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正文內(nèi)容

超越安利11)——安利公司的營(yíng)銷策略及管理實(shí)務(wù)(完整版)

  

【正文】 0 年 代,美國(guó)也出現(xiàn)非法傳銷風(fēng)潮。從 1996年元月上海開(kāi)業(yè), 7 月南京、杭州開(kāi)業(yè) ??至今全國(guó)已有 60個(gè)專賣店(分公司)。經(jīng)過(guò) 43年的努力,現(xiàn)在美國(guó)安利公司的廠房設(shè)施達(dá) 390英畝( 160萬(wàn)平方公尺),公司的研究中心、制造工廠、倉(cāng)庫(kù)等設(shè)施,沿著高速公路不斷擴(kuò)建,在美國(guó)密執(zhí)安州亞達(dá)城,居民把安利工廠稱作“充滿奇跡的一英里”(約 1。在多次馬拉松要我加入安利未果后,朋友善意“設(shè)局”,請(qǐng)我們幾個(gè)吃飯;在酒足飯飽之后,巧妙帶領(lǐng)我們到了安利會(huì)場(chǎng),“吃人家的嘴軟,拿人家的手軟”,一群酒鬼在半夢(mèng)半醒之間“耳軟”聽(tīng)完安利市場(chǎng)計(jì)劃說(shuō)明會(huì);會(huì)后,朋友碰碰肩,問(wèn)“有沒(méi)有 700 元錢?”以為她要借錢,慷慨解囊掏出 700 元,不想這 700 元 卻被朋友辦理了安利加入的“啟業(yè)錦囊”,一腳“誤入”安利這艘航母,從此便結(jié)下不解之緣。 (二) 實(shí)務(wù)篇: 自我定位 , 運(yùn)作模式,如何揚(yáng)帆啟程。更可貴的是,安利 43 年的持續(xù)增長(zhǎng)過(guò)程中,從未向銀行貸款,保持“無(wú)借款經(jīng)營(yíng)”紀(jì)錄。結(jié)果,在中國(guó)一下冒出600 多家單層傳銷公司, 他們以高額快速回報(bào)作誘鉺,鼓勵(lì)拉人入會(huì),靠新人(下線)加入時(shí)必須繳納的資金作為暴利來(lái)源,這種被稱為“金字塔騙術(shù)”的非法融資和商業(yè)詐騙行為,在中國(guó)已如洪水猛獸。 1998 年 轉(zhuǎn)型 之后,由于原有銷售 模式的終止 及政策面的影響, 安利銷售額曾急劇 下滑。 安利又經(jīng)歷了一次整頓。 經(jīng) 營(yíng) 理 念 一. 圈 地 運(yùn) 動(dòng) 安利營(yíng)銷表面上看起來(lái)是一種直銷,實(shí)際上倒不如說(shuō)是一種會(huì)員制營(yíng)銷,其實(shí)質(zhì)是一種“圈地運(yùn)動(dòng)”。這樣你就變成了海爾品牌的忠實(shí)用戶,你家的電器市場(chǎng)也同時(shí)被海爾品牌占有。銷售每年不是最大,而利潤(rùn)卻最 大,達(dá)到企業(yè)規(guī)模資產(chǎn)為 380 億美元,曾名列美國(guó)私營(yíng)企業(yè)第 22 位。 穩(wěn)定市場(chǎng)的銷售利潤(rùn)總是最大的。在這場(chǎng)商業(yè)革命中,最重要的是有沒(méi)有“土地”。 物流配送:國(guó)外安利公司的貨運(yùn)以資深營(yíng)業(yè)代表為支點(diǎn);安利(中國(guó))現(xiàn)有的全國(guó) 60多個(gè)專賣店,以及明年完成的 90 個(gè)專賣店,將構(gòu)建安利(中國(guó)) 150 個(gè)貨運(yùn)干流,從這 150個(gè)貨運(yùn)干流散發(fā)出幾十萬(wàn)個(gè)由安利營(yíng)業(yè)人員家庭或工作室而構(gòu)建的支流點(diǎn),構(gòu)成了安利物流支點(diǎn)。 安利公司本身是美國(guó)第 4 大家居清潔和個(gè)人護(hù)理品制造商。但在 98年 4月國(guó)務(wù)院下令禁止傳銷后,安利(中國(guó))公司積極配合國(guó)家政策進(jìn)行轉(zhuǎn)型,同年 7月轉(zhuǎn)型成功,安利(中國(guó))公司以 “ 自 設(shè) 店鋪 +雇 傭 營(yíng)業(yè)代表 ” 的方式恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。同年 7月,安利在杭州、南京亦相繼開(kāi)業(yè),安利(中國(guó))公司在穩(wěn)定前期市場(chǎng)的基礎(chǔ)上, 繼續(xù) 開(kāi)辟新的市場(chǎng),至今安利的業(yè)務(wù) 已 遍布全國(guó) 各 個(gè)省及直轄 市,在全國(guó)設(shè)立 了 60個(gè) 營(yíng)運(yùn) 專賣店 。 安利(中國(guó))公司 不但 每月贈(zèng)送營(yíng)業(yè)代表一份《安利新姿》月刊,以便營(yíng)業(yè)代表了解最新的公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息。 三、 社會(huì) 環(huán)境:公益事業(yè) +溝通 一個(gè)跨國(guó)公司尤其是以直銷這個(gè)敏感字眼為營(yíng)銷方式的公司來(lái)說(shuō), 公司的形象是非常重要的。 1998年的傳銷風(fēng)波,讓安利經(jīng)歷了品牌創(chuàng)建以來(lái)最痛苦的磨難,為了擺脫傳銷給安利品牌造成的負(fù)面影響,安利在原洗滌用品和雅姿護(hù)膚用品產(chǎn)品基礎(chǔ)之上,安利推出了新品牌產(chǎn)品 —— 紐崔萊營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品 ,想借此 安利 扭轉(zhuǎn)、 提升企業(yè)品牌。 借助 50多年品牌發(fā)展的實(shí)力,安利無(wú)論從主觀上還是從客觀上都 占據(jù)了中 國(guó)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品市場(chǎng) “ 持久戰(zhàn) ” 的 制高點(diǎn)。 經(jīng)過(guò)幾天思考,保羅最后終于想出了好辦法,那就是從水庫(kù)修建一條管道到村子,讓水庫(kù)的水每天能由此管道流到村子,這樣不管刮風(fēng)下雨,出不管感冒生病,就能坐在管道 的終端收錢了,只有這樣才能徹底解決這個(gè) 于是,保羅很興奮地去找約翰商量此事,希望約翰共同協(xié)作。幾十年后,保羅升入了天堂,他的兒子,繼續(xù)管理著他龐大的管道工程,享受保羅帶給他們的財(cái)富。這就是典型的管道與挑水的區(qū)別。并必須不斷地提升自己,培養(yǎng)周圍的領(lǐng)導(dǎo)人,幫助你的下級(jí)營(yíng)銷人員建立他們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你推薦 20 個(gè)人時(shí),將有 6 人積極, 6 人中間狀態(tài), 8 人消極。如果你的團(tuán)隊(duì)有 6個(gè)部門,每個(gè)部門都擁有 6 個(gè)雄鷹,則你完全可能成為鉆石高級(jí)經(jīng)理。” 擁有你的夢(mèng)想,堅(jiān)定你的目標(biāo),隨時(shí)調(diào)整你的計(jì)劃,秉承你必勝的信念,必能實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想! 第六、建立一支 高效率的營(yíng)銷隊(duì)伍 。如同一棵樹(shù),春來(lái)葉綠,冬來(lái)葉落,一年長(zhǎng)一輪,樹(shù)干壯大,枝條長(zhǎng)粗,來(lái)年的樹(shù)葉更多、更茂、更盛,安利團(tuán)隊(duì)也是如此,關(guān)鍵得讓你的 領(lǐng)導(dǎo) 骨干團(tuán)隊(duì)人才不斷提升、長(zhǎng)大,以點(diǎn)帶面、以枝帶葉。智囊團(tuán)的形成,應(yīng)以人才為基點(diǎn)。現(xiàn)代工業(yè)之所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)手工作業(yè)的原因在于大批量自動(dòng)化流水線生產(chǎn)。以鉆石的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,鉆石是擁有 6 個(gè)團(tuán)隊(duì),在一年 12 個(gè)月中有 6 個(gè)月 每個(gè)團(tuán)隊(duì)每月業(yè)績(jī)?cè)?10000分以上(分值為 1: 6 或 1: 8)即為鉆石業(yè)績(jī)。 第二、你必須確定 你為什么要做安利?你做安利的理由是什么? 要想推薦別人,必須先 100%推薦自己。而從從業(yè)者的角 度來(lái)看,安利顯然是租地者。 安利這敏感而又知名的名字,在中國(guó)神州大地上已經(jīng)存在了 7 年半,從 95 年 4 月 10日在福建、廣東兩地開(kāi)業(yè)以來(lái),經(jīng)歷著爭(zhēng)論、懷疑、排斥,當(dāng)然也滲透著安利從業(yè)人員的忠誠(chéng)與贊譽(yù)。因體力有限、時(shí)間等問(wèn)題,保羅生活開(kāi)始走入了低谷,每天只能挑 40 桶水,且晚上還得拼命加班。 (二) 實(shí) 務(wù) 篇 大凡安利的從業(yè)人員,在談起安利 時(shí)總喜歡談起“管道的故事”;同時(shí),把從事安利認(rèn)為是在修建“管道”。 讓 品牌的人性化 ; 其實(shí),中國(guó)過(guò)去風(fēng)起云涌的保健品,幾乎所有的 廣告都曾高舉過(guò) “ 人性 ” 這面大旗來(lái)感召消費(fèi)者,只不過(guò)那種人性化的概念已經(jīng)是被泛化了的類似 “ 讓十億人聰明起來(lái) ” 的商業(yè)口號(hào) 。安利(中國(guó))公司大量參與資助中國(guó)的社會(huì)公益事業(yè)。 99年安利(中國(guó))開(kāi)設(shè)安利(中國(guó))網(wǎng)頁(yè),全面、及時(shí)地向營(yíng)業(yè)代表及顧客報(bào)道公司 政策、 動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息 等 。 95年 安利 開(kāi)業(yè)時(shí), 只有五種產(chǎn)品,而且都是家居清潔品; 但 其后推出個(gè)人護(hù)理用品, 99年開(kāi)始推廣雅姿化妝護(hù)膚品及多種紐崔萊的維生素和礦物質(zhì)補(bǔ)充食品,至今已在中國(guó)市場(chǎng) 推出 4大類 160多種產(chǎn)品。 安利(中國(guó))公司的經(jīng)營(yíng)方式省去了傳統(tǒng)企業(yè)與顧客間的層層代理商與大、中、小批發(fā)商的多個(gè)環(huán)節(jié),直接由專賣店一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)代替;對(duì)產(chǎn)品的宣傳推廣 自 2001年起采用“ 媒介廣告 +營(yíng)業(yè)代表的口碑宣傳 ” 。安利公司旗下的另一世界知名品牌紐崔萊營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品則始終如一地堅(jiān)持自行種植植物原材料,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)制作功效獨(dú)特的天然植物濃縮素,令紐崔萊成為 全球 營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品的權(quán)威 ;同時(shí), 2000/2020/2020 年連續(xù)三屆成為中國(guó)奧運(yùn)代表隊(duì)唯一專業(yè)營(yíng)養(yǎng)品
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