【正文】 法不盡相同，也有稱(chēng)：自愿連淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 2 鎖、志同連鎖、任 意連鎖等。尤其是便利店運(yùn)用了連鎖經(jīng)營(yíng)的方式后，更成為零售業(yè)中具有規(guī)模效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)力的主要業(yè)態(tài)。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的 個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。 關(guān)鍵詞 ： 連鎖 、便利店、現(xiàn)狀 目 錄 III 目 錄 摘 要 ............................................ 1 第一章 連鎖便利店概述 ............................... 1 連鎖便利店的定義 .................................. 1 連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)模式 .............................. 1 直營(yíng)連鎖 ...................................... 1 特許連鎖 ...................................... 1 自由連鎖 ...................................... 1 連鎖便利店的特點(diǎn) .................................. 2 國(guó)內(nèi)外連鎖便利店的發(fā)展現(xiàn)狀 ........................ 2 國(guó)外連鎖便利店的發(fā)展現(xiàn)狀 ....................... 2 我國(guó)連鎖便利店的發(fā)展現(xiàn)狀 ....................... 3 研究目的及意義 .................................... 3 研究方法 .......................................... 3 論文的主要內(nèi)容 .................................... 4 論文的主要內(nèi)容 ................................. 4 論文的基本框架圖 ............................... 5 第二章 一分利便利店的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題 .................. 6 一分利便利店簡(jiǎn)介 .................................. 6 一分利便利店的發(fā)展現(xiàn)狀分析 ......................... 6 經(jīng)營(yíng)模式日益規(guī)范化 ............................. 6 經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大 ............................... 6 一分利便利店的宏觀環(huán)境分析 ......................... 6 人口分析 ...................................... 6 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 .................................. 7 一分利便利店 SWOT 分析 ............................. 7 SWOT 矩陣分析 .................................. 7 優(yōu)勢(shì)分析（ S） ................................. 9 劣勢(shì)分析（ W） ................................. 9 發(fā)展機(jī)遇（ O） ................................ 10 外部威脅（ T） ................................ 10 一分利便利店存在的問(wèn)題 ........................... 11 管理人才缺乏，人員素質(zhì) 整體偏低 ................ 11 信息數(shù)據(jù)管理技術(shù)低 ............................ 11 商品缺乏特色，延伸服務(wù)極少。 特許連鎖 特許連鎖又稱(chēng)特許 經(jīng)營(yíng) 連鎖 ， 是指總部將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以加盟 連鎖經(jīng) 營(yíng) 合同的形式授予加盟者使用，加盟者按合同規(guī)定，在總部統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向總部支付相應(yīng)的費(fèi)用。 連鎖便利店的特點(diǎn) （ 1） 距離的便利性。一般便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間為每天 16小時(shí)～24 小時(shí)，全年無(wú)休。 我國(guó)連鎖便利店的發(fā)展現(xiàn)狀 1992 年 10 月，日本 711 便利店進(jìn)入中國(guó)深圳，誕生了中國(guó)第一家便利店。如何解決這些問(wèn)題，規(guī)范行業(yè) 發(fā)展 ，促進(jìn)我國(guó)中小城市連鎖經(jīng)營(yíng)便利店的健康發(fā)展，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，提高整體效益，提升競(jìng)爭(zhēng)力，這是我們面前的一個(gè)巨大課題。本章節(jié)先是對(duì)一分利企業(yè)的 做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹 ， 接著介紹 一分利現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)一分利便利店進(jìn)行的 SWOT 矩陣分析 及說(shuō)明 ，最后列出一分利便利店的發(fā)展存在的問(wèn)題。由傳統(tǒng)的收銀方式轉(zhuǎn)變?yōu)?POS 機(jī) 收銀結(jié)賬； 臨時(shí)工的數(shù)量大大減少， 招聘 員工也注重專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn) ； 便利店如今招聘專(zhuān)業(yè)的管理人員來(lái)管理門(mén)店的工作 。因?yàn)?一分利便利店在前期 雜貨鋪經(jīng)營(yíng)期間，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)時(shí)注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，給顧客留下了 深刻 的印象，建立了良好的誠(chéng)信形象，發(fā)展和維持了很多的老顧客。 發(fā)展機(jī)遇（ O） （ 1）居民收入的增長(zhǎng)帶來(lái)消費(fèi)能力的提高 隨著沛縣居民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)， 20xx 年上半年江蘇省的 GDP 總值是 萬(wàn)億 同比增長(zhǎng) %；而 上半年城鎮(zhèn)居民家庭人均總收入為 9667元，其中人均可支配收入 8856 元，同比增長(zhǎng) %，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng) %。 同行便利店的競(jìng)爭(zhēng)，沛縣的便利店競(jìng)爭(zhēng)還不很激烈，但是蘇果便利店 是一分利便利店的 競(jìng)爭(zhēng)者，蘇果便利店的規(guī)模管理上都比一分利要高 出一籌 。一分利便利店雖然也有了一定的信息管理技術(shù)，但是比其他的超市或便利店相差甚遠(yuǎn) ,從而沒(méi)有辦法做到對(duì)企業(yè)的物流、資金、人員進(jìn)行高效管理。像便利店都提供代訂車(chē)票、報(bào)刊、早餐等服務(wù)，一分利提供的服務(wù)只有報(bào)刊和早餐。 第三章 一分利便利店的發(fā)展建議 13 第三章 一分利便利店的發(fā)展建議 建立健全管理機(jī)制，全面提高員工素質(zhì) 員工 職業(yè) 素質(zhì)的不高，一方面是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的管理，一方面是以為員工自身。如果一名司機(jī)常常送貨遲到，公司會(huì)研究系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)，并對(duì)癥下藥進(jìn)行改進(jìn)。便利店強(qiáng)調(diào)以即時(shí)消費(fèi)品類(lèi)為主 (例如：香煙、飲料、牛奶、面條、即食食品類(lèi) 如：早餐、茶葉蛋、烤香腸等 )，季節(jié)性消費(fèi)品類(lèi) (如冷飲、月餅品類(lèi) )，應(yīng)急性消費(fèi)品類(lèi) (如藥品類(lèi) )，服務(wù)類(lèi) (如提供手機(jī)充值券 )為輔的品類(lèi)組合。對(duì)于一分利便利店來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要軟件和必要條件；完善一分利企業(yè)文化是一分利在第三章 一分利便利店的發(fā)展建議 15 競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天順利發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的基本工作。 選擇 合適的 連鎖經(jīng)營(yíng)方式 ，擴(kuò)大便利店規(guī)模數(shù)量 在連鎖便利店經(jīng)營(yíng)模式上 ,主要分為三類(lèi) :自由連鎖 、特許 加盟連鎖 和直營(yíng)連鎖。 建議一分利發(fā)展特許加盟店，這樣即可以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，又可以吸納資金，而且一分利已經(jīng)有自己成功的比較標(biāo)準(zhǔn)的直營(yíng)店，有好的 經(jīng)營(yíng) 模板 去開(kāi)展特許加盟。以便 與 新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)。 最后，還要感謝各位老師在百忙中參與評(píng)閱我的論文。 論文密級(jí)： □公開(kāi) □保密（ ___年 __月至 __年 __月） (保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此協(xié)議 ) 作者簽名： _______ 導(dǎo)師簽名： _______ _______年 _____月 _____日 _______年 _____月 _____日 參考文獻(xiàn) 22 獨(dú) 創(chuàng) 聲 明 本人鄭重聲 明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )，是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，成果不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。再次對(duì)周巍老師表示衷心的感謝。 學(xué)友情深，情同兄妹。 。 在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開(kāi)父母的鼓勵(lì)和支持，是他們辛勤的勞作，無(wú)私的付出，為我創(chuàng) 造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)，感激他們一直以來(lái)對(duì)我的撫養(yǎng)與培育。 另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過(guò)的同學(xué)朋友對(duì)我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。經(jīng)過(guò)這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問(wèn)題的能力、合作精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等方方面面都有很大的進(jìn)步。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體均已在文中以明確方式標(biāo)明。勒曼 ,拉塞爾了解現(xiàn)在的最新信息技術(shù)，并采用現(xiàn)在的信息技術(shù)，以提高本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 致 謝 17 第 四 章 總結(jié) 本文針對(duì)沛縣一分利便利店的 發(fā)展 現(xiàn)狀，結(jié)合 國(guó)內(nèi)外 零售業(yè)連鎖便利店的發(fā)展，運(yùn)用 SWOT 矩陣分析，分別列出一分利便利店現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì) 、 劣勢(shì) 、 一分利便利店的外部環(huán)境的機(jī)會(huì) 、 威脅 ， 進(jìn)行了分析 闡述 。但由于國(guó)內(nèi)企業(yè)所處的發(fā)展階段和管理能力的限制 ,加盟店的比例不高 ,平均20%左右 ,但國(guó)外 企業(yè) 這個(gè)比例是在 70%以上 ,例如 :我國(guó)臺(tái)灣 7Eleven的加盟店占比超過(guò) 85%。企業(yè)只有擁有了掌握現(xiàn)代化技能和知識(shí)的人才，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位。 便利店業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì) ,很大程度上是由于其所提供的服務(wù)。這樣