【正文】 如果一名管理者整天忙于解決各種問題,扮演救火隊的角色,會使我們忘記真正要做的目標,久而久之會喪失創(chuàng)造力?不要忘記制定的目標，目標就等于方向，要把問題看做是機會，問題突破了就是答案，任何問題內(nèi)部都隱藏著很多機會。要堅持做到隨時、隨地、隨人、隨事的教育下屬。第一篇：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤學后感職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤——心得體會公司綜合管理部組織學習了余世維教授的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》視頻講座已。三、只重結(jié)果，忽視思想成功者與非成功者之間最大的差別就在于成功者有良好的職業(yè)習慣。八、不當老板只做哥們做老板就要像老板,工作關(guān)系與朋友關(guān)系必須分清,不能將私人感情混入工作之中?又想當他的主管,又要當哥們兒,把握其中的分寸成為混合體,是非常困難的?好的管理者與好哥們的混合體是不存在的，上級就應(yīng)該有一個上級的樣子，就應(yīng)該職業(yè)化，在員工面前不注意自己，那是對員工的不尊重，對員工的關(guān)心與好哥們是兩碼事。一、拒絕承擔個人責任“有效的管理者，為事情的結(jié)果負責”，在現(xiàn)實中恰恰相反，總是會為自己的不作為或者失敗尋找各種理由和借口。(2)“不知道”。縱容能力不足的人，對整個團隊來說有欠公平，并且打擊其他人的積極性。(二)他們現(xiàn)在面臨的是缺乏主流文化的時代。為職工爭取更好的福利和更高的工資。中國人的文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代教育制度的演變過程是從師徒一脈相承到缺乏創(chuàng)造性的灌輸式教育制度形成的過程，如果你不能超越自我，最多只是一個能工巧匠，而不是職業(yè)經(jīng)理人。經(jīng)理辦公會是職業(yè)經(jīng)理人實施企業(yè)管理的重要方式。（四）抱怨員工素質(zhì)能力低是沒有用的，重要的是他們的素質(zhì)是均衡的你不能指望一個有著13億人口的經(jīng)濟落后的國家會有大量接受過現(xiàn)代高等教育的人才，但這并不代表你無人才可用?！保ㄎ澹┬匠昱c工作質(zhì)量，用辭職來平衡它們愚昧的忠誠和虛偽的笑容是中國傳統(tǒng)文化發(fā)展到近代后產(chǎn)生的兩個最大的怪胎。、亂、差，經(jīng)常遺失文件。行為是如何形成的？嚴格遵守制度。公司在招聘、租賃、采購、銷售、保險、投資等許多方面都有可能成為“講政治”的溫床?！敝鞴軉枺骸斑@些土豆哪里產(chǎn)的？”B說：“不知道，我馬上去問?！敝鞴芪⑿χc了點頭，對B說：“你現(xiàn)在知道沒有得到升遷的原因了嗎？一個好的職業(yè)經(jīng)理人，不一定具備高深的學問和燙金的證書，但一定要具備的是他的全身心投入工作的腦子里的想法。一個公司的工作氛圍緊張、溝通不通暢、執(zhí)行力不強??我們?nèi)フ液芏嘣颍缓笈嘤?、個別談話、團隊拓展訓練，但收效甚微。企業(yè)的經(jīng)營管理者職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴酷的挑戰(zhàn)，無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會碰到一些問題或困惑，從研究自身錯誤入手，改進經(jīng)營策略，進一步提高管理能力，無疑是有效提升企業(yè)競爭實力的有力手段。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，責任在別人?！芭Φ乇憩F(xiàn)”與“不停地辯解” 避免“不停地辯解”，少說“我以為”總是有兩種人，一種人習慣于“努力地表現(xiàn)”，而另一種人習慣于“不停地辯解” 1.“不停地辯解”“不停地辯解”是一種惡習，但是有這種習慣的卻大有人在。董事長：還有，余總經(jīng)理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情緒，想辭職。這一點與美國的區(qū)別是最大的，美國的員工做事情非常自覺和主動，只要在他職責范圍內(nèi)他一定會主動去做，而不是當一天和尚撞一天鐘。用以色列人的話來說，他們是一條響尾蛇，周圍都是獅子、老虎、豹，哪一個想要吃我，我就咬他的腿，大家共存亡。無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會碰到一些問題或困惑，從研究自身錯誤入手，改進經(jīng)營策略，進一步提高經(jīng)營效率，無疑是有效提升企業(yè)競爭實力的有力手段?！臼吕浚闷苼瞿闷苼鍪且幻錾膶④姡?“不想當將軍的士兵不是好士兵 ”的名言更為大家所熟知。人與人最大的差別就是思想和習慣上的差別。美國的數(shù)學老師對同學說：“各位同學，明天考微積分，列式子就好，不要去算，計算是計算機的事。再結(jié)凍的例子形象地說明了改變習慣的過程，首先要有所觸動，再著手行動，持之以恒最終便可以達到目的。新加坡正是將思想教育看得很重，加大了監(jiān)管的力度，這樣才逐步使人們養(yǎng)成了良好的遵守公共秩序的習慣?！咀詸z】著手看看你的企業(yè)重視的結(jié)果，針對這個結(jié)果考慮需要建立哪些思想，談?wù)勀銓W過本講的收獲，制定相關(guān)方案。第五篇：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤第2講未能啟發(fā)工作人員【本講重點】252?！咀詸z】早晨上班前準備好紙和筆隨身攜帶，記錄通話簡要內(nèi)容（無論是你打給別人還是別人打給你），結(jié)束一天工作時檢查通話記錄，必要的事情打“√”，否則打“”。這使得很多企業(yè)主管也需要一種處處少不了他們的感覺，很多企業(yè)領(lǐng)導習慣于將權(quán)力“一把抓”，總攬大權(quán)，企業(yè)的任何事情都要向他請示，一旦找不到他，很多事情便無法進行。按照前臺小姐的寫法將“總經(jīng)理”三個字寫小，將收信人的名字寫大，可以說是該大的不大，該小的不小。如今，很多著名企業(yè)的老總已經(jīng)成為企業(yè)的另一個代名詞，這種強人觀念使得他們成為企業(yè)興亡的關(guān)鍵，可是看看國際上的大公司，像摩托羅拉公司、麥當勞、肯德基，他們的老總是誰多數(shù)人卻不知道?！九e例】在德國釣魚的學問在德國，與一個德國朋友經(jīng)過河邊時，看到一個小孩兒在那兒釣魚，這個德國朋友走過去問：“小孩兒，你怎么一個人有兩根釣竿?。俊币驗樵诘聡?guī)定釣魚時一個人只能使用一根釣竿，小孩兒回答說：“我有一根釣竿，另外一根是我朋友的。一位中國主管看見美國調(diào)色師正在調(diào)口紅的顏色，走過去隨便說了一句：“這口紅好看嗎？”美國調(diào)色師站起來：“第一，親愛的余副總（美國人通常都是叫名字的，叫了頭銜就表示心中不太愉快了），這個口紅的顏色還沒有完全定案，定案以后我會拿給你看，你現(xiàn)在不必那么擔心。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，虧無味之大道哉？”作為企業(yè)主管的你，是否該適時地放下繁忙的電話，端起久違的茶杯、咖啡杯了呢？【本講總結(jié)】作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該負起啟發(fā)下屬員工主動學習的職責。學會擔當足球教練的角色，制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，觀察隊員在場上的表現(xiàn)，及時糾正，爭取在比賽中勝出。第三，親愛的余副總，我這個口紅是給女人擦的，而你是個男人。德國朋友又問他們有釣魚執(zhí)照嗎？帶了尺子嗎？原來德國釣魚需要釣魚執(zhí)照，釣到七寸以下的魚要重新放到河里，所以需要一把尺子?！景咐棵绹偨y(tǒng)接班人美國總統(tǒng)布什2001年來上海開APEC會議，在此之前3條航空母艦全部待命，12萬海軍陸戰(zhàn)隊準備進入戰(zhàn)斗狀態(tài)，之后美國進軍阿富汗，布什去度假，3天以后來到上海。再次，“敬啟”兩個字又犯了一個錯誤，就是要收信人收到后恭敬地打開。學會擔任足球教練的角色，員工就是隊員?！笨赡苣阕隽松厦娴臏y驗，發(fā)現(xiàn)在你的電話記錄中，有幾次電話是沒有必要的，有幾次電話是認真思考后就可以不打的，有幾次電話是多余和無聊的，有幾次是打錯的??可能有一半是可以避免的。252。? 思想的建立在于啟發(fā)而不是教條?！币驗槿绻麤]有思想培養(yǎng)，下屬必然難以達到你所希望的結(jié)果?！景咐?新加坡的公共秩序新加坡的公共秩序良好，得益于不懈的管理?！彼麄兿Ｍ麑W生有自己的創(chuàng)意。這就需要強調(diào)思想和結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)性。這時候上課鈴響了，下課的時候他去找這個學長，第二次被打了。職業(yè)經(jīng)理人常犯錯誤注重結(jié)果忽視思想很多領(lǐng)導喜歡說，“別告訴我過程，我只要知道結(jié)果。國際問題的是非暫且不提，試想如果沒有他們的堅韌與智慧，只是怨天尤人，這個民族早就分崩離析了。只強調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。2.“我以為”“我以為”也是一個辯解口頭語，很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自己辯解。如果你經(jīng)常這樣做，試想一下會給人留下什么樣的印象？【事例】－總經(jīng)理與董事長的對話片斷片斷一董事長：余總經(jīng)理，你注意一下，我們的鋼鐵銷量最近正在下滑。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。同事是我的內(nèi)部客戶 拒絕承擔個人責任本講重點有效的管理者，為事情結(jié)果負責 “努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解” 正確認識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬 有效的管理者，為事情結(jié)果負責認識錯誤有助于解決問題與外國人相比中國人更不愿意認錯。學歷和技能是衡量一個人能力的硬件標準，但真正決定一個人的命運的，是他的軟件，是一種性格和態(tài)度，是心態(tài)，是人文文化?？萍嘉幕亲罨镜墓ぷ鞴ぞ?，人文文化是工作時應(yīng)具備的修養(yǎng)和心態(tài)。”主管問：“我們現(xiàn)在缺少兩噸土豆，那個老板有這個供貨能力嗎？買兩噸土豆，價格可以下浮多少？是現(xiàn)金支付還是可以分期付款？”B說：“不知道，我馬上去問。其次，如果有哪位下屬