【正文】 源；當樓層發(fā)生跑水、水淹而使井道或底坑進水時，應(yīng)將轎廂停于進水層的上一層，終止運行，切斷總電源，以防止轎廂進水；當機房或底坑水較多時，應(yīng)立即停梯，切斷總電源，以防止發(fā)生短路觸電事故；當發(fā)生漏水時，應(yīng)盡快切斷漏水源，以保證電器設(shè)備不沾水或少沾水；漏水電梯在正常使用前應(yīng)進行除濕處理，如采取擦拭，熱風(fēng)吹干，自然通風(fēng)，更新管線及有關(guān)部件等方法，確認濕水消除，絕緣電阻經(jīng)重新測試符合要求并經(jīng)試運行無異常后，方可投入運行；電梯恢復(fù)運行后，對漏水原因、處理方法、防范措施等應(yīng)記錄清楚并存檔備查。有備用電源的應(yīng)及時啟用備用電源；若恢復(fù)送電需要較長時間，則應(yīng)進行盤車放人操作，解救被困乘客，盤車方法詳見《故障狀態(tài)救援操作規(guī)程》；恢復(fù)送電后，及時與轎廂內(nèi)乘客聯(lián)系，重新選層恢復(fù)電梯正常運行。此消防狀態(tài)啟用后一般人不允許再啟動電梯，而只供消防人員及有資格人員使用；對于無消防功能電梯應(yīng)立即將電梯直駛或選層到基站并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨鹎樯形绰拥臉菍?；有關(guān)人員組織疏導(dǎo)乘客盡快離開轎廂，在步行樓梯安全撤離。電梯使用管理單位應(yīng)當制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。三、電梯應(yīng)急救援（一）電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案乘客在遇到電梯緊急情況時，應(yīng)當采取以下求救和自我保護措施：①通過警鈴、對講系統(tǒng)、移動電話或電梯轎廂內(nèi)的提示方式進行救援。④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。⑤在電梯沒有排除故障前，應(yīng)在各層門處設(shè)置禁用電梯的指示牌。震前沒有發(fā)生臨震預(yù)報而突發(fā)地震的，如強度較大在電梯內(nèi)有震感時，應(yīng)立即停止運行，疏導(dǎo)乘客安全撤離。如屬電梯故障所致，應(yīng)當督促電梯維保單位盡快檢查并修復(fù)。六、當電梯在行駛時突然發(fā)生停駛或失控時，司機應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即撳按警鈴按鈕，嚴肅勸阻乘客切勿企圖跳出轎廂，并及時通知維修人員，手盤曳引機，使轎廂進入開門區(qū)內(nèi)，可手扒開門使乘客安全退出轎廂。4．多層廳外召喚信號的方向若與電梯運行方向一致時，電梯即可自動順向截車平層。如停電或故障不能及時排除時，應(yīng)配合維修人員采取安全保護措施，組織乘客有秩序地安全撤離。（1）當電梯門已關(guān)閉，電梯不能起動時；（2）發(fā)現(xiàn)電梯速度有明顯升高或降低時；（3）當發(fā)現(xiàn)電梯在層、轎門沒有關(guān)閉而仍能起動運行時；（4）當電梯的運行方向與指令相反時；（5）當電梯在運行中有異常噪聲、振動、沖擊時；（6）當發(fā)現(xiàn)電梯任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時；（7）當電梯在選定層站，不能停站時，或停站位置不準確時；（8）當電梯超越上下端站而繼續(xù)運行，直至限位開關(guān)或極限開關(guān)動作后才停止運行時；（9）當發(fā)現(xiàn)電氣部件因過熱而散發(fā)焦臭味時。不允許裝運易燃、易爆等危險物品。老人、兒童、行動不便者等應(yīng)有其他人員陪同乘坐電梯。并通知維修人員，打開上機房蓋板切斷電源。自動扶梯的安全操作與使用 使用自動扶梯之前，必須檢查一下自動扶梯上、下部梯級進梳齒的地方是否有異物。若此時還是不能啟動，則有必要檢查一下自動扶梯的四個手指保護開關(guān)或其它安全裝置是否斷開。◇不要用自動扶梯運送貨物?！笄形鸢焉眢w靠在扶梯側(cè)擋板和/或扶手帶上。自動扶梯安全常識◇蹬梯離梯注意安全。二、三角鑰匙開門三角鑰匙只有經(jīng)過培訓(xùn)并經(jīng)授權(quán)的人員可以使用！用三鑰匙打開層門，一定要先確認轎廂在本層附近位置，并應(yīng)保持高度警惕!三、緊急電動運行實施緊急電動運行操作前，一定要先確認井道內(nèi)無人，并且操作時應(yīng)保持高度警惕！接到電梯困人對講（或警鈴）報警后，電梯管理（或值班）人員要及時與被困乘客取得溝通，安定被困乘客的情緒，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待救援。然后，返到轎廂所處的樓層，通過三角鑰匙打開層門和轎門，并協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。然后，返到轎廂所處的樓層，通過三角鑰匙打開層門和轎門，并協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。3)保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。1）對于震級和強度較大，震前又沒有發(fā)出臨震預(yù)報而突然發(fā)生的地震，一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持鎮(zhèn)靜等待救援。確認濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行。五、出現(xiàn)電梯門打不開或其它緊急情況時，及時告知內(nèi)乘客不要慌亂，不要亂撬電梯門亂按電鈕。：以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。事件或事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊伍及社會力量主要為電梯維保單位，同時還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護、環(huán)境保護、專業(yè)搶險救援隊伍和其它社會力量。，按照本預(yù)案及上級應(yīng)急救援指揮部的指示，開展現(xiàn)場應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財產(chǎn)損失。，負責將現(xiàn)場情況及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門匯報。、收集和匯總有關(guān)情況，及時向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。，禁止無關(guān)人員隨意進出電梯區(qū)域。：在自身條件許可的情況下，可采取下列順序方法對外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)或電梯維護保養(yǎng)單位。、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。：《單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄》，參見附錄14。自動扶梯和自動人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級之間夾持，扶手帶夾持，梯級鏈條斷裂，制動器失效，扶手帶斷裂，梯級下陷，梳齒板夾持等。，應(yīng)決定報告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。見附錄15。各應(yīng)急救援單位（區(qū)域應(yīng)急救援指揮部、單位應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組）應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺、電話、對講機、電喇叭等。：在天氣、道路、環(huán)境許可的情況下實施應(yīng)急救援活動，避免惡劣天氣可能造成的迷路、失蹤、泥石流、塌方等。盡可能遠離電梯轎門，配合救援活動。 ：，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M行操作和控制，建議采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過電梯專業(yè)維修對于電梯的人工操作，完成救援活動。，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄8。，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關(guān)部門或者機構(gòu)應(yīng)當按國家有關(guān)規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會救助、保險等善后處理事項，盡快恢復(fù)受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動。盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應(yīng)急救援工作在第一時間內(nèi)完成。用于應(yīng)急的物資應(yīng)設(shè)專人管理，定期盤點、及時補充。專家組成員由當?shù)氐臋z驗檢測機構(gòu)、電梯生產(chǎn)和使用單位、大專院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會、標準化組織的專業(yè)技術(shù)人員組成。，使用單位、維護保養(yǎng)單位要組織專業(yè)救援隊伍的人員進行上崗前培訓(xùn)，定期進行救援知識的專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能。 事故生產(chǎn)或者生活活動過程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會使正?；顒又袛啵斐扇藛T傷亡或者財產(chǎn)損失。附錄1 電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援方法（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。 打開層門后，若在開門區(qū)，則直接開門放人。（根據(jù)轎廂與對重是否平衡，進行相關(guān)的操作）或緊急電動運行作業(yè)指導(dǎo)，嚴格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進行救援操作。（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動運行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進行救援操作。 。救出被困乘客。 “向下”就近平層時，機房應(yīng)急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 機房應(yīng)急救援人員確定故障后,斷開總電源防止在救援過程中造成意外事故。 應(yīng)急救援人員通過救援和檢查應(yīng)查明事故點,并作現(xiàn)場記錄。 轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。 機房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。 應(yīng)急救援人員檢查“門觸點開關(guān)”“門系統(tǒng)其它安全部件”等, 更換或調(diào)整開關(guān)或部件。 應(yīng)立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。，根據(jù)120急救人員的指示進行下一步救援工作。確定轎廂運動方向,同時通過對講機通知機房應(yīng)急救援人員工作。 應(yīng)急救援人員全行程運行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。謝謝您的配合。，若確認電梯轎廂地板在頂層門區(qū)附近或以上，則關(guān)上層門（不允許直接救援），在保證安全的情況下進入底坑，用千斤頂?shù)葘χ刂饾u向上頂，轎廂進入門區(qū)后，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。 曳引輪帶孔時，利用曳引輪孔在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（Φ10mm以上）將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個以上U型卡子固定。0、通則 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。 使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。轎廂沖頂時的處理 拍照電梯制動器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析、調(diào)查、檢查使用。 由于制動器失效，無法制動電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無機房電梯等特殊情況，禁止進入井道實施救援。填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。“向上”就近平層時，機房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。配合救援工作。，則：，相應(yīng)人員進行盤車救援操作或緊急電動運行，并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動運行。 應(yīng)急救援人員全行程運行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。確定運動方向,同時通過對講機通知機房應(yīng)急救援人員工作。 應(yīng)急救援人員檢查“下極限開關(guān)”“底坑安全開關(guān)”等, 查明故障點后復(fù)位。液壓電梯非開門區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機房打開控制柜觀察分析故障點，若確定“蹲底”困人,應(yīng)通過對講機告知其它應(yīng)急救援人員故障點及相關(guān)情況。同時通過對講機通知機房應(yīng)急救援人員工作。 “向下”就近平層時，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。液壓電梯非開門區(qū)“停電” 傷人或困人解救方法 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場后,若判定是停電困人。（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動運行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進行救援操作。救出被困乘客。用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。）。0、通則 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。 事件或事故隱患：可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。、電梯維修保養(yǎng)單位要有計劃地按應(yīng)急救援要求，每年至少進行一次演習(xí)和演練。專家組應(yīng)當積極開展與電梯應(yīng)急救援有關(guān)的科學(xué)研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應(yīng)急救援方案。應(yīng)急救援資金首先由事件或事故責任單位承擔，事故責任單位暫時無力承擔的，由當?shù)卣畢f(xié)助解決。協(xié)調(diào)各相關(guān)部門與有關(guān)醫(yī)療單位及時對事件或事故的傷亡人員實施救治和處置。各企業(yè)應(yīng)及時組織技術(shù)、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進一步完善和改進電梯應(yīng)急預(yù)案。電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無法實現(xiàn)救援，應(yīng)請求專業(yè)部門支援。：、液壓電梯非開門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動運行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見附錄1 、液壓電梯非正常開門運行發(fā)生剪切事故（開門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對重之間；救援方法詳見附錄2。：。：電梯使用單位或公安機關(guān)應(yīng)負責維護應(yīng)急救援現(xiàn)場秩序，避免在應(yīng)急救援活動中發(fā)生人為傷害事件。24小時有人值守。，封鎖事故現(xiàn)場，保證應(yīng)急救援工作在有序的情況下進行。，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達的應(yīng)急救援預(yù)案的進展情況。 電梯維護保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報情況→應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況啟動本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案→應(yīng)急救援指揮負責人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報相關(guān)信息。、聯(lián)系地址、電臺。： l 報警人員的姓名、聯(lián)系方式。，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。,全權(quán)組織進行應(yīng)急救援。并落實整改措施。圖2 應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖 何注：應(yīng)增加急救援指揮部的組成條件，根據(jù)那一類型的事故來組成；即：啟動條件，本單位與組成對應(yīng)。、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；、安裝位置分布等情況； 、電梯維護保養(yǎng)單位對電梯在日常運行使用過程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對措施；；、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責任人在處理事故時的職責。本范本在編制過程中，編制組進行了廣泛的調(diào)查研究，認真總結(jié)了多年電梯應(yīng)急救援方面的經(jīng)驗，同時參考了國內(nèi)的法規(guī)、規(guī)章和標準，并廣泛征求了有關(guān)單位的意見。5）電梯恢復(fù)運行后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。五、發(fā)生濕水時在遇到臺風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時，應(yīng)實施預(yù)防性措施，加強電梯巡視檢查，關(guān)好機房窗戶和門。2）按動有消防功能電梯的消防按鈕，使消防電梯進入消防運行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困