【正文】 表，確定員工休息日，做好各班交接工作。做好下屬業(yè)績(jī)考核工作，根據(jù)其表現(xiàn)提出獎(jiǎng)懲措施和人員調(diào)整。（8）執(zhí)行公司的規(guī)章制度和會(huì)議方案，并親自參與一線工作中。（10）搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，完成俱樂(lè)部總經(jīng)理交派的其他工作。（2）根據(jù)公司規(guī)章制度和年度工作計(jì)劃，制定桑拿中心管理制度，并監(jiān)督貫徹實(shí)施保證本部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào) 發(fā)展。常出現(xiàn)的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號(hào)，而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題，而再要換房，時(shí)間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣，是做好客房工作的關(guān)鍵所在，而開(kāi)業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng)，對(duì)今后工作影響極大。(七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收，往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)作為使用部門，客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要。這可能造成非常嚴(yán)重的后果。盡早接管樓層，加強(qiáng)對(duì)樓層的控制。這些問(wèn)題一旦發(fā)生，就很難采取補(bǔ)救措施?？头坎康墓芾砣藛T在開(kāi)業(yè)前試運(yùn)行期間，應(yīng)特別注意以下問(wèn)題：(一)持積極的態(tài)度在桑拿水會(huì)洗浴中心進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，很多問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái)。著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。(八)開(kāi)業(yè)前第七天與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。核定所有客房的交付、接收日期。建立OK房的檢查與報(bào)告程序。與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，以確保桑拿水會(huì)洗浴中心“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。制定待修房的有關(guān)規(guī)定。、設(shè)備被遺漏，在補(bǔ)全的同時(shí)，要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。2．培訓(xùn)場(chǎng)地，用具3．用具印上桑拿水會(huì)洗浴中心標(biāo)志。二、桑拿水會(huì)洗浴中心開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃 制定桑拿水會(huì)洗浴中心開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃，是保證桑拿水會(huì)洗浴中心各部門開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)桑拿水會(huì)洗浴中心各部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由人事部和桑拿水會(huì)洗浴中心各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。桑拿水會(huì)洗浴中心最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如，桑拿水會(huì)洗浴中心根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作桑拿水會(huì)洗浴中心各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作，是桑拿水會(huì)洗浴中心行業(yè)的慣例，同時(shí)，特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。(九)跟進(jìn)桑拿水會(huì)洗浴中心裝飾工程進(jìn)度并參與桑拿水會(huì)洗浴中心各部門驗(yàn)收桑拿水會(huì)洗浴中心各部門的驗(yàn)收，一般由基建部、工程部、桑拿水會(huì)洗浴中心各部門等部門共同參加。桑拿水會(huì)洗浴中心各部門應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與桑拿水會(huì)洗浴中心最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門，共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃，然后由客房部的PA組，對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。(布草、表格、客用品、清潔用品等)。1設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。(六)開(kāi)業(yè)前第十五天對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序，以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。建立布件和制服的報(bào)廢程序。開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。實(shí)踐中很多桑拿水會(huì)洗浴中心的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作，以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位，從而影響部門開(kāi)業(yè)前的工作。加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。開(kāi)始地毯的除跡工作。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃，在樣板房確定之后，就開(kāi)始設(shè)計(jì)客房?jī)?nèi)的物品布置，確定各類型號(hào)客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片，進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。(八)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使部門工作逐步過(guò)渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)業(yè)期間部門工作繁雜，但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦，將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。此外，開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多，需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾，否則會(huì)影響吸塵效果，甚至可能損壞電機(jī)。此外，還須增強(qiáng)防盜意識(shí)，要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情，隨便為他人開(kāi)門的情況。（6）制定桑拿中心各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（5）制定部門業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)計(jì)劃，帶領(lǐng)、督導(dǎo)員工操作，保證服務(wù)質(zhì)量建立優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)體系。（2）督導(dǎo)檢查下屬各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的日常工作，指導(dǎo)布置設(shè)備布局、清潔衛(wèi)生、提出部門預(yù)算報(bào)俱樂(lè)部總經(jīng)理審批，待審批后分解落實(shí)到各不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，靈活掌握營(yíng)業(yè)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等具體經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，并根據(jù)并根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織調(diào)配人員，處理客人投訴，分析服務(wù)質(zhì)量中出現(xiàn)的具有代表性的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。（3）每天檢查當(dāng)天（班）各崗位營(yíng)業(yè)所有單據(jù)，保證單據(jù)填寫清楚、準(zhǔn)確和規(guī)范，帳實(shí)相符，并配合財(cái)務(wù)定期對(duì)本屬各崗位進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查。職位：休息室服務(wù)員直屬：包房領(lǐng)班 崗位職責(zé)：（1）我們不但要遵守標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要為顧客奉獻(xiàn)出內(nèi)心的真誠(chéng)和熱情、整潔著裝、前到崗，佩帶員工牌以最佳工作姿態(tài)投入工作。職位：包房服務(wù)員直屬：包房領(lǐng)班 崗位職責(zé)：（1）我們不但要遵守標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要為顧客奉獻(xiàn)出內(nèi)心的真誠(chéng)和熱情、整潔著裝、前到崗，佩帶員工牌以最佳工作姿態(tài)投入工作。（3）在領(lǐng)班帶領(lǐng)下做好自助餐開(kāi)餐前準(zhǔn)備工作（包括責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、工作臺(tái)內(nèi)用品的補(bǔ)充）及其它器具的清潔衛(wèi)生以及物品、設(shè)施的擺放。（10）若有自己職位內(nèi)不能處理的問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)、服從上級(jí)的管理和調(diào)動(dòng)。（8）檢查和參加前臺(tái)、更衣室等區(qū)域的清潔衛(wèi)生和物品合理化擺放，定期安排員工清潔大掃除及防菌、蟲工作。（6）負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，并達(dá)標(biāo)，參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。（6）負(fù)責(zé)自己崗位區(qū)域清潔衛(wèi)生工作并達(dá)標(biāo)，參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。（5）客人使用鐘點(diǎn)房，（6）負(fù)責(zé)自己崗位區(qū)域清潔衛(wèi)生工作并達(dá)標(biāo)，參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。（6）在領(lǐng)班帶領(lǐng)下做好更衣室、浴區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，以及布草、器具的補(bǔ)充和合理化擺放。一、企劃的職責(zé)提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，塑造企業(yè)形象；傳播企業(yè)的促銷活動(dòng)，提高人氣，提高來(lái)客數(shù)，促進(jìn)成交，促進(jìn)銷售；策劃活動(dòng)文案、創(chuàng)意，并組織、實(shí)施大型企劃活動(dòng)；公司對(duì)外宣稱；參與會(huì)員活動(dòng)的組織管理與維護(hù)；公司形象系統(tǒng)CI、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)VI的制定與維護(hù)；參與營(yíng)銷政策的制定；對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀察力、并及時(shí)進(jìn)行信息收集、分析，擬定促銷方案，以供總經(jīng)理、董事長(zhǎng)科學(xué)決策提供參考。三、目前東方威尼斯的優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：綠色洗浴、價(jià)格適中、有遠(yuǎn)景規(guī)劃有做大做強(qiáng)的決心、目標(biāo)明確，可有效針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的活動(dòng)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，靈活有效的改變促銷政策。文化內(nèi)涵：①提倡文化和時(shí)尚休閑生活理念—東方威尼斯一種完全全新的時(shí)尚休閑健康生活新哲學(xué)、新體驗(yàn)； ②帶給您健康的高品質(zhì)生活，重點(diǎn)突出健康的賣點(diǎn)，洗浴的科學(xué)益處：潔身、健身（減壓、排毒）、瘦身（減肥、塑身）；③家庭休閑生活新方式： 親情一家親、親子方式概念的引入。 建議分普通會(huì)員與VIP會(huì)員。 企劃活動(dòng)：同時(shí)不定期的對(duì)會(huì)員進(jìn)行免費(fèi)健身講座等活動(dòng)，對(duì)高級(jí)會(huì)員進(jìn)行積分贈(zèng)禮活動(dòng)。投入經(jīng)費(fèi)約25005500元。開(kāi)業(yè)當(dāng)日促銷活動(dòng) 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：開(kāi)業(yè)當(dāng)日。對(duì)工作盡職盡責(zé) 按時(shí)上下班，按規(guī)定著裝（上身白襯衫打領(lǐng)帶，下身藍(lán)褲子，黑皮鞋）每日召開(kāi)所屬部門人員的班前會(huì)，布置下一步工作，指出重點(diǎn)工作內(nèi)容。10． 當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入，做好信息反饋，按時(shí)上交工作日記。因此，溫泉區(qū)域在浴巾、拖鞋等各方面制定了有效的消毒制度，要讓客 人看得到、接受賓客的監(jiān)督，確保能為客人提供衛(wèi)生安全的場(chǎng)所或用具。，管理沒(méi)有做到規(guī)范化，精細(xì)化。（5）、價(jià)格定位： 推行溫泉產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、套餐組合、套票促銷、捆綁二次消費(fèi)；注重 團(tuán)隊(duì)、協(xié)議、會(huì)員、散客節(jié)假日與平日優(yōu)惠限價(jià)的結(jié)合。（2）按照政府規(guī)定進(jìn)行節(jié)氣節(jié)水工作，用水、用氣量低于允許限額的95%。檢測(cè)人員到場(chǎng)后，被測(cè)房間門窗應(yīng)關(guān)閉兩小時(shí)以上，將測(cè)量器具置于被測(cè)房間，測(cè)量器具穩(wěn)定的讀數(shù)為被測(cè)量房間的溫度，所有被測(cè)房間溫度的平均值為檢測(cè)實(shí)際溫度。每周一次檢查所有浴室內(nèi)設(shè)施，水電、暖氣隨報(bào)隨修，維修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。每周定時(shí)對(duì)浴室設(shè)備進(jìn)行檢查，接到報(bào)修時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修。（5）查看交班日記（包括物品、設(shè)施有無(wú)損壞，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等）。（4）浴室工作人員在每次開(kāi)放前一小時(shí)到崗，做好浴室開(kāi)放準(zhǔn)備工作（5）浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：浴室內(nèi)要清潔整齊，墻無(wú)塵網(wǎng)，地?zé)o皂跡，池?zé)o粘膜，窗無(wú)灰塵。（11）浴室內(nèi)物品由浴室工作人員負(fù)責(zé)管理，須保持完好、擺放整齊，發(fā)生丟失或非正常損壞，照價(jià)賠償。（18）浴室守則上墻。就餐的同時(shí)還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動(dòng)。DM的發(fā)放[針對(duì)司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開(kāi)業(yè)優(yōu)惠承書]。水晶制品（小型工藝品}。十七、評(píng)估此次營(yíng)銷活動(dòng)的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。門票卡在開(kāi)業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。針對(duì)用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價(jià)及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，針對(duì)用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、旅行支票等其它結(jié)算的客戶，按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。（3）消費(fèi)1600元以上送189元按摩劵一張。六、非當(dāng)值人員聽(tīng)從調(diào)動(dòng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)次序，提供應(yīng)有的服務(wù)。按專業(yè)化的分工要求，桑拿水會(huì)洗浴中心的清潔工作最好歸口管理。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。例如，桑拿水會(huì)洗浴中心根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。桑拿水會(huì)洗浴中心各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。很多桑拿水會(huì)洗浴中心各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。很多桑拿水會(huì)洗浴中心就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。例：《某桑拿水會(huì)洗浴中心開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》進(jìn)度內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任人備注4月（運(yùn)營(yíng)）。，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。1確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn)，以確定各種布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。在與其它部門的溝通中，不應(yīng)把注意力集中在追究誰(shuí)的責(zé)任上，而應(yīng)研究問(wèn)題如何解決。盡管如此，客房部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問(wèn)題上，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。實(shí)踐中很多桑拿水會(huì)洗浴中心的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作，以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位，從而影響部門開(kāi)業(yè)前的工作。開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。建立布件和制服的報(bào)廢程序。與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序，以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。(六)開(kāi)業(yè)前第十五天對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。1設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。，制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。4月（工程）1．土建完成，2．精裝修開(kāi)工。(十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)桑拿水會(huì)洗浴中心各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。桑拿水會(huì)洗浴中心各部門參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到桑拿水會(huì)洗浴中心所要求的標(biāo)準(zhǔn)。(六)編寫桑拿水會(huì)洗浴中心各部工作手冊(cè)工作手冊(cè)，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。當(dāng)值人員晚20:30下班就餐。（5）消費(fèi)3000元以上239元按摩劵和客房免費(fèi)體驗(yàn)卷一張。界江國(guó)際大酒店擁有此次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。美容卡在開(kāi)業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。十八、為配合此次營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部人員營(yíng)銷需要同時(shí)進(jìn)行電話營(yíng)銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營(yíng)銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。券、卡類{門票卡、餐飲代金券、客房券、健身月卡}。報(bào)名咨詢電話：九、圣誕活動(dòng)圣誕節(jié)門票可當(dāng)作四人門票使用 時(shí)間：獎(jiǎng)品：〈另定〉。每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。篇七：洗浴中心開(kāi)業(yè)營(yíng)銷方案 洗浴中心開(kāi)業(yè)營(yíng)銷方案一、時(shí)間：2014年09月2014年10月31日二、地點(diǎn)：三、方式：開(kāi)業(yè)慶典或宣傳四、主題：“天上人間XXX”五、價(jià)格：門票：〈人民幣〉男：元/位 女：元/位 兒童：元/位 包含服務(wù)項(xiàng)目：洗浴門票、書吧、飲料一杯。（12）工作人員應(yīng)熟悉并掌握浴室用水、用汽及電路情況，做到運(yùn)用熟練，安全運(yùn)行。浴室外環(huán)境要經(jīng)常清理，做到地面平坦無(wú)積水。為了更好的地服務(wù)于廣大住宿師生，改善師生浴室的就浴環(huán)境。嚴(yán)肅對(duì)待并及時(shí)處理學(xué)生各種投訴，耐心解釋，承諾解決問(wèn)題，按時(shí)兌現(xiàn)承諾；提高工作效率，打掃衛(wèi)生要及時(shí)，設(shè)備檢查、維修要及時(shí)，使學(xué)生感到舒適溫馨。2℃。定期檢查各用水設(shè)備，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象；操作人員應(yīng)建立節(jié)能意識(shí)，合理使用水、電 根據(jù)室內(nèi)照度情況，晴天不開(kāi)啟照明燈，夜間、陰雨天等室內(nèi)照度不足情況下，可根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)啟室內(nèi)照明設(shè)施(自行控制)；夜間22：00——次日早晨6時(shí)（冬季7時(shí)）無(wú)人情況下關(guān)閉全部照明燈；長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)房間，請(qǐng)隨手關(guān)燈、關(guān)閉用電設(shè)備；所有人員均有義務(wù)對(duì)損壞的用水、用電、供暖設(shè)備，及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理人員，確保水電暖設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài)。（4）供暖鍋爐及其附屬設(shè)備操作失誤事故為零。（7）、積極配合旅行社大營(yíng)銷策略，推進(jìn)市場(chǎng)產(chǎn)品推廣： 著重周邊范圍的銷售推廣；真正實(shí)現(xiàn)溫泉的價(jià)值推廣；（8）、信息化的領(lǐng)先地位： 建立計(jì)算機(jī)升級(jí)服務(wù)和管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)溫泉票、辦理湯屋手續(xù)、服務(wù)查詢、會(huì)員辦理和查詢等人工操作變?yōu)榉奖恪⒈Ｃ苄詮?qiáng)的