【正文】 B、 原材料出庫(kù)讀取條碼過(guò)加工單，非加工單 內(nèi)物料報(bào)警，進(jìn)入在生產(chǎn)狀態(tài) ?進(jìn)入生產(chǎn)模塊，有物料跟蹤。 下接財(cái)務(wù)模塊，對(duì)物料的定購(gòu)狀態(tài)、到貨狀態(tài)、庫(kù)存狀態(tài)、領(lǐng)用在生產(chǎn)狀態(tài)、銷售出庫(kù)狀態(tài)、待出庫(kù)狀態(tài)，生成相應(yīng)的財(cái)務(wù)列表和單據(jù)。 ? 重要硬件設(shè)備故障，設(shè)法提供替代品；系統(tǒng)軟件故障，直接排除；應(yīng)用軟件錯(cuò)誤或缺陷，負(fù)責(zé)盡快修正。最后，測(cè)試 各種單據(jù)、報(bào)表的打印，看看格式是否滿足統(tǒng)一石油的需要。 第二節(jié) 總體需求調(diào)查 總體需求調(diào)查主要有以下工作內(nèi)容：總體業(yè)務(wù)需求調(diào)研、報(bào)告和討論 、 安裝產(chǎn)品 Demo 環(huán)境 、 對(duì)項(xiàng)目小組進(jìn)行軟件標(biāo)準(zhǔn)功能培訓(xùn) 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ERP 管理信息系統(tǒng)方案 24 地址：青島閩江路 172 號(hào)軟件大廈 15 樓 1505 電話： 05325771957 5771958 傳真： 05325771938 公司網(wǎng)站： Email： （ ） 確定階段計(jì)劃 在 ERP 實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施計(jì)劃有粗有細(xì)，可分為：整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、每個(gè)階段的詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃、近一周的工作計(jì)劃，計(jì)劃周期越短，計(jì)劃就越明確。 B. 對(duì)項(xiàng)目小組的培訓(xùn)。 經(jīng)營(yíng)決策支持分系統(tǒng) 從基層作業(yè)管理收集數(shù)據(jù)，匯總為直接反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)指標(biāo)。提高工作效率和管理水平。M R P 計(jì)算流程MRP計(jì)算流程RCP 計(jì)算M R P計(jì) 算產(chǎn)品結(jié)構(gòu)( BoM )庫(kù) 存信 息CRP計(jì) 算組件制造計(jì) 劃組件采購(gòu)計(jì) 劃M P S （ ） 設(shè)備 /能力需求計(jì)算 根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃而產(chǎn)生出一個(gè)切實(shí)可行的能力執(zhí)行計(jì)劃，在企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力基礎(chǔ)上，及早發(fā)現(xiàn)能力的瓶頸所在，為完成企業(yè)任務(wù)而提供能力方面的保證。 （ ） 生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng) 將企業(yè)的銷售定單和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的數(shù)量和交 貨期，經(jīng)能力核算使企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)到品種規(guī)格，其結(jié)果作為編制物料需求計(jì)劃和物資供應(yīng)計(jì)劃的依據(jù)。 （ ） 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 對(duì)企業(yè)涉及產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) /配料單、制造工藝、生產(chǎn)計(jì)劃、物料 /半成品/成品庫(kù)存等被各部門公用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采用合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，把它們有效地組織好，進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)管理。同時(shí)，該系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成記帳憑證，進(jìn)入帳物系統(tǒng)中，減少繁重的重復(fù)記帳工作，提高工作效率。基層作業(yè)數(shù)據(jù)最終匯總為經(jīng)營(yíng)決策者用以實(shí)施管理控制的企業(yè)經(jīng)濟(jì) /經(jīng)營(yíng)指標(biāo)顯示及分析。 () 最適宜應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn) 基于在超過(guò) 7 年的運(yùn)行集成系統(tǒng)中獲 取的技術(shù)秘訣， 與 三星 合作 的澳柯瑪 uniERP 的最具商業(yè)導(dǎo)向的靈活設(shè)計(jì)使其最適宜在 化工流程和生產(chǎn)組裝式企業(yè) 運(yùn)做 ，適合于統(tǒng)一石油 。 uniERP 是一個(gè)本地化的 uniERP 軟件包，非常適合于統(tǒng)一石油管理，它將 uniERP概念和三星的 Knowhow 有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，這是通過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和自 1990 年以 來(lái)三星 為 合作伙伴開發(fā)的 MRPII 軟件包基礎(chǔ)得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。 ? 將企業(yè)的內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)。每層計(jì)劃下達(dá)前均需進(jìn)行能力需求 /供應(yīng)平衡，使下達(dá)計(jì)劃可執(zhí)行。 第二步， 從 20xx 年 1 月到 6 月，到用六個(gè)月的時(shí)間繼續(xù)實(shí)施 ERP 的成本管理、人事工資管理、貿(mào)易（進(jìn)出口）管理、 EIS(企業(yè)信息系統(tǒng) )，完成整個(gè) ERP后，企業(yè)成本可以迅速反映到系統(tǒng)中來(lái)，對(duì)于人事檔案，形成完整的管理，進(jìn)出口業(yè)務(wù)符合國(guó)際慣例，統(tǒng)一石油領(lǐng)導(dǎo)可以更加方便迅速的掌握企業(yè)的總體概況。 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 組織結(jié)構(gòu)圖如下： 董事會(huì) 宣傳部 黨支部 總經(jīng)理 政策法務(wù) 審計(jì)檢查辦 生產(chǎn)制造部 綜合檢驗(yàn)處 動(dòng)力設(shè)備處 總調(diào)度 生產(chǎn)總監(jiān) 工業(yè)油部 技術(shù)總監(jiān) 客戶服務(wù)處 副總經(jīng)理 銷售部 企劃處 銷售各處 物流處 副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 交易大廳 出納室 財(cái)務(wù) 處 總經(jīng)理辦公室 采購(gòu)部 油料部 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ERP 管理信息系統(tǒng)方案 4 地址：青島閩江路 172 號(hào)軟件大廈 15 樓 1505 電話： 05325771957 5771958 傳真： 05325771938 公司網(wǎng)站： Email： 第二節(jié) 項(xiàng)目目標(biāo) 作為有著豐富的 ERP 實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和對(duì)條碼技術(shù)深入把握的國(guó)家級(jí)高科技技術(shù)中心，澳柯瑪集團(tuán)技術(shù)中心非常榮幸與 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 合作，我們竭誠(chéng)將最適合的優(yōu)秀管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹給 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ，您的成功才是我 們真正的成功。 實(shí)施 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ERP 管理信息系統(tǒng)的主要目的是： A、 以最先進(jìn)的管理模式、最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、最實(shí)用的處理方法，實(shí)現(xiàn)具有高水平、高效率的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。 第三步， 從 20xx 年 7 月，到 20xx 年 12 月，實(shí)施 SCM(供應(yīng) 鏈管理 )， CRM(客戶關(guān)系管理 )， EC(電子商務(wù) )，在統(tǒng)一石油迅速增長(zhǎng)的同時(shí)，保持強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ERP 管理信息系統(tǒng)方案 5 地址：青島閩江路 172 號(hào)軟件大廈 15 樓 1505 電話： 05325771957 5771958 傳真： 05325771938 公司網(wǎng)站： Email： 力，積極奪取 WTO 后有利的市場(chǎng)地位，客戶滿意，供應(yīng)順暢，反應(yīng)敏捷，企業(yè)充滿活力。 () 數(shù)據(jù)共享 實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享 /集成； 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ERP 管理信息系統(tǒng)方案 6 地址：青島閩江路 172 號(hào)軟件大廈 15 樓 1505 電話： 05325771957 5771958 傳真： 05325771938 公司網(wǎng)站： Email： () 動(dòng)態(tài)應(yīng)變 /模擬預(yù)見 支持計(jì)劃調(diào)整，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn) /經(jīng)營(yíng)規(guī)律； () 物流 /資金流一致 支持由生產(chǎn)活動(dòng)生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)每種物料建立標(biāo)準(zhǔn)成本和會(huì)計(jì)科目反映物料 /資金靜態(tài)關(guān)系、對(duì)庫(kù)存事物關(guān)聯(lián)會(huì)計(jì)科目和借貸關(guān)系以反映物料 /資金動(dòng)態(tài)關(guān)系，使物流 /資金流（價(jià)值流）在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格一致。 如會(huì)計(jì)管理、營(yíng)業(yè)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)視管理。 ? 供應(yīng)鏈優(yōu)化工具。 () 階段性應(yīng)用 從單一模塊到統(tǒng)一石油的集成系統(tǒng)，澳柯瑪 uniERP 促使了系統(tǒng)的階段性應(yīng)用與集成 () EIS（決 策 信息系統(tǒng)）的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 EIS 可應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，因而決 策 者可以輕松地對(duì)當(dāng)時(shí)的商業(yè)形勢(shì)進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)控。 第一節(jié) 銷售 /客戶關(guān)系管理 （ ） 銷售管理 面向銷售業(yè)務(wù)全過(guò)程，建立正確完整的訂貨臺(tái)帳，實(shí)時(shí)監(jiān)督控制銷售合同執(zhí)行和產(chǎn)品發(fā)運(yùn)進(jìn)度、售后服務(wù)狀況、追蹤客戶回款情況、定期分類統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)，并加以全面分析，以提高經(jīng)營(yíng)決策水平，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)變能力，謀取最大經(jīng)濟(jì)效益。 （ ） 客戶關(guān)系管理 貫徹以客戶為中心的思想，及時(shí)記錄新客戶購(gòu)買情況、老客戶購(gòu)買業(yè)績(jī)、客戶之間的訂貨關(guān)聯(lián)、分配與調(diào)整， 客戶服務(wù)記錄，等；支持管理者分析銷售收入、成本及利潤(rùn)在各類客戶上的分布和發(fā)展趨 勢(shì)，以選擇重要的、對(duì)企業(yè)利益最大的客戶。同時(shí)提供靈活的通訊界面，多種校驗(yàn)，多層次保密等手段，這不僅避免了數(shù)據(jù)重復(fù)，減少冗余，提高了準(zhǔn)確性和可靠性，達(dá)到了為其他 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ERP 管理信息系統(tǒng)方案 13 地址：青島閩江路 172 號(hào)軟件大廈 15 樓 1505 電話： 05325771957 5771958 傳真： 05325771938 公司網(wǎng)站： Email： 子系統(tǒng)方便快捷調(diào)用、提高整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行效率 的目的。 生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)源有兩個(gè)：一個(gè)來(lái)源是銷售部門的訂單，這些訂單可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃，另一個(gè)來(lái)源是根據(jù)是市場(chǎng)預(yù)測(cè)制定生產(chǎn)計(jì)劃然后用手工登記生產(chǎn)計(jì)劃。針對(duì)企業(yè)主要生產(chǎn)設(shè)備從購(gòu)置、安裝、使用、維護(hù)到報(bào)廢整個(gè)生命周期各個(gè)階段的有關(guān)信息進(jìn)行收集、整理、分析，為設(shè)備的科學(xué)管理提供依據(jù)，以達(dá)到保持設(shè)備完好率，充分發(fā)揮其效能的目的。減少固定資產(chǎn)由于管理不當(dāng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 一些重要的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)指標(biāo)如表 41 列示。 C. 對(duì)最終用戶軟件操作的培訓(xùn)。 （ ） 調(diào)研前的動(dòng)員和培訓(xùn) （ ） 進(jìn)行 調(diào)研 （ ） 修改并確定業(yè)務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告 針對(duì)這些問(wèn)題，我們采用個(gè)別培訓(xùn)，與業(yè)務(wù)部門反復(fù)討論等方式，最終確定各部門（按 ERP 模塊）的業(yè)務(wù)流程文檔 。 () 討論、審批并形成最終解決方案 第四節(jié) 模塊實(shí)施上線 () 制訂模塊實(shí)施上線計(jì)劃 () 準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù) () 培訓(xùn)最終用戶 () 應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置 () 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 () 確認(rèn)新系統(tǒng)正常運(yùn)作 () 確認(rèn)新系統(tǒng)正常運(yùn)行 就是按照統(tǒng)一石油的實(shí)際情況和需求，配置系統(tǒng)參數(shù)，把一個(gè)通用的 ERP系統(tǒng)變成適合統(tǒng)一石油需要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 ? 每周 5 天，每天 8 小時(shí)的電話支持。 依據(jù)訂單情況和供應(yīng)商信息、采購(gòu)情況，最大、最小庫(kù)存等自動(dòng)生成每日要貨計(jì)劃表，同時(shí)允許人工調(diào)整。 C、 半成品、成品有待入庫(kù)狀態(tài)（檢驗(yàn)狀態(tài)）。 北京統(tǒng)一石油化工有限公司 ERP 管理信息系統(tǒng)方案 29 地址：青島閩江路 172 號(hào)軟件大廈 15 樓 1505 電話： 05325771957 5771958 傳真： 05325771938 公司網(wǎng)站： Email： 附錄 4 回復(fù)庫(kù)存管理