【正文】 2)幫助求助者解決心理問題；(3)嚴格遵守保密原則，并說明保密例外。（4）個性特征：性格較內(nèi)向，追求完美，爭強好勝。與神經(jīng)癥相鑒別：求助者雖然存在抑郁、焦慮、猜疑等癥狀，但時間持續(xù)短，內(nèi)容未充分泛化，未嚴重影響社會功能和邏輯思維，且求助者的心理沖突帶有明顯的道德色彩，與神經(jīng)癥的心理沖突的變形不同，因此可以排除神經(jīng)癥。據(jù)此初步診斷為嚴重心理問題)。心境關(guān)鍵在持續(xù)，泛化關(guān)鍵在誘發(fā)。（2）依賴是尋求現(xiàn)實的幫助，而移情是彌補過去的感情。三十八、區(qū)分合理與不合理信念的標準合理的信念：大都是基于一些已知的客觀事實；不合理的信念：包含更多的主觀臆測成分合理的信念：能使人保護自己，努力使自己生活愉快不合理的信念：使人產(chǎn)生情緒困擾合理的信念：能使人更快地達到自己的目標不合理的信念：使人難以達到現(xiàn)實的目標而苦惱合理的信念：會使人不介入他人的麻煩不合理的信念：主動介入他人的麻煩合理的信念：能使人阻止或很快消除情緒困擾不合理的信念：長時間無法消除或減輕情緒困擾，造成不適當?shù)姆磻?yīng)。這常常是通過改變求助者對自己情緒的不正確認識來進行的。只有改變了不合理信念，才能減輕或消除他們目前存在的各種癥狀。（1）第一階段診斷階段；（2）第二階段咨詢階段；（3）第三階段鞏固階段診斷階段的主要任務(wù)：（1）建立良好的咨詢關(guān)系（2）收集求助者的信息（3）最終做出明確的心理診斷 咨詢階段的主要任務(wù)：（1）調(diào)整求助動機（2）商定咨詢目標（3）商定咨詢方案（4）實施方案鞏固階段的主要任務(wù)：（1）布置家庭作業(yè)，商定下次咨詢的時間和主題（3）做好咨詢的回顧總結(jié)，鞏固咨詢效果（3）追蹤調(diào)查 二十九、如何商定咨詢方案咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定。十九、咨詢師如何表達尊重（表達尊重應(yīng)注意什么？）尊重意味著咨詢師對求助者無條件接納尊重意味著平等尊重意味著禮貌尊重意味著信任尊重意味著保護隱私尊重意味著真誠二十、咨詢師如何表達熱情（表達熱情應(yīng)注意什么？）在初診接待階段打好熱情基礎(chǔ)通過傾聽或非言語行為表達熱情咨詢中認真、耐心、不厭其煩是熱情的最好表達咨詢結(jié)束時，使求助者感到溫暖二十一咨詢師如何表達真誠（表達真誠應(yīng)注意什么？）真誠不等于實話實說真誠應(yīng)該實事求是真誠不是自我發(fā)泄表達真誠應(yīng)該適度真誠還體現(xiàn)在非言語交流上表達真誠應(yīng)考慮時間因素真誠體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上二十二、羅杰斯對共情的觀點具體內(nèi)容是什么？共情是指體驗求助者內(nèi)心世界的能力。該求助者心理沖突為常形，屬于沖突（雙趨、雙避、雙重趨避、趨避）可排除神經(jīng)癥性問題該求助者的負性情緒沒有泛化，排除嚴重心理問題該求助者的主導(dǎo)癥狀為情緒，心理問題持續(xù)時間為2個月以內(nèi)，精神負擔(dān)較輕，內(nèi)心痛苦一般，反應(yīng)不夠強烈，無失去理性控制行為，社會功能沒有受損。必須重新進行會談，而后再進行測評。保密例外情況：（1）求助者同意將保密信息透露給他人（2）司法機關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息（3）出現(xiàn)針對心理咨詢師的倫理或法律訴訟（4）心理咨詢中出現(xiàn)法律規(guī)定的保密問題限制，如虐待兒童、老人等（5）求助者可能對自身或他人造成即刻傷害或死亡威脅的（6）求助者患有危及生命的傳染疾病。十、產(chǎn)生心理問題的原因是什么？三級咨詢題一、在咨詢時，怎樣和求助者建立良好的咨詢關(guān)系？二、尊重應(yīng)當注意些什么?三、熱情應(yīng)當注意些什么?四、真誠應(yīng)當注意些什么?五、共情時應(yīng)當注意些什么?六、積極關(guān)注應(yīng)當注意些什么?七、心理咨詢師怎樣就咨詢目標的有效特征與求助者商定咨詢目標？八、針對該求助者的咨詢，應(yīng)怎樣劃分咨詢階段，并說出其主要內(nèi)容。九、心理咨詢師怎樣與求助者商定咨詢方案，寫出咨詢方案的主要內(nèi)容。二、遵守保密原則的重要性（1）尊重求助者的自主性（2）體現(xiàn)心理咨詢師的誠信（3）避免對求助者造成傷害（4）使求助者獲得安全感（5）利于建立良好的咨詢關(guān)系三、攝入性會談的工作程序是怎樣的？（1）確定會談的目標、內(nèi)容與范圍（2）確定提問方式（3）傾聽（4）控制會談內(nèi)容與方向（5）對會談內(nèi)容歸類（6）結(jié)束會談四、確定會談內(nèi)容和范圍所依據(jù)的參照點有那些？（1）求助者主動提出的求助內(nèi)容（2）心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點（3）心理咨詢師可以依據(jù)心理測評結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題（4）上級心理咨詢師為進一步診斷而下達的會談目標。（4）不得亂用心理測驗（5）不得使用“地毯式轟炸”方式實施心理測驗。綜上所述，初步診斷為一般心理問題十五、求助者病因分析生物學(xué)原因（1）軀體疾?。?）生理年齡（3）性別因素社會學(xué)原因（1）負性生活事件（2）社會支持系統(tǒng)（3）生存環(huán)境（家庭教育）（4）社會文化心理學(xué)原因（1）存在認知偏差（2）受痛苦、焦慮、抑郁等情緒困擾自己不會調(diào)整。具體含義包括（1）咨詢師通過求助者的言行，深入對方內(nèi)心去體驗他的情感和思維（2）咨詢師借助于知識和經(jīng)驗，把握求助者的體驗與其經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，更深刻理解求助者的心理和具體問題的實質(zhì)。咨詢方案包括以下七個方面的內(nèi)容（1）咨詢目標（2）咨詢的具體心理學(xué)方法或技術(shù)的原理和過程（3）咨詢的效果及評價手段（4）雙方各自特定的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)（5）咨詢的次數(shù)與時間安排（6）咨詢的相關(guān)費用（7）其他問題及有關(guān)說明雙方商定的咨詢方案不是一成不變的，很有可能會隨著咨詢進程而有所調(diào)整、改變。求助者可能認為情緒困擾的原因與自己無關(guān)，咨詢師應(yīng)該幫助求助者理解領(lǐng)悟，引起情緒困擾的認知恰恰是求助者自己的認知，因此情緒困擾的原因與求助者自己有關(guān)，因此他們應(yīng)對自己的情緒和行為反應(yīng)負有責(zé)任。最后，停止想象。三十九、咨詢過程中求助者6種沉默類型的處理方式懷疑型沉默：咨詢師應(yīng)重視良好咨詢關(guān)系的建立，同時注意提高面談的技巧。（3）依賴者多在遇到困難時來尋求幫助，而移情者則時常想見到咨詢師。六、提出心理評估報告 臨床資料的核實評估求助者的心理、生理、社會功能狀態(tài) 分析導(dǎo)致心理問題的原因第二章 心理咨詢技能第一節(jié) 建立咨詢關(guān)系一、尊重如何表達尊重尊重意味著咨詢師對求助者無條件的幫助尊重意味著平等?????禮貌?????信任?????保護隱私?????真誠Tips：無條件的尊重轉(zhuǎn)介也是一種尊重二、熱情如何表達熱情在初診階段打好熱情的基礎(chǔ)通過傾聽和非言語方式，表達熱情認真、耐心、不厭其煩，是熱情的最好表達咨詢結(jié)束時，使求助者感到溫暖三、真誠如何表達真誠真誠不等于實話實說應(yīng)該實事求是不是自我發(fā)泄應(yīng)該適度還體現(xiàn)在非言語交流應(yīng)考慮時間因素體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上四、共情（一）、共情的含義：體驗求助者內(nèi)心世界的能力第一、咨詢師通過求助者的言行，深入對方內(nèi)心體驗他的情感與思維；第二、把握求助者的體驗與其經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，深刻理解其心理問題的實質(zhì)；第三、將共情傳達給對方，表達對求助者的理解（二）、如何表達共情？從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題不是要求有相似的感受，而是設(shè)身處地的理解表達共情要因人而異應(yīng)把握時機，共情適度要善于把握角色善于使用軀體語言考慮求助者的特點與文化程度驗證是否與求助者產(chǎn)生共情五、積極關(guān)注（一）、積極關(guān)注的含義咨詢師對求助者的言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，從而使求助者擁有積極的價值觀，擁有改變自己的內(nèi)在動力；通俗的說，就是辯證、客觀的看待求助者（二）、表達積極關(guān)注時應(yīng)注意的要點積極關(guān)注就是辯證、客觀的看待求助者就是幫助求助者辯證、客觀的看待自己避免盲目樂觀反對過分消極立足實事求是第二節(jié) 制定個體心理咨詢方案一、商定咨詢目標（一）商定咨詢目標的前期工作全面深入的了解求助者了解求助者時，參考思路① 明確求助者想要解決的問題 ② 進一步了解問題的來龍去脈③ 通過其言行，澄清求助者的真實想法④ 深入了解求助者具體和心理問題的深層原因判斷求助者心理問題的類型和嚴重程度（二）、咨詢目標的定義、來源、商定時機與特征咨詢目標：求助者、咨詢師共同要實現(xiàn)的目標咨詢目標的來源：求助者與咨詢師共同商定商定時機：經(jīng)過心理診斷階段，咨詢師已經(jīng)對求助者的具體問題、心理問題有了較為全面深刻的了解，也知曉了求助者問題的原因、嚴重程度及持續(xù)時間等，也掌握了求助者的認知、行為、情緒及個性后，可商定咨詢目標。對該求助者做出的診斷程序是什么？分析求助者問題是否有器質(zhì)性病變基礎(chǔ)。出現(xiàn)上述問題的的原因是：生物原因：性別、年齡社會原因：（1）存在負性生活事件。與該求助者進行攝入性談話時，要注意些什么?態(tài)度必須保持中性。5．咨詢師的權(quán)利：(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個人資料；(2)有權(quán)利選擇合適的求助者；(3)本著對求助者負責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。（5）積極關(guān)注，對求助者的言語和行為的積極面要給予積極的關(guān)注。5．咨詢師應(yīng)對咨詢目標進行整合。避免多重問題。（5）尊重意味著保護隱私。使用共情時應(yīng)注意什么？（1）咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進入求助者的參照框架（2）咨詢師必要時要驗證自己是否做到共情（3）表達共情要因人而異（4）表達共情要善于使用軀體語言（5）表達共情要善于把握角（6）表達共情應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景。避免個人發(fā)泄。5．給該求助者樹立學(xué)習(xí)、模仿面質(zhì)的榜樣，將來有能力對他人或自己做面質(zhì)。該求助者婚姻家庭的資料，該求助者社會支持系統(tǒng)的作用。（6）娛樂活動。（3）測量結(jié)果如果與臨床觀察、會談法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方。（5）不按心理測驗的程序要求和操作規(guī)定實施心理測驗。（4）為排除疾病而使用量表。確定求助者心理與行為問題關(guān)鍵點的原則。（2）給求助者灌輸、傳授一些正確的、健康的價值觀。2．按照咨詢目標、原理與方法、評估、雙方的責(zé)權(quán)利、時間與次數(shù)的安排、費用的估計及其他等項內(nèi)容逐一商定。5咨詢師的評定。心理咨詢的效果通過何種機制起作用？宣泄疏導(dǎo)求助者的情緒而緩解壓力。向該助者介紹新咨詢師的有關(guān)情況。如果建立或保持某種行為，必須對其施加獎勵。心理診斷階段：尋找求助者的不合理信念。其核心理論是ABC理論。簡述阻抗的表現(xiàn)形式。3．阻抗來自于對抗咨詢或咨詢師的心理動機，其一，該求助者只具有想得到咨詢師的某種贊同意見的動機。區(qū)別移情和依賴：依賴主要是一種信任，移情更是一種好感；依賴是尋求現(xiàn)實的幫助，移情是彌補過去的感情；依賴者尋求心理依靠，移情者尋求感情依靠；依賴者的對象是現(xiàn)實目標，移情者是尋找替代物。社會心理學(xué)是將個人當作一個社會實體來研究，通過考察個人與社會的聯(lián)系來解釋人的心態(tài)與行為的一門科學(xué)。本章教學(xué)目標為：(1)掌握發(fā)展心理學(xué)各基本概念及各流派觀點。本章教學(xué)目標為：(1)要求重點掌握區(qū)分病與非病的三原則，掌握區(qū)分神經(jīng)癥與重性精神病的依據(jù)，掌握神經(jīng)癥與一般心理問題、嚴重心理問題的鑒別。本章教學(xué)目標為：(1)掌握心理測量學(xué)的基本概念。心理咨詢師在進行心理診斷時必須掌握診斷程序和常用方法，同時還要學(xué)會將診斷工作的主要內(nèi)容和結(jié)果按要求整理行文。也可采取角色扮演觀摩的方式進行指導(dǎo)，輔導(dǎo)老師請學(xué)員上臺分別扮演咨詢師和求助者，給定或不給定主題，由學(xué)員完成咨詢過程，輔導(dǎo)老師進行指導(dǎo)。(3)三級要求重點掌握韋氏智力測驗、MMPI、EPQ、SCL90、SAS、SDS的施測、記分及解釋。第三章 心理測驗技能一、教學(xué)目標：本章內(nèi)容應(yīng)注重對技能的掌握。分階段完成練習(xí)，對題目答案進行分析。二、教學(xué)內(nèi)容：(1)心理測量學(xué)概述(2)測驗的常模(重點掌握)(3)測驗的信度(掌握)(4)測驗的效度(理解)(5)測驗的難度(識記)(6)測驗的區(qū)分度(識記)(7)心理測驗編制的一般程序(識記)(8)心理測驗的使用(重點掌握)三、教學(xué)方法：(1)以基本概念教學(xué)為主，強調(diào)各指標的表示方法及之間關(guān)系。(3)明確本教材中，神經(jīng)癥屬于心理不正常的范圍，不是心理咨詢的范疇。二、教學(xué)內(nèi)容：(1)發(fā)展心理學(xué)概述(識記)(2)嬰兒期的心理發(fā)展(重點掌握)(3)幼兒期的心理發(fā)展(掌握)(4)童年期的心理發(fā)展(重點掌握)(5)青春期的心理