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品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn)(完整版)

2024-10-25 11:20上一頁面

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【正文】 樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)料檢驗(yàn)兩種。 廠商評(píng)鑒單位: 1. 由相關(guān)單位主管授權(quán)部門工程師,成立評(píng)鑒小組 2. 小組至該協(xié)力廠商處進(jìn)行品質(zhì)輔導(dǎo)評(píng)鑒作業(yè) 3. 評(píng)鑒日期、地點(diǎn)及交通工具由品質(zhì)輔導(dǎo)評(píng)鑒小組會(huì)同行 政管理部安排之,供貨商的評(píng)鑒,廠商評(píng)鑒周期 1. 定期之評(píng)鑒:協(xié)力廠商之定期性評(píng)鑒至少一年實(shí)施1次 2. 不定期評(píng)鑒:廠商有重大品質(zhì)異常及突發(fā)狀況時(shí),于定期 性評(píng)鑒外增加評(píng)鑒次數(shù)。 品管制度是否完善。 良好的互動(dòng):可以使雙方更緊密的配合。 第三類供應(yīng)商是在需要時(shí)去聯(lián)系或?qū)ふ?,可以?時(shí)找?guī)准夜?yīng)商聯(lián)系,然后再從幾個(gè)供應(yīng)商中選 擇其中一個(gè)。 各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào):可使雙方配合工作順利。 把一部分制品或零件委由外面廠商制造,成了必 然之舉,自然產(chǎn)生供貨商之需求。,不斷灌輸人員品質(zhì)意識(shí),品質(zhì)不是檢驗(yàn)出來的 品質(zhì)不只是結(jié)果,更是過程 品質(zhì)不只是外表,更是內(nèi)心 先有個(gè)體品質(zhì),才有整體品質(zhì) 先有制程品質(zhì),才有產(chǎn)品品質(zhì),零缺陷個(gè)人的決心 ★ 了解要求 ★ 同心協(xié)力達(dá)成要求 ★ 找出不符合要求之處預(yù)防問題,零缺陷的個(gè)人決心 零缺陷也是一種態(tài)度;不向“不符合要求”妥協(xié)的個(gè)人決心。 3.質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)成本。 運(yùn)用最佳生產(chǎn)條件及操作方法,生產(chǎn)符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求的產(chǎn)品?!?《質(zhì)量再免費(fèi)》,怎樣衡量質(zhì)量? 不符合要求的代價(jià)是金錢,而不是指數(shù),基本原則四:質(zhì)量的衡量 質(zhì)量是用不符合要求的代價(jià)(Price of Nonconformance,PONC)來衡量的,而不是用指數(shù)?!安畈欢嗑秃谩笔钦f,我們將僅僅在某些時(shí)候滿足要求。檢驗(yàn)是在過程結(jié)束 后把壞的從好的里面挑選出來,而不是促進(jìn)改進(jìn)?!昂谩⒆吭?、獨(dú)特”等術(shù)語都是主觀的和含糊的。,1.2一個(gè)瓷磚工廠的案例研究,背景介紹: 在一家中等規(guī)模的瓷 磚工廠里,有一座80 公尺長的隧道窯,窯 內(nèi)有一部搬運(yùn)平臺(tái)車, 上面堆疊著幾層瓷磚, 沿著軌道緩慢移動(dòng),讓 瓷磚承受燒烤,問題是: 窯燒后的瓷磚尺寸大小有變異,請(qǐng)討論該如何控制產(chǎn)品 質(zhì)量,以保證產(chǎn)品符合客戶要求。” 《質(zhì)量無淚》 “那些成功地進(jìn)行了文化改變的公司都認(rèn)為: 質(zhì)量就是意味著“符合要求。凡產(chǎn)生之事皆可預(yù)防。” 《質(zhì)量無淚》,零缺陷作為一種心態(tài)(MINDSET),第一次就把事情做對(duì)(DIRTFT) 避免雙重標(biāo)準(zhǔn) “決不允許有錯(cuò)誤” “我非常重視預(yù)防” 我們只有在符合全部要求時(shí)才能OK “人是要犯錯(cuò)誤的,特別是有些人竟期望自己每天犯錯(cuò)誤,而且犯了錯(cuò)誤也滿不在乎。 “沒有什么能像金錢那樣引起管理者的注意。 前者是把工作做完(被動(dòng)) 后者是把工作做好(主動(dòng)),質(zhì)量管理的錯(cuò)誤觀念,“追求質(zhì)量已是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的 質(zhì)量管理計(jì)劃,就能預(yù)防不合格品的產(chǎn)生,提高生產(chǎn)力,使工作充滿樂趣;也就不會(huì)再為整天層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已了。俗話說:小企業(yè)靠權(quán)威、中型企業(yè)靠制度、大型企業(yè)靠文化。 唯有加強(qiáng)內(nèi)部的管理才能應(yīng)付外部的變化。 交貨數(shù)量符合:才不會(huì)造成公司尾數(shù)與短裝。 第三類[臨時(shí)性供應(yīng)商]: 通常是指一次性供應(yīng)商,如設(shè)備供應(yīng)商,可稱為臨 時(shí)型供應(yīng)商。 良好的機(jī)器設(shè)備:品質(zhì)更可以保證。 3.當(dāng)采購確定新的供應(yīng)商可以與公司配合后,必須會(huì) 同品質(zhì)部,技術(shù)部等相關(guān)部門主管作該廠商的評(píng)鑒。 品質(zhì)異常的追溯是否程序化。 2. 如評(píng)鑒結(jié)果廠商無法配合改善,或多次輔導(dǎo)廠商請(qǐng)其針對(duì) 問題點(diǎn)改善,廠商無法配合改善,由需求單位提交評(píng)鑒小 組決議,經(jīng)評(píng)鑒小組裁決為不合格廠商須取消其供貨資格 ,再呈交核決單位簽核后生效。因此,單位產(chǎn)品的不合格也按重要度分類。 ※ B類不合格給使用者和維修者帶來不便和比較 嚴(yán)重的危害。 工程能力不足不良率超過規(guī)定,非全數(shù)檢驗(yàn)無法保證品質(zhì)時(shí)。 刺激生產(chǎn)者要注意品質(zhì)改善時(shí)。 抽樣 從總體取出一部分個(gè)體的過程稱為抽樣,抽樣檢驗(yàn)的基本概念,檢驗(yàn) 檢驗(yàn)的意義是依照約定的“檢驗(yàn)方法”,測驗(yàn)、分析或測定樣品所規(guī)定之質(zhì)量特性,然后將其結(jié)果與原定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較,以判定是否合格。,抽樣檢驗(yàn)分類,按抽取樣本數(shù)的次數(shù)分類 (1)一次抽樣檢驗(yàn): 只根據(jù)抽取一次樣本的檢驗(yàn)結(jié)果判定合格與否。 最初一般的從正常檢查開始的取得實(shí)績之后再調(diào)整松緊度,進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)管理程序,進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)程序,供應(yīng)商根據(jù)采購單的采購型號(hào)和數(shù)量,按交期準(zhǔn)時(shí)送貨到公司由倉庫開具〈送檢單〉,由品質(zhì)部檢驗(yàn)。 檢驗(yàn)結(jié)果每天必須提供〈檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表〉給主管簽核,并送采購部備查。 全檢配件不良無法降低率時(shí),品質(zhì)部與技術(shù)部到該供應(yīng)商處輔導(dǎo)以提升公司質(zhì)量。,進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)要領(lǐng),發(fā)出檢驗(yàn)通知 A. 置于待檢區(qū)的物料,由倉庫填寫[進(jìn)料檢驗(yàn)通知單]并通知IQC檢驗(yàn)。,進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)要領(lǐng),讓步放行的處理 對(duì)讓步放行的檢驗(yàn)應(yīng)參照一般檢驗(yàn)程序進(jìn)行,但I(xiàn)QC必須對(duì)讓步放行的原因清楚表達(dá)在[檢驗(yàn)報(bào)告單]中,并且須在物料上予以標(biāo)示[讓步放行] IPQC在巡檢時(shí)要對(duì)讓步發(fā)行的物料使用情況予以密切關(guān)注,特別是對(duì)相關(guān)工序因讓步放行可能造成的不合格應(yīng)于以加強(qiáng)檢驗(yàn),必要時(shí)進(jìn)行全檢。 逾期率= 逾期批數(shù)247。 長期檢驗(yàn)證明質(zhì)量優(yōu)良,使用信譽(yù)很高的產(chǎn)品在交接中可采用免檢。12:16:0712:16:0712:16Tuesday, October 22, 2024 安全放在第一位,防微杜漸。2024年10月22日星期二12時(shí)16分7秒Tuesday, October 22, 2024 愛情,親情,友情,讓人無法割舍。2024年10月22日下午12時(shí)16分24.10.2224.10.22 精益求精,追求卓越,因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ?。免檢并不意味著不進(jìn)行驗(yàn)證,而是向供方索取由資格的單位進(jìn)行過的可靠性數(shù)據(jù)(合格證或檢驗(yàn)報(bào)告等)。 配合度(服務(wù)):客戶滿意度,供應(yīng)商的處置,供應(yīng)商管理執(zhí)行方法: 駐廠 定期或不定期到工廠進(jìn)行檢查 設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)特殊的工序進(jìn)行檢查 要供應(yīng)商提供生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表 在一定時(shí)間內(nèi)傳真到采購部 組織管理技術(shù)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo) 進(jìn)料檢驗(yàn)加嚴(yán)或減量 免檢制度的推動(dòng),進(jìn)料檢驗(yàn)加嚴(yán)或減量,檢驗(yàn)開始時(shí),除特別規(guī)定外皆采用正常檢驗(yàn)。,進(jìn)料檢驗(yàn)的八大要項(xiàng),送檢單 送檢單 檢驗(yàn)報(bào)告 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書 工具 儀器 適當(dāng)?shù)沫h(huán)境 標(biāo)識(shí)卡 驗(yàn)收入庫單,進(jìn)料檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)表,進(jìn)料檢驗(yàn)表 進(jìn)料統(tǒng)計(jì)月報(bào)表 供應(yīng)商交貨排行表 退貨單 異常處理單,供應(yīng)商的考核,供應(yīng)商的考核,考核目的: 為求合格供應(yīng)商不故步自封,不求進(jìn)步,故對(duì)本公司合格供應(yīng)商的交貨狀況進(jìn)行考核,使供應(yīng)商能自我提升追求零缺陷的目標(biāo)。 檢驗(yàn)并貼標(biāo)示 A. 檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的[檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書]所列項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。 供應(yīng)商所提供的配件與技術(shù)單位所設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量不穩(wěn)定的配件,外檢人員必須提出〈糾正與再發(fā)防止措施表〉(表格在OQC工作細(xì)則)。 每周要統(tǒng)計(jì)分析〈各類狀況周報(bào)表〉并給主管核簽,并送相關(guān)單位主管以周一下午開會(huì)檢討。 按〈檢驗(yàn)指導(dǎo)書〉或封樣件進(jìn)行檢驗(yàn)判斷。 我國國家標(biāo)準(zhǔn)GB2828規(guī)定有五次抽樣檢驗(yàn),抽樣檢驗(yàn)分類,按抽取樣本數(shù)的型式分類 (1)規(guī)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃 (2)選別型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃 (3)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃 (4)連續(xù)生產(chǎn)型抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃 (5)逐次抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃,抽樣檢驗(yàn)分類,抽樣方案 實(shí)施抽樣檢驗(yàn)時(shí),規(guī)定從一批產(chǎn)品抽取樣本的次數(shù),樣本大小,產(chǎn)品批接收或拒收的判定原則,以及抽樣檢驗(yàn)程序的技術(shù)規(guī)范稱為抽樣方案。 依檢驗(yàn)項(xiàng)目的不同,可分為感官檢查(如目測)、物理性測定、化學(xué)性分析、生物性試驗(yàn)、放射性測定、超聲波探測、化學(xué)分析、儀器分析等。,抽樣檢驗(yàn)概論,抽樣檢驗(yàn)的由來,抽樣檢驗(yàn)(Sampling inspection ) 系由美國貝爾電話公司所創(chuàng)始,是用少數(shù)樣本去判斷一批制品的方法。 客戶需求,適合采用抽檢的條件,產(chǎn)量大,批量大,且系連續(xù)生產(chǎn),無法作全數(shù)檢驗(yàn),如螺絲類等。如玻璃器上的氣泡、家用電器外觀顏色不正等。 A類不合格指單位產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,如電器的漏電、高壓容器
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