【正文】 ，對于女士而言，通常坐下之后臀部最多占據(jù)椅面的（）A．1/3B．1/2C．2/3D．3/4 14與患者交流使用非語言行為，應(yīng)不包括（）A介紹 B傾聽C微笑D點(diǎn)頭E撫摸15護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是（）A滿足患者要求B促進(jìn)患者的配合 D強(qiáng)化患者自我護(hù)理能力 C規(guī)范患者的遵醫(yī)行為B恰當(dāng)使用非語言溝通技巧 D以不影響護(hù)理為原則E幫助患者熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度三、判斷題：每題2分，共40分2．護(hù)士在和病人交流健康知識時，應(yīng)由護(hù)士講、病人聽，以免打斷護(hù)士的思路?！闭f完不慌不忙地走了出去。這是我應(yīng)該做的。（邊說邊遞上紙巾）病人：聽你這么說，我很感動，謝謝你能理解我。了解護(hù)士與其他健康工作者之間的溝通。第七章緒論掌握人際關(guān)系和護(hù)理人際關(guān)系的內(nèi)涵；人際關(guān)系與人際溝通之間的辯證關(guān)系；護(hù)理人際關(guān)系的倫理道德規(guī)范以及建立良好護(hù)理人際關(guān)系的策略。熟悉介紹的常見方法、稱謂禮儀的注意事項(xiàng)。了解禮儀的概念及發(fā)展史；審美心理要素、審美心理過程。其中課堂講授是通過教師對理論知識的講解，結(jié)合多媒體課件及案例教學(xué)法、分組教學(xué)法、情境模擬以及示范等教學(xué)法的應(yīng)用，使學(xué)生能夠掌握基本理論并能將知識應(yīng)用于實(shí)踐中。我想，學(xué)完這門課程后我們一定會像老師說的那樣，走在學(xué)校一眼就會被認(rèn)出這是護(hù)理學(xué)院的學(xué)生！曾經(jīng)有人這樣比喻，他說：“與人相交”最大的距離莫過于近在咫尺卻又如天涯！這是一種“心的距離”的確授人坦誠，待人真誠是每個人心中成功的處事之道，作為護(hù)士更是希望自己能走進(jìn)患者的內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們，而打開患者心門的鑰匙就是溝通！人們不喜歡改變自己的決定，更不可能在強(qiáng)迫和威脅下改變自己的觀點(diǎn)，但他們更愿意接受態(tài)度和藹又和善的開導(dǎo)，所以我們的有意識或無意識的動作甚至我們的裝扮都在向患者傳遞著我們的意念。第一篇：護(hù)理人際溝通與禮儀各位老師、同學(xué)們：大家早上好！有一種職業(yè)沒有經(jīng)歷過就不知道它的艱辛，有一種艱辛沒有體會過就不知道它的快樂，有一種快樂沒有品嘗過就不知道它的滋味，這就是護(hù)士。護(hù)士整潔的外表，熱情和藹的態(tài)度，熟練而又輕柔的動作都會縮短我們與病人之間的距離。強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)是針對課程中需要反復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠?qū)⒅R應(yīng)用自如。第二章儀表禮儀掌握儀表的含義；著裝的原則。自學(xué)禮貌用語、文明用語、行業(yè)用語。熟悉培養(yǎng)人際溝通能力的必要性；人際溝通課程與護(hù)理工作的關(guān)系。思考題你與急性輸尿管結(jié)石、高血壓性心臟病和手足抽搐癥病人應(yīng)建立什么類型的護(hù)患關(guān)系，為什么？一病人病情較重并且具有一定傳染性，而家屬吵鬧不放心非要看望病人，你該怎樣處理好這種人際關(guān)系？當(dāng)你接到有關(guān)部門通知讓你到急救門診工作，你將會以哪些行為與本科醫(yī)護(hù)同仁建立良好人際關(guān)系？第十章護(hù)理工作中的語言溝通掌握語言溝通的含義、作用與類型；交談的層次與類型；護(hù)患交談中常用語言以及交談技巧；治療性溝通的概念；阻礙治療性溝通的因素。我這病不好治是真的嗎？護(hù)士：是的，這種病是不太好治，但是，以前來我們醫(yī)院就診的病人，只要及時治療，堅(jiān)持治療，不也有人康復(fù)嗎。能為你做點(diǎn)事，我非常高興。分析：指出護(hù)士在接待病人時體態(tài)語的不妥之處。3．男士穿西服不打領(lǐng)帶時，內(nèi)穿的襯衣也應(yīng)當(dāng)系好領(lǐng)扣。1．在確定眉型時，長臉者應(yīng)選水平眉，圓臉者可選上揚(yáng)眉。16．與人交往應(yīng)守時，這是尊重他人的良好表現(xiàn)。：是指在護(hù)理實(shí)踐活動中，護(hù)理人員與患者之間建立的人際關(guān)系，是護(hù)理關(guān)系中最重要的一個方面。說話 是最普通、最常見的語言溝通形式。第五篇：護(hù)理人際溝通《護(hù)理人際溝通》讀書心得《護(hù)理人際溝通》是一部別具一格、講述如何運(yùn)用移情和感性的方式與病人和同事相互溝通的教材，它超越了治療性溝通基礎(chǔ)概念的內(nèi)涵，運(yùn)用大量的切合實(shí)際的臨床資源論述了很廣泛的話題，包括：自信、電子溝通、尊重、幽默、面對、請求支持，并且引述名言、故事及詩歌，極具個性化風(fēng)格。護(hù)士將臨床技術(shù)同他們對衛(wèi)生保健的理解相融合，以掌握獲取護(hù)理信息的技能。其簡潔的設(shè)計(jì)，豐富的內(nèi)容?？催^目錄，看過介紹，看過寓言，看過案例，看過練習(xí)，許多年來久違的愛不釋手的感覺又重新回到了我們的身邊。護(hù)士們深人工廠，關(guān)注職業(yè)健康，走進(jìn)學(xué)校和社區(qū)，改善社區(qū)和廣大人群的健康。護(hù)士為護(hù)理對象提供健康教育，幫助他們改掉伴隨終身的不良習(xí)慣。在社交場合，一定要守時、守約、守信。二、15：DBBAC610:ABEBA1115:DDBAA三、15：√√610：√√1115：√1620：√√√四、1.（121）目的性原則 通俗性原則 科學(xué)性原則 情感性原則 藝術(shù)性原則 2.（142）互相幫助與學(xué)習(xí)互相尊重與支持 分工明確、職責(zé)清晰 3.（13）規(guī)范性 兼容性 強(qiáng)制性 綜合性 可行性 傳統(tǒng)性4.（158）心理準(zhǔn)備禮儀準(zhǔn)備第四篇：《護(hù)理禮儀與人際溝通》補(bǔ)考題在答題卡上填涂）儀容美的最高境界是A、儀容自然美 B、儀容的修飾美 《護(hù)理禮儀與人際溝通》補(bǔ)考試題 C儀容外在美D儀容的內(nèi)在美E儀容的整體美學(xué)習(xí)求職禮儀的目的是（適用于15級大護(hù)班）A、提高個人素質(zhì) B、便于理解應(yīng)用 C、有利于求職交往 D、維護(hù)求職形象 班級 姓名