【正文】 ........................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 演練咨詢服務(wù)的形式 ....................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書 簽。 II . 運(yùn)營管理制度建設(shè)輔導(dǎo) .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 服務(wù)提交物 ........................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 總體服務(wù)內(nèi)容 ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 架構(gòu)設(shè)計(jì)階段 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃概述 ................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 服務(wù)資質(zhì)與業(yè)界評價(jià) ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 主要產(chǎn)品及服務(wù) ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 ........................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 開發(fā)實(shí)施階段 ..................................................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 項(xiàng)目范圍界定 ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 災(zāi)備系統(tǒng)技術(shù)方案實(shí)施 .............................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 服務(wù)描述 ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 演練準(zhǔn)備 ........................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 投標(biāo)方案書 3 Ａ公司 服務(wù)有限公司 第 1章 咨詢 實(shí)施 方案 根據(jù)以上咨詢服務(wù)內(nèi)容， Ｂ 將為 GZ 銀行 制訂如下實(shí)施方案。 a) 項(xiàng)目經(jīng)理： 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心，是項(xiàng)目組的靈魂。 ? DR 技術(shù)專家 —— DR 技術(shù)專家對國際先進(jìn)的 DR 技術(shù)產(chǎn)品 有足夠的理解和經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備很好的用戶需求理解能力。 ? 職責(zé)： ? 提供災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)方案，配合咨詢方完成評估工作，組織災(zāi)備技術(shù)實(shí)施 驗(yàn)收工作 ? 配合咨詢組完成災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案中的技術(shù)及操作文檔 ? 根據(jù) Ｂ 提供的相關(guān)模板進(jìn)行備份中心運(yùn)營管理文檔及制度的整理、撰寫或修改 投標(biāo)方案書 7 Ａ公司 服務(wù)有限公司 ? 協(xié)同完成災(zāi)難恢復(fù)演練工作 c) 業(yè)務(wù)組： 業(yè)務(wù)組將由 GZ 銀行 的業(yè)務(wù)部門的人員組成。 投標(biāo)方案書 8 Ａ公司 服務(wù)有限公司 ? 結(jié)束標(biāo)志：提交《災(zāi)難恢復(fù)需求分析和策略報(bào)告》 ? 第 三 階段：災(zāi)難恢復(fù) 技術(shù)方案評估 ? 工作內(nèi)容： 根據(jù) GZ 銀行 前期完成的災(zāi)備需求及災(zāi)難恢復(fù)策略，同時(shí)考慮相關(guān)國家、行業(yè)規(guī)范的要求（國信辦、銀監(jiān)會等），對于 GZ 銀行 制定的災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)方案進(jìn)行評估，提出評估結(jié)果及意見，遞交評估報(bào)告，協(xié)助 GZ 銀行 社完成技術(shù)解決方案確認(rèn) 。 投標(biāo)方案書 9 Ａ公司 服務(wù)有限公司 ? 結(jié)束標(biāo)志：按照培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)連續(xù)性培訓(xùn)材料 并完成培訓(xùn)內(nèi)容，提交《業(yè)務(wù)連續(xù)性體系建設(shè)計(jì)劃》 ? 第 九 階段：項(xiàng)目驗(yàn)收 ? 工作內(nèi)容：本階段為項(xiàng)目驗(yàn)收階段，主要內(nèi)容為對前期的工作結(jié)論、咨詢服務(wù)實(shí)施情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。 為了根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃有效地管理并控制項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理及各部分人員可借助管理工具來控制項(xiàng)目工作的進(jìn)展，及時(shí)察覺出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)或及時(shí)解決影響工期的環(huán)節(jié)。 ? 經(jīng)由質(zhì)量控制將以往的經(jīng)驗(yàn)反饋至各階段所進(jìn)行的工作，并確認(rèn)各階段產(chǎn)品的質(zhì)量。對于 GZ 銀行 業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢項(xiàng)目，應(yīng)主要關(guān)注人力資源的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目參與人員的數(shù)量、質(zhì)量和穩(wěn)定性，對項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度有重要的影響。 . 項(xiàng)目變更管理 任何項(xiàng)目都會因?yàn)椴煌耐庠谠?，在最初確定的項(xiàng)目基準(zhǔn)上發(fā)生不同程度的變更。然而 ,經(jīng)常的改變一定會影響項(xiàng)目的進(jìn)行及項(xiàng)目成功時(shí)間。 ? 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn) 投標(biāo)方案書 18 Ａ公司 服務(wù)有限公司 本項(xiàng)目工作范圍廣，涉及 GZ 銀行 各個(gè)部門 。質(zhì)量控制隊(duì)伍將定期或不定期地召開檢查會議，對項(xiàng)目各階段提交的文件進(jìn)行評審，聽取項(xiàng)目經(jīng)理及其他成員的匯報(bào)，對項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制，提出有關(guān)建議和意見。 . 項(xiàng)目質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是質(zhì)量控制，質(zhì)量控制就是要保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 投標(biāo)方案書 10 Ａ公司 服務(wù)有限公司 . 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 按照 GZ 銀行 咨詢服務(wù)項(xiàng)目的各個(gè)實(shí)施階段，對時(shí)間進(jìn)度安排如下表所示。 ? 結(jié)束標(biāo)志：完成《 GZ 銀行 災(zāi)難備份項(xiàng)目驗(yàn)收建議 》 ? 第五 階段：災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案開發(fā) 和運(yùn)營管理制度開發(fā) ? 工作內(nèi)容： 提供預(yù)案開發(fā)方法和模版，協(xié)助 GZ 銀行 制定核心系統(tǒng)的完整的、切實(shí)可行的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案。 . 項(xiàng)目 實(shí)施計(jì)劃 在建立和明確項(xiàng)目組織架構(gòu)和人員安排后，項(xiàng)目如何能按 GZ 銀行 的要求和項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行組織和實(shí)施成為項(xiàng)目能否成功完成的關(guān)鍵。在項(xiàng)目實(shí)施中通過自身的技術(shù)專長對 GZ 銀行 災(zāi)備項(xiàng)目提供 技術(shù) 支持。 ? 職責(zé)： ? 組織制定 GZ 銀行 業(yè)務(wù)連續(xù)性咨詢項(xiàng)目的各期工作計(jì)劃 ? 與 GZ 銀行 項(xiàng)目經(jīng)理密切溝通，共同協(xié)商項(xiàng)目的組織工作 ? 協(xié)調(diào)組織項(xiàng)目組與其他部門人員共同召開的項(xiàng)目工作會議 ? 組織 Ｂ 項(xiàng)目組的人員完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作及相關(guān)項(xiàng)目提交物，確保項(xiàng)目按計(jì)劃成功實(shí)施 ? 定期向 GZ 銀行 匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況 b) BCP 顧問組： BCP 顧問組將由 Ｂ 的 資深咨詢顧問組成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組及管理層的重視和支持是非常重要的。 . 演練審核評估 ................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 服務(wù)方法 ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 . 服務(wù)提交物 ........................................................................