【正文】 展，塑造一個全新的自我。醫(yī)療服務要真正做到以人為本、以病人為中心，使這種思想觀念深入到醫(yī)院每個員工的腦中、心中。行政總監(jiān)全面負責醫(yī)院管理，是決策者。醫(yī)院人事經(jīng)費的5%用于員工素質(zhì)培訓。良好的修養(yǎng)展示了職業(yè)風采：新加坡醫(yī)務人員良好的職業(yè)修養(yǎng)為他們贏得了聲譽?？傮w感到開闊了視野，增長了見識，更新了理念，對個人更好地解放思想、創(chuàng)新思路有很多啟迪。現(xiàn)將學習中的一些思考和體會匯報如下：一、認識新加坡新加坡位于馬來半島南端，由新加坡島及附近60多個小島組成，總面積710平方公里，總人口507萬，是一個集國家、首都、城市、島嶼于一身的國度，曾被英國殖民統(tǒng)治100多年，1959年自治，1965年脫離馬來西亞聯(lián)邦，成為獨立的國家。例如，新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后印象，切記：患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務！工作認真負責、無怨無悔、微笑服務是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。醫(yī)院員工牢固樹立須全心全意地為病人服務理念，似親人一樣待病人。部門、科室職責權利都很明確，員工都能各負其責，實施分層管理的管理模式，管理層和醫(yī)院職工的職責和權利清晰，十分有效。第三篇：赴新加坡學習考察日記之一今年9月21日到28日，南京市發(fā)改委和建鄴區(qū)人民政府組織24名干部赴新加坡考察學習，在此學習期間，我將自己的切身感受、異國的見聞和自己的觀察思考，用日記的形式記錄下來（在新加坡拍的照片等回國再補充完善），希望對自己能有所啟迪。我還給自己另外加了兩個一：一是每天要寫一篇考察日記；二是每天要多走，多看，多拍，考察結束要出一本畫冊，為自己今后工作留些資料，有所啟迪。（5）NYP注重實踐，在一個理論與實踐并重的環(huán)境里，為學生提供行之有效的學習經(jīng)驗。二、幾點做法1．樹立先進的辦學理念。建立集一體化教學、實訓、生產(chǎn)為一體的實驗實訓基地。新加坡在城市建設管理方面的科學、高效，主要體現(xiàn)在：一是重視規(guī)劃設計，科學編制概念性規(guī)劃。由于公共交通的快速、便捷，市民減少了對私家車的需求量，從而緩解了城市交通的塞車堵車問題，提升了城市的運載能力。在全球金融危機時期，新加坡也是憑借這種憂患意識，未雨綢繆，快速應對，短期內(nèi)便經(jīng)濟復蘇且生機勃發(fā)。事實證明，新加坡的發(fā)展總是比其它發(fā)展中國家搶占了“先機”，其前瞻性的思維、大膽趕超的氣魄令人欽佩。現(xiàn)代化的基礎設施。受經(jīng)濟社會發(fā)展水平所限，現(xiàn)實條件無法與超前謀劃進行有效銜接，多是見步行步或生搬硬套。當前，興隆在招商引資上應確立走新型工業(yè)化道路，發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟，堅持大力發(fā)展技術含量高、能源消耗低、污染環(huán)境少的新興產(chǎn)業(yè)。服務態(tài)度是發(fā)展經(jīng)濟的生命線，服務質(zhì)量是經(jīng)濟競爭的軟實力。進一步明確產(chǎn)業(yè)定位，創(chuàng)新開發(fā)模式，高起點規(guī)劃、高標準建設鄉(xiāng)工業(yè)集中區(qū)，使之成為北聯(lián)省道、南接三橋的經(jīng)濟紐帶。所謂“海納百川，有容乃大”，要開放就要有海量的胸懷，否則放開了卻沒有吸收任何有利于發(fā)展的養(yǎng)分，又或肚量太小吸收來的養(yǎng)分太少，同樣會阻礙發(fā)展。面對興隆實際，我們更要努力創(chuàng)造出一種引人入勝的環(huán)境氛圍，充分展示出興隆的吸引力、親和力，讓各方投資商心儀向往，讓各路建設者欲罷不能。要建立完善激勵與監(jiān)督機制，引導企業(yè)加快技術改造，保證企業(yè)生產(chǎn)清潔化和對環(huán)境污染的減量化、無害化，達到“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目的，不斷促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，推動循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，加強工業(yè)區(qū)對集鎮(zhèn)的輻射和帶動作用。（五）集鎮(zhèn)規(guī)劃和建設不科學，集鎮(zhèn)管理水平有限，且財政投入不足，造成配套設施嚴重短缺，群眾整體素質(zhì)不高，集鎮(zhèn)中心區(qū)“臟、亂、差”現(xiàn)象突出。這不僅方便其產(chǎn)業(yè)功能區(qū)域劃分，又利于形成上下貫穿的產(chǎn)業(yè)鏈條。高效化的機構運作。（三）高瞻遠矚緊抓機遇，實現(xiàn)高速增長的“亞洲異景”。在大規(guī)模的現(xiàn)代化建設中，十分注重對傳統(tǒng)歷史的保護和延續(xù)，對歷史文脈的延續(xù)還突出體現(xiàn)在保護豐富的歷史建筑風格和整個地區(qū)的氣氛，東方和西方的完美有機結合，體現(xiàn)了承載歷史的博大胸懷。二是城市形象以特取勝，建立鮮明的城市特色。二〇一二年六月十四日第五篇：興隆鄉(xiāng)赴新加坡考察學習心得體會11開放兼容銳意創(chuàng)新開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)規(guī)劃與發(fā)展的新局面——赴新加坡考察學習心得體會 盱眙縣興隆鄉(xiāng)黨委書記、人大主席 謝友國新加坡，一個國土面積