【正文】 用藥；(2)治療中，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；(3)治療后：注意事項，復(fù)查標準，熱情歡送。抓好醫(yī)德考評制度落實。我科室堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。得到醫(yī)院的充分肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合。加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務(wù)。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。五、質(zhì)控員工作從**年*月份起，我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量第三篇：2019口腔科年終工作總結(jié)2019口腔科年終工作總結(jié)★工作總結(jié)頻道為大家整理的2019口腔科年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。三是強化監(jiān)督、落實承諾。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。(2)徹底查辦。第五篇：口腔科工作總結(jié)口腔科的病人多半是因為牙痛來治療的，大多是齲齒、牙髓炎等疾病。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。完善績效考核體系。（三）夯實基礎(chǔ)、注重專科、齊頭并進立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理。加強?？谱o理隊伍建設(shè)。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)。二、發(fā)揮支部職能、營造和諧的內(nèi)部環(huán)境聯(lián)系實際，找準支部工作的切入點基層黨支部是科室政治領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)的核心，不僅要對科室全面建設(shè)實施政治領(lǐng)導(dǎo)的職能，參與科室重大問題的決策，還要保證中心任務(wù)的完成。注重標桿作用，崇尚精神風(fēng)貌教研室被評為基層標兵單位以后，意味著教研室在全面發(fā)展上已步入了一個新的階段，那么這個標桿能不能立得住，這也是我們黨支部認真考慮的問題。在這次捐助活動中，科室除出國人員外，所有人員（在職干部、非現(xiàn)役文職人員、職工、研究生和臨時工作人員）都積極參加了這次捐助活動。為了做好安全穩(wěn)定工作，科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部在安全穩(wěn)定的思想教育、動員、落實和檢查四個環(huán)節(jié)上下功夫，雖然也出現(xiàn)過事故苗頭，但都得到了及時發(fā)現(xiàn)和處理，確保了教研室全年無重大事故的發(fā)生。四、存在的主要問題組織紀律上存在著不足個別人組織紀律觀念不強，上下班有遲到早退現(xiàn)象，工作效率較低；不按規(guī)程操作、使用后不登記、不清理和亂放物品的現(xiàn)象偶有發(fā)生；出國遇期不歸現(xiàn)象較嚴重，今年已經(jīng)處理了一名，還有幾名待處理，這些問題說明在出國人員的選派、管理和思想教育工作上還存在著問題有待于進一步提高。包括集體備課制度、教案規(guī)范化制度、新教員預(yù)講和培訓(xùn)制度、教學(xué)完成后上交教學(xué)材料制度，教學(xué)檔案規(guī)范管理制度，學(xué)生評教制度等。根據(jù)《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見》，我們進行了研究，調(diào)整了“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”內(nèi)容分類，補充新的內(nèi)容，進一步深化、細化教學(xué)檔案管理，使教研室教學(xué)檔案內(nèi)容更加豐富、全面，分類更科學(xué)、合理。加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理，使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標均達到醫(yī)院績效考核的標準，抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數(shù)。（三）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。具體工作總結(jié)如下：一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)方面進一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，強化的教育和管理，堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德建設(shè)，認真落實醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于藥品、器械購銷回扣、開單提成廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。四、教學(xué)工作：完成2400個課時的教學(xué)工作，無教學(xué)事故。發(fā)表論文、特別是高級別論文少。二、社會公益服務(wù)繼續(xù)在我區(qū)開展中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預(yù)活動，全科人員共同參與，利用節(jié)假日，夜間休息時間為全市適齡兒童免費口腔檢查和實施窩溝封閉。（五）強化學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來，無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生，科室成員發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創(chuàng)新精神，取得了一定的成績，當然也存在一些不足，在此對即將過去一年的工作做個總結(jié)，以便今后能更好的完成各項工作，請院領(lǐng)導(dǎo)及同志們給以指正。同時，對教學(xué)的全過程實施監(jiān)管，堅持聽課制度和答疑制度，及時與學(xué)員溝通，了解教學(xué)的情況，不斷改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。二、加強教學(xué)管理，確保各項教學(xué)工作順利進行，確保無教學(xué)事故發(fā)生教研室組織全體人員認真學(xué)習(xí)《第四軍醫(yī)大學(xué)教員本科教學(xué)基本要求》、《第四軍醫(yī)大學(xué)教學(xué)事故認定及處理辦法》及《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見》等重要教學(xué)文件的精神和每一項規(guī)定，并要求全體教員在教學(xué)過程中貫徹實施和嚴格遵守。由于辦公室部分人員的變動，我們及時地調(diào)整和落實了房間責(zé)任人、實驗室管理人，做到分工明確，責(zé)任到人。在我科室博士研究生劉松平同志病重和辦理喪事期間，教研室領(lǐng)導(dǎo)和全體同志不辭辛苦，克服了很多困難，圓滿地完成了任務(wù)，受到了家屬的高度稱贊。在基礎(chǔ)部和學(xué)校組織的各項活動中，都顯示出我們生理學(xué)教研室積極向上的精神風(fēng)貌，如參加基礎(chǔ)部合唱團在練歌和比賽過程中，教研室參加的同志無一人遲到早退，為基礎(chǔ)部取得第一名的好成績奠定了基礎(chǔ)；在基礎(chǔ)部組織的乒乓球比賽中，我們學(xué)科分別取得了團體第二、女單第一和男單第二的好成績。支部經(jīng)過多次的認真分析和研究，認為影響學(xué)科發(fā)展有兩個重要的環(huán)節(jié)，即硬環(huán)節(jié)和軟環(huán)節(jié)。按照總后黨委和學(xué)校黨委關(guān)于示范黨支部的建設(shè)要求，我們召開了多次支委會，結(jié)合學(xué)科的具體情況，重在場地建設(shè)、制度建設(shè)和資料建設(shè)方面下功夫。抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控（1）治療前：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；（2）治療中，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；（3）治療后：注意事項，復(fù)查標準，熱情歡送。二是抓單病種費用。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪