【正文】 貢生只裝不看見?！?嚴貢生道：“吃了？好賤的云片糕？你曉得我這里頭是些甚么東西？” 掌舵的道：“云片糕不過是些瓜仁、核桃、洋糖、面粉做成的了，有甚么東西？”嚴貢生發(fā)怒道：“放你的狗屁！我因素日有個暈病，費了幾百兩銀子合了這一料藥；是省里張老爺在上黨做官帶了來的人參，周老爺在四川做官帶了來的黃連。若是送到縣里，他那里耽得住？如今只是求嚴老爺開開恩，高抬貴手，恕過他罷！” 嚴貢生越發(fā)惱得暴躁如雷。如今自知理虧，還不過來向嚴老爺跟前磕頭討?zhàn)垼侩y道你們不賠嚴老爺?shù)乃?，嚴老爺還有些貼與你們不成？”眾人一齊捺著掌舵的，磕了幾個頭。第六回3．形形色色的假名士最初熱衷科舉，碰壁之后，轉(zhuǎn)而清高，毫無真才實學。二、理想與希望作者所肯定、贊頌的人物。杜少卿：“品行、文章是當今第一人”，其身上寄托著作者理想。他無視禮教，與妻子攜手游山飲酒。多是杜少卿的朋友。在這類文人身上反映了當時一部分知識分子的理想。機鋒所向，尤在士林。魯迅：“諷刺的生命是真實。對王惠、湯奉、嚴氏兄弟、王德、王仁等貪官污吏、土豪劣紳無情揭露和嚴厲鞭撻。3．借喜劇性情節(jié)，揭示悲劇性內(nèi)容，具有悲喜交融的美學風格，顯示出作品諷刺的深刻性。到中秋已后，醫(yī)家都不下藥了。桌上點著一盞燈。奶婦抱著兒子，插口道：“老爺想是因兩位舅爺不在跟前，故此惦念。你是為那燈盞里點的是兩莖燈草，不放心，恐費了油。第六回4．含蓄婉轉(zhuǎn)，冷靜自然，不動聲色，婉而多諷?！???一個蓬頭赤足的小廝走了進來，望著他道：“老爺，家里請你回去！”嚴貢生道：“回去做甚么？”小廝3 道：“早上關(guān)的那口豬，那人來討了，在家里吵哩?！蹦切P又不肯去。同靜齋敘了些闊別的話，又把范進的文章稱贊了一番，問道：“因何不去會試？”范進方才說道：“先母見背，遵制丁憂。范進退前縮后的不舉杯箸，知縣不解其故。靜齋道：“這個箸也不用。（第四回）②人情世態(tài)強烈對比，產(chǎn)生喜劇效果。“集諸碎錦，合為帖子”的結(jié)構(gòu) 魯迅說：“雖云長篇，頗同短制”閑齋老人：“其書以功名富貴為一篇之骨”（《儒林外史序》），書中人物盡管眾多（270多）但無松弛散亂之感?！币粸椤胺哆M吃大蝦元子”，《史略》亦節(jié)引原文評道：“無一貶詞，而情偽畢露，誠微詞之妙選，亦狙擊之辣手矣。（1）廣告電視：傳播性能多樣；傳播范圍廣；傳播及時、靈活； 費用高；不能保存；缺乏可選擇性； 報紙：覆蓋面廣；時效性強；傳播方式靈活；內(nèi)容繁雜，閱讀倉促；不夠形象雜志：對象明確，選擇性強；閱讀和保存時間長；印刷效果好時效性差；傳播范圍有限；缺乏靈活性廣播:傳播速度快；傳播空間不受限；傳播方式靈活；不能保存；可選擇性差；容易產(chǎn)生信息漏損網(wǎng)絡(luò)：成本低；傳播速度快；傳播方式靈活；個性化強；受眾范圍受限；權(quán)威性受限（2）公共關(guān)系： 是指以具體產(chǎn)品為中心，與企業(yè)的所有公眾建立或者鞏固良好的關(guān)系，構(gòu)建公眾對公司或者產(chǎn)品良好形象的過程（3）銷售推廣：企業(yè)為了刺激特定的產(chǎn)品需求而設(shè)計的活動，如優(yōu)惠券等（4）人員推銷顯著特征是促銷人員可以和顧客面對面的交流，促進顧客的積極反應(yīng)并購買產(chǎn)品：顯性投訴的處理：現(xiàn)行投訴是指旅行社的顧客為了維護自己或者他們的合法權(quán)益，以書面或口頭的形式向有關(guān)旅行社行政管理部門或者旅行社提出投訴，請求處理的行為。（2）差異化戰(zhàn)略：為了使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的產(chǎn)品特點而采取的一種戰(zhàn)略?；旌贤苿有停ㄓ蓭讉€企業(yè)以市場力量推動，政府運行政策和法律手段引導，市場、政府和企業(yè)三方協(xié)調(diào)一致而形成的旅游企業(yè)集團）集團化的成長方向：橫向一體化（指旅行社通過兼并其他旅行社進行擴張）旅行社之間的兼并組合，統(tǒng)一管理統(tǒng)一經(jīng)營內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟，提高議價能力，節(jié)約市場競爭費用；轉(zhuǎn)移風險能力差，經(jīng)營管理適應(yīng)性、靈活性差縱向一體化：旅行社產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游之間，多元化經(jīng)營 范圍經(jīng)濟與速度經(jīng)濟，節(jié)約市場交易費用；管理費用增加，管理風險和技術(shù)風險增加混合一體化：旅游價值鏈上兩方面的擴張，整體戰(zhàn)略管理易誘發(fā)大企業(yè)病集團化的架構(gòu)形式：以資產(chǎn)為紐帶的緊密型以協(xié)議為紐帶的松散型：是同行企業(yè)為了發(fā)展生產(chǎn)，獲得共同利益，在自愿的基礎(chǔ)上，建立的由政府指導的民間經(jīng)濟聯(lián)合團體，既不是政府機構(gòu)，也不是非營利性機構(gòu)，基本職能總結(jié)為以下幾個方面：代表、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、公證、統(tǒng)計、研究、服務(wù) ：中國旅行社協(xié)會，地方性旅行社協(xié)會：社會合法性不足、協(xié)會組織缺陷、發(fā)展不平衡、功能不完善 ：協(xié)會自身的原因（地位不明確 作用空間不明確 立法滯后）客觀原因（歷史發(fā)展的先天不足 公有制為主體的微觀產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 政府對發(fā)展行業(yè)協(xié)會的矛盾態(tài)度）：明確性質(zhì)，健全職能，加強自身建設(shè)：業(yè)務(wù)重心向國民旅游市場轉(zhuǎn)移；大型旅游運營商成為市場主導；垂直分工體系逐漸形成；市場競爭主體的多元化（產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài) 所有制形式）；產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌化成為必然；旅行社業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)不斷融合（民航業(yè)，金融業(yè)）：盈利性 服務(wù)性 中介性：指旅游者在購買產(chǎn)品時通常所期望的產(chǎn)品屬性，一般指對產(chǎn)品的最低要求 ：1966年美國的雷蒙德弗農(nóng)提出的，指從產(chǎn)品被開發(fā)生產(chǎn)開始，到被淘汰出市場，經(jīng)歷了類似于人的生命模式的周期性規(guī)律具有五個階段：開發(fā)階段，引進階段、成長階段，成熟階段，衰退階段：凡是對原有產(chǎn)品整體概念中的任何一個部分進行創(chuàng)新和改革，并且能滿足潛在消費者需求的產(chǎn)品都屬于新產(chǎn)品的范疇。今義: 十分憎恨 : 古義: 感動 今義: 激動感謝: 古義: 擴大 今義: 指商店開始營業(yè) 成語歸納:打開圣明的聽聞,要后主廣泛地聽取別人意見 :過分看輕自己 :說話不恰當: :茍且保全性命: ::形容感激得留下了眼淚 :不知道說些什么:用來泛指誠心誠意一再邀請 ::：情勢危險急迫，關(guān)系到生存或滅亡。,令人擔憂的語句:今天下三分,益州疲弊,:蓋追先帝之殊遇,預(yù)報之于陛下也。主旨是:親賢遠佞。6作者是懷著怎樣的心情自敘本志和出身的? 對先主劉備的懷念,感激之情,以及對劉氏父子的效忠之情 7第一段在全文中的作用是什么? 為全篇議論作鋪墊 8“此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。生活中對于小的缺點或惡劣的壞事要防微杜漸，因為小錯不改，慢慢會變成一種惡習，而不斷的積累善行，卻可以鑄造成優(yōu)秀的品質(zhì)，形成高尚的人格，最終贏得人們的尊重。1諸葛亮是在向劉禪提建議，但文中提到“陛下”不過七次，而提到“先帝”卻有十三次之多，這是為什么? “受恩感激”，“報先帝”’，“忠陛下”的思想感情貫穿全篇，字里行間洋溢著對劉備父子的無限忠誠。“孟母擇鄰”就充分說明了這