【正文】 大距離，即沖頂情況，則根據(jù)不同類型電梯進行下一步操作： 有機房電梯的操作 救援人員在機房通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。 根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。謝謝您的配合。 本預案自印發(fā)之日起施行。 演練要將應急救援專項預案的學習制度化、規(guī)范化，使全體員工熟練掌握應急救援的基本程序和方法，增強各部門的協(xié)調(diào)性。 人力資源和技術(shù)儲備保障 電梯安全管理人員和作業(yè)人員應按國家有關(guān)規(guī)定持證上崗。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定，在規(guī)定時限內(nèi)對有關(guān)責任人做出處理決定。 應急救援結(jié)束條件對事件現(xiàn)場經(jīng)過應急救援后，引起事件的危險源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點；不存在其它影響應急救援終止的因素；應急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；應急救援指揮長認為事故的發(fā)展狀態(tài)必須終止的；應急指揮長下達應急終止令。 建立有利于開展應急救援活動的環(huán)境，例如：滅火、關(guān)閉跑水的管道的閥門、疏散現(xiàn)場群眾、維護應急救援現(xiàn)場秩序、設(shè)置警示標志、設(shè)置警戒線、防止無關(guān)人員進入應急救援現(xiàn)場。情況緊急時，事故現(xiàn)場有關(guān)人員可以直接向當?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)管部門和其他有關(guān)部門報告。 記錄應急救援的全過程，將應急救援記錄上報本單位存檔。 發(fā)生火災、建筑物受損，可以撥打電話“”，聯(lián)系消防部門救助。 利用手機，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息傳遞給電梯使用單位或電梯所在的大樓管理機構(gòu)、值班室或電梯維保單位。組長由分管辦公室的副總經(jīng)理擔任，組員由辦公室、工程部人員組成，負責做好傷亡人員的善后及安撫工作；與保險公司的理賠等事故處理工作。 應急救援指揮部（一般為安全管理辦公室）：擔任救援指揮部主任（一般由安全管理辦公室主任擔任）。（詳見電梯管理臺賬） 單位負責人和電梯相關(guān)人員配備公司共有人員名，其中：經(jīng)理（主要負責人）名，副經(jīng)理（安全管理負責人）名，電梯安全管理人員名，電梯操作人員名。b. 在電梯事件應急處理工作上，應當貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導、專業(yè)救援、反應及時、措施果斷、依靠科學、加強合作的方式。故障或事故類別包括：電梯困人故障；剪切、墜落、沖頂?shù)仍蛟斐傻娜松韨鍪鹿?；觸電等原因造成的人身傷亡事故；其它安全事故。安全事故的具體標準按國家、行業(yè)或地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。c. 以自身救援力量（本單位和合約的電梯維保單位的持證專業(yè)人員）為主，爭取當?shù)厝嗣裾?、行業(yè)主管部門、特種設(shè)備安全管理部門、市特種設(shè)備安全運行監(jiān)控中心（監(jiān)控中心）的指導和協(xié)調(diào)，建立和完善協(xié)作機制，整合救援裝備和人員，依托和利用社會的應急救援資源，實施最有效的應急救援。（詳見單位負責人、電梯安全管理人員和作業(yè)人員臺賬）3. 應急救援組織機構(gòu)及職責 應急救援組織機構(gòu)成立電梯突發(fā)事件應急救援指揮部(以下簡稱救援指揮部)。主要職責：迅速查明電梯突發(fā)事故（故障）的原因、類別、影響范圍及可能造成的后果，確定合理的現(xiàn)場組織實施應急方案，救援方案報總指揮長審定；傳達和組織實施審定后的救援方案；負責預案的演練考核工作；負責救援設(shè)備的選型購置管理工作；負責組織或配合突發(fā)事件調(diào)查處理；相關(guān)材料的收集、整理。 工作紀律 參加現(xiàn)場救援人員的行動必須嚴格按應急救援專項預案進行，未經(jīng)總指揮長的批準，不得擅自改變原預案。 利用手機，直接撥打“”，將救援信息傳遞給市特種設(shè)備安全運行監(jiān)控中心。 發(fā)生事故時，應向當?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門、特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。5. 應急響應 預案啟動當電梯發(fā)生緊急情況或故障，經(jīng)值班人員或現(xiàn)場安全管理人員排查分析確認需要應急救援后，應按照職責和工作程序立即啟用本預案。 緊急處置 針對電梯轎廂內(nèi)受困人員：. 應急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對受困人員進行安撫。 應急救援指揮部在啟動本預案時，應根據(jù)現(xiàn)場的具體情況和實際需要調(diào)動應急救援隊伍，配備專用救援設(shè)備、器械和藥品等救援物資，落實處置措施，必要時，通知公安、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫機構(gòu)對應急救援現(xiàn)場施行保護、警戒、協(xié)助搶救。應急救援終止后，應采取有效措施防止事故擴大，保護事故現(xiàn)場和物證。 應急救援總結(jié)及情況通報 應急救援總結(jié)應急救援結(jié)束后，應急救援指揮部根據(jù)應急救援活動及事故處理情況，適時進行分析總結(jié)，將事故情況客觀總結(jié)，提出改進工作的建議。 每季度組織相關(guān)人員進行一次安全教育培訓、技能培訓，剖析國內(nèi)外近期發(fā)生的電梯事故案例以及其他單位的電梯管理經(jīng)驗教訓。每年至少進行一次應急演練，演練結(jié)束要仔細記錄，對演練情況進行評估、總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見，完善專項預案。附錄 曳引式電梯、液壓電梯非開門區(qū)困人現(xiàn)場處置技術(shù)措施（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）n 適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯n 注意事項：A. 本方法僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應的應急救援方法?！盋. 若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報急救中心，以使急救中心做出相應行動。 根據(jù)轎廂實際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應層門，救出被困乘客。 觀察電梯曳引機上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動作。） 根據(jù)電梯轎廂移動距離，判斷電梯轎廂進入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動運行。 無機房電梯的操作 救援人員通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動轎廂。 一名應急救援人員拿電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門，打開應急照明觀察轎廂停止位置，確定運行方向。 應急救援人員應告知“電梯使用方”通電后，應在電梯專業(yè)人員檢查后方可使用。 被困人員中若有傷者或身體不適者，應急救援人員應及時聯(lián)系醫(yī)療救護，送醫(yī)院救治。 一名應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門，直接與被困人員對話安撫。 應急救援指揮部應對事故作出糾正預防措施報告。 “向下”就近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區(qū)，釋放被困人員。附錄 曳引式電梯、液壓電梯非正常運行發(fā)生剪切事故現(xiàn)場處置技術(shù)措施n 適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。1. 電梯非正常開門運行發(fā)生剪切事故應急救援流程 在符合以下條例下，可在專業(yè)急救人員到來之前進行救援，否則根據(jù)進行處理：a. 先行救援不會導致受傷人員的進一步傷害。 救出乘客后，根據(jù)急救人員的指示進行下一步救援工作。3. 液壓電梯非正常開門運行發(fā)生“開門走車”傷人或困人解救方法 應急救援人員趕赴現(xiàn)場后，若判定非停電，一名應急救援人員應到機房打開控制柜觀察故障點，將觀察情況通過對講對告知其他應急救援人員?！跋蛏稀本徒綄訒r，轎廂應緩慢上升至平層區(qū)，釋放被困人員。n 注意事項：A. 本方法僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應的應急救援方法。”同時了解轎廂內(nèi)乘客的情況，若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報急救中心，以使救援中心做出相應行動。 有機房電梯時： 首先通過盤車裝置等，使電梯轎廂可靠制停。 轎廂停止位置高于層門地坎在500mm以內(nèi)時，使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。 檢修制動器。n 通則：A. 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發(fā)生。 將電梯轎頂檢修開關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀態(tài)。 救援方案：可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門轎門，完成救援工作，針對故障電梯的種類不同，可參照下列方法實施救援工作： 有機房曳引式電梯，救援方法參見附錄。C. 救援人員在人以上。b. 對重安全鉗動作，救援方法見。 當安全鉗釋放并復位后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點動方式操作電梯運行，使電梯轎廂在選擇的層站?？?，確認夾層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源。 接通電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關(guān)，使安全回路恢復正常，層門鎖安全回路正常。 參照電梯生產(chǎn)廠家的說明，將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩等，確認正常。 接通電梯主電源。D. 應急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪切割設(shè)備、撬杠、警示牌和安全護欄等。 如果圍裙板開關(guān)（安全裝置）不起作用：應以最快的速度對內(nèi)側(cè)蓋板、圍裙板進行拆除或切割，救出受困人員。 對梳齒板、樓層板時行拆除或切割，完成救援工作。E. 在救援的同時還要保證自身安全。2. 驅(qū)動鏈斷鏈 確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄，否則應參照下列方法進行救援。D. 應急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。電梯及電梯轎廂內(nèi)情況一般可分為五種情況：a. 空載電梯：電梯轎廂內(nèi)沒有乘客。 將電梯置于非服務狀態(tài)，防止人員進入電梯轎廂。 如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援。3. 填寫《應急救援記錄》，存檔。C. 向本區(qū)域內(nèi)的社會救援力量通報應急救援信息，發(fā)布啟動應急救援活動的指令，調(diào)集本區(qū)域內(nèi)的應急救援力量開展應急救援活動。 液壓式電梯，救援方法參見附錄。 救援人員操作電梯以檢修方式運行，完成救援工作。 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時，應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。 無機房電梯 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂。6. 填寫《應急救援記錄》，存檔。 檢查限速器。附錄 無機房無齒輪曳引式電梯現(xiàn)場處置技術(shù)措施n 適用范圍：無機房無齒輪曳引式電梯緊急操作方法n 注意事項：A. 本方法僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應的應急救援方法。D. 準備好松開抱閘的機械或電氣裝置。 電梯層門外的維修人同在確認平層后，在轎廂?？康臉菍?，用電梯層門鑰匙開啟電梯層門轎門。 電梯層門外的維修人員在確認平層后，在轎廂?？康臉菍樱秒娞輰娱T鑰匙開啟電梯層門轎門。 確認電梯轎廂門處于關(guān)閉狀態(tài)。B. 應急救援小組成員應持有特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。 確認救援行動需要自動扶梯或自動人行道運行的方向。請問電梯里有人員受傷嗎？2. 救援小組出發(fā)時：尊敬的乘客請注意，電梯目前出現(xiàn)故障，我們已經(jīng)聯(lián)系電梯維保人員前去救援，請您不要驚慌，耐心等待，由此給您帶來的不便，我們表示深深的歉意。電梯轎廂不是密閉的，有流通的空氣，不會發(fā)生窒息，請您再耐心等待。 裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）。D. 應急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪切割設(shè)備、撬杠、警示牌和安全護欄等。 當確認轎廂距平層位置小于177。附錄 液壓式升降電梯現(xiàn)場處置技術(shù)措施n 適用范圍：液壓式升降電梯緊急操作方法n 注意事項：A. 本方法僅供參考，請各單位根據(jù)實際情況制定相應的應急救援方法。2. 當電梯轎廂下行安全鉗動作 兩名維修人員可根據(jù)電梯轎廂的位置，進入電梯轎頂。F. 電梯故障狀態(tài)及手動操作電梯運行方法：a. 當電梯轎廂上行安全鉗楔塊動作或?qū)χ匕踩Q楔塊動作，救援方法參照。C. 救援人員在人以上。 確認電梯層轎門處于關(guān)閉狀態(tài)。B. 應急救援小組成員應持有特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。 用兩個手動葫蘆（每個手動葫蘆應根據(jù)具體情況確定起吊重量，至少具有安全系數(shù)。 在機房內(nèi)切斷電梯主電源，確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備?？康膶诱?。4. 電梯有條件盤車運行 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂。2. 地震應急救援 電梯地震感應器動作，救援方法參見。E. 收集、傳遞、通報應急救援信息。B. 應急救援小組成員應持有特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》。 切斷電梯主電源。 將類疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應急救援人員或消防人員通報。c. 類疏散撤離電梯：具有消防功能電梯轎廂內(nèi)有乘客，同時，電梯可以繼續(xù)運行。n 通則A. 發(fā)現(xiàn)火災的人員應立即向電梯管理單位報警，同時撥打“”向消防部門報警。 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時，應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。B. 梯級發(fā)生斷裂，救援方法參見。4. 填寫《應急救援記錄》，存檔。當上述救援方法不能完成救援活動時，應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。n 通則：A. 按下“急停按鍵”或切斷電梯總電源、在扶梯人行道上下端站設(shè)置警示牌、對受傷人員進行必要的扶助。 請求支援：當上述救援方法不能完成救援活動時，應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報告，請求應急指揮部支援。 接通電梯主電源。