【正文】 利益分配等方面處理好項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理間的關(guān)系，使項目團(tuán)隊能夠有效地開展 工作 O人力資源管理的工作步聚 ①編制人力資源規(guī)劃②通過招聘增補員工③通過解聘減少員工④進(jìn)行人員甄選⑤員工的定向⑥員工的培訓(xùn)⑦形成能適應(yīng)組織和不受更新技能與知識的能干的員工⑧員工的績效考核⑨員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展 O工程總承包和工程項目管理 是國際電行的工程建設(shè)項目組織實施方式。 O項目經(jīng)理的地位、作用和特征 ：①是其上級任命的一個項目管理班子的負(fù)責(zé)人，但它并不一定是法定代表人在工程項目上的代表 人②其任務(wù)僅限于從事項目管理工作，其主要任務(wù)是項目目標(biāo)的控制③不是個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位④是一個組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否有人事權(quán)、財權(quán)和物資采購權(quán)等管理權(quán)限，由其上級確定。 O項目目標(biāo)動態(tài)控制的工作程序有 ：第一步，項目目標(biāo)動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作，第二步，在 項目實施過程中項目目標(biāo)的動態(tài)控制，第三步，如有必要則進(jìn)行項目目標(biāo)的調(diào)整，調(diào)整后再恢復(fù)到第一步。 O我國業(yè)主方主要通 過設(shè)計招標(biāo)的方式 選擇設(shè)計方案和設(shè)計單位。 O工作流程圖 服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。它 描述工作對象之間的關(guān)系 。在一個建設(shè)工程項目實施過程中，其管理工作的流程，信息處理的流程， 以及設(shè)計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范疇。在國際上把類服務(wù)歸類為 工程咨詢服務(wù) 。其項目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)，施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。 O業(yè)主方項目管理的任務(wù) ： ①安全管理 ②投資控制 ③進(jìn)度控制 ④質(zhì)量控制 ⑤公司管理 ⑥信息管理 ⑦組織和協(xié)調(diào)。 O資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主利益的項目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項目管理，施工總承包和分包方的項目管理屬于施工方的項目管理，材料和設(shè)備供應(yīng)方項目管理屬于供貨方的項目管理，建設(shè)項目總承包有多種形式，但都屬于建設(shè)項目總承包項目管理。 O業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目標(biāo)包括 投資目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo) 和質(zhì)量目標(biāo) 。其中安全管理是項目管理中最重要的任務(wù)。 O施工方項目管理主要在施工階段進(jìn)行，但也涉及 設(shè)計準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期 。 O工程建設(shè)監(jiān)理的主要任務(wù) ：①控制工程建設(shè)的投資②控制建設(shè)工期③控制工程質(zhì)量④進(jìn)行工程建設(shè)合同管理⑤協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系⑥工程建設(shè)信息管理。 O組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段，基本的組織工具具有： ①組織結(jié)構(gòu)圖②任務(wù)分工表③管理職能分工表④工作流程圖。 O項目組織結(jié)構(gòu)圖（ OBS圖）或稱項目管理組織結(jié)構(gòu)圖 ，反映一個組織系統(tǒng)中各系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系。 O合同結(jié)構(gòu)圖 反映業(yè)主方和項目各參與方之間以及項目各參與方之間的合同關(guān)系。 O設(shè)計任務(wù)的委托主要有兩種模式： ①業(yè)主方委 托一個設(shè)計單位或由多個設(shè)計單位組成的設(shè)計聯(lián)合體或設(shè)計工作體作為設(shè)計總負(fù)責(zé)單位，設(shè)計總負(fù)責(zé)單位視需要再委托其他設(shè)計單位配合設(shè)計②業(yè)主方不委托設(shè)計總負(fù)責(zé)單位，而平行委托多個設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計。 O項目目標(biāo)的糾偏措施 ：①組織措施②管理措施③經(jīng)濟(jì)措施④技術(shù)措施等 O項目目標(biāo)的動態(tài)控制 是項目管理最基本的方法論。 O項目經(jīng)理的職責(zé)： ①貫徹推行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度②嚴(yán)格財務(wù)制度加強財經(jīng)管理，正確處理國家，企業(yè)與個人的利益關(guān)系。積極推廣工程總承包和工程項目管理，是①深化我國工程建設(shè)項目組織實施方式改革②提高工程建設(shè)管理水平③保證工程質(zhì)量和投資效益④規(guī)范建筑市場秩序的重要措施，是勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，增強了綜合實力，加快與國際工程承包和管理方式接 軌，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入 WTO后新形勢的必然要求。工程監(jiān)理人員 發(fā)現(xiàn) 工程設(shè)計不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng) 報告建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正 。而建設(shè)工程項目實施階段策劃的主要任務(wù)是 定義如何開發(fā)或建設(shè) 。 O施工成本管理的任務(wù) 主要有： ①成本預(yù)測②成本計劃③成本控制④成本核算⑤成本分析⑥成本考核 O施工成本預(yù)測實質(zhì) 就是在施工以前對成本進(jìn)行估算，是施工項目成本決策與計劃的依據(jù) O施工成本計劃 是貨幣形式編制施工項目在計劃期內(nèi)的生產(chǎn)費用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案。 O施工成本分析 是在成本形成過程中，對施工項目成本進(jìn)行的對比評價和總結(jié)工作。 O按工程進(jìn)度編制施工成計劃時，需考慮 進(jìn)度控制和施工成本支出計劃 對項目劃分的要求。⑥合同沒有規(guī)定此項工作的費率或價格。 O工程進(jìn)度款的計算主要涉及兩個方面： ①工程量的計算，②單價的計算方法 O工程價格的計價方法分為 工料單價和綜合單價兩種方法。實行竣工后一次結(jié)算和分段結(jié)算的工程，當(dāng)年結(jié)算的工程款應(yīng)與分年度的工作量 一致 ，年終不另行清算。施工成本的控制以工程承包合同為依據(jù)從預(yù)算收入和實際成本兩方第 8 頁 共 21 頁 面，挖掘潛力提高效益。 會計和統(tǒng) 計核算 一般是對 已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動 進(jìn)行核算。 O分部分項工程成本分析的資料來源 是： 預(yù)算成本 來自投標(biāo)報價成本， 目標(biāo)成本 來自施工預(yù)算實際成本來自施工任務(wù)單的實際工程量、實耗人工和限額領(lǐng)料單的實耗材料。 1Z203020 進(jìn)度計劃的編制方法 O工程網(wǎng)絡(luò)計劃分為 ：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃，單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。 O本工作的緊 后工作為關(guān)鍵工作時，該工作的自由時差等于總時差。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。處置包括兩個步驟：糾編和預(yù)防 O三階段控制的三個階段 ：事前，事中，事后控制，這三個階段構(gòu)成了質(zhì)量控 制的系統(tǒng)過程。 1Z204020 質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運行 O工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點 ：①只用于特點的工程項目質(zhì)量控制，即目的不同②涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體，即范圍不同③是工程項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即目標(biāo)不同④與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同⑤一般只做自我評價與診斷，不進(jìn)行第三方認(rèn)證，即評價方式不同。 O工程項目的質(zhì)量總目標(biāo) ， 是業(yè)主建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成，使用功能和價值，規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策來提出來的。 O常見的影響工程進(jìn)度的風(fēng)險有： 組織風(fēng)險，管理風(fēng)險，合同風(fēng)險，資源風(fēng)險，技術(shù)風(fēng)險 等。 O單代號搭接網(wǎng)絡(luò)圖的幾種邏輯關(guān)系： STS、 FTF、 STF、 FTS. O國際上，工程網(wǎng)絡(luò)計劃有許多名稱，如： CPM,PERT,CPA,MPM等 O工程網(wǎng)絡(luò)計劃按持續(xù)時間的特點劃分為 ：肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，非肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)計劃 O按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的表示法劃分為： 事件網(wǎng)絡(luò)和工作網(wǎng)絡(luò) O按計劃平面的個數(shù) 劃分為， 單平面網(wǎng)絡(luò)圖，多平面網(wǎng)絡(luò)圖。 O年度成本分析的依據(jù) 是年度成本報表 ，年度成本分析的內(nèi)容除月（季）度成本分析的六個方面外，重點是針對下一年度的施工進(jìn)展情況規(guī)劃提出切實可行的成本管理措施，以保證施工項目成本 目標(biāo)的實現(xiàn)。 業(yè)務(wù)核算的目的 在于迅速取得