公司質(zhì)量管理情況調(diào)查問卷-資料下載頁
2024-10-28 23:14本頁面
【正文】 結(jié)構(gòu)與軟件質(zhì)量之間的關(guān)系是？（單選）___A_____A：好的組織結(jié)構(gòu)有助于提升軟件質(zhì)量B：公司組織結(jié)構(gòu)對于軟件質(zhì)量的改變沒啥關(guān)系C：不太清楚十九、你認(rèn)為公司內(nèi)誰的工作質(zhì)量最高？（簡答，列出人名和具體工作，三個即可）答：_____不清楚。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________二十、你認(rèn)為提高公司軟件質(zhì)量應(yīng)該做些什么？（簡答，列出三點即可）答：___首先要有一個部門或者一個負(fù)責(zé)人去管理軟件質(zhì)量的問題； 提高大家對軟件質(zhì)量重要性的認(rèn)識，有必要適時的進(jìn)行關(guān)于這方面的培訓(xùn)； 對于客戶提出的新需求和要求要重視，重點對待。感謝您對上述問題做出的回答質(zhì)量管理部 賈征 jarzen@第四篇：快遞行業(yè)質(zhì)量管理調(diào)查問卷圓通快遞公司服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷 尊敬的先生/女士: 您好!非常感謝參與我們的問卷調(diào)查!此次調(diào)查純?yōu)閷W(xué)術(shù)研究目的，本次調(diào)查的目的是為了測評客戶對網(wǎng)絡(luò)交易為背景的快遞服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得分，不存在任何商業(yè)用途，更不會泄漏您的任何隱私。該問卷無需署名（匿名形式），回答無對錯之分，請根據(jù)您的實際感受真實、認(rèn)真的填寫。謝謝合作!1．您的職業(yè)是？A．？———303．您使用快遞的頻率？A．C．4．您經(jīng)常使用哪個快遞公司的服務(wù)？A．？6．圓通快遞公司提供的配套物品（如包裝袋等）？A．7．圓通快遞公司能否在準(zhǔn)確的時間內(nèi)將快遞送達(dá)？A．8．圓通快遞退貨流程是否順暢？9．您認(rèn)為圓通快遞公司現(xiàn)行的收費是否合理？A．10．您覺得圓通速遞服務(wù)人員服務(wù)是否質(zhì)量好，業(yè)務(wù)熟練且易于溝通？A．11．圓通快遞服務(wù)服務(wù)覆蓋？A．覆蓋廣，有些地方不配送C．低，許多地方無法接受？A，13．圓通快遞送達(dá)時的損壞現(xiàn)象？A．14．圓通速遞收發(fā)出現(xiàn)問題后，快遞公司解決問題的效率？A．15．您認(rèn)為現(xiàn)在圓通快遞公司最需要改善哪方面的服務(wù)？A．C．第五篇：質(zhì)量管理問卷關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問卷調(diào)查您好！我們是南華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)的大三學(xué)生，感謝您在百忙中抽出時間來參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解人們在網(wǎng)絡(luò)上購物目的、方式、途徑等基本情況，并且能夠順利完成本學(xué)期課程論文。您的答案將對本調(diào)查提供重要的幫助。我們承諾，您的個人信息和答案我們將嚴(yán)格保密，調(diào)查所得數(shù)據(jù)絕不會用于任何商業(yè)用途。衷心感謝您對本次調(diào)查的合作和支持，謝謝！1)您的性別是（）A、男B、女2)您的年齡是（）A、18歲以下B、18—25歲C、26—35歲D、35—45歲E、45歲以上3)您是否進(jìn)行網(wǎng)購（）A、是（選擇此項的，請回答第4題）B、否（選擇此項的，請回答5—10題）4)你沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因（可多選）（）A、上網(wǎng)條件受限B、商品質(zhì)量不能完全保證 C、賣家誠信D、網(wǎng)上支付貨款不安全 E、商品配送慢F、售后服務(wù)沒保證G、網(wǎng)上購物程序繁瑣太麻煩H、不熟悉和不了解如何購物5)您在網(wǎng)上購物的目的是（）A、買物美價廉的商品B、方便快捷C、商品種類豐富D、尋求時尚的消費方式E、其他6)您平均每月在網(wǎng)上購物的金額為（）A、50元以下B、50100元C、100500元D、5001000元E、10003000元F、3000以上7)您通常會選擇哪些網(wǎng)站購物（）（可多選）A、卓越B、淘寶C、當(dāng)當(dāng)D、拍拍E、京東商城F、網(wǎng)易G、其他8)您選此網(wǎng)站的原因有哪些（）（可多選）A、網(wǎng)站知名度B、網(wǎng)站信譽C、交易安全D、售后服務(wù)好E、商品豐富且便宜F、送貨速度快G、網(wǎng)站的界面漂亮使用方便H、流程簡單易于操作I、出現(xiàn)糾紛易于解決J、僅僅是因為個人習(xí)慣K．其它9)您選擇賣家的標(biāo)準(zhǔn)有（）（可多選）A、產(chǎn)品的價格B、賣家的信用等級C、售后服務(wù)D、送貨是否及時，送貨費用的多少E、支付方式的安全性F、優(yōu)惠活動G、是否支持7天退換與退貨運費險H、其它10)您一般選擇的支付方式（）A、電子支付B、郵寄匯款C、銀行轉(zhuǎn)賬D、.貨到付款E、其它11)您對網(wǎng)站購物的發(fā)展還有哪些期待和建議建議：
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