【正文】 和層門，讓乘客撤離。如轎廂處在兩層樓之間時(shí)，操作人員應(yīng)用報(bào)警裝置或電話通知維修人員扣除故障。如停電或故障不能及時(shí)排除時(shí)，應(yīng)配合維修人員采取安全保護(hù)措施，組織乘客有秩序地安全撤離。2．當(dāng)電梯安全鉗動(dòng)作時(shí)如遇電梯安全鉗動(dòng)作，操作人員應(yīng)用報(bào)警裝置或電話通知維修人員，看是否可用慢速將電梯向上開至就近層站，撤離乘客后檢修。如無(wú)法向上開，且用手輪也無(wú)法移動(dòng)轎廂時(shí)，操作人員應(yīng)首先將安全開關(guān)斷開，如在平層區(qū)域時(shí)，可用人力打開轎門和層門，將乘客撤離轎廂。如不在平層區(qū)，則打開安全窗，由維修人員打開相應(yīng)的層門，采取安全保護(hù)措施后組織乘客有秩序地撤離。3．當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重的沖頂和蹲底后如果電梯因某些原因失去控制或發(fā)生超速而無(wú)法控制，雖經(jīng)按下安全開關(guān)或急停按鈕亦無(wú)法停止時(shí)，司機(jī)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并穩(wěn)定乘客情緒，切勿打開轎廂門企圖跳出轎廂。如時(shí)間允許，司機(jī)可以提醒大家手扶轎壁，提起腳跟，膝蓋彎曲以減小轎廂沖頂或撞底的沖擊力對(duì)人體的影響。當(dāng)電梯的各安全裝置自動(dòng)發(fā)生作用使電梯停止后，司機(jī)可以采取措施或通知人員協(xié)助撤離乘客。4．當(dāng)電梯發(fā)生其他故障時(shí)當(dāng)電梯發(fā)生下列一些故障情況，操作人員應(yīng)立即按下急停按鈕或急停開關(guān)，讓乘客撤離，同時(shí)通知維修人員修復(fù)。（1）當(dāng)電梯門已關(guān)閉，電梯不能起動(dòng)時(shí)；（2）發(fā)現(xiàn)電梯速度有明顯升高或降低時(shí)；（3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯在層、轎門沒(méi)有關(guān)閉而仍能起動(dòng)運(yùn)行時(shí)；（4）當(dāng)電梯的運(yùn)行方向與指令相反時(shí)；（5）當(dāng)電梯在運(yùn)行中有異常噪聲、振動(dòng)、沖擊時(shí)；（6）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時(shí)；（7）當(dāng)電梯在選定層站，不能停站時(shí)，或停站位置不準(zhǔn)確時(shí)；（8）當(dāng)電梯超越上下端站而繼續(xù)運(yùn)行，直至限位開關(guān)或極限開關(guān)動(dòng)作后才停止運(yùn)行時(shí)；（9）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電氣部件因過(guò)熱而散發(fā)焦臭味時(shí)。5．當(dāng)電梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)電梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)火災(zāi)輕重程度的不同，用消防功能將乘客運(yùn)送到安全層站。關(guān)閉各層門，切斷電源，以防火勢(shì)蔓延到其他樓層。6．當(dāng)發(fā)生地震后地震時(shí)應(yīng)立即就近停站，禁止乘坐電梯盡快將乘客撤離。7．當(dāng)電梯發(fā)生事故后 電梯一旦發(fā)生事故，司機(jī)應(yīng)立即停止運(yùn)行電梯，切斷電源，會(huì)同有關(guān)人員一起，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，等候處理。乘梯須知進(jìn)入電梯轎廂后，請(qǐng)勿在轎廂內(nèi)跳躍、跑動(dòng)做劇烈運(yùn)動(dòng)?？吞莶辉试S運(yùn)載貨物。乘坐電梯作為載運(yùn)貨物使用時(shí)，不允許超載；載荷應(yīng)盡可能均勻擺放，避免載貨運(yùn)行中轎廂傾斜。不允許裝運(yùn)易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。乘梯時(shí)注意不要敲擊、推拉、硬掰、倚靠電梯內(nèi)外門，不要在電梯廳門前、轎廂內(nèi)丟棄雜物或倒灑液體，否則會(huì)直接增加電梯發(fā)生嚴(yán)重故障的頻率，威脅您乘坐電梯的安全。不允許開啟轎廂頂安全窗、轎廂安全門來(lái)裝運(yùn)長(zhǎng)物件。運(yùn)輸建筑材料和建筑垃圾時(shí)，應(yīng)將垃圾或貨物裝成袋運(yùn)輸。在轎廂內(nèi)嚴(yán)禁點(diǎn)煙、吸煙。故障困人時(shí)千萬(wàn)不要試圖用砸門、撬門或轉(zhuǎn)動(dòng)門鎖的方式打開電梯。在電梯開關(guān)門時(shí)，請(qǐng)不要試圖用身體或物品阻止電梯關(guān)閉，更不要站在梯門處遮擋電梯門等人。電梯運(yùn)行時(shí)，請(qǐng)不要依靠在電梯門上。老人、兒童、行動(dòng)不便者等應(yīng)有其他人員陪同乘坐電梯。遇到火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害時(shí)，請(qǐng)不要使用電梯。1在電梯被困時(shí)，請(qǐng)勿驚慌，請(qǐng)按警鈴告知監(jiān)控人員，電 梯管理員會(huì)盡快趕到排除故障。1乘梯時(shí)請(qǐng)依據(jù)您需要樓層掀按層樓按鈕，多選按鈕會(huì)影響電梯運(yùn)行效率扶梯發(fā)生緊急故障時(shí)應(yīng)采取的措施扶梯發(fā)生緊急故障時(shí)，常有異常的聲響和震動(dòng)，極易造成乘客心理恐慌和混亂。司機(jī)的首要任務(wù)是穩(wěn)定乘客情緒，盡快停止扶梯運(yùn)行并切斷電源，同時(shí)將乘客撤離。與維修人員取聯(lián)系，具體措施如下：1．當(dāng)扶梯運(yùn)行中突然停車時(shí)當(dāng)扶梯運(yùn)行中突然停車，操作人員應(yīng)將安全開關(guān)斷開，切斷扶梯電源，組織乘客有秩序地安全撤離。應(yīng)配合維修人員采取安全保護(hù)措施，并檢查故障。2．當(dāng)扶梯夾人或夾物時(shí)如遇扶梯夾人或夾物時(shí)，操作人員應(yīng)立即用扶梯急停按鈕，使扶梯停止運(yùn)行。并通知維修人員，打開上機(jī)房蓋板切斷電源。（如上行夾人或夾物時(shí)，可用手動(dòng)慢速將扶梯向下行方向移動(dòng)，使被夾的人或物退到安全區(qū)域。如下行夾人或夾物時(shí)，可用手動(dòng)慢速將扶梯向上行方向移動(dòng)，使被夾的人或物退到安全區(qū)域，等待維修人員。）3．當(dāng)扶梯發(fā)生其他故障時(shí)當(dāng)扶梯發(fā)生下列一些故障情況，操作人員應(yīng)立即按下急停按鈕或急停開關(guān)，讓乘客撤離，同時(shí)通知維修人員修復(fù)。（1）當(dāng)扶梯不能啟動(dòng)時(shí)；（2）發(fā)現(xiàn)扶梯速度有明顯升高或降低時(shí)；（3）當(dāng)扶梯的運(yùn)行方向與指令相反時(shí)；（4）當(dāng)扶梯在運(yùn)行中有異常噪聲、振動(dòng)、沖擊時(shí)；（5）當(dāng)發(fā)現(xiàn)扶梯任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時(shí)；（6）當(dāng)發(fā)現(xiàn)電氣部件因過(guò)熱而散發(fā)焦臭味時(shí)。5．當(dāng)扶梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)扶梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，切斷電源，盡快將乘客撤離。6．當(dāng)發(fā)生地震后切斷電源，盡快將乘客撤離。7．當(dāng)扶梯發(fā)生事故后扶梯一旦發(fā)生事故，司機(jī)應(yīng)立即停止運(yùn)行扶梯，切斷電源，會(huì)同有關(guān)人員一起，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，等候處理。自動(dòng)扶梯的安全操作與使用 使用自動(dòng)扶梯之前，必須檢查一下自動(dòng)扶梯上、下部梯級(jí)進(jìn)梳齒的地方是否有異物。扶梯必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的司機(jī)操作，且必須是空載啟動(dòng)。在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯上端立時(shí)，乘客應(yīng)面朝運(yùn)行方向。腳應(yīng)離開梯能邊緣即站在黃色標(biāo)記以內(nèi)，并扶住扶手帶。小孩乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，必須由大人緊緊將小孩拉住。老人乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，必須有人監(jiān)護(hù)。赤腳者不準(zhǔn)使用自動(dòng)扶梯，不準(zhǔn)運(yùn)笨重物體。用鑰匙開關(guān)啟動(dòng)自動(dòng)扶梯后，若扶梯不能運(yùn)行，則應(yīng)檢查一下電源總開關(guān)是否合上，以及自動(dòng)扶梯控制箱上主開關(guān)，維修控制開關(guān)等是否合上。若此時(shí)還是不能啟動(dòng)，則有必要檢查一下自動(dòng)扶梯的四個(gè)手指保護(hù)開關(guān)或其它安全裝置是否斷開。在需要改變自動(dòng)扶梯的運(yùn)行方向時(shí)，只有當(dāng)自動(dòng)扶梯安全停止后，才能操縱轉(zhuǎn)換運(yùn)行方向。自動(dòng)扶梯乘梯須知 進(jìn)入自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道◇觀察自動(dòng)扶梯行進(jìn)的方向，保證其與自己想去的方向一致。◇踏上梯級(jí)和離開梯級(jí)時(shí)應(yīng)注意安全，戴遠(yuǎn)近兩用眼鏡的乘客應(yīng)更加小心?！笠恢皇址鲎》鍪謳В硪恢皇帜梅€(wěn)隨身攜帶的物品或領(lǐng)好跟隨自己的兒童?！笕绻┲鴮捤傻囊氯梗瑧?yīng)當(dāng)保證衣裙的邊角、飄帶遠(yuǎn)離梯級(jí)和扶梯側(cè)擋板?！笄形饘⑹痔岚螂S身攜帶的重物放置在扶手帶上。◇切勿光腳上自動(dòng)扶梯?！蟛灰米詣?dòng)扶梯運(yùn)送貨物?！蟛灰鸯o止的自動(dòng)扶梯當(dāng)作樓梯用?！笕绻擞米詣?dòng)扶梯感到不適，改乘電梯。蹬梯以后◇靠扶梯右側(cè)站立，如果是單人寬度扶梯則站立在扶梯中央，面向前方或扶梯運(yùn)行的方向?！笤陔p人扶梯或自動(dòng)人行道上，靠右側(cè)站立，以便讓需要超越的乘客從你的左側(cè)通過(guò)?！竽_不要接觸扶梯側(cè)擋板，一只手扶住扶手帶。◇切勿將手提包或隨身攜帶的重物放置在扶手帶上。◇乘用自動(dòng)扶梯時(shí)不要觀看周圍的商品，防止因注意力不集中而發(fā)生危險(xiǎn)?！笄形鸢焉眢w靠在扶梯側(cè)擋板和/或扶手帶上?！笄形鹪谧詣?dòng)扶梯上跑動(dòng)?！笄形饘㈩^伸出自動(dòng)扶梯扶手擋板以外，小心碰頭?！笄形鹱谧詣?dòng)扶梯和/或自動(dòng)人行道上?！蟪扇藨?yīng)確保跟隨自己的兒童以正確的方式乘用自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道。離開自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道◇果斷離開梯級(jí)和出口?！笱杆匐x開自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道出口。切忌在此處猶豫不決、東張西望或談話，因?yàn)槟愕暮竺婵赡苡芯薮蟮目土魅巳?。自?dòng)扶梯安全常識(shí)◇蹬梯離梯注意安全?！蟛灰獢y帶手推車乘用自動(dòng)扶梯?！蠓鲎》鍪謳??！笳樟虾酶S自己兒童的安全?！蟛灰佑|設(shè)備扶手帶下面的兩側(cè)部位?！竺嫦蚯罢痉€(wěn)?！蟛淮┻^(guò)于寬松衣裙進(jìn)入自動(dòng)扶梯。第二篇：電梯緊急措施及救援預(yù)案電梯緊急措施及救援預(yù)案一、故障自救運(yùn)行當(dāng)電梯在正常運(yùn)行中發(fā)生故障（輕故障）停在非平層區(qū)域造成停梯關(guān)人時(shí)，使安全回路接通，主控板和變頻器工作正常，電梯將自動(dòng)切換到故障自救運(yùn)行程序，以檢修速度平層，自動(dòng)平門釋放乘客。二、三角鑰匙開門三角鑰匙只有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并經(jīng)授權(quán)的人員可以使用！用三鑰匙打開層門，一定要先確認(rèn)轎廂在本層附近位置，并應(yīng)保持高度警惕!三、緊急電動(dòng)運(yùn)行實(shí)施緊急電動(dòng)運(yùn)行操作前，一定要先確認(rèn)井道內(nèi)無(wú)人，并且操作時(shí)應(yīng)保持高度警惕！接到電梯困人對(duì)講（或警鈴）報(bào)警后，電梯管理（或值班）人員要及時(shí)與被困乘客取得溝通，安定被困乘客的情緒，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，耐心等待救援。同時(shí)告之被困乘客沒(méi)有得到許可，嚴(yán)禁強(qiáng)行扒開轎門，更不可將身體任何部位伸出轎廂外，以防發(fā)生人身剪切或墜落等傷亡事故。發(fā)現(xiàn)轎廂門已被強(qiáng)行扒開或其它原因呈半開閉狀態(tài)，電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎門完全關(guān)閉。在實(shí)施救援前，要告知被困乘客在救援過(guò)程中，電梯將會(huì)有多次啟動(dòng)和停車，請(qǐng)不要驚慌。打開控制柜，通過(guò)撥動(dòng)緊急電動(dòng)運(yùn)行轉(zhuǎn)換開關(guān)，將控制系統(tǒng)置為緊急電動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。在電氣聯(lián)鎖回路接通，主控電腦和變頻器工作正常的條件下，通過(guò)按相應(yīng)的慢上或慢下按鈕，可使電梯以檢修速度點(diǎn)動(dòng)向上或向下運(yùn)行。同時(shí)通過(guò)鋼絲繩上的平層標(biāo)記觀察確定轎廂的位置。當(dāng)轎廂運(yùn)行到平層區(qū)域時(shí)，關(guān)閉電梯主電源，并鎖上機(jī)房門。然后，返到轎廂所處的樓層，通過(guò)三角鑰匙打開層門和轎門，并協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。乘客全部撤離轎廂，重新關(guān)好轎門和層門。四、手動(dòng)松閘——盤車（有機(jī)房）實(shí)施手動(dòng)松閘——盤車操作前，一定要先切斷電源總開關(guān)。實(shí)施手動(dòng)松閘——盤車操作前，一定要兩人配合進(jìn)行。救援人員進(jìn)行機(jī)房后，首先要切斷電梯電源總開關(guān)，并可靠（上鎖或警示標(biāo)記）保持?jǐn)嚅_狀態(tài)。在電機(jī)軸上安裝盤車手輪，并由一人用力把住盤車手輪，另一救援人員手持制動(dòng)釋放桿，松開制動(dòng)器。注意觀察鋼絲繩上的平層標(biāo)志，通過(guò)手動(dòng)盤車，使轎廂緩慢移動(dòng)至最近的層站的平層區(qū)域?yàn)橹?。松閘人員撤銷手動(dòng)松閘力，確認(rèn)制動(dòng)器恢復(fù)動(dòng)狀態(tài)且剎車制動(dòng)可靠無(wú)誤時(shí)，放開盤車手輪，并鎖上機(jī)房門。然后，返到轎廂所處的樓層，通過(guò)三角鑰匙打開層門和轎門，并協(xié)助被困乘客安全撤離轎廂。乘客全部撤離轎廂后，重新關(guān)好轎門和層門。第三篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防 監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救。保安部經(jīng)理接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián) 系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。維修單位經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，同 時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝?。若維修單位和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可 進(jìn)行搶救。被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí) 間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶和商戶并 在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，維修單位應(yīng)做好停電前的 應(yīng)變工作。在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。保安部立即會(huì)同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。突發(fā)停電的預(yù)防措施1)維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2)管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3)保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。三、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)急處理1）及時(shí)與消防部門聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2）按動(dòng)有消防功能電梯的消防按鈕，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無(wú)消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。3）井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。4）對(duì)于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。5）相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。四、發(fā)生地震時(shí)根據(jù)地方人民政府向預(yù)報(bào)區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時(shí)停止。1）對(duì)于震級(jí)和強(qiáng)度較大，震前又沒(méi)有發(fā)出臨震預(yù)報(bào)而突然發(fā)