【正文】 員組合，使一個專柜在管理上、銷售上進(jìn)行人員合理配備，注意在保證銷售的同時便于日后工作的管理，這也是一個不斷調(diào)整的過程。商場管理者如何主持晨會一、為何要開晨會？1． 行業(yè)特性：零售業(yè)；不可能營業(yè)后再集中；2．溝通信息：近一段時間的信息,讓所有的 員工知道（未開晨會的 員工可以通過公告欄的晨會快訊了解晨會內(nèi)容）3．鼓舞精神：公布商店銷售情況；宣傳公司的發(fā)展計劃,、如何主持？1．時間：整個晨會時間控制在20分鐘；．形象：發(fā)型整潔；服裝干凈；站立姿勢挺拔；忌不斷晃動或有下意識小動作；不帶臟話或口頭禪；3．發(fā)言：表情自然；說話聲音響亮；說話頻率正常；語言要求規(guī)范；在發(fā)言過程中密切注意與全體員工有目光交流；隨時把握與會者情緒；忌說今天無準(zhǔn)備等廢話；最好不用發(fā)言稿；4．準(zhǔn)備：捕捉商場信息（好人好事或存在問題或需在今后工作中有待加強(qiáng)的方面或須知以及今日主要工作和今日必須完成事項），值班店長詢問；其他部門相關(guān)信息收集；．小品：按照行政部公布的晨會主題,事前有充分準(zhǔn)備；并鼓勵員工的參與(盡量使用一些較為直觀的道具)；表演后提問及總結(jié)；：新品、常規(guī)商品、具代表性的商品介紹。時間控制在520分鐘。及時有效的反饋 晨會結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會上提出來的問題或者是建議是否真正落實到了行動中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實處。每天開晨會可以及時了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開晨會可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼，提高團(tuán)結(jié)性。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。二、選擇晨會形式。除上級統(tǒng)一布置的晨會內(nèi)容外，由自己確定的晨會內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。晨會是否及時的解決店內(nèi)的日常事務(wù)，晨會的形式是否能調(diào)整好的氣氛，調(diào)整員工的心情。在實施過程中，要靈活的運用。日積月累，能夠有效的提升整個團(tuán)隊的精神面貌。讓銷售業(yè)績好的員工介紹工作經(jīng)驗，工作技巧，并讓每一位員工迅速熟知并掌握這些要領(lǐng)。這種方式一方面可以達(dá)到經(jīng)驗的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺主持的同事最大的鼓勵和支持。在開會的時候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。二、晨會的要求晨會工作是門店最大范圍進(jìn)行上下溝通、共同學(xué)習(xí)的一個機(jī)會，是門店每一位管理者每日工作的一項重要內(nèi)容。員工檢查：出勤、儀容儀表、工號佩帶情況分享前一天的門店營業(yè)額，各小組的銷售情況，指出工作中存在的不足。6．結(jié)束語。舉個例子：一個新開業(yè)的商場，很多供應(yīng)商對營業(yè)員很挑剔，頻繁的換人，銷售受到影響；有個文胸專柜，廠家經(jīng)理欣然接受了商場分配的一個沒有銷售經(jīng)驗的新員工，同時從別的店里調(diào)過來一名經(jīng)驗豐富的店長，開業(yè)前一周，這名新營業(yè)員被送到總店實習(xí)、培訓(xùn)，開業(yè)正式上崗，廠家經(jīng)理在巡店過程中，對這名新員工的每點進(jìn)步都提出贊賞。這是廠家對營業(yè)員管理的一種有效方法，商場方作為現(xiàn)場管理者，激勵的方法同樣適用。作為一個樓層的賣場管理人員來講，要管的營業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會提高工作效率，做法是可按一個樓層不同的品類進(jìn)行劃區(qū)：男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領(lǐng)帶區(qū)；女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。1劃定銷售任務(wù)，激發(fā)銷售熱情在進(jìn)行以上的所有管理活動中，最核心的目標(biāo)是——銷售。檢查儀容儀表穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物。(三)、標(biāo)準(zhǔn)手操練習(xí)甩手；對壓；抓掌(150個)；輪腕；交叉向前；壓掌；輪指；壓腕；蚯蚓動；彈指。我會原諒別人，因為沒有人不會犯錯。(七)、宣讀口號例如：以專業(yè)精神獲得客戶信賴，用服務(wù)品質(zhì)提升生活品質(zhì)，團(tuán)結(jié)努力，做到最好。多與員工進(jìn)行交流，了解具體情況。晨會的召開：晨會的流程就在此不做過多重復(fù)。那么在放松之后，調(diào)整語氣，重新調(diào)動員工的注意力，說最后一件重要的事宜，并重點安排今天的工作。晨會內(nèi)容的跟進(jìn)落實：晨會開完了，并不是就簡簡單單的結(jié)束。對公司有責(zé)任感，對員工有感召力，那么最后帶給自己的就是榮譽(yù)感，歸屬感，成就感！國芳百貨白銀世貿(mào)中心一樓商品部二〇一五年十月十一日。晨會上通知事情是我們的責(zé)任，那么同樣，晨會結(jié)束后跟進(jìn)