTML 頁再返回給客戶端，客戶端的瀏覽器將呈現(xiàn)頁面效果。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過 WWW 瀏覽器來實現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（ Browser）實現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（ Server）實現(xiàn)，形成所謂三層 3tier 結(jié)構(gòu)。 第一章講述了保險業(yè)交叉銷售的背景，保險行業(yè)發(fā)展交叉銷售的現(xiàn)狀，以及研究交叉銷售下數(shù)據(jù)處理的意義。此外，該 數(shù)據(jù)處理平臺 還應(yīng)具有用戶管理的功能，只有取得交叉銷售系統(tǒng)管理員權(quán)限的用戶才能登錄，并且具有人工校驗的操作權(quán)限。然而，保險代理人的流失率一直高居不下。 登 錄 交 叉 銷 售 平 臺開 始結(jié) 束通 過 等 待 人 工 校 驗 機 構(gòu)判 斷 每 一 個 機 構(gòu) 在 校 驗 表 和 機 構(gòu) 表 中 對 應(yīng) 的c i t y _ o r g n a m e , t o w n _ o r g n a m e , c r s _ c i t y n a m 是 否 一 致根 據(jù) 獲 取 的 機 構(gòu) 編 號 從 庫 中 的 校 驗 表 中 查詢 對 應(yīng) 的 機 構(gòu) 信 息修 正 為 與 機 構(gòu) 表 一 致根 據(jù) 獲 取 到 的 c i t y _ o r g c o d , t o w n _ o r g c o d , c r s _ c i t y c o d 到 機構(gòu) 表 查 詢 對 應(yīng) 的 c i t y _ o r g n a m e , t o w n _ o r g n a m e , c r s _ c i t y n a m從 機 構(gòu) 管 理 人 工 校 驗 獲 取 需 要 校 驗 通 過的 機 構(gòu) 數(shù) 據(jù) 的 機 構(gòu) 編 號從 查 詢 中 的 機 構(gòu) 信 息 中 獲 取 每 個 機 構(gòu) 對 應(yīng) 的c i t y _ o r g c o d , t o w n _ o r g c o d , c r s _ c i t y c o d返 回 交 叉 銷 售 平 臺是否圖 11 系統(tǒng)開發(fā)前 人工校驗操作流程圖 通過圖 11 可以看出，這 種 人工校驗的工作是很繁瑣，很重復(fù)，效率很低的 。 交叉銷售數(shù)據(jù)處理現(xiàn)狀 集團對機構(gòu)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，交叉銷售門戶提供自動校驗、手工校驗、機構(gòu)信息查詢 等 功能。 是指產(chǎn)險業(yè)務(wù)和壽險業(yè)務(wù)之間相互代理。 研究現(xiàn)狀 保險行業(yè)交叉銷售現(xiàn)狀 自 20xx 年保監(jiān)會放行產(chǎn)壽險業(yè)務(wù)相互代理以來，已有多家保險公司先后開展了保險產(chǎn)品的交叉銷售業(yè)務(wù)。 綜上所述，保險集團發(fā)展交叉銷售已經(jīng)刻不容緩。對于金融機構(gòu)來說，利用消費者的惰性心理進行交叉銷售，與開發(fā)新客戶相比，將獲得更高的投入產(chǎn)出效率。目前，機構(gòu)數(shù)據(jù)的校驗是一個繁瑣的過程 ，并且涉及到數(shù)據(jù)庫的修改操作，這顯然是不安全的，也是相對復(fù)雜的。目前，機構(gòu)數(shù)據(jù)處理平臺運行穩(wěn)定，可以高效安全地處理等待人工校驗通過的機構(gòu)數(shù)據(jù)，使人工校驗工作簡單快捷，不僅提升了工作效率，更提高了數(shù)據(jù)的安全 性和 可靠 性 。機構(gòu)數(shù)據(jù)是共享數(shù)據(jù)中的一種，共享前需要通過系統(tǒng)的校驗，然后才能下發(fā)給其他子公司。保 險行業(yè)通過交叉銷售系統(tǒng)，在充分利用現(xiàn)有資源的情況下，接觸更多潛在的客戶，迅速有效的達到擴寬集團業(yè)務(wù)的目的。系統(tǒng) 采 用 Oracle 為后臺數(shù)據(jù)庫，以 JSP Web為頁面形式，涉及到數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、 Web 服務(wù)器、 J2EE 等方面的技術(shù)。交叉銷售系統(tǒng)幫助企業(yè)接觸到更多的潛在客戶，充分利用現(xiàn)有資源，迅速有效地擴寬集團業(yè)務(wù)。相對于單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的保險公司來說，保險集團可以充分滿足消費者對不同 保險產(chǎn)品 的多樣化需求，增強客戶對公司的黏性，有利于最大化挖掘客戶的 價值。在人事關(guān)系受限的情況下，實現(xiàn)銷售通道的共享與整合就具有重要的意義，尤其是在電子商務(wù)迅速發(fā)展的今天，借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)銷售渠道的共享對于保險集團來說是一次絕佳的機會。我國保險市場主體不斷增多 ,市場競爭加劇 ,市場拓展難度加大 ； 且保險分銷渠道不斷增多 ,保險營銷成本上升 ,促使保險集團實行交叉銷售以降低成本 ,提高營銷效率 ,搶奪客戶資源和市場份額。它與產(chǎn)代壽對應(yīng)，是利用壽險渠道代理產(chǎn)險業(yè)務(wù)的銷售。 20xx 年，隨著交叉銷售的深入開展，為適應(yīng)交叉銷售業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，集團公司又在現(xiàn)有交叉銷售系統(tǒng)基礎(chǔ)上擴展建設(shè)交叉銷售統(tǒng)一門戶 ， 實現(xiàn)從統(tǒng)計系統(tǒng)向生產(chǎn)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，支持交叉銷售業(yè)務(wù)的實時錄單，提供銷售支持和業(yè) 績管理等功能，并生成各類統(tǒng)計報表，進一步支持交叉銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。 但是目前 人工校驗 并不能自動對機構(gòu)數(shù)據(jù)進行處理，需要進入數(shù)據(jù)庫中對數(shù)據(jù)進行手工修改，這項 工作 相當 繁瑣， 十分 重復(fù)， 并且效率很低。 如何發(fā)揮保險集團的資源優(yōu)勢 ,改變傳統(tǒng)的營銷手段和方法 ,利用集團化經(jīng)營的優(yōu)勢開展集團內(nèi)不同產(chǎn)品的交叉銷售 ,提高營銷效率 ,提高客戶忠誠度，提高公司利潤，這些都 直接關(guān)系到保險集團未來競爭的成敗。其次，在銷售過程中，代理人將根據(jù)投保人的具體情況為其介紹相應(yīng)的一些產(chǎn)品。系統(tǒng)采用 Oracle 為后臺數(shù)據(jù)庫，以 JSP Web為頁面形式，涉及到數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、 Web 服務(wù)器、 J2EE 等方面的技術(shù)。第六章是對全文的工作進行了一個總結(jié)，指出了系統(tǒng)的一些不足之處，并提出了一些使系統(tǒng)更加完善的想法。采用 B/S 結(jié)構(gòu)的計算機應(yīng)用系統(tǒng)的基本框架如圖 21 所示。服務(wù)器在頁面被客戶端請求以后對這些 Java 代碼進行處理，然后將生成的 HTML 頁面返回給客戶端的瀏覽器。許多曾今認為 Java 言過其實的公司現(xiàn)在使用 Java 開發(fā)了客戶和合作伙伴在 Inter 上訪問的分布式應(yīng)用程序。當時服務(wù)端需要對數(shù)據(jù)進行驗證，由于 網(wǎng)絡(luò)速度 相當緩慢，只有 ，驗證步驟浪費的時間太多。 MyEclipse 目前支持 Java Servlet， AJAX， Struts,Spring, Hibernate,JSP,EJB3,JDBC 數(shù)據(jù)庫鏈接工具等多項功能。 Oracle 數(shù)據(jù)庫是目前世界上使用最為廣泛的 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ，作為一個通用的 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) ，它具有完整的 數(shù)據(jù)管理 功能；作為一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫，它是一個完備關(guān)系的產(chǎn)品；作為 分布式數(shù)據(jù)庫 它實現(xiàn)了 分布式處理 功能。通過機構(gòu)數(shù)據(jù)規(guī)范化處理平臺，對子公司上報過來的數(shù)據(jù)，集團能夠高效準確地進行處理，使機構(gòu)數(shù)據(jù)規(guī)范化，下發(fā)到各子公司的數(shù)據(jù)得以統(tǒng)一。用戶信息修改的流程如圖 33 所示。郵件通知流程如圖 37 所示。 此類機構(gòu)數(shù)據(jù)， 我們可以 在處理完成后查出，然后提取出這些機構(gòu) ，再根據(jù)對應(yīng)的子公司，把這些需要進一步確認的數(shù)據(jù)通過郵件或其他形式發(fā)送給子公司 相關(guān)負責(zé)人 ，由他們確認準確名稱， 再作修改，最后把這些數(shù)據(jù) 給予通過。 用 戶機 構(gòu) 管 理校 驗 提 醒登 錄登 錄 驗 證《 i n c l u d e 》退 出 圖 38 用戶的 用例圖 通過圖 38 可知，普通用戶涉及的用例有登錄、退出、機構(gòu)管理、校驗提醒。 江西財經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)設(shè)計 21 表 登錄系統(tǒng)用例描述 用例名稱 機構(gòu)管理 用例參與者 登錄 用戶 、業(yè)務(wù)經(jīng)理 前置條件 登錄系統(tǒng) 觸發(fā)事件 點擊機構(gòu)管理 后置條件 操作主頁面顯示 基本操作流 ，查詢數(shù)據(jù)并顯示 ，系統(tǒng) 根據(jù)選擇處理方式對數(shù)據(jù)進行處理 ，查詢此類數(shù)據(jù)并顯示 ，查詢數(shù)據(jù)并顯示 異常 操作流 若沒有機構(gòu)數(shù)據(jù)，不作任何處理并給出提示 被包含（擴展的用例） 查看需處理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理，查看已處理數(shù)據(jù)，查看需進一步處理數(shù)據(jù) （ 4）校驗提醒用例 校驗提醒可以幫助用戶隨時掌握需機構(gòu)數(shù)據(jù)的數(shù)量，并及時作出相應(yīng)的處理，包括郵件通知、郵件設(shè)置、短信通知、短信設(shè)置。 此外系統(tǒng) 在響應(yīng)時間、可靠性、安全性等方面 有較高的性能要求。 可靠性要求 保證多人可以同時登錄，此時系統(tǒng)能正常運行，正確提示相關(guān)內(nèi)容。 表示層：主要為用戶提供可視化的界面，有助于用戶進 行機構(gòu)數(shù)據(jù)處理等一系列的操作，主要負責(zé)數(shù)據(jù)顯示及數(shù)據(jù)輸入等操作。 校驗提醒 包括發(fā)送郵件 、郵件設(shè)置、發(fā)送短信、短信設(shè)置等 子功能。 查 找 地 市 級 分 公 司 名 稱 ： f i n d O r g _ C i t y _ N a m e ( )查 找 縣 支 級 分 公 司 名 稱 ： f i n d O r g _ T o w n _ N a m e ( )查 找 市 級 歸 集 名 稱 ： f i n d O r g _ C r s _ C i t y n a m ( )已 處 理 機 構(gòu) 圖 46 已處理機構(gòu) 類 圖 機構(gòu)管理 類 機構(gòu)管理 類主要是針待校驗表的操作， 查詢機構(gòu)信息 方法用來找出每條機構(gòu)對應(yīng)的 地市級分公司代碼、查找縣支級分公司代碼、查找市級歸集代碼、江西財經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)設(shè)計 30 地市級分公司名稱、查找縣支級分公司名稱、查找市級歸集名稱 ， 修改機構(gòu)名稱 方法用來修改 地市級分公司名稱、查找縣支級分公司名稱、查找市級歸集名稱 的值， 列出需校驗機構(gòu)碼 方法用來列出需要校驗的機構(gòu)代碼 ,列出需校驗數(shù)據(jù) 方法用來列出需要校驗的機構(gòu)數(shù)據(jù)， 機構(gòu)管理類的類圖如圖 47 所示 。 江西財經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)設(shè)計 32 用 戶 I D ： i n t用 戶 ： s t r i n g用 戶 名 ： s t r i n g用 戶 密 碼 ： s t r i n g用 戶 性 別 ： s t r i n g用 戶 員 工 號 ： s t r i n g用 戶 職 位 ： s t r i n g用 戶 郵 件 ： s t r i n g用 戶 電 話 號 碼 ： s t r i n g用 戶 工 作 地 點 ： s t r i n g用 戶查 找 地 市 級 分 公 司 名 稱 ： f i n d O r g _ C i t y _ N a m e ( )查 找 縣 支 級 分 公 司 名 稱 ： f i n d O r g _ T o w n _ N a m e ( )查 找 市 級 歸 集 名 稱 ： f i n d O r g _ C r s _ C i t y n a m ( )已 處 理 機 構(gòu)查 詢 機 構(gòu) 信 息 方 法 ： f i n d U n c h e c k ( )修 改 機 構(gòu) 名 稱 ： u p d a t e U n c h e c k ( )列 出 需 校 驗 機 構(gòu) 碼 ： l i s t U n c h e c k O r g c o d ( )列 出 需 校 驗 數(shù) 據(jù) ： l i s t U n c h e c k ( )機 構(gòu) 管 理增 加 日 志 ： a d d ( )查 詢 日 志 ： l i s t ( )日 志 管 理處 理 機 構(gòu) 數(shù) 據(jù) ： c h e c k ( )根 據(jù) 文 件 處 理 數(shù) 據(jù) ： c h e c k B y f i l e ( )根 據(jù) 時 間 處 理 數(shù) 據(jù) ： c h e c k B y T i m e ( )數(shù) 據(jù) 處 理集 團 統(tǒng) 一 編 碼 ： s t r i n g子 公 司 代 碼 ： s t r i n g機 構(gòu) 編 碼 ： s t r i n g機 構(gòu) 名 稱 ： s t r i n g審 核 標 志 ： s t r i n g地 市 級 分 公 司 代 碼 ： s t r i n g地 市 級 分 公 司 名 稱 ： s t r i n g縣 支 級 分 公 司 代 碼 ： s t r i n g縣 支 級 分 公 司 名 稱 ： s t r i n g市 級 歸 集 代 碼 ： s t r i n g市 級 歸 集 名 稱 ： s t r i n g機 構(gòu) 數(shù) 據(jù)機 構(gòu) 編 號 ： s t r i n g地 市 級 分 公 司 代 碼 ： s t r i n g修 改 前 地 市 級 分 公 司 名 稱 ： s t r i n g修 改 后 地 市 級 分 公 司 名 稱 ： s t r i n g縣 支 級 分 公 司 代 碼 ： s t r i n g修 改 前 縣 支 級 分 公 司 名 稱 ： s t r i n g修 改 后 縣 支 級 分 公 司 名 稱 ： s t r i n g市 級 歸 集 代 碼 ： s t r i n g修 改 前 市 級 歸 集 名 稱