顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告(完整版)
【正文】 8 92 滿(mǎn)意15 20 10 15 10 8 10 98 滿(mǎn)意15 20 10 15 8 9 10 97 滿(mǎn)意總分 50 73 96 50 73 44 41 48 475 滿(mǎn)意平均分 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意與否 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 結(jié)論：顧客總體反映滿(mǎn)意，各項(xiàng)評(píng)分均表示滿(mǎn)意，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求。第五篇：顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告顧客滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告本次顧客的滿(mǎn)意度調(diào)查從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平、配合程度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、員工形象、收費(fèi)、應(yīng)急反應(yīng)其中：滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％％從上述數(shù)字分析，客戶(hù)對(duì)本公司的服務(wù)意識(shí)、員工形象滿(mǎn)意度較高，這是對(duì)我公司員工工作的肯定，但對(duì)貨運(yùn)收費(fèi)情況以及我公司員工的應(yīng)急能力不夠滿(mǎn)意。本次調(diào)查的對(duì)象是主要重點(diǎn)配套廠商，共以傳真的方式發(fā)問(wèn)卷3份，回收3份，回收率達(dá)100%。二顧客對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量總體滿(mǎn)意；三顧客對(duì)我們的價(jià)格大體評(píng)價(jià)滿(mǎn)意。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后，并建
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