【正文】 ，對(duì)于女士而言，通常坐下之后臀部最多占據(jù)椅面的（）A．1/3B．1/2C．2/3D．3/4 14與患者交流使用非語(yǔ)言行為，應(yīng)不包括（）A介紹 B傾聽(tīng)C微笑D點(diǎn)頭E撫摸15護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（）A滿(mǎn)足患者要求B促進(jìn)患者的配合 D強(qiáng)化患者自我護(hù)理能力 C規(guī)范患者的遵醫(yī)行為B恰當(dāng)使用非語(yǔ)言溝通技巧 D以不影響護(hù)理為原則E幫助患者熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度三、判斷題：每題2分，共40分2．護(hù)士在和病人交流健康知識(shí)時(shí)，應(yīng)由護(hù)士講、病人聽(tīng)，以免打斷護(hù)士的思路。”說(shuō)完不慌不忙地走了出去。這是我應(yīng)該做的。（邊說(shuō)邊遞上紙巾）病人：聽(tīng)你這么說(shuō)，我很感動(dòng)，謝謝你能理解我。了解護(hù)士與其他健康工作者之間的溝通。第七章緒論掌握人際關(guān)系和護(hù)理人際關(guān)系的內(nèi)涵；人際關(guān)系與人際溝通之間的辯證關(guān)系；護(hù)理人際關(guān)系的倫理道德規(guī)范以及建立良好護(hù)理人際關(guān)系的策略。熟悉介紹的常見(jiàn)方法、稱(chēng)謂禮儀的注意事項(xiàng)。了解禮儀的概念及發(fā)展史；審美心理要素、審美心理過(guò)程。其中課堂講授是通過(guò)教師對(duì)理論知識(shí)的講解，結(jié)合多媒體課件及案例教學(xué)法、分組教學(xué)法、情境模擬以及示范等教學(xué)法的應(yīng)用，使學(xué)生能夠掌握基本理論并能將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。我想，學(xué)完這門(mén)課程后我們一定會(huì)像老師說(shuō)的那樣，走在學(xué)校一眼就會(huì)被認(rèn)出這是護(hù)理學(xué)院的學(xué)生！曾經(jīng)有人這樣比喻，他說(shuō)：“與人相交”最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻又如天涯！這是一種“心的距離”的確授人坦誠(chéng)，待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道，作為護(hù)士更是希望自己能走進(jìn)患者的內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們，而打開(kāi)患者心門(mén)的鑰匙就是溝通！人們不喜歡改變自己的決定，更不可能在強(qiáng)迫和威脅下改變自己的觀點(diǎn)，但他們更愿意接受態(tài)度和藹又和善的開(kāi)導(dǎo)，所以我們的有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的動(dòng)作甚至我們的裝扮都在向患者傳遞著我們的意念。第一篇：護(hù)理人際溝通與禮儀各位老師、同學(xué)們：大家早上好！有一種職業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就不知道它的艱辛，有一種艱辛沒(méi)有體會(huì)過(guò)就不知道它的快樂(lè)，有一種快樂(lè)沒(méi)有品嘗過(guò)就不知道它的滋味，這就是護(hù)士。護(hù)士整潔的外表，熱情和藹的態(tài)度，熟練而又輕柔的動(dòng)作都會(huì)縮短我們與病人之間的距離。強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)是針對(duì)課程中需要反復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠?qū)⒅R(shí)應(yīng)用自如。第二章儀表禮儀掌握儀表的含義；著裝的原則。自學(xué)禮貌用語(yǔ)、文明用語(yǔ)、行業(yè)用語(yǔ)。熟悉培養(yǎng)人際溝通能力的必要性；人際溝通課程與護(hù)理工作的關(guān)系。思考題你與急性輸尿管結(jié)石、高血壓性心臟病和手足抽搐癥病人應(yīng)建立什么類(lèi)型的護(hù)患關(guān)系，為什么？一病人病情較重并且具有一定傳染性，而家屬吵鬧不放心非要看望病人，你該怎樣處理好這種人際關(guān)系？當(dāng)你接到有關(guān)部門(mén)通知讓你到急救門(mén)診工作，你將會(huì)以哪些行為與本科醫(yī)護(hù)同仁建立良好人際關(guān)系？第十章護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通掌握語(yǔ)言溝通的含義、作用與類(lèi)型；交談的層次與類(lèi)型；護(hù)患交談中常用語(yǔ)言以及交談技巧；治療性溝通的概念；阻礙治療性溝通的因素。我這病不好治是真的嗎？護(hù)士：是的，這種病是不太好治，但是，以前來(lái)我們醫(yī)院就診的病人，只要及時(shí)治療，堅(jiān)持治療，不也有人康復(fù)嗎。能為你做點(diǎn)事，我非常高興。分析：指出護(hù)士在接待病人時(shí)體態(tài)語(yǔ)的不妥之處。3．男士穿西服不打領(lǐng)帶時(shí)，內(nèi)穿的襯衣也應(yīng)當(dāng)系好領(lǐng)扣。1．在確定眉型時(shí)，長(zhǎng)臉者應(yīng)選水平眉，圓臉者可選上揚(yáng)眉。16．與人交往應(yīng)守時(shí)，這是尊重他人的良好表現(xiàn)。：是指在護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)中，護(hù)理人員與患者之間建立的人際關(guān)系，是護(hù)理關(guān)系中最重要的一個(gè)方面。說(shuō)話(huà) 是最普通、最常見(jiàn)的語(yǔ)言溝通形式。第五篇：護(hù)理人際溝通《護(hù)理人際溝通》讀書(shū)心得《護(hù)理人際溝通》是一部別具一格、講述如何運(yùn)用移情和感性的方式與病人和同事相互溝通的教材，它超越了治療性溝通基礎(chǔ)概念的內(nèi)涵，運(yùn)用大量的切合實(shí)際的臨床資源論述了很廣泛的話(huà)題，包括：自信、電子溝通、尊重、幽默、面對(duì)、請(qǐng)求支持，并且引述名言、故事及詩(shī)歌，極具個(gè)性化風(fēng)格。護(hù)士將臨床技術(shù)同他們對(duì)衛(wèi)生保健的理解相融合，以掌握獲取護(hù)理信息的技能。其簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)，豐富的內(nèi)容?？催^(guò)目錄，看過(guò)介紹，看過(guò)寓言，看過(guò)案例，看過(guò)練習(xí)，許多年來(lái)久違的愛(ài)不釋手的感覺(jué)又重新回到了我們的身邊。護(hù)士們深人工廠(chǎng)，關(guān)注職業(yè)健康，走進(jìn)學(xué)校和社區(qū)，改善社區(qū)和廣大人群的健康。護(hù)士為護(hù)理對(duì)象提供健康教育，幫助他們改掉伴隨終身的不良習(xí)慣。在社交場(chǎng)合，一定要守時(shí)、守約、守信。二、15：DBBAC610:ABEBA1115:DDBAA三、15：√√610：√√1115：√1620：√√√四、1.（121）目的性原則 通俗性原則 科學(xué)性原則 情感性原則 藝術(shù)性原則 2.（142）互相幫助與學(xué)習(xí)互相尊重與支持 分工明確、職責(zé)清晰 3.（13）規(guī)范性 兼容性 強(qiáng)制性 綜合性 可行性 傳統(tǒng)性4.（158）心理準(zhǔn)備禮儀準(zhǔn)備第四篇：《護(hù)理禮儀與人際溝通》補(bǔ)考題在答題卡上填涂）儀容美的最高境界是A、儀容自然美 B、儀容的修飾美 《護(hù)理禮儀與人際溝通》補(bǔ)考試題 C儀容外在美D儀容的內(nèi)在美E儀容的整體美學(xué)習(xí)求職禮儀的目的是（適用于15級(jí)大護(hù)班）A、提高個(gè)人素質(zhì) B、便于理解應(yīng)用 C、有利于求職交往 D、維護(hù)求職形象 班級(jí) 姓名