【正文】 線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護工作。二、配合總行完成總部搬遷工作；完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。2010年我行POS機業(yè)務(wù)發(fā)展良好，收益頗豐。信息科技技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)、了解，掌握先進知識與技能，才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列，使我行在市場中搶占先機。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓(xùn)。（三）、方案實施與試運行。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：（一）、需求調(diào)研。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通、運行正常。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。POS機極大的方便了客戶，網(wǎng)點正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，利用科技手段提高市場的占有量，增加中間業(yè)務(wù)收入比例。但高收益的背后，也伴隨著高風(fēng)險。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細(xì)需求，針對需求立項。此階段計劃需6個月。在此機遇下，對我行原有網(wǎng)絡(luò)進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進行耐心指導(dǎo)和解釋，并對ATM機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及ATM機的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。五、對基層網(wǎng)點的服務(wù)支持工作2011年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持。POS機極大的方便了客戶，網(wǎng)點正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，利用科技手段提高市場的占有量，增加中間業(yè)務(wù)收入比例。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通、運行正常。該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：（一）、需求調(diào)研。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。（三）、方案實施與試運行。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓(xùn)。信息科技技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)、了解，掌握先進知識與技能，才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列，使我行在市場中搶占先機。2010年我行POS機業(yè)務(wù)發(fā)展良好，收益頗豐。二、配合總行完成總部搬遷工作；完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護工作。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。可采用軟件外包和內(nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。針對ATM機操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。四、加強學(xué)習(xí)先進科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機遇下，如何更好的利用科技手段擴展我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重點。二、工作目標(biāo)嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保計算機全年安全運行無事故。采取有力措施，切實防范計算機突發(fā)風(fēng)險。在制度建設(shè)時注重做好以下三個方面的工作，首先要仔細(xì)研究，字斟句酌，確保有法可依、有章可循。一是硬件備份，對縣中心與基層和省中心網(wǎng)絡(luò)實行電信、聯(lián)通2M光纖雙備份，計劃對聯(lián)社中心機房核心的7206路由器進行備份，對報表系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器進行備份，配備若干臺備用主機和安裝好程序的硬盤，對聯(lián)社中心機房和各信用社實行UPS熱備份；二是實時監(jiān)控，首先實施內(nèi)、外網(wǎng)的物理分離，其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯(lián)社中心機房明確專人，在業(yè)務(wù)高峰期隨時監(jiān)控主機CPU、內(nèi)存、交換空間、頁面調(diào)度、I/O的負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時主動處理；三是外部溝通，與省中心、電信部門做好溝通，在故障自身不能解決時，能夠迅速得到幫助；四是做好物防，計劃對聯(lián)社中心機房、各信用社機房深化改造，努力達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn)，堅決達(dá)到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求；五是長期備戰(zhàn)，我部所有人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時工作制度，對全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到，并在最短的時間內(nèi)處置完畢。通過優(yōu)質(zhì)維保，堅決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況。一是對財政集中支付、國稅代扣、代收交通罰款程序進一步優(yōu)化，不斷提高穩(wěn)定性，同時將根據(jù)財政、國稅、公安等客戶的需求，對程序進一步升級改造，不斷提高適用性。四是大力開辦無人自動銀行，以為客戶提供晝夜存取款、賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬、自動繳費服務(wù)的自助場所，逐步取代效益低的網(wǎng)點。不甘人后，積極摸索現(xiàn)代銀行科技思路。一是要勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累、積極主動，不等不靠，勇于開拓。作為全行戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，科技信息部與德勤公司一起制定了我行科技的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，包括IT架構(gòu)規(guī)劃、IT治理規(guī)劃、IT服務(wù)規(guī)劃、IT投資規(guī)劃以及3年實施路線圖?？萍夹畔⒉颗c人力資源部、稽核監(jiān)察部緊密配合，從同業(yè)、IT公司招聘高級技術(shù)及管理人才9人，系統(tǒng)內(nèi)引進人才9人。五、加快系統(tǒng)建設(shè)，全力支持改革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。新的規(guī)劃針對我行的整體戰(zhàn)略發(fā)展方向、整體業(yè)務(wù)規(guī)劃以及核心系統(tǒng)現(xiàn)存問題而制定，從技術(shù)上和管理上都達(dá)到了行業(yè)內(nèi)的先進水平，不但能夠積極響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求，而且系統(tǒng)運行穩(wěn)定，進而支持各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。通過這次改革，部內(nèi)的崗位設(shè)置更加合理，崗位職責(zé)更清晰，專業(yè)性更強，為今后的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。同時，二級IT服務(wù)臺在經(jīng)過前期集中培訓(xùn)、試運行、問題匯總、工作流程調(diào)整等各項準(zhǔn)備工作后，于5月10日也正式開通。完善優(yōu)化 提升系統(tǒng)軟硬件應(yīng)用水平2010年，科技信息部秉承兼顧原有系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、兼顧原有系統(tǒng)改造、兼顧科技規(guī)劃實施、兼顧災(zāi)備中心建設(shè)、兼顧科技隊伍建設(shè)和科技能力提升的工作方針，在保證現(xiàn)有系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的同時，積極推進新系統(tǒng)建設(shè)和原有系統(tǒng)的優(yōu)化工作。短信平臺建設(shè)經(jīng)過幾個月開發(fā)測試，現(xiàn)已與我行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其它所有外圍系統(tǒng)平滑鏈接，實現(xiàn)了與中國移動、中國聯(lián)通和中國電信等主要通訊運營商的連接。尤其，卡通支付系統(tǒng)、參數(shù)管理平臺、商品房資金監(jiān)管系統(tǒng)和網(wǎng)銀跨行支付清算系統(tǒng)4項目是由科技信息部自主開發(fā)而成。這也創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡。科技信息部全體員工正全力以赴拼搏奮進，力爭圓滿完成今年各項工作。因此我部將對網(wǎng)點POS機管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。完善機房管理制度?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿?，因此，要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃與安排。（二）、方案架構(gòu)分析。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個有機組成部分，可以促進企業(yè)文化的建設(shè)；培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的手段之一，是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”； 培訓(xùn)是企業(yè)的支柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。讓員工認(rèn)識到發(fā)展POS機業(yè)務(wù)重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷POS機業(yè)務(wù)的新局面。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。探索課堂教學(xué)與科普教育一體化、開放式的教學(xué)模式，走出去、請進來，讓學(xué)生有更多的機會了解身邊的、生活中的科學(xué)。我們將根據(jù)本校自身特點，選擇性地參加鎮(zhèn)、縣級比賽項目。在現(xiàn)有的獎勵機制上，進一步加大對那些工作卓有成效，成績顯著的科技指導(dǎo)老師的獎勵力度?？萍冀逃ぷ骷{入學(xué)校教師工作的考核內(nèi)容，教師科技教育的實績作為業(yè)務(wù)考核、職稱評聘的依據(jù)之一，形成“搞與不搞不一樣，搞好與搞不好不一樣”的評價體制，獎勵優(yōu)秀的科技輔導(dǎo)教師與愛好科技活動的學(xué)生；尤其要努力提高科技輔導(dǎo)教師的待遇，讓他們在實踐中不斷提升自己的輔導(dǎo)水平，參加縣、市級比賽，為學(xué)校爭光?？傮w策略和目標(biāo)：認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻認(rèn)識青少年科技教育工作的宏觀背景和導(dǎo)向。積極參加具有突擊性和長期性特點的重大活動。學(xué)校每學(xué)期有計劃地安排科技輔導(dǎo)教師參加縣活動中心的教研、培訓(xùn)等活動，以提高他們科技教育的專業(yè)能力。對在各類科技創(chuàng)新活動中獲獎的老師予以重獎。同時，適當(dāng)選擇一些其它項目進行發(fā)展、壯大。充分發(fā)揮其示范和輻射作用，同時對那些開展活動較好，但尚未達(dá)到區(qū)示范組標(biāo)準(zhǔn)的科技小組要予以扶持，使其能更上一個臺階，形成多點開花的局面。保障網(wǎng)點計算機設(shè)備的正常進行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作。（三）、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓(xùn)。（一）、ATM相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。（五）、后期開發(fā)維護。此階段計劃需13個月時間。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。為保證我行各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進一步的完善，從源頭上減少機房管理風(fēng)險：一是加強內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范計算機的操作管理，防止計算機犯罪的發(fā)生。第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不POS機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。第四篇：銀行科技工作計劃2011年科技部工作計劃根據(jù)XXXX銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導(dǎo)意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：一、ATM、POS機的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成XXXX ATM安裝調(diào)試；二季度完成XXXATM安裝調(diào)試。這些制度已在或?qū)⒃谛袃?nèi)正式發(fā)布執(zhí)行。以科技支持業(yè)務(wù)為出發(fā)點，今年以來，科技信息部在進行新系統(tǒng)研發(fā)和應(yīng)用架構(gòu)調(diào)整的同時，穩(wěn)步推進原有各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能升級，目前，共受理業(yè)務(wù)需求231件，完成197件,其中涉及對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行較大規(guī)模改造、從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能改進或新功能增加的有20余件。我行規(guī)劃中的企業(yè)服務(wù)總線ESB是業(yè)內(nèi)最先進的理念，也是應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃中的核心部分。為解決這一問題，今年上半年，科技信息部組成了攻關(guān)團隊，對我行網(wǎng)絡(luò)核心系統(tǒng)和卡系統(tǒng)進行了軟硬件改造，使得系統(tǒng)中斷時間由每天25分鐘降到每天不足5分鐘，時間縮短了5倍多。隨著IT服務(wù)臺的現(xiàn)場技術(shù)支持、二線流轉(zhuǎn)和統(tǒng)計分析工作的不斷完善，科技服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得到了全面提升，科技服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為全行業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)提供了有利保障。部門領(lǐng)導(dǎo)和各中心負(fù)責(zé)人帶頭加班，做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成。由于銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展模式?jīng)Q定了科技系統(tǒng)初期建設(shè)的比重占30%，后期不斷維護和升級改造