【正文】 。、聯(lián)系地址、電臺。：《單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄》，參見附錄14。、各區(qū)縣、特種設(shè)備主管部門、各單位應(yīng)急救援指揮部應(yīng)依據(jù)各自職責(zé)分工，并按照突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展的等級、趨勢和危害程度，及時向當(dāng)?shù)卣⑸霞墤?yīng)急救援指揮部提出相應(yīng)的預(yù)警建議。，將應(yīng)急救援記錄上報本單位存檔，應(yīng)急救援記錄參見附錄16?？陕?lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。：，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報告。l 受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。： l 報警人員的姓名、聯(lián)系方式。、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110”、“119”報警；：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息： 。，可以通過敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。：在自身條件許可的情況下，可采取下列順序方法對外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：，將受困信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。對嚴(yán)重?fù)p毀、無維修價值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報，建議報廢。，必須由有資格的單位對電梯進(jìn)行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報檢測檢查情況。，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)出電梯區(qū)域。，為救援、善后工作提供必要的物資供應(yīng)。、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)送傷員。、收集和匯總有關(guān)情況，及時向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。、制定應(yīng)急救援方案，報應(yīng)急救援指揮中心審定。,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場情況及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門匯報。，在啟動單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時，負(fù)責(zé)向上級應(yīng)急救援指揮中心報告。，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動的區(qū)域和副指揮長。并落實整改措施。，按照本預(yù)案及上級應(yīng)急救援指揮部的指示，開展現(xiàn)場應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財產(chǎn)損失。、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況時，首先啟動單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。（本單位：指應(yīng)急救援包括的部門自身），并及時進(jìn)行修訂完善，加強管理工作。圖2 應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖 何注：應(yīng)增加急救援指揮部的組成條件，根據(jù)那一類型的事故來組成；即：啟動條件，本單位與組成對應(yīng)。事件或事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊伍及社會力量主要為電梯維保單位，同時還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專業(yè)搶險救援隊伍和其它社會力量。2 組織指揮體系及職責(zé) 電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機構(gòu)（以下簡稱協(xié)調(diào)機構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部（以下簡稱指揮部）和應(yīng)急救援隊伍及其社會力量組成。，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的方式。、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；、安裝位置分布等情況； 、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對電梯在日常運行使用過程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對措施；；、維修人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時的職責(zé)。：以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳點，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。本范本主要起草單位： 總則 為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門對傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。本范本在編制過程中，編制組進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)了多年電梯應(yīng)急救援方面的經(jīng)驗，同時參考了國內(nèi)的法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛征求了有關(guān)單位的意見。五、出現(xiàn)電梯門打不開或其它緊急情況時，及時告知內(nèi)乘客不要慌亂，不要亂撬電梯門亂按電鈕。用鑰匙打開廳嬌門放出被困人員。二、應(yīng)急器材：機房墻壁上或線引機上放置有松閘器。5）電梯恢復(fù)運行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行。3）發(fā)生濕水時，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。1）當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的 上二層，停梯斷電以防止轎廂進(jìn)水。五、發(fā)生濕水時在遇到臺風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時，應(yīng)實施預(yù)防性措施，加強電梯巡視檢查，關(guān)好機房窗戶和門。1）對于震級和強度較大，震前又沒有發(fā)出臨震預(yù)報而突然發(fā)生的地震，一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持鎮(zhèn)靜等待救援。5）相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。3）井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。2）按動有消防功能電梯的消防按鈕，使消防電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。3)保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。突發(fā)停電的預(yù)防措施1)維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。保安部立即會同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便被困人員救出后即可 進(jìn)行搶救。若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。保安部經(jīng)理接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián) 系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。第三篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防 監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。然后，返到轎廂所處的樓層，通過三角鑰匙打開層門和轎門，并協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。注意觀察鋼絲繩上的平層標(biāo)志，通過手動盤車，使轎廂緩慢移動至最近的層站的平層區(qū)域為止。救援人員進(jìn)行機房后，首先要切斷電梯電源總開關(guān)，并可靠（上鎖或警示標(biāo)記）保持?jǐn)嚅_狀態(tài)。四、手動松閘——盤車（有機房）實施手動松閘——盤車操作前，一定要先切斷電源總開關(guān)。然后，返到轎廂所處的樓層，通過三角鑰匙打開層門和轎門，并協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。同時通過鋼絲繩上的平層標(biāo)記觀察確定轎廂的位置。打開控制柜，通過撥動緊急電動運行轉(zhuǎn)換開關(guān)，將控制系統(tǒng)置為緊急電動運行狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)轎廂門已被強行扒開或其它原因呈半開閉狀態(tài)，電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎門完全關(guān)閉。二、三角鑰匙開門三角鑰匙只有經(jīng)過培訓(xùn)并經(jīng)授權(quán)的人員可以使用！用三鑰匙打開層門，一定要先確認(rèn)轎廂在本層附近位置，并應(yīng)保持高度警惕!三、緊急電動運行實施緊急電動運行操作前，一定要先確認(rèn)井道內(nèi)無人，并且操作時應(yīng)保持高度警惕！接到電梯困人對講（或警鈴）報警后，電梯管理（或值班）人員要及時與被困乘客取得溝通，安定被困乘客的情緒，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待救援?！蟛淮┻^于寬松衣裙進(jìn)入自動扶梯?！蟛灰佑|設(shè)備扶手帶下面的兩側(cè)部位?！蠓鲎》鍪謳?。自動扶梯安全常識◇蹬梯離梯注意安全?！笱杆匐x開自動扶梯/自動人行道出口?！蟪扇藨?yīng)確保跟隨自己的兒童以正確的方式乘用自動扶梯或自動人行道?！笄形饘㈩^伸出自動扶梯扶手擋板以外，小心碰頭?！笄形鸢焉眢w靠在扶梯側(cè)擋板和/或扶手帶上?！笄形饘⑹痔岚螂S身攜帶的重物放置在扶手帶上?！笤陔p人扶梯或自動人行道上，靠右側(cè)站立，以便讓需要超越的乘客從你的左側(cè)通過。◇如果乘用自動扶梯感到不適，改乘電梯?！蟛灰米詣臃鎏葸\送貨物?！笄形饘⑹痔岚螂S身攜帶的重物放置在扶手帶上?！笠恢皇址鲎》鍪謳В硪恢皇帜梅€(wěn)隨身攜帶的物品或領(lǐng)好跟隨自己的兒童。自動扶梯乘梯須知 進(jìn)入自動扶梯/自動人行道◇觀察自動扶梯行進(jìn)的方向，保證其與自己想去的方向一致。若此時還是不能啟動，則有必要檢查一下自動扶梯的四個手指保護(hù)開關(guān)或其它安全裝置是否斷開。赤腳者不準(zhǔn)使用自動扶梯，不準(zhǔn)運笨重物體。小孩乘坐自動扶梯時，必須由大人緊緊將小孩拉住。在運行的自動扶梯上端立時，乘客應(yīng)面朝運行方向。自動扶梯的安全操作與使用 使用自動扶梯之前，必須檢查一下自動扶梯上、下部梯級進(jìn)梳齒的地方是否有異物。6．當(dāng)發(fā)生地震后切斷電源，盡快將乘客撤離。（1）當(dāng)扶梯不能啟動時；（2）發(fā)現(xiàn)扶梯速度有明顯升高或降低時；（3）當(dāng)扶梯的運行方向與指令相反時；（4）當(dāng)扶梯在運行中有異常噪聲、振動、沖擊時；（5）當(dāng)發(fā)現(xiàn)扶梯任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時；（6）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電氣部件因過熱而散發(fā)焦臭味時。如下行夾人或夾物時，可用手動慢速將扶梯向上行方向移動，使被夾的人或物退到安全區(qū)域，等待維修人員。并通知維修人員，打開上機房蓋板切斷電源。應(yīng)配合維修人員采取安全保護(hù)措施，并檢查故障。司機的首要任務(wù)是穩(wěn)定乘客情緒，盡快停止扶梯運行并切斷電源，同時將乘客撤離。1在電梯被困時，請勿驚慌，請按警鈴告知監(jiān)控人員，電 梯管理員會盡快趕到排除故障。老人、兒童、行動不便者等應(yīng)有其他人員陪同乘坐電梯。在電梯開關(guān)門時，請不要試圖用身體或物品阻止電梯關(guān)閉，更不要站在梯門處遮擋電梯門等人。在轎廂內(nèi)嚴(yán)禁點煙、吸煙。不允許開啟轎廂頂安全窗、轎廂安全門來裝運長物件。不允許裝運易燃、易爆等危險物品?？吞莶辉试S運載貨物。7．當(dāng)電梯發(fā)生事故后 電梯一旦發(fā)生事故，司機應(yīng)立即停止運行電梯，切斷電源，會同有關(guān)人員一起，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，并及時報告有關(guān)部門，等候處理。關(guān)閉各層門，切斷電源，以防火勢蔓延到其他樓層。（1）當(dāng)電梯門已關(guān)閉，電梯不能起動時；（2）發(fā)現(xiàn)電梯速度有明顯升高或降低時；（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯在層、轎門沒有關(guān)閉而仍能起動運行時；（4）當(dāng)電梯的運行方向與指令相反時；（5）當(dāng)電梯在運行中有異常噪聲、振動、沖擊時；（6）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時；（7）當(dāng)電梯在選定層站，不能停站時，或停站位置不準(zhǔn)確時；（8）當(dāng)電梯超越上下端站而繼續(xù)運行，直至限位開關(guān)或極限開關(guān)動作后才停止運行時；（9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電氣部件因過熱而散發(fā)焦臭味時。當(dāng)電梯的各安全裝置自動發(fā)生作用使電梯停止后，司機可以采取措施或通知人員協(xié)助撤離乘客。3．當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂和蹲底后如果電梯因某些原因失去控制或發(fā)生超速而無法控制，雖經(jīng)按下安全開關(guān)或急停按鈕亦無法停止時，司機應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并穩(wěn)定乘客情緒，切勿打開轎廂門企圖跳出轎廂。如無法向上開，且用手輪也無法移動轎廂時，操作人員應(yīng)首先將安全開關(guān)斷開，如在平層區(qū)域時，可用人力打開轎門和層門，將乘客撤離轎廂。如停電或故障不能及時排除時，應(yīng)配合維修人員采取安全保護(hù)措施，組織乘客有秩序地安全撤離。司機的首要任務(wù)是穩(wěn)定乘客情緒，盡快與外部取得聯(lián)系，爭取外部救援，具體措施如下：1．當(dāng)電梯運行中突然停車時當(dāng)電梯運行中突然停車，轎廂處于平層區(qū)域時，操作人員應(yīng)將安全開關(guān)斷開，用人力打開轎門和層門，讓乘客撤離。6．在無司機使用情況下，常因廳外門鎖接點接觸而使用電梯門關(guān)閉后仍不能讓電梯運行，此時不要驚慌，待30至40秒即可自動開門，放走乘客或待第二次關(guān)門就可能運行，如再不運行應(yīng)通知檢修人員。5．在無司機操縱情況下，電梯總是處關(guān)門待命狀態(tài)。4．多層廳外召喚信號的方向若與電梯運行方向一致時，電梯即可自動順向截車平層。如無召喚信號，而該層有乘客需乘電梯，則乘客撳按該層廳門鍘的上、下召喚按鈕中的任何一個，電梯卻自動開門才能進(jìn)入轎廂。1．乘客進(jìn)入轎廂后，應(yīng)撳按操縱箱上欲去層樓的指令按鈕即可，如不按的話，則經(jīng)6—8秒時間后自動關(guān)門，按了指令近鈕后可大大縮短等候的關(guān)門時間。無司機時的使用本電梯在一般情況下，以無司機使用為主。六、當(dāng)電梯在行駛時突然發(fā)生停駛或失控時，司機應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即撳按警鈴按鈕，嚴(yán)肅勸阻乘客切勿企圖跳出轎廂，并及時通知維修人員，手盤曳引機，使轎廂進(jìn)入開門區(qū)內(nèi)，可手扒開門使乘客安全退出轎廂。四、當(dāng)電梯使用完畢后，司機應(yīng)將轎廂停于基站，確認(rèn)轎廂無人時，并將操縱盤上開關(guān)全部斷開，關(guān)閉廳門，且斷基站廳外的電梯投入運行鑰匙開關(guān)。斷開電梯投入運行的電源開關(guān)，關(guān)閉廳門；2．轎廂的運載能力，不能超過電梯的額定載重量； 3．不允許乘客電梯經(jīng)常作為載貨電梯使用；4．不允許裝運易燃、爆炸的危險物品，如遇特殊情況，需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)并采取安全保護(hù)措施；5．嚴(yán)禁在廳、轎門開啟情況下，用檢修速度做正常行駛； 6．不允許開啟轎廂頂安全窗，（或轎廂安全門）來裝運長物體； 7．勸告乘客勿依靠轎門；8．轎廂頂上，不得放置其它物品；