洑水鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則(完整版)
【正文】 5三、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。第十八條 本辦法自公布之日起施行。（三）被評(píng)為同級(jí)衛(wèi)生主管部門先進(jìn)工作者加2分；被評(píng)為市級(jí)及市級(jí)以上等級(jí)先進(jìn)工作者、勞模加3分；（四）受到病人及家屬、單位來(lái)信表?yè)P(yáng)或病人贈(zèng)送錦旗的，給個(gè)人的加1分。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。（六）工休座談會(huì)制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)，每月由辦公室負(fù)責(zé)回收、整理。第十二條 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度。２．增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生 第三章 組織領(lǐng)導(dǎo)第八條 衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作由院長(zhǎng)牽頭負(fù)責(zé)，分管院長(zhǎng)具體抓，相關(guān)科室參與具體實(shí)施，第九條衛(wèi)生院設(shè)立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。１．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。３．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。２．增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。有健全的約束機(jī)制和監(jiān)控制度。第二條 《安陸市洑水鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度實(shí)施辦法》以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會(huì)主義榮辱觀、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。第六條 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)內(nèi)容：（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系和制度健全；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施具體并認(rèn)真落實(shí)；收集、處理服務(wù)意見(jiàn)及反饋處理意見(jiàn)的渠道健全；患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度≧90%。（五）維護(hù)患者合法權(quán)益，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)等權(quán)益。（三）遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。２．著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。２．正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。第十一條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度。由值班領(lǐng)導(dǎo)在門診辦公處接待來(lái)訪患者。（五）病員信訪制度?？荚u(píng)工作分為三個(gè)步驟：（一）自我評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員在考評(píng)周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差：（一）在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；（二）在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的；（三）違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的；（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的；（五）不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的；（六）出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；（七）醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的；（八）其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。考核周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，認(rèn)定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，不得歧視。5 不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。5 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。二、目標(biāo)：逐步推行全面質(zhì)量管理與控制，建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)技、藥房、防保等負(fù)責(zé)人擔(dān)任。⑵三級(jí)醫(yī)師查房制度。⑽死亡病例討論制度。，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。、醫(yī)技、藥劑、防保、質(zhì)控員要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理控制措施。⑵住院病歷超過(guò)24小時(shí)未寫及首程記錄超過(guò)8小時(shí)未寫各扣5元，超過(guò)3天未寫各扣10元?？刂漆t(yī)院感染的手段，首先是提高醫(yī)院各級(jí)各類人員對(duì)醫(yī)院感染的認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作責(zé)任心，在日常診療工作中樹立主動(dòng)預(yù)防醫(yī)院感染的意識(shí)。做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)、有章可循?？咕幬锏墓芾恚航Y(jié)合我院的實(shí)際情況，制定了抗菌素合理使用制度。真對(duì)以上情況我們將采取以下措施改正：1積極協(xié)調(diào)村衛(wèi)生所所長(zhǎng)爭(zhēng)取他們理解新農(nóng)合的重大意義，配合公示工作2 加大宣傳力度，利用黑板報(bào)、走廊的櫥窗進(jìn)行宣傳。針對(duì)以上問(wèn)題，分管院長(zhǎng)及時(shí)召集住院部醫(yī)護(hù)人員落實(shí)措施加以整改。二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī)，嚴(yán)防醫(yī)療責(zé)任事故。承諾人（簽名）年月。四、保證合理檢查，常規(guī)檢查的診斷陽(yáng)性率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)要求，急診檢查隨到隨做，及時(shí)報(bào)告。在及時(shí)完成病歷書寫，做到合理檢查、合理治療。二、衛(wèi)生院合管員沒(méi)能堅(jiān)持天天查房：合管辦工作人員天天
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