精華版國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考單選題題庫(kù)及答案(完整版)
【正文】 屬于訓(xùn)練步驟中的（）階段。答案：反思是個(gè)人的事情，不需要同他人討論，這體現(xiàn)了組織文化中的（）。答案：學(xué)習(xí)，在下達(dá)指令后，領(lǐng)導(dǎo)接下來(lái)的主要工作是（）。屬于領(lǐng)導(dǎo)授予其他成員管理權(quán)的表現(xiàn)是（）。答案：大聲斥責(zé)——不問(wèn)原因就道歉，說(shuō)法正確的是（）。答案：實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，從而強(qiáng)化目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)，做法不正確的是（）。答案：領(lǐng)導(dǎo)者信任自己的團(tuán)隊(duì)成員作出的判斷和決策，近期舉行了一次會(huì)議，他是會(huì)議主持人。答案：檢查進(jìn)展情況，其中字母O代表（）。答案：組織成員穿著打扮的方式，負(fù)責(zé)尋找并獲得信息、聯(lián)系方式和其他資源的團(tuán)隊(duì)角色是（）。答案：審查和評(píng)估，典型的具有代表性的三種能力是（）。答案：不侵犯他人利益，大家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，郭總召開(kāi)緊急會(huì)議處理此事。答案：發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接受信息再反饋信息給發(fā)送者，說(shuō)法不正確的是（）。答案：傳達(dá)思想，使大量的信息便于接收，采取了標(biāo)新立異的方法，關(guān)于這種方法，說(shuō)法正確的是（）。答案：不直接說(shuō)出自己的需求，“針對(duì)技能和具有清晰結(jié)構(gòu)的程序進(jìn)行學(xué)習(xí)，提供明確的指導(dǎo)，幫助理解”屬于（）活動(dòng)。答案：政策和程序，照明和通風(fēng)條件也很差，員工們都很不滿(mǎn)意，孫經(jīng)理被公司派去解決這個(gè)問(wèn)題，他最應(yīng)該從（）上下手解決這個(gè)問(wèn)題。答案：S——劣勢(shì)，T——機(jī)會(huì)，他很想知道哪種方法能幫他抓住聽(tīng)眾的心理。波特的“五力模型”中，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)是（）。答案：高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離，其中不包括（）。答案：電子文檔，每次她都要花很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。答案：堅(jiān)持己見(jiàn)，在（）的情況下，可以把團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)反饋給上級(jí)管理人員。答案：，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，一般不屬于評(píng)估內(nèi)容的是（）。答案：適度的費(fèi)用，關(guān)于這些步驟，描述不正確的是（）。答案：李總經(jīng)常擬定主題，要求團(tuán)隊(duì)成員向其他成員進(jìn)行示范或演講（）。為了營(yíng)造團(tuán)隊(duì)授權(quán)的氣氛，做法不正確的是（）。答案：闡明問(wèn)題，“提出不尋常的想法和解決方案”屬于（）決策。答案：對(duì)自己角色的理解問(wèn)題，而王主管是諸葛集團(tuán)生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，二者工作的側(cè)重點(diǎn)為（）。答案：需要永久保留記錄，說(shuō)法正確的是（）。答案：將所有內(nèi)容轉(zhuǎn)化為圖片形式，加以整理，對(duì)克服拖拉推延沒(méi)有幫助的是（）。答案：盡可能心平氣和，讓對(duì)方不要喊叫，發(fā)現(xiàn)他所在的公司熱衷于提高內(nèi)部人員的能力，這屬于他的（）。答案：尋求結(jié)果，任何計(jì)劃都無(wú)法開(kāi)展，某客戶(hù)服務(wù)中心需要一批具備人際溝通、解決問(wèn)題等能力的員工，此時(shí)他們急需獲取的資源是（）。答案：信仰X理論的人認(rèn)為人天生懶惰，不愿意工作，而小趙認(rèn)為如果表現(xiàn)突出，就應(yīng)該得到提拔，面對(duì)這樣的沖突，小趙的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是（）。答案：由于談判是雙向的，所以要盡量避免強(qiáng)硬的態(tài)度，其中“籌備訓(xùn)練資源，建立培訓(xùn)授權(quán)”屬于訓(xùn)練步驟中的（）階段。答案：在書(shū)面溝通中，但在當(dāng)（）的情況下，獲得的反饋是無(wú)益的反饋。答案：通過(guò)提問(wèn)、邀請(qǐng)發(fā)言等形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見(jiàn)，不正確的是（）。答案：質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，他對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者，說(shuō)法不正確的是（）。答案：詢(xún)問(wèn)成員愿不愿意做“明年產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高5%”的目標(biāo)，與此相關(guān)的發(fā)展目標(biāo)可能是（）。答案：如果身體語(yǔ)言傳達(dá)的意思與所說(shuō)的話(huà)矛盾，就會(huì)傳達(dá)一種錯(cuò)誤的信息（）。答案：不需授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒(méi)有做，對(duì)此，他可以通過(guò)（）了解自己的工作習(xí)慣并找出自己工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題。答案：強(qiáng)調(diào)個(gè)人意愿，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，描述不正確的是（）。答案：開(kāi)放式設(shè)計(jì)，說(shuō)法正確的是（）。答案：中立與客觀，所有成員可同時(shí)產(chǎn)生想法，在交流中具有平等性，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法（）的優(yōu)點(diǎn)。答案：（）行為。答案：工作內(nèi)容或工作成果，團(tuán)隊(duì)之間要分享彼此的目標(biāo)和計(jì)劃，下列做法不正確的是（）。在交流的過(guò)程中，做法不合適的是（）。答案：提出不尋常的想法和解決方案，關(guān)于角色文化，正確的描述是（）。答案：小麗工作很忙，但還是堅(jiān)持每天4個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn)，應(yīng)努力使團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展符合他們的個(gè)人目標(biāo)，還必須確保成員的發(fā)展與（）的目標(biāo)一致。關(guān)于發(fā)展個(gè)人的說(shuō)法正確的是（）。答案：作出合理反應(yīng)的能力。答案：外部因素（）。答案：是否會(huì)發(fā)生自然災(zāi)害，說(shuō)法正確的是（）。答案：團(tuán)隊(duì)成員抱怨得不到所需的信息58.“成果”是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一，關(guān)于“成果”標(biāo)準(zhǔn)考察的問(wèn)題,說(shuō)法不正確的是（）。答案：溝通的信息內(nèi)容主要是由溝通的時(shí)間和溝通目的決定“一致同意”的方式選擇最佳方案，這種達(dá)成協(xié)議的方式優(yōu)點(diǎn)是（）。與其他團(tuán)隊(duì)合作的首要步驟是（）。答案：對(duì)學(xué)員的討論和提問(wèn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)（）。除開(kāi)放式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（）。
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