【正文】 參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制/修訂E已經(jīng)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制/修訂1公司是否對(duì)顧客期待的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查，并作出適時(shí)反應(yīng)（單選）:A站在設(shè)計(jì)者的角度開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，幾乎不做市場(chǎng)分析B根據(jù)已有顧客的反饋意見(jiàn)，改進(jìn)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品C通過(guò)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)和銷售數(shù)據(jù)，獲得市場(chǎng)需求信息，研制、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品D通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查等多鐘渠道，全面收集、分析顧客需求及趨勢(shì)E在D的基礎(chǔ)上，研發(fā)人員還經(jīng)常深入市場(chǎng)，傾聽(tīng)顧客之聲1公司產(chǎn)品策劃的情況（單選）：A少數(shù)人議定，無(wú)產(chǎn)品策劃制度B有制度，但產(chǎn)品策劃的結(jié)果通常不形成文件C策劃結(jié)果形成文件（包括產(chǎn)品質(zhì)量特性的要求），并按計(jì)劃實(shí)施D對(duì)策劃過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，適時(shí)改進(jìn)E用產(chǎn)品生命周期的思想指導(dǎo)和落實(shí)產(chǎn)品策劃1公司新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中開(kāi)展設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的情況（單選）：A沒(méi)有明確的設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)B一直都是由產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員進(jìn)行C有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)工藝或制造部門的人員參加D一般都要召集營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、工藝、制造等人員參加E除了上面的人員外，有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)供應(yīng)商、客戶參加設(shè)計(jì)評(píng)審1公司在研發(fā)階段應(yīng)用的質(zhì)量管理工具和方法（多選）：A故障模式和影響分析（FMEA）B質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD）C試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）D田口方法（TAGUCHI）E故障樹(shù)分析（FTA）F可靠性設(shè)計(jì)GTRIZ（創(chuàng)造性問(wèn)題解決理論）H計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（CAPD）、計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)I其他（請(qǐng)說(shuō)明：）1公司主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)水平情況（單選）：A沒(méi)有比較過(guò)B國(guó)內(nèi)較低水平C國(guó)內(nèi)中等水平D國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平E國(guó)際先進(jìn)水平1公司主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式（多選）：A引進(jìn)、消化、吸收后小改進(jìn)B引進(jìn)、消化、吸收后技術(shù)再創(chuàng)新C自主開(kāi)發(fā)D購(gòu)買專利E合作開(kāi)發(fā)公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力：A近三年開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)占產(chǎn)品總數(shù)的比例%B2008年新產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例%C2008年在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入占總銷售額的比例%D2008年從事新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的人員（設(shè)計(jì)、工藝、測(cè)試、技術(shù)支持）占員工總數(shù)的比例2公司在生產(chǎn)過(guò)程中如何實(shí)施質(zhì)量控制（單選）：A制訂操作規(guī)范并實(shí)施B制訂具體的質(zhì)量目標(biāo)和操作規(guī)范，實(shí)施產(chǎn)品的監(jiān)視與測(cè)量C在B的基礎(chǔ)上，定期開(kāi)展過(guò)程審核D在C的基礎(chǔ)上，運(yùn)用質(zhì)量管理工具，據(jù)此開(kāi)展過(guò)程調(diào)整或改進(jìn)E使用以上提到的各種方法，并經(jīng)常對(duì)過(guò)程控制的方法進(jìn)行改進(jìn)2公司在制造過(guò)程中識(shí)別和確定關(guān)鍵質(zhì)量特性的情況（單選）：A沒(méi)有確定關(guān)鍵質(zhì)量特性%B由設(shè)計(jì)部門確定關(guān)鍵質(zhì)量特性C由設(shè)計(jì)部門和顧客共同確定關(guān)鍵質(zhì)量特性D由設(shè)計(jì)制造團(tuán)隊(duì)（包括設(shè)計(jì)、制造工程、質(zhì)量保證、供應(yīng)商和顧客等）確定關(guān)鍵質(zhì)量特性 E由設(shè)計(jì)制造團(tuán)隊(duì)確定關(guān)鍵質(zhì)量特性，并定期審查和再確定2公司的設(shè)備管理情況（單選）：A未制定設(shè)備管理計(jì)劃，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)進(jìn)行維修B制定設(shè)備管理計(jì)劃，安排在生產(chǎn)空閑時(shí)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)C制定設(shè)備管理計(jì)劃，重點(diǎn)設(shè)備定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，一般設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)維修D(zhuǎn)在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造及安裝階段考慮維修問(wèn)題，提高設(shè)備可靠性和維修性E以設(shè)備壽命周期為對(duì)象，開(kāi)展全面生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng)2對(duì)于保證和提高主導(dǎo)產(chǎn)品的質(zhì)量而言，公司的主要設(shè)備和裝置情況（單選）： A設(shè)備和裝置陳舊、落后，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量力不從心B設(shè)備和裝置為國(guó)內(nèi)一般水平，能夠達(dá)到保證質(zhì)量的要求C設(shè)備和裝置為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，能夠充分滿足保證質(zhì)量的要求D設(shè)備和裝置為國(guó)際領(lǐng)先水平，能夠滿足持續(xù)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的要求E設(shè)備和裝置為國(guó)際一流水平，使公司產(chǎn)品具有標(biāo)桿水平2公司質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)情況（單選）：A沒(méi)有統(tǒng)計(jì)分析B分析統(tǒng)計(jì)內(nèi)、外部故障成本C分析統(tǒng)計(jì)預(yù)防、鑒定、故障成本D分析劣質(zhì)成本（COPQ）和不增值成本E質(zhì)量成本列入財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)，并納入經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)2公司在工藝優(yōu)化過(guò)程中使用的方法（單選）：A簡(jiǎn)單的工藝參數(shù)調(diào)整B通過(guò)試驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行工藝參數(shù)優(yōu)化C除了以上方法外，還對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造D除了以上方法外，還自主開(kāi)發(fā)了很多工藝裝備E除了以上方法外，還導(dǎo)入了過(guò)程失效模式和影響分析（PFMEA）和防錯(cuò)技術(shù)（POKAYOKE）2公司對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)的做法是（單選）：A僅進(jìn)行最終檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品進(jìn)行處置B設(shè)立首檢和過(guò)程檢驗(yàn)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防不合格發(fā)生C在B的基礎(chǔ)上，實(shí)行自檢、互檢、專檢制度D在C的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地制定糾正措施和預(yù)防措施2公司檢測(cè)裝置的水平和能力（單選）：A部分滿足要求B基本滿足要求C充分滿足要求D具備向社會(huì)提供第三方檢測(cè)的能力E已經(jīng)向社會(huì)提供第三方檢測(cè)服務(wù)2公司對(duì)供應(yīng)商來(lái)料或產(chǎn)品的質(zhì)量控制（單選）：A沒(méi)有來(lái)料質(zhì)量控制B有檢驗(yàn)手段，有控制措施，有流程管理C采用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）進(jìn)