會(huì)員卡銷售心得(完整版)
【正文】 為會(huì)員卡會(huì)員。積分換領(lǐng)精美禮品及優(yōu)惠申請(qǐng)方法請(qǐng)?jiān)趷埯愔Z專柜填寫申請(qǐng)表，提供上述文件副本，交由愛麗諾專柜。愛麗諾公司保留任何爭議及修訂本條款的最終解釋權(quán)。（專利貨品、金粒及金條除外）這樣銷售起來更加事半功倍。如果房間都不能讓客人滿意，拿什么讓客人購買會(huì)員卡呢。第二：勤奮。也就是說客人只花了..元就辦了一張，全國通用，終身制的會(huì)員卡，再加上積分延遲退房，和最重要你的熱情，我不相信他不被感染。比如一個(gè)客人一次開了3間房，那在這個(gè)時(shí)候我們要跟他談價(jià)格上的優(yōu)惠；再比如一個(gè)客人只住1天但是他是第二天下午5點(diǎn)的飛機(jī)，那這個(gè)時(shí)候就要跟他談延遲退房。休閑房的一個(gè)會(huì)員卡銷售也是很重要的。我一直都相信服務(wù)中最好的微笑都是從自己的內(nèi)心世界里散發(fā)出來的，那我們說這是一個(gè)良性的循環(huán)。我覺得一個(gè)正常的門店的會(huì)員客比例是占在30%40%，如果我們能讓這部分客源不流失，那再加上我們對(duì)于市場(chǎng)上其他客源的挖掘，我們的生意自然不會(huì)差，所以會(huì)員才是我們客源比例中的中流砥柱。比如說：要求看房間的客人通常對(duì)房間的個(gè)方面細(xì)節(jié)都是要求嚴(yán)格的，那這是我們帶去看房時(shí)一定要挑選質(zhì)量最好的房間，讓客人滿意，進(jìn)而有機(jī)會(huì)推銷會(huì)員卡。善于抓住同組人的銷售特點(diǎn)，把每一個(gè)人的特點(diǎn)結(jié)合在一起。所以基于以上兩點(diǎn)，我覺得我們會(huì)員卡的銷售意義重大！那么一張會(huì)員卡的成功銷售需要什么樣的因素呢？我總結(jié)有四個(gè)方面：第一：明確我們的目的并與之產(chǎn)生共鳴。結(jié)結(jié)巴巴、一句話說的自己都聽不懂的人賣卡必?cái)。噯栠B自己說的都聽不懂的話，如何讓客人聽的明白，又如何讓客人掏錢買卡呢？第四：技巧?？慈说难酃?，大千世界形形色色，感覺能買得了卡的人就必須努力推卡，如果說是客人表示連房費(fèi)都會(huì)覺得很奢侈，那你推銷會(huì)員卡只會(huì)浪費(fèi)自己的口舌。（以當(dāng)?shù)刭F賓卡優(yōu)惠折扣為準(zhǔn)）會(huì)員卡優(yōu)惠：專業(yè)售后服務(wù)條款及細(xì)則申請(qǐng)成為愛麗諾會(huì)員卡，銷售單可累積一年，累積期限以銷售單上之日期為準(zhǔn)。申請(qǐng)者身份證副本。（專利貨品、金粒及金條除外）積分獎(jiǎng)賞計(jì)劃憑愛麗諾貴賓卡前往愛麗諾珠寶專柜購買鉆石、翡翠、珍珠、珊瑚及K金首飾，每一元消費(fèi)可換取積分一元；購買黃金首飾，每三元可換取積分一元。申請(qǐng)方法請(qǐng)?jiān)趷埯愔Z專柜填寫申請(qǐng)表，提供上述文件副本，交由愛麗諾專柜。會(huì)員日可以享受配件5折零利潤優(yōu)惠軟件操作技巧免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)演示輔導(dǎo)。，了解客戶需求傾向。（7）對(duì)銷售過程中的各項(xiàng)手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。（4）店內(nèi)會(huì)員的辦理、跟催。2：因沒有完全陳述會(huì)員卡的具體內(nèi)容而導(dǎo)致顧客退貨，貨顧客不滿意的罰5元。6：在iphone手機(jī)的銷售量不斷提升的狀態(tài)下必須要建立會(huì)員制度，更好的管理顧客群和維持和顧客的關(guān)系，以求達(dá)到一個(gè)長遠(yuǎn)的銷售流程。4：店長沒有盡到義務(wù)協(xié)助銷售員完成會(huì)員卡銷售的罰5元。（6）維護(hù)客戶關(guān)系。（9）負(fù)責(zé)店內(nèi)管理會(huì)員流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。，和相關(guān)優(yōu)惠政策。聯(lián)通3G新開戶一折優(yōu)惠（僅限會(huì)員本人使用開戶）。特價(jià)商
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