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收銀員的工作職責[5篇](完整版)

2024-10-29 04:45上一頁面

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【正文】 它單據(jù)整理好并編制日報表交會計匯總。1如出現(xiàn)營私舞弊,即時解雇或送公安機關處理。上班期間不能私自離崗,串崗,無事不能聚眾聊天,不能刻意看電視,站姿端正。c)在出客高峰期,服務員要分清所帶客人是否同一組合。協(xié)助上級監(jiān)督員工的紀律、考勤、以及員工就餐安排相關工作。漁都足浴城休閑中心辦公室示2012年9月1日漁都足浴城技師規(guī)章制度歡迎你加入漁都足浴城休閑中心,為了規(guī)范全體技師的職業(yè)道德及言行,提高服務質(zhì)量,增加技師收益,促進公司的繁榮,請仔細閱讀公司規(guī)定的制度,望你成為一名合格優(yōu)秀的技師。三、崗位制度統(tǒng)一著裝、佩戴好工號牌、化好妝,提前5分鐘到崗開班前例會,每天中午13:00,晚7:00,如遲到或早退每次罰10元。同事之間和睦相處,不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,如發(fā)生爭吵、打架事件,不論誰對誰錯,雙方都得受到最嚴重的處罰。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為;銷售作業(yè):核對小票,確定消費內(nèi)容,收取相應款項,將找零雙手遞交至顧客手中并道別;交接班:(1)與交接班人員交接備用金,進行操作;(2)打印交班單表,清點好營業(yè)款打包、裝袋,交至當班領班手中;(3)協(xié)助當班領班清點營業(yè)款項并投庫;四、偽鈔的識別運用手感及設備識別偽鈔,以免公司及個人不必要的損失;如因個人原因疏忽所造成收取偽鈔的,應由當事人負責公司的經(jīng)濟損失;五、收銀員職責收銀員應保持收銀臺干凈、整潔、井井有條;收銀員的主要工作任務是做好顧客的消費結算;收銀員遵守公司的財務制度,具備良好的職業(yè)道德和責任感;收銀員每日上崗前做好一切準備工作,補充足夠的零鈔,檢查好各種收銀用具;收銀員填寫各種表格和單據(jù)時字跡必須清晰,工整,準確;熟知公司概況、店內(nèi)活動、區(qū)域狀況等;收銀員為顧客消費結賬時,及時快捷的提供上機服務并向顧客介紹店內(nèi)活動;收銀員收取現(xiàn)金時,仔細檢查現(xiàn)金是否有假鈔;收銀員上機時間不得攜帶私人款項上機;收銀員不得向無關人員泄露有關營業(yè)收入情況,資料及文件;1對違反財務制度的人或事要敢于制止及揭發(fā);1上班時做好交接班的工作,若交接班時有顧客在等候結賬,需協(xié)助當班人員收款待顧客離開后方可結賬離開;1公司的錢款不得外借,這是收銀員工作職責中非常重要的一點;1服務過程中耐心周到彬彬有禮,使用相關的文明用語,詢問語;1收銀員聽取顧客要求時要使用應答語,如“好的,請稍等。1如有拾到客人丟失財物的要及時上交收銀臺工作人員,如有發(fā)現(xiàn)拾物未交者,公司將不予以發(fā)放任何工資并遺送公安機關處理。以顧客是上帝的服務宗旨為客觀服務,做到不挑客,服從安排不選客,如有自動退鐘情況,視其為嚴重違紀處罰。入職技師需向公司交納工衣號牌費貳佰元,從當班之日起,每做滿一個月發(fā)一次工資,按30天計算,向后推移。負責好按摩區(qū)域足浴房的衛(wèi)生及正常運轉,適當安排增加房間運用率。1當班的服務員要掌握好休息廳燈飾、空調(diào)、開關時間、要懂得節(jié)源。在服務過程中(應保
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