【正文】 ........12 網(wǎng)店的經(jīng)營方式與種類 ................................ .....12 網(wǎng)店的注冊流程 .......................................13 網(wǎng)店的店鋪取名與裝修 .................................14 網(wǎng)店的貨源準備及網(wǎng)點服務流程 .........................18 網(wǎng)店的推廣方式 ............................................19 要有總體的營銷推廣計劃和目標，切忌盲目跟從 ???? 25 網(wǎng)店經(jīng)營的基礎知識學習 ...............................27 淘寶客服的培訓 .......................................29 論壇推廣與親友推廣 ...................................32 如何讓店鋪脫穎而出 ........................................36 網(wǎng)店使用獨立網(wǎng)頁的優(yōu)勢 ...............................37 開網(wǎng)店的注意細節(jié) ..........................................42 第 4 章 總結歸納 ..................................................43 致謝 ..............................................................44 參考 文獻 ....................................................45 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 第 1 章 淘寶網(wǎng)店及發(fā)展 趨勢 淘寶簡介 首先， 淘寶網(wǎng)標識淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，致力打造全球領先 網(wǎng)絡零售商圈，由 阿里巴巴集團在 2021 年 5 月 10 日投資創(chuàng)立。 為此，電子商務就是利用這種簡單 、 快捷 、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動 。 淘寶網(wǎng)作為一網(wǎng)上交易平臺是大多數(shù)網(wǎng)絡購物客戶的選擇，它具有很好的發(fā)展空間，也是社會發(fā)展的產(chǎn)物它實現(xiàn)點對點的交易方式，滿足客戶的諸多需求。2021 年 7 月 3 日，淘寶遭遇“內(nèi)部整改”風波，引起各方關注。我們把淘寶融入到大阿里戰(zhàn)略的核心，將為整個行業(yè)和集團的發(fā)展創(chuàng)造巨大的價值，給無數(shù)電子商務的從業(yè)者更多公平競爭和發(fā)展的機會。淘寶網(wǎng)是中國電子商務網(wǎng)站發(fā)展的奇跡，期待著他的進一步發(fā)展，大淘寶戰(zhàn)略的進一步實施，真正意義上將商流，信息流，物流有機的結合在一起。 只要你肯動手，隨時都可以在淘寶網(wǎng)上開一家小店 。同時，由于淘寶網(wǎng)多是廠家直銷的故而還未廣大的客戶省下了不少的商家代理中介代銷商費用，花更少的的錢卻可以享受同樣質量的商品，真正的實現(xiàn)了買家買的開心用的放心的消費理念。如今很多“風投”公司找尋項目時，都會開啟淘寶網(wǎng)，搜出皇冠級別以上的店鋪，再比擬、挑選一下就搞定 !就是這么容易 !恰是經(jīng)過這種方式，今天資本找到了小鳥鉆石，美國 KPCB 相中了九鉆珠寶店，夢芭莎取得了投資 ! 不超過 3 年，“淘寶網(wǎng)”上 B2C 的販賣規(guī)模將不小于 C2C。 3）全新就業(yè)模式： 創(chuàng)造 100 萬就業(yè)機會：每個女人心中都有一個夢想 —— 開一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 個夢想 —— 開一家書店，以茶會友、煮酒論詩。用戶數(shù)量也持續(xù)上升， 2021 年一季度，淘寶網(wǎng)的用戶數(shù)為 6200萬，比 2021 年第一季度的 3500 萬增長了 77%。中國呢？只有 %。 要積極的去了解淘寶的相關新聞，學會去論壇推廣與其他的人交流意見，從中吸取各位商家的經(jīng)驗，這樣有助于您做好自己的經(jīng)營，可以避免好多新手走不必要的彎路，節(jié)省花冤枉錢，給您省下了大量的資本用于恰當?shù)慕?jīng)營，讓您的網(wǎng)店之路更加的暢行。 自由職業(yè)者網(wǎng)上開店因為手續(xù)簡單 、 投資較少 、 容易操作成為許多自由職業(yè)者了的選擇 。 網(wǎng)店有千千萬萬，真正實現(xiàn)贏利，取得成功的只是少數(shù)，對于網(wǎng)上開店，要摒棄一些不切實際的想法，安心經(jīng)營，自有回報 。 二 、 怎么操作網(wǎng)店代銷業(yè)務 網(wǎng)店代銷的產(chǎn)生，是因為一些在網(wǎng)上做批發(fā)業(yè)務的網(wǎng)站想拓展業(yè)務范圍，從而招募網(wǎng)店代銷，讓更多的人成為其零售終端，這樣就相當于招聘了一批無底薪的推銷員 。 網(wǎng)店代銷銷售出商品后，聯(lián)系批發(fā)網(wǎng)站，由批發(fā)網(wǎng)站代其發(fā)貨 。 一是要審核他們的資質，看 符不符合規(guī)定的要求 。 做代銷如果想要做大的話，就需要自己有很強的憂患意識，要善于給自己施加壓力，經(jīng)常到論壇學習別人的經(jīng)驗，從而與供貨商共同進步 。 當然， 根據(jù)供貨商要求給產(chǎn)品定價 。 附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的 。 網(wǎng)店的經(jīng)營方式與種類 第 1 種 ： 是建立在現(xiàn)有的網(wǎng)上開店平臺（網(wǎng)上交易平臺）上 如：淘寶網(wǎng) 、 拍拍網(wǎng)店 、 易趣網(wǎng)店 購得樂網(wǎng)店 這樣的開店形式一般是免費的 。 淘寶網(wǎng)注冊方式的具體操作步驟 第 1 步，登錄淘寶網(wǎng)，點擊頁面上方的 “我的淘寶 ”。然后，輸入銀行卡信息，包括開戶行 、 銀行卡號 、 省份 、城市等，輸入完成后，一日內(nèi)等待支付寶匯款 。 D、 電子郵件：由于無法正常收取激活信，網(wǎng)站一般暫不接受 的電子郵件 。 ）網(wǎng)上開店投資小 、 如果推廣好，見效也很快現(xiàn)在無論哪個行業(yè)，包括街面上的商業(yè)店鋪比比皆是，可謂八仙過海 、 各顯神通但縱觀令人眼花繚亂的各類大小店，其店鋪名稱普遍存在字號俗氣 、 意境淺薄 、 相互雷同及口碑傳播的互動影響效應差 、 消費特征不明顯等現(xiàn)象，因而開好一個店鋪不僅要注重產(chǎn)品質量與服務水平，還應該讓自己的店名具有一定的文化內(nèi)涵與廣告宣傳效果，以達到不 “名 ”則已，一“名 ”驚人之目的 1 、 通俗易懂： 小店鋪一般面對的都是社區(qū)居民 、 過往行人等大眾消費群體，所以在命名時盡量通俗易懂 ，切莫咬文嚼字 。 所以，店鋪的字號名稱一定要結合所經(jīng)營服務的項目和所面臨的消費群體，而不能隨各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 意稱呼 。 記得曾經(jīng)有人開了家餐館，取名 “味中味豬肉鮮包 ”，結果生意冷淡，原因是他不知道附近居有大量回族居民，而回族居民中又多不愛吃豬肉，因此影響了生意 。 看一樣東西第一印象很重要，所以店鋪要怎樣在第一時間內(nèi)抓住客戶的眼球，這就談到一個 “視覺享受 ”。 店鋪介紹很容易被忽視，這一塊也相當重要，它反應的是一個店鋪的形象與實力，店鋪的精神面 貌，也要精心制作 。 基本設置 登錄淘寶，打開 “我的淘寶 我是賣家 管理我的店鋪 ”。 推薦寶貝 淘寶提供的 “推薦寶貝 ”功能可以將最好的 6 件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示 。 但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶 。 你還可以按照你進貨的經(jīng)驗和他們談條件，比如價格和換貨等問題 。 C、 淡 旺季節(jié)： 實體店經(jīng)營：可以說很大程度上靠四季氣候變化轉換和節(jié)假日來帶動消費，所以就存在淡旺之分，以淘寶童裝為例，其實黃金旺季就在轉季前后時段；拿我現(xiàn)在呆的廣東來說，一年 12 個月有 9 個月是可以穿短袖的，其它三個月只能當秋冬來過了，只有兩季的廣東，所以你很容易就看到年后一段時間，看到關門的貼著轉讓的鋪面，因為接下來又是長長的淡季，沒有特別經(jīng)濟實力的根本就撐不下去 。 網(wǎng)店經(jīng)營：以圖片介紹為主，輔助以文字（或語音）介紹，雖然沒有面對面，但你的人品和對貨品的了解程度，可以從你的交談中反映出來，成交以匯款郵寄為主（細節(jié)不用多說了吧 ~），但因為顧客看各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 不見實物，無法清楚判斷和掌握貨品的質地 、 款型；所以極易發(fā)生大小 、 色差等瑕疵問題，而郵寄目前還存在不少服務有待完善和提高的地方，也容易給交易帶來麻煩給顧客帶去不滿；這方面需要網(wǎng)店經(jīng)營者多多思考，如何盡可能的提供更優(yōu)質服務以打消顧客消費疑慮 。 營銷手法 C： —網(wǎng)絡營銷口碑傳播，網(wǎng)絡開店店主都要懂！ 一般而言，不論是實體商店或是網(wǎng)絡商店，老顧客通常會吃下 80％的店面營收，而培養(yǎng)老顧客的忠誠度，又以 客戶售后服務為重 。 比如，你真的做到吸引買家了嗎 。 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 B. 切忌攀比 :很多新手賣家，很喜歡和別人比較，然后覺得怎么別人開一個月可以有兩顆星，我也開一個月，卻一筆生意都沒有 。 他們的買家是回頭客多還是一次購買的多 。 千萬不要以為自己一定正確 .您正確 ,那就是他錯了 .或許 ,您就因此失去了這個買家 .放下自我 ,才能真正聽到別人的意見 ,看到自己的不足 . J. 忌舍本逐末 :你的店沒光顧，沒人氣 。 不要因為生意不好而放棄上貨，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 的 。 網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡上經(jīng)營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要 。 配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個 “促銷消息 ”，充分利用好每一個資源，來宣傳網(wǎng)店 。 J. 要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設計，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂 “知己知彼 ”。 為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意 。 一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣 。 賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引 “回頭率 ”很重要 。 賠錢的 ,賣掉了 .沒降價的 ,還是老樣子 .甚至價錢非常低了依然沒有人來看 .現(xiàn)在的買家都很精明 ,如果你期望以 某件商品的低價來吸引你整體店鋪的銷售量無疑是一相情愿的做法 .要做到這一點通常要具備兩個條件 :第一 ,你的低價商品必須有豐富的貨源 ,其次 ,你的低價產(chǎn)品必須比同類店鋪的價錢低的多 .所以采取這種銷售策略的一般都是大型超級市場 . K. 忌守株待兔：網(wǎng)上有數(shù)十萬家營業(yè)的店鋪 ,您被買家搜索到的幾率有多少呢 。 回帖是認真回復還是簡單的灌水 。 C. 切忌封閉 :很多新手辛辛苦苦進了貨回來，也辛辛苦苦做了寶貝描述，并且跑到論壇猛回帖子，只希望能夠被一兩個人看到并幸運地進了自己地店 。 等等 。 營銷手法 D： —工欲善其事 ,必利其器 ,不可忽視必須要選擇一個好的購物系統(tǒng) 。 網(wǎng)店經(jīng)營：網(wǎng)絡購物前景也是十分看好的，有一組數(shù)據(jù)充分說明這一問題：截至 2021 年 6 月 30 日，中國網(wǎng)民總數(shù)為 億人，與去年同期相比增加 2021 萬人； 2021 年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為 208 萬人，到 2021年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高 達 1855 萬人，預計到 2021 年中國網(wǎng)購市場用戶將達到 7400 萬人，交易額將可能達到 1800 億元 。 （ 2） 、 經(jīng)營模式： 相同： 都必須為顧客著想，希望通過向他（她）們提供最優(yōu)質的服務來贏得市場； 都必須在開店初始，實行為積累客戶而采取 “多賺心少賺銀 ”的經(jīng)營策略； 都 必須經(jīng)常要設計優(yōu)惠的促銷活動開吸引顧客； 都是經(jīng)過實物展示（盡管網(wǎng)店是照片但也是實物照的吧） 、 詳細介紹 、反復商談 、 可能還有討價還價后而達成的交易 。 網(wǎng)店的開張與推廣 一．網(wǎng)絡信息電子商務經(jīng)營：首先你要有在網(wǎng)上開店的想法，你要有對網(wǎng)絡信息電子商務化的理念 。 C. 大批發(fā)商：一般用百度 、 GOOGLE 就能找到很多 。 店鋪風格 不同的店鋪風格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣，一般選擇色彩淡雅 、 看 起來舒適的風格即可 。主營項目要手動輸入 。 有過研究這里成交率比較高的 。 讓客戶無障礙瀏覽店鋪網(wǎng)頁 。 應名實相符： 店鋪的名稱講究名實相符是指三方面的因素，一是要與經(jīng)營項目實際相符，如果開的是服裝店，但別人聽起來倒象個理發(fā)店；二是要與經(jīng)營實力相符，現(xiàn)在不少老板在店鋪名稱方面有點太過霸氣，而有的更是夸大其詞，如取 “XX 第一店 ”、 “XX 正宗店 ”之類的不少，讓顧客感覺有點虛有其名 。這樣才能體現(xiàn)店鋪老板的素質水平，顧客也容易接受 。 這樣一來即便你在服務質量等方面做得不錯，但由于很多顧客不易辨認你的店鋪名稱，所以 ,因此影響了消費者在口