【正文】 兩只船上船家都慌了，一齊道：“嚴老爺，而今是他不是，不該錯吃了嚴老爺?shù)乃帲坏莻€窮人，就是連船都賣了，也不能賠老爺這幾十兩銀子。都是你們攔住，那嚴老爺才查到這個藥。船家眼睜睜看著他走了。愚蠢自嘲，使人發(fā)笑，也使人憎惡之行經(jīng)。理想人物：杜少卿、沈瓊枝。縣令罷官無處安身，他請到他家住?！百t人”形象：虞育德、莊紹光、遲衡山等所謂的“真儒”。他們修建和祭祀泰伯祠。第三節(jié) 獨特的諷刺藝術魯迅《中國小說史略》：“迨吳敬梓《儒林外史》出，乃秉持公心，指擿tī時弊?！?．詼諧的諷刺和嚴肅的寫實結合起來，顯示客觀真實性。“愛而知不丑，憎而知其善，善惡必書”。對王玉輝、范進、匡超人都既有諷刺，又有同情。五個侄子穿梭的過來，陪郎中弄藥。晚間，擠了一屋的人。二侄子走上前來，問道：“二叔，莫不是還有兩筆銀子在那里，不曾吩咐明白？”他把兩眼睜得的溜圓，把頭又狠狠搖了幾搖，越發(fā)指得緊了。第五回趙氏分開眾人走上前道：“老爺，只有我能知道你的心事。眾人看嚴監(jiān)生時，點一點頭，把手垂下，登時就沒了氣。嚴貢生道：“??實不相瞞，小弟只是一個為人率真，在鄉(xiāng)里之間，從不曉得占人寸絲半粟的便宜，所以歷來的父母官都蒙相愛。你先去罷，我就來。” 第四回 湯知縣再三謙讓，奉坐吃茶。知縣安了席坐下，用的都是銀鑲杯著。范進又不肯舉。落后，看見他在燕窩碗里，揀了一個大蝦元子送在嘴里，方才放心。如嚴監(jiān)生的死，再如胡屠戶打范進的手隱隱作疼。”（《小說考證拾遺》）第四節(jié) 思考練習題：魯迅先生在《中國小說史略》中對下列兩段情節(jié)至為關注：一為“馬二先生游西湖”，《史略》節(jié)引原文評述道：“??例如西湖之游，雖全無會心，頗殺風景，而茫茫然大嚼而歸，迂儒之本色固在。第四篇：旅行社重要知識點：旅行社在特定的促銷目標和促銷預算的指導下，對不同促銷手段的結合方式。了解他們對產(chǎn)品和服務的意見，給及相當?shù)闹匾?，爭取使他們繼續(xù)成為我們的顧客；通過顧客意見調查表或者定期走訪主動與客戶接觸，了解他們的需求和意見；或者建立消費者電話和投訴熱線，是有效途徑 ：是一種計劃、計策、模式、定位、觀念 ：（1）總成本領先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效的途徑降低成本，使企業(yè)的總成本低于競爭對手，甚至低于行業(yè)平均成本而采取的一種戰(zhàn)略?？梢允蛊髽I(yè)集中優(yōu)勢資源更有效的服務于某一特定目標，但這種過度的集中可能會導致企業(yè)對需求趨勢的變化的反應滯后，從而對銷售量產(chǎn)生影響：旅行社集團是指以旅行社為主體，通過產(chǎn)權關系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等其他形式，由多個企事業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟聯(lián)合體，而旅行社的集團化指單體旅行社組織旅行社集團，開展規(guī)?；?jīng)營的動態(tài)過程 ：（1）集團化的驅動方式：市場推動型（指核心企業(yè)通過自身的經(jīng)營優(yōu)勢和經(jīng)濟實力吸引著其他相關企業(yè)，在平等互利的基礎上自愿組建企業(yè)集團，以資產(chǎn)為紐帶，產(chǎn)權關系明晰，管理體制規(guī)范 政府推動型（由各級政府部門通過行政力量將一些旅游企業(yè)組合起來形成的旅游企業(yè)集團。 通假字 通揀: 挑選 通缺: 古今異義詞: 古義: 今義: : 古義: 痛心遺憾。:然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者。諸葛亮對劉禪提出的三條建議是什么?哪一條是主旨所在?為什么？ 廣開言路 嚴明賞罰 親賢遠佞。）? 希望劉禪能夠繼承先帝遺志,成實興復漢室的大業(yè)?（為什么先分析不利的客觀條件，再分析有利的主觀條件呢？）本文開篇分析不利的客觀形勢,起筆凝重,予以人警醒,在分析不利的形勢后又引出有利的主觀條件,即使后主意識到形勢的危急,又樹立興復漢室的信心? 表現(xiàn)劉備的知遇之恩和對他的極度信任,說明了創(chuàng)業(yè)維艱,表達了自己“報先帝,忠陛下”的心情希望后主支持北伐。體會：今天，我們?nèi)砸獔猿忠缘路恕?3“先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，自臣以當世之事”點出劉備具有怎樣的品質？有寬宏的氣度和不恥下問的品德?！敝挥杏H近賢人，才能廣泛聽取他們的意見和建議，從中吸取豐富的營養(yǎng)；也只有疏遠小人，才能避免他們的不良影響。親賢遠佞無論對于領導干部還是平民百姓都有十分重要的意義。12諸葛亮對劉禪提出的主要觀點是什么？有這條建議我們可以從側面看出劉禪是一個怎樣的人？親賢臣，遠小人?！逼渲小皥笙鹊邸币徽Z呼應上文哪兩件事？ 三顧茅廬和白帝城托孤9“后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣”說明了什么內(nèi)容？這樣寫的目的是什么？ 概括了與先帝患難與共的歷史：這樣寫是為了說明創(chuàng)業(yè)的艱難，進一步表達了效忠劉備父子的心愿如何理解第六段是以陳情的方式為下文作鋪墊？作者自敘本志，為了突出先帝的三顧之恩，而“出師北伐，”“北定中原”正是為了完成先帝未竟的事業(yè)，報答先帝的深恩，并談談自己的體會。這樣才能讓后主認識到只有做到親賢遠佞,才能修明政治,完成興復漢室的大業(yè)的使命。:（1）開張圣聽（2）宮中府中,俱為一體, 陟罰臧否,不宜異同。：彌補缺點和疏漏之處。完全創(chuàng)新 換代 改進 仿制：指旅游消費者在一定時間內(nèi)和一定價格條件下愿意并且能夠購買的旅游產(chǎn)品的數(shù)量：全面型目標市場策略，密集型目標市場策略，差異型目標市場策略 無差異性目標市場策略領先定位 比附定位 逆向定位 空隙定位：明星類產(chǎn)品 金牛類產(chǎn)品 問題類產(chǎn)品 瘦狗類產(chǎn)品（市場增長率 相對市場份額）：成本導向定價法（成本加成法:成本加成價格=單位產(chǎn)品直接成本乘以（1+平均利潤率）目標收益法（目標收益價格=（總成本+目標收益價格）/預計銷售量需求導向定價法（以購買量的多少定價 根據(jù)價格需求彈性大小定價 不同時間定價 兩部價格制度 搭售）競爭導向定價法（隨行就市法 差異定價法）：新產(chǎn)品定價策略（撇脂定價滲透定價）心理定價策略（尾數(shù)定價法 吉祥定價法 聲望定價法）折扣定價策略：是指旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者將產(chǎn)品提供給最終消費者的途徑：直接渠道和間接渠道 長渠道和短渠道 寬渠道和窄渠道 單渠道和多渠道：產(chǎn)品 市場 旅行社的自身條件 旅游法規(guī)、及相關政策法律規(guī)定：銷售渠道長度策略 銷售渠寬度策略（廣泛化選擇化 專營化）：企業(yè)旅游部 虛擬銷售網(wǎng)絡第五篇：《出師表》重要知識點歸納一、《出師表》作者諸葛亮，字孔明，三國時期著名的政治家、軍事家。核心是創(chuàng)建出對顧客有價值的獨特性，主要通過品牌形象差異化，客戶服務差異化和營銷網(wǎng)絡差異化途徑來實現(xiàn)，必須以產(chǎn)品為基礎。高度重視；認真傾聽，保持冷靜；尊重客人；調查了解；迅速答復；記錄在案；積極改進隱形投訴：指當旅游者對接待服務或者有關接待人員感到不滿時，不會向有關行政部門或者旅行社投訴，而是“以腳