【正文】 平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導小組，由衛(wèi)生局局長任組長，由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導兼任辦公室主任。四、具體做法（一）在醫(yī)院院內(nèi)、樓道等人員活動較頻繁的區(qū)域安裝了12路電子監(jiān)控系統(tǒng)，實行全方位電子監(jiān)控，做到人防、物防、技防的有機結(jié)合，防偷防盜，防止不安全現(xiàn)象出現(xiàn)。各科室要結(jié)合本科室的具體情況，制定和完善防偷盜、防破壞、防災害事故、防群體性事件等應(yīng)急處置方案。一、成立渭源縣五竹衛(wèi)生院“創(chuàng)建平安醫(yī)院”領(lǐng)導小組，成員組成如下：組長：康富文（院長）副組長：張宏偉（副院長）李曉東（副院長）組員：蘇彥峰陳彥虎卜彩梅高彩霞楊志菊李春雨二、明確認識“平安醫(yī)院”創(chuàng)建標準(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。醫(yī)院黨辦為受理投訴的第一部門，醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室、財務(wù)科等職能部門根據(jù)投訴的內(nèi)容進行分類處理和接待，以便各接待科室以更專業(yè)的角度解決醫(yī)療投訴和糾紛。（四）加強危機事件管理醫(yī)院制定了突發(fā)事件相關(guān)應(yīng)急預案（包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災害事故、抗震救災、抗洪救災、傳染病管理等應(yīng)急預案），加強應(yīng)急隊伍建設(shè)和物資儲備，并堅持組織應(yīng)急演練。通過自查自糾，查找反映的問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立長效機制，從制度、教育、監(jiān)督入手，建立和完善齊抓共管的責任機制，糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。將醫(yī)療安全和糾紛的醫(yī)患控制在萌芽狀態(tài)。按照醫(yī)療質(zhì)量管理責任制的規(guī)定，醫(yī)院相關(guān)職能部門每月都要對醫(yī)療、護理質(zhì)量和醫(yī)院感染管理等工作進行嚴密監(jiān)控和嚴格考核，其結(jié)果分別在院務(wù)會和《信息簡報》、《醫(yī)療質(zhì)量信息》、《醫(yī)院感染管理通訊》上向全院通報。第一篇：醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院匯報材料人民醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作情況匯報尊敬的各位領(lǐng)導：根據(jù)《市社會治安綜合治理委員會辦公室關(guān)于做好平安建設(shè)專題調(diào)研有關(guān)準備工作的通知》精神，我院對照《四川省衛(wèi)生廳2013年“平安醫(yī)院”工作實施方案》文件要求，就我院近年來創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的工作情況匯報如下。（二）開展全員醫(yī)療質(zhì)量教育培訓醫(yī)院對新進職工開展崗前培訓教育，將醫(yī)療法律、法規(guī)、醫(yī)療核心制度等規(guī)范作為培訓的重點內(nèi)容。（五）健全完善護理質(zhì)量管理體系醫(yī)院修訂完善了護理工作制度、崗位職責、工作標準和各科疾病的護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。每年均與藥品藥械供應(yīng)商簽定《廉潔購銷合同》，防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為，有效預防職務(wù)犯罪，促進平安醫(yī)院建設(shè)。多年來醫(yī)院主動承擔了縣域內(nèi)多次突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災害事件的緊急醫(yī)療救援任務(wù)。同時繼續(xù)加強對醫(yī)療糾紛、差錯和事故的總結(jié)、分析，以防患于未然。首先要高度重視醫(yī)療質(zhì)量，切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。三、工作要求（一）統(tǒng)一思想，提高認識。（二）各科室每周報送排班值班表，實行誰當班誰負責，確保各科室24小時有人在崗，有人值班。為確保工作取得實效，我局及時制定完善平安醫(yī)院考核細則，明確了考評程序、步驟和各級部門單位職責，充分建立起分工協(xié)作、齊抓共管的良好機制，并創(chuàng)建活動納入社會治安綜合治理目標管理責任制考核內(nèi)容，并積極協(xié)調(diào)各部門，確保各項工作順利開展；主動承擔創(chuàng)建的組織和指導責任，將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入醫(yī)療單位的考核內(nèi)容，并廣泛開展培訓，強化內(nèi)部管理，保護患者、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益；其他各部門也都緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù)各司其職。同時對電梯、鍋爐、供氧設(shè)備等開展全面檢查，對于不符合安全生產(chǎn)要求的進行了整改。同時，抽調(diào)有關(guān)單位專家組建了考核驗收小組，對醫(yī)療機構(gòu)逐家嚴格驗收。（二）妥善處置糾紛，防止矛盾激化。（二）加強協(xié)調(diào)溝通，務(wù)求實效。（四）各科室制定下班時交接班記錄，對科室內(nèi)所屬物品都要進行查對交接，以防止科室物品丟失；同時住院部交接班要把病人情況、護理級別、治療情況等都要進行交接，杜絕醫(yī)療安全事故的發(fā)生。完善的工作制度是做好醫(yī)院各項工作的重要保證，醫(yī)院按照實施方案和評分標準，從源頭入手，從基礎(chǔ)抓起，加大力度落實《首診負責制》、《三級醫(yī)師查房制》、《分級護理制度》、《疑難病歷討論制度》、《會診制度》、《術(shù)前討論制度》、《死亡病歷討論制度》等20余項醫(yī)療核心制度的落實。（3）、嚴抓護理安全管理，提高護理質(zhì)量。醫(yī)院遵照衛(wèi)生部相關(guān)法規(guī)要求，建立了重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度，能依照法規(guī)要求及時報告、分析處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故。醫(yī)院建立健全了藥品管理制度，安全用藥管理制度，用藥后觀察制度，輸液操作規(guī)范與安全等各項管理制度及管理規(guī)范。建立與實施手術(shù)前確認制度與“三步”確認程序，建立交接記錄，制定了具體的《手術(shù)審批制度》、《手術(shù)查對制度》、《術(shù)前確認程序》等相關(guān)制度。醫(yī)院保衛(wèi)科在執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)任務(wù)的過程中，深深體會到安全工作，重在對于廣大職工的安全教育，提高防患于未然的重要性的認識。通過開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，使醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境有了明顯的改觀，醫(yī)院內(nèi)部及周邊的安全有了明顯的好轉(zhuǎn)，全年醫(yī)院未出現(xiàn)刑事案件和治安事件。為不斷總結(jié)經(jīng)驗，適時推進創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量，把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結(jié)合起來，互相促進，互相提高。因此，每年醫(yī)院都邀請青口、派出所、消防支隊的同志前來醫(yī)院向職工講課、組織消防演練和學習，為提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)和能力，每月保衛(wèi)科工作人員深入各病區(qū)開展安全