【正文】 力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行。儲(chǔ)蓄存款余額XX億元,較年初增加X(jué)XXX萬(wàn)元，列XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX。一是建立XXXX支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，XXX支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì)；二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在XXXX萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，XXX項(xiàng)超過(guò)XX分，5項(xiàng)得到滿分。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。將客戶按照存款保有量100萬(wàn)500萬(wàn)，500萬(wàn)1000萬(wàn)，1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類管理。二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少；大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差；大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。XXX支行二〇一二年第三篇：銀行支行半年工作總結(jié)XXXXX支行上半年工作總結(jié)上半年，我支行按照總行和XX支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）個(gè)金類指標(biāo)較好完成計(jì)劃。（一）堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。我支行建立起如下一套辦法；一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷制度，在開(kāi)拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。二、做好法律審查工作，力保支行平安。自國(guó)家提出“五五普法”以來(lái)以有了幾年，普法工作已有了很 大的進(jìn)展，公民的運(yùn)用法律保護(hù)自己的意識(shí)和能力都在逐年增強(qiáng)。（二）調(diào)投向、調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)機(jī)制“三調(diào)”到位，促使貸款提質(zhì)量、增規(guī)模、上層次。深入園區(qū)，主動(dòng)與入園企業(yè)對(duì)接，采取挖掘、滲透、合作的策略，積極爭(zhēng)搶其他銀行的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)及周邊地區(qū)業(yè)務(wù)的拓展；客戶經(jīng)理隊(duì)伍，還要加強(qiáng)市區(qū)個(gè)人業(yè)務(wù)的拓展，公務(wù)員個(gè)人消費(fèi)貸款、商業(yè)門面和住房最高額抵押貸款，特別是對(duì)我支行發(fā)放項(xiàng)目貸款的，辦理按揭貸款時(shí)采取客戶經(jīng)理包片駐點(diǎn)制度，進(jìn)駐各樓盤的售樓部現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷。要通過(guò)增加抵質(zhì)押貸款占比，降低信貸資產(chǎn)的整體風(fēng)險(xiǎn)度。（。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸檢查力度，及時(shí)掌握轄內(nèi)執(zhí)行信貸制度和貸款運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題，并及時(shí)加以糾正和整改。（三）嚴(yán)管理、嚴(yán)考核、嚴(yán)追責(zé)“三嚴(yán)”并舉，千方百計(jì)控增量、降存量、化風(fēng)險(xiǎn)。在與市中小企業(yè)擔(dān)保公司、亭湖區(qū)中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司合作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加與園區(qū)財(cái)政擔(dān)保公司的合作力度。將通過(guò)貸款投向調(diào)整來(lái)撬動(dòng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。aa支行積極響應(yīng)上級(jí)行號(hào)召，開(kāi)展了一系列的員工普法工作，給員工配發(fā)了普法手冊(cè)，要求各單位利用晨會(huì)時(shí)間組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并制作了普法宣傳板報(bào)，在支行形成了學(xué)法、知法、用法的熱潮，收到了較好的成效。上半年，aa支行一直把法律審查作為風(fēng)險(xiǎn)防范的有效途徑之一，十分重視法律審查工作。通過(guò)半年的工作，aa支行的法律工作取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、認(rèn)真對(duì)待訴訟案件，維護(hù)支行權(quán)益。三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷人員分頭分層營(yíng)銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在XXXX萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)