【正文】 應(yīng)付了事的現(xiàn)象，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題片面強(qiáng)調(diào)客觀，整改力度欠缺，對(duì)于與員工的談心、家訪以及對(duì)員工的行為排查也是搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)。由于在決策部署、制度規(guī)定面前，少數(shù)同志執(zhí)行力欠缺，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好、管理能力不強(qiáng)、履職效果不佳的現(xiàn)狀。二是事業(yè)心不強(qiáng)，敬業(yè)意識(shí)缺乏。今年以來(lái)，各項(xiàng)存款增量超過(guò)1億元的有8家，5000－10000萬(wàn)元的有17家，2000－5000萬(wàn)元的有25家；在大家的共同努力下，上半年，比年初凈增55億元，存款總量、增量，儲(chǔ)蓄存款總量、增量以及對(duì)公存款增量市場(chǎng)份額均保持四大行第一的領(lǐng)先位置；人均、點(diǎn)均存款增量327萬(wàn)元和5751萬(wàn)元，躍居四大行第一，全省系統(tǒng)內(nèi)位次同比提升3位，居第五；，市場(chǎng)份額居同業(yè)第一，保持全省系統(tǒng)第六位；新增個(gè)人客戶9萬(wàn)戶，總量到達(dá)190萬(wàn)戶，；新增人民幣基本結(jié)算賬戶1381戶；、企業(yè)網(wǎng)銀客戶1300戶，%，全面完成和超額完成序時(shí)目標(biāo)任務(wù)。第一篇：如何當(dāng)好二級(jí)支行行長(zhǎng)如何當(dāng)好二級(jí)支行行長(zhǎng)作者： 發(fā)布于：2013620 10:47:23 點(diǎn)擊量：1825盡心謀事 盡力履職當(dāng)好一名合格的二級(jí)支行行長(zhǎng)——在全市農(nóng)行二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班上的講話 陳杏梅（2011年8月23日）同志們：二級(jí)支行是全行最基層的經(jīng)營(yíng)單位、最基本的經(jīng)營(yíng)細(xì)胞，二級(jí)支行行長(zhǎng)作為基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“當(dāng)家人”，能否充分發(fā)揮好盡職履職作用，帶領(lǐng)一班人持續(xù)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)值創(chuàng)造力、內(nèi)部管理能力的提升，對(duì)于本單位乃至全行的發(fā)展與管理都將產(chǎn)生極其重要的影響。實(shí)現(xiàn)撥備后利潤(rùn)5億元，增幅達(dá)69%，%，全省排名第六，；全行在省分行“雙百分”動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)得分212分，位居全省第三。一些同志雖然身為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，但是愛(ài)崗敬業(yè)、率先垂范的意識(shí)不強(qiáng)，在工作中吃不得苦、受不得累，遇到復(fù)雜問(wèn)題和艱巨任務(wù)，就不負(fù)責(zé)任地能推則推、能不干就不干，奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng)，表率作用不突出。五是領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)，和諧氛圍不濃。對(duì)于發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)傾向和風(fēng)險(xiǎn)隱患，不愿得罪人，自以為是，自行處理，隱瞞不報(bào)，極易引發(fā)案件事故的發(fā)生。今后，市分行將每年組織人員對(duì)全轄二級(jí)支行行長(zhǎng)的履職情況進(jìn)行考評(píng)，并在全行排名、通報(bào)，凡是被評(píng)為不稱(chēng)職或連續(xù)兩次被評(píng)為基本稱(chēng)職的將責(zé)令其主動(dòng)辭去職務(wù)或進(jìn)行解聘處理，對(duì)此希望大家引起足夠的重視。如果把農(nóng)行的整體看成是一個(gè)大的木桶，那么二級(jí)支行就是構(gòu)成這一木桶的一塊塊木板，農(nóng)行管理水平的高低、制度執(zhí)行是否到位，不是看做得最好的單位或最好的方面，只要有一個(gè)單位發(fā)生大案要案，均會(huì)損害整個(gè)農(nóng)行的形象。另外，有許多二級(jí)支行行長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)“甘當(dāng)伯樂(lè)”、“樂(lè)為人梯”，通過(guò)自身的言傳身教、嚴(yán)格的管理和耐心細(xì)致的教導(dǎo)，為農(nóng)行培養(yǎng)和輸送了一大批人才。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性、客戶需求的多樣化、目標(biāo)任務(wù)的艱巨性、員工管理的復(fù)雜化等，每一次的變化都是對(duì)二級(jí)支行行長(zhǎng)應(yīng)對(duì)能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。上級(jí)是最主要的評(píng)價(jià)者，二級(jí)支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平的好壞，不僅取決于各項(xiàng)考核的名次，還取決于上級(jí)行的肯定和認(rèn)可，取決于你是否顧全大局、是否嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行的決策部署，關(guān)鍵還取決于你個(gè)人的情商。三是要有寬廣的胸懷，能夠容納人、團(tuán)結(jié)人，凝聚人，會(huì)做員工思想工作，勇于率先垂范，不僅自己帶頭干好工作，還能帶領(lǐng)本單位全體員工做好各項(xiàng)工作，能有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造和諧共進(jìn)的氛圍和環(huán)境。具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠通過(guò)有效傳導(dǎo)機(jī)制激勵(lì)，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)章制度，防控各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。在營(yíng)銷(xiāo)拓展中，要把拓展維護(hù)貴賓客戶，真正建立起“包戶包效”的拓展維護(hù)關(guān)系擺在重要位置。要以規(guī)模型法人客戶為龍頭，以成長(zhǎng)性好、綜合回報(bào)率高的優(yōu)質(zhì)客戶為突破口，把中小企業(yè)擴(kuò)面營(yíng)銷(xiāo)作為新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)中小企業(yè)、個(gè)人助業(yè)信貸業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展，并帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的綜合發(fā)展，形成業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。抓好內(nèi)控管理，二級(jí)支行行長(zhǎng)是第一責(zé)任人，運(yùn)營(yíng)主管是直接責(zé)任人，一個(gè)單位內(nèi)控管理出了問(wèn)題，二級(jí)支行行長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)主管都要被追究相關(guān)責(zé)任。十是要推行實(shí)施重大風(fēng)險(xiǎn)隱患雙線報(bào)告制度。一是要組織員工反復(fù)學(xué)習(xí)相關(guān)文件和考核辦法，使員工熟知標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的內(nèi)容和要求，嚴(yán)守本崗位的服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的意識(shí)和自覺(jué)性。對(duì)服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題的員工，要及時(shí)批評(píng)、按章處罰并督促整改。二級(jí)支行行長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)主管是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的班子成員，要加強(qiáng)溝通，相互尊重，相互理解；要善于換位思考，主動(dòng)從對(duì)方的角度想問(wèn)題，二級(jí)支行行長(zhǎng)要主動(dòng)抓內(nèi)控，會(huì)計(jì)主管在抓好內(nèi)控管理的同時(shí)，也要抓好柜面服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，大家要同心協(xié)力把網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理抓出成效?；矩?zé)任考核，就是對(duì)不同崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行考核；貢獻(xiàn)效益考核，就是根據(jù)業(yè)務(wù)拓展含量考核到人，突出資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)等源頭性客戶的考核，充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)業(yè)務(wù)的全面拓展。要待人真誠(chéng)，辦事光明，言行一致，表里如一，自覺(jué)接受上級(jí)行和全體員工的監(jiān)督。項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化（引自《企業(yè)管理學(xué)》）。三、對(duì)大客戶的認(rèn)識(shí)和管理大客戶是支行的生命線，是一個(gè)支行資本的象征，一個(gè)支行業(yè)務(wù)能力強(qiáng)弱不在于面積的大小客戶的多少，而在于大客戶的絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)，從營(yíng)銷(xiāo)的層面上來(lái)理解，一個(gè)支行存在的意義不是辦理業(yè)務(wù)，而是通過(guò)辦理業(yè)務(wù)來(lái)認(rèn)識(shí)和積累大客戶，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)僅僅是手段，目的是大客戶資源。除了具備優(yōu)秀管理者所共有的品格、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力以外，尤其要在“職業(yè)敏銳力、內(nèi)部控制力、理性以及激情”這四個(gè)方面來(lái)修煉和提升。在不良貸款清收上，要遵循“蘋(píng)果理論”，也就是說(shuō)“蘋(píng)果不能等爛了再吃，貸款不能等企業(yè)關(guān)停了再收”。一方面要自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，應(yīng)牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，懂管理、會(huì)管理、善管理、敢管理,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范控制風(fēng)險(xiǎn)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。努力創(chuàng)造心情舒暢、和諧信任、高效快樂(lè)的工作氛圍；新形勢(shì)下如何當(dāng)好支行行長(zhǎng)支行是商業(yè)銀行基本組成單位，支行工作的好壞直接決定著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的成敗。在業(yè)務(wù)知識(shí)，管理理念等升級(jí)換代日趨頻繁的今天，支行行長(zhǎng)如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，可能就會(huì)落伍，被市場(chǎng)淘汰。支行行長(zhǎng)責(zé)任重大，既要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé)，擔(dān)起全行經(jīng)營(yíng)管理重任；又要對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)員工共同奮斗，取得較好的收入。因此，支行行長(zhǎng)應(yīng)與上級(jí)行保持高度一致，忠實(shí)傳導(dǎo)和踐行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，及時(shí)將上級(jí)行的會(huì)議精神、戰(zhàn)略思想不斷傳導(dǎo)給員工，并做好帶頭踐行的榜樣。支行行長(zhǎng)扮演的是“兵頭將尾”角色，既要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沖鋒陷陣，帶領(lǐng)全行員工搶拼市場(chǎng)，又要牢記領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) 不負(fù)使命 用心帶好隊(duì)伍，抓好隊(duì)伍建設(shè)。支行行長(zhǎng)應(yīng)把客戶建設(shè)作為頭等大事抓，要求全行不斷提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，滿足客戶的服務(wù)要求；與客戶加強(qiáng)溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，鞏固客戶關(guān)系。這樣才可產(chǎn)生巨大的感召力，內(nèi)有權(quán)威，外有威信，才能把支行打造一個(gè)高效率的司令部，培養(yǎng)一支有血性的鐵軍，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，嚴(yán)格嚴(yán)厲的管理，是銀行安全運(yùn)行、健康發(fā)展的強(qiáng)大保障。熟知工商銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)是創(chuàng)新的前提，工商行各種新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品不斷推出，作為支行行長(zhǎng)，必須首先熟知這些業(yè)務(wù)的流程和產(chǎn)品的特點(diǎn)，只有這樣才能準(zhǔn)確地把握業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。要堅(jiān)持落實(shí)客戶回訪制度，通過(guò)回訪，與客戶聯(lián)絡(luò)了感情，了解客戶的業(yè)務(wù)狀況和需求，引導(dǎo)客戶施用我行的金融產(chǎn)品，提高服務(wù)的附加值，達(dá)到提高客戶忠誠(chéng)度目的。要加強(qiáng)調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，確保決策更準(zhǔn)確、更科學(xué)，順民心、得民意。不但要掌握高深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理理論，還要懂得諸如社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)、哲學(xué)和法學(xué)等，懂得農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等部門(mén)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，甚至還得了解和掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)和用外語(yǔ)交易的本領(lǐng)。責(zé)任第一。支行是戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者，不用過(guò)多地思考戰(zhàn)略決策問(wèn)題，只需貫徹落實(shí)上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，高效執(zhí)行上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)。支行要發(fā)展必須以客戶為本，抓好客戶建設(shè)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。支行行長(zhǎng)應(yīng)做遵守黨紀(jì)國(guó)法的表率，做開(kāi)明正派，民主作風(fēng)，實(shí)事求是的表率；做廉潔奉公，公正無(wú)私，不行腐敗的表率；做勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持改革發(fā)展的表率；做沖鋒陷陣，全力拼搶客戶和市場(chǎng)份額的表率；做加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)的表率；做無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失的表率。牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。今天要在這里演講，說(shuō)實(shí)話挺緊張的。所以說(shuō)作為管理者的支行行長(zhǎng)，自身一定要“正”，這樣才能樹(shù)立良好的個(gè)人形象，讓員工信服，給員工以安全感和信賴感。目標(biāo)明確，并制定了詳實(shí)可行的規(guī)劃化后，就看執(zhí)行，支行行長(zhǎng)這時(shí)就要起到一個(gè)監(jiān)督考核者的作用。”光有目標(biāo)、規(guī)劃和監(jiān)督考核還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。農(nóng)村金融工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，即使有也不系統(tǒng)不完善。在工作中作為支行行長(zhǎng)免不了與客戶接觸，如今企業(yè)管理者的收入比我們要高得多，而他們?yōu)榱巳〉眉毙璧牧鲃?dòng)資金往往會(huì)采取各種利誘的手段。一、不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)決策水平。二、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，帶領(lǐng)支行有快有好的發(fā)展。同時(shí)，支行業(yè)務(wù)繁多，支行行長(zhǎng)不能眉毛胡子一把抓，應(yīng)主抓核心業(yè)務(wù)，不放棄小業(yè)務(wù)。支行要發(fā)展必須以客戶為本，抓好客戶建設(shè)，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。這樣才可產(chǎn)生巨大的感召力，內(nèi)有權(quán)威，外有威信，才能把支行打造一個(gè)高效隊(duì)伍。一方面要自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè)；堅(jiān)決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實(shí)。在具體工作中，重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。激勵(lì)機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，完善的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情，提升員工執(zhí)行力的重要要素。同時(shí)，還要強(qiáng)化客戶營(yíng)銷(xiāo)，有計(jì)劃有針對(duì)性地組織營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶，不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，促進(jìn)支行快速發(fā)展。支行行長(zhǎng)扮演的是兵頭將尾角色，既要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沖鋒陷陣，帶領(lǐng)全行員工搶拼市場(chǎng)，又要牢記領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，用心帶好隊(duì)伍，抓好隊(duì)伍建設(shè)。支行是戰(zhàn)略決策的執(zhí)行者，高效執(zhí)行上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。不但要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理理論，還要 懂得農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，甚至還得了解和掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)?？慈碎g熙熙攘攘皆為利來(lái)，誰(shuí)不知利的好？但常言道“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”。工作經(jīng)驗(yàn)要學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)要學(xué)，法律法規(guī)要學(xué)，政策文件同樣要學(xué)。在支行攻堅(jiān)克難，艱苦奮斗的時(shí)候，支行行長(zhǎng)總是能夠沖在一線，與員工同甘苦共進(jìn)退，并及時(shí)將自己的感受和心得與員工分享，以此來(lái)拉近與員工與自己的距離，同時(shí)以出色的行動(dòng)贏得員工的追隨。與此同時(shí)管理者在執(zhí)行監(jiān)督考核職責(zé)時(shí)必須做到：一碗水端平，公平的對(duì)待每一位員工，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，功過(guò)分明。行長(zhǎng)有過(guò)硬的工作作風(fēng)，在工作、生活中時(shí)刻以身作則，近朱者赤，料想這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)也不會(huì)差。培訓(xùn)班就要結(jié)束了，在此期間我學(xué)到了很多，受益匪淺。支行行長(zhǎng)應(yīng)牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，懂管理、會(huì)管理、善管理、敢管理,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范控制風(fēng)險(xiǎn)，確保有效發(fā)展。完善各項(xiàng)制度措施。同時(shí)，還要強(qiáng)化客戶營(yíng)銷(xiāo)，有計(jì)劃有針對(duì)性地組織營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶，不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，促進(jìn)支行快速發(fā)展。良好的員工隊(duì)伍是支行競(jìng)爭(zhēng)力的保障，一支業(yè)務(wù)過(guò)硬，意志堅(jiān)強(qiáng)的，不顧個(gè)人得失的能打硬仗的隊(duì)伍定確保支行實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。支行行長(zhǎng)只有自己不折不扣地帶頭執(zhí)行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，不找任何借口，員工才能深刻理解上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，增強(qiáng)信心，并行長(zhǎng)標(biāo)桿的指引下保質(zhì)保量地去執(zhí)行，全行的執(zhí)行力也就提高了。這需要支行行長(zhǎng)具備高度的責(zé)任心，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心去管理經(jīng)營(yíng)一級(jí)銀行業(yè)務(wù)，要有主人翁的意識(shí)，將支行工作當(dāng)作自己的個(gè)人事情做，將員工當(dāng)作自己的親人看待，真正承擔(dān)起促進(jìn)支行快速發(fā)展，并給支行員工帶來(lái)較好收益的重任。所以，支行行長(zhǎng)必須把學(xué)習(xí)放在第一位，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力、管理水平和決策能力，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立權(quán)威，只有這樣才能真正擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、指揮權(quán)、發(fā)言權(quán)，才能指揮自如，運(yùn)籌帷幄，決勝千里。支行行長(zhǎng)，既是承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)，又是帶領(lǐng)大家實(shí)干的“兵頭將尾”，既要學(xué)會(huì)做帥才，更得懂得如何做將才。工商銀行股份制改造后，規(guī)范操作對(duì)工行具有特別重要的意義。因此，創(chuàng)新發(fā)展，做到人無(wú)我有，人有我精，人精我變，這樣既能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造效益，又能夠?yàn)楣ど蹄y行帶來(lái)豐厚收益。一方面要自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè)；堅(jiān)決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實(shí)。激勵(lì)機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，員工可以不計(jì)較短時(shí)間的個(gè)人得失，但如果激勵(lì)機(jī)制缺位，時(shí)間一長(zhǎng)，員工的工作熱情就會(huì)消失殆盡，消極應(yīng)對(duì)工作，影響支行的發(fā)展。三、優(yōu)化管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。支行行長(zhǎng)在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要以人為本，關(guān)心員工疾苦，傾聽(tīng)員工心聲，為員工排憂解難，用情感人，用愛(ài)動(dòng)人，始終與員工站在一線，才能將員工團(tuán)結(jié)到一起，凝聚人氣，共謀支行發(fā)展。敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，大力促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行行長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)政治素質(zhì)和思想品德教育，提高自己的政治覺(jué)悟和奉獻(xiàn)