【正文】 ，那嚴(yán)老爺才查到這個藥。愚蠢自嘲，使人發(fā)笑，也使人憎惡之行經(jīng)?？h令罷官無處安身，他請到他家住。他們修建和祭祀泰伯祠?！?．詼諧的諷刺和嚴(yán)肅的寫實(shí)結(jié)合起來，顯示客觀真實(shí)性。對王玉輝、范進(jìn)、匡超人都既有諷刺，又有同情。晚間，擠了一屋的人。第五回趙氏分開眾人走上前道：“老爺，只有我能知道你的心事。嚴(yán)貢生道：“??實(shí)不相瞞，小弟只是一個為人率真，在鄉(xiāng)里之間，從不曉得占人寸絲半粟的便宜，所以歷來的父母官都蒙相愛?！?第四回 湯知縣再三謙讓，奉坐吃茶。范進(jìn)又不肯舉。如嚴(yán)監(jiān)生的死，再如胡屠戶打范進(jìn)的手隱隱作疼。第四篇：旅行社重要知識點(diǎn)：旅行社在特定的促銷目標(biāo)和促銷預(yù)算的指導(dǎo)下，對不同促銷手段的結(jié)合方式?？梢允蛊髽I(yè)集中優(yōu)勢資源更有效的服務(wù)于某一特定目標(biāo)，但這種過度的集中可能會導(dǎo)致企業(yè)對需求趨勢的變化的反應(yīng)滯后，從而對銷售量產(chǎn)生影響：旅行社集團(tuán)是指以旅行社為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等其他形式，由多個企事業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，而旅行社的集團(tuán)化指單體旅行社組織旅行社集團(tuán)，開展規(guī)模化經(jīng)營的動態(tài)過程 ：（1）集團(tuán)化的驅(qū)動方式：市場推動型（指核心企業(yè)通過自身的經(jīng)營優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)實(shí)力吸引著其他相關(guān)企業(yè)，在平等互利的基礎(chǔ)上自愿組建企業(yè)集團(tuán)，以資產(chǎn)為紐帶，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰，管理體制規(guī)范 政府推動型（由各級政府部門通過行政力量將一些旅游企業(yè)組合起來形成的旅游企業(yè)集團(tuán)。:然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者。）? 希望劉禪能夠繼承先帝遺志,成實(shí)興復(fù)漢室的大業(yè)?（為什么先分析不利的客觀條件，再分析有利的主觀條件呢？）本文開篇分析不利的客觀形勢,起筆凝重,予以人警醒,在分析不利的形勢后又引出有利的主觀條件,即使后主意識到形勢的危急,又樹立興復(fù)漢室的信心? 表現(xiàn)劉備的知遇之恩和對他的極度信任,說明了創(chuàng)業(yè)維艱,表達(dá)了自己“報(bào)先帝,忠陛下”的心情希望后主支持北伐。13“先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，自臣以當(dāng)世之事”點(diǎn)出劉備具有怎樣的品質(zhì)？有寬宏的氣度和不恥下問的品德。”其中“報(bào)先帝”一語呼應(yīng)上文哪兩件事？ 三顧茅廬和白帝城托孤9“后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣”說明了什么內(nèi)容？這樣寫的目的是什么？ 概括了與先帝患難與共的歷史：這樣寫是為了說明創(chuàng)業(yè)的艱難，進(jìn)一步表達(dá)了效忠劉備父子的心愿如何理解第六段是以陳情的方式為下文作鋪墊？作者自敘本志，為了突出先帝的三顧之恩，而“出師北伐，”“北定中原”正是為了完成先帝未竟的事業(yè)，報(bào)答先帝的深恩，并談?wù)勛约旱捏w會。:（1）開張圣聽（2）宮中府中,俱為一體, 陟罰臧否,不宜異同。完全創(chuàng)新 換代 改進(jìn) 仿制：指旅游消費(fèi)者在一定時(shí)間內(nèi)和一定價(jià)格條件下愿意并且能夠購買的旅游產(chǎn)品的數(shù)量：全面型目標(biāo)市場策略，密集型目標(biāo)市場策略，差異型目標(biāo)市場策略 無差異性目標(biāo)市場策略領(lǐng)先定位 比附定位 逆向定位 空隙定位：明星類產(chǎn)品 金牛類產(chǎn)品 問題類產(chǎn)品 瘦狗類產(chǎn)品（市場增長率 相對市場份額）：成本導(dǎo)向定價(jià)法（成本加成法:成本加成價(jià)格=單位產(chǎn)品直接成本乘以（1+平均利潤率）目標(biāo)收益法（目標(biāo)收益價(jià)格=（總成本+目標(biāo)收益價(jià)格）/預(yù)計(jì)銷售量需求導(dǎo)向定價(jià)法（以購買量的多少定價(jià) 根據(jù)價(jià)格需求彈性大小定價(jià) 不同時(shí)間定價(jià) 兩部價(jià)格制度 搭售）競爭導(dǎo)向定價(jià)法（隨行就市法 差異定價(jià)法）：新產(chǎn)品定價(jià)策略（撇脂定價(jià)滲透定價(jià)）心理定價(jià)策略（尾數(shù)定價(jià)法 吉祥定價(jià)法 聲望定價(jià)法）折扣定價(jià)策略：是指旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者將產(chǎn)品提供給最終消費(fèi)者的途徑：直接渠道和間接渠道 長渠道和短渠道 寬渠道和窄渠道 單渠道和多渠道：產(chǎn)品 市場 旅行社的自身?xiàng)l件 旅游法規(guī)、及相關(guān)政策法律規(guī)定：銷售渠道長度策略 銷售渠寬度策略（廣泛化選擇化 專營化）：企業(yè)旅游部 虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)第五篇：《出師表》重要知識點(diǎn)歸納一、《出師表》作者諸葛亮，字孔明，三國時(shí)期著名的政治家、軍事家。高度重視；認(rèn)真傾聽，保持冷靜；尊重客人；調(diào)查了解；迅速答復(fù)；記錄在案；積極改進(jìn)隱形投訴：指當(dāng)旅游者對接待服務(wù)或者有關(guān)接待人員感到不滿時(shí)，不會向有關(guān)行政部門或者旅行社投訴，而是“以腳投票”的方法，不再購買該旅行社的產(chǎn)品。以儒林為中心，向四面輻射，構(gòu)成一幅思想的圖畫?！彪S即，換了一雙白顏色竹子的來方才罷了?！睖h大驚，忙叫換去了吉服，拱進(jìn)后堂，擺上酒來?！眹?yán)貢生道：“他要豬，拿錢來！”小廝道：“他說豬是他的。我如今挑掉一莖就是了。嚴(yán)監(jiān)生喉嚨里，痰響得一進(jìn)一出，一聲接一聲的，總不得斷氣，還把手從被單里拿出來，伸著兩個指頭。嚴(yán)監(jiān)生臨死自此嚴(yán)監(jiān)生的病一日重似一日，毫無起色。”《儒林外史》在冷靜、如實(shí)的敘述中，使人物自身的言行構(gòu)成了諷刺。市井奇人：最后一回，塑造了四個自食其力，置身于功名富貴之外的人物：賣火紙筒的王太，開茶館的蓋寬，寫字的季遐年，裁縫荊元。他是具有個性理想的人物。分為二類： 士林中為數(shù)不多的賢者，市井小民（普通民眾和“市井奇人”）。嚴(yán)貢生轉(zhuǎn)彎道：“既然你眾人說情，我又喜事重重；且放著這奴才，再和他慢慢算帳，不怕他飛上天去！”罵畢，揚(yáng)長上了轎。你這奴才！豬八戒吃人參果——全不知滋味，說的好容易！是云片糕！方才這幾片，不要說值幾十兩銀子？半夜里不見了槍頭子——攮到賊肚里！只是我將來再發(fā)了暈病，卻拿什么藥來醫(yī)？你這奴才，害我不淺！”叫四斗子開拜匣，寫帖子。那日，將到高要縣，不過二三十里路了，嚴(yán)貢生坐在船艙里，忽然一時(shí)頭暈上來，兩眼昏花，口里作惡心，1 吐出許多清痰來。招搖過市的騙子。作品肯定了王冕鄙棄科舉、不慕榮利、潔身自好的人生道路。跋》：“書中之莊征君（莊尚志，字紹光）者程綿莊，馬純上者馮粹中，遲衡山者樊南仲，武正字（武書）者程文也。少聰敏，習(xí)舉業(yè)，成秀才，十四歲到贛榆縣父親任所，隨侍左右。第一篇：iso9001重要知識點(diǎn)重要知識點(diǎn)一、八項(xiàng)管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系二、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中””文件控制的具體細(xì)則：————評審——更改——再次批準(zhǔn)————獲取————控制——控制三、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中””總要求的具體細(xì)則：硬件要求：具體指基礎(chǔ)設(shè)施的適宜性要求軟件要求：（1）建立有效的質(zhì)量管理體系：質(zhì)量手冊至少1份；程序文件至少6份；指導(dǎo)性文件至少10份；記錄文件至少24份（2）從審核員的資格、數(shù)量和能力的角度提出符合性要求，組建有效的審核組四、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中””最高管理者具