【正文】 位應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況管理處值班人員是管理單位水浸現(xiàn)場(chǎng)救援的第一梯隊(duì)。因此導(dǎo)致整個(gè)控制系統(tǒng)損壞。如對(duì)設(shè)備狀態(tài)存在不確定事項(xiàng)，應(yīng)委托特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)，合格后方可投入運(yùn)行。4．4 現(xiàn)場(chǎng)自救和互救注意事項(xiàng)通常情況下，煙氣會(huì)沿著井道上升，在轎廂內(nèi)的乘客可能會(huì)因此受到生命威脅。(3)現(xiàn)場(chǎng)救援所需的對(duì)講機(jī)、電話等通訊工具準(zhǔn)備充分，滿足救 援需要．(4)配備個(gè)人消防防護(hù)用品。(5)管理處消防值班室的值班人員是消防時(shí)電梯回降功能的執(zhí)行者。當(dāng)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客或消防員被困時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知政府主管部門和消防局，以便相關(guān)部門及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。2．應(yīng)急組織和職責(zé)2．1基層單位應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況管理處值班人員是管理單位火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救援的第一梯隊(duì)。通常情況下，火災(zāi)時(shí)消防員應(yīng)避免使用電梯。消防回降功能：當(dāng)大廈發(fā)生火災(zāi)時(shí)，所有運(yùn)行的電梯應(yīng)盡快返回基站并停止使用。(4)發(fā)生傷亡事故的電梯必須經(jīng)過廣州市特種設(shè)備安全檢驗(yàn)研究院檢驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。必須要求具備相應(yīng)的職業(yè)道德、學(xué)歷、專業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。擬定安慰稿件、規(guī)范安慰語(yǔ)言是事前準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)。3．2事故應(yīng)急處置措施(1)電梯維修保養(yǎng)公司維修保養(yǎng)人員熟練掌握本項(xiàng)目的通用救援工具和操作規(guī)程說明，并經(jīng)過實(shí)際演練熟練掌握。(3)管理處安全管理人員是應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)。1．3 事故可能發(fā)生的季節(jié)和造成的危害程度當(dāng)救援時(shí)間過長(zhǎng)，或者乘客有老、弱、病、殘、孕，或乘客的身體、精神狀況存在低于常人的特殊情況時(shí)，可能導(dǎo)致上述人群的身體和精神出現(xiàn)影響健康的惡化情況，嚴(yán)重時(shí)可能造成個(gè)別人員傷亡。預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。第二十一條 管理處的人員和電梯維修保養(yǎng)企業(yè)項(xiàng)目維修保養(yǎng)人員是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的常設(shè)隊(duì)伍；當(dāng)發(fā)生電梯嚴(yán)重事故以上等級(jí)事故時(shí)，管理處應(yīng)立即向轄區(qū)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門上報(bào)，以啟動(dòng)更高級(jí)別預(yù)案。因搶救人員、防止事故擴(kuò)大以及疏通交通等原因，需要移動(dòng)事故現(xiàn)場(chǎng)物件的，負(fù)責(zé)移動(dòng)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證。第十五條 因特種設(shè)備事故次生或衍生出其它事故，目前采取的應(yīng)急救援能力不足以控制事態(tài)蔓延，需由多家專業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)、多個(gè) 部門主管單位同時(shí)參與處置工作的，負(fù)責(zé)先期處置工作的單位應(yīng)及時(shí)向市應(yīng)急辦報(bào)告。第九條 各管理處建立本單位電梯設(shè)備基礎(chǔ)檔案，嚴(yán)禁非操作人員違章使用三角鑰匙開啟廳門，建立并不斷更新完善本單位的現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)啟動(dòng)本預(yù)案。第一篇：物業(yè)電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案編制單位：廣州市XX物業(yè)管理有限公司發(fā)布實(shí)施日期： 2017年6月30日廣州市XX物業(yè)管理有限公司電梯應(yīng)急救援預(yù)案第一條 為有效貫徹實(shí)施“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，防止電梯事故的發(fā)生和擴(kuò)大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制定本預(yù)案?，F(xiàn)場(chǎng)指揮電梯事故的應(yīng)急處置工作。負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)迅速建立隔離帶，分開人群，防止人員擁擠造成踩踏事件，防止無關(guān)人員圍觀現(xiàn)場(chǎng)。第十條 建立檢驗(yàn)檢測(cè)隱患報(bào)告制度，定期分析故障記錄，制定相應(yīng)的整改措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作監(jiān)管。同時(shí)應(yīng)撥打12365向廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局報(bào)告或打110報(bào)警。有條件的，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)制作視聽資料。由質(zhì)監(jiān)部門確定的搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍組織救援；各參與救援的單位應(yīng)根據(jù)所承擔(dān)的搶險(xiǎn)任務(wù)，配備相應(yīng)的救援工具、檢測(cè)儀器和車輛，并定期檢查。附件：垂直電梯困人事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)處置方案電梯水浸現(xiàn)場(chǎng)處置方案廣州市XX物業(yè)管理有限公司 附件1：垂直電梯困人事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案1．事故特征 1．1危險(xiǎn)性分析電梯故障：電梯設(shè)備配備許多安全保護(hù)裝置，這些裝置的設(shè)置從本質(zhì)上保證了電梯的安全。1．4 事故前可能出現(xiàn)的征兆 設(shè)備進(jìn)入性能老化衰退期；持續(xù)發(fā)生電梯故障，未能采取有效整改措施消除故障因素的；大面積突發(fā)停電，現(xiàn)場(chǎng)救援因人手有限，導(dǎo)致救援工作不能全部展開的； 2．應(yīng)急組織和職責(zé)2．1 管理處應(yīng)急自救組織的形式及人員構(gòu)成情況電梯維修保養(yǎng)公司按照政府法規(guī)和合同約定，是現(xiàn)場(chǎng)救援工作的專業(yè)力量主體。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。(2)電梯維修保養(yǎng)公司專用救援工具設(shè)置及救援操作規(guī)程符合現(xiàn)場(chǎng)救援工作需要，并經(jīng)過實(shí)際演練驗(yàn)證。及時(shí)保留各種證據(jù)，以便還原事故過程，分析事故原因。(2)及時(shí)通告事故情況，避免謠傳和恐慌。4．7其它需要特別警示的事項(xiàng)及時(shí)安撫慰問相關(guān)的乘客。該功能通常是由消防監(jiān)控室的值班人員通過電梯消防開關(guān)觸發(fā)?；蛘咧辽俨挥煤突馂?zāi)在同一防火分區(qū)的電梯。當(dāng)發(fā)生 事故時(shí)，啟動(dòng)預(yù)案。(3)管理處安全管理負(fù)責(zé)人員是應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)。在操作回降功能的同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維修保養(yǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)維保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。(5)醫(yī)療救護(hù)車或其他車輛滿足救援需要。在極端危險(xiǎn)的情況下，救援人員無法接近樓層，如存在乘客自救的可能，專業(yè)公司人員應(yīng)通過消防值班室電話給與乘 客指導(dǎo)逃生。(4)發(fā)生傷亡事故的電梯必須經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備檢驗(yàn)院檢驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。維修更換工作耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用巨大。當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，啟動(dòng)預(yù)案，與預(yù)案有關(guān)的全體人員到位。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序的維護(hù)，人員的疏導(dǎo)，消防車輛的交通引導(dǎo)，救援車輛的交通引導(dǎo)。上述工作由電梯使用單位安全管理人員根據(jù)崗位設(shè)置和崗位職責(zé)，將任務(wù)分解到各崗位，并落實(shí)到人。4．2使用搶險(xiǎn)救援器材方面的注意事項(xiàng)應(yīng)有及時(shí)控制切斷水源的工具和器材。必須有效勸阻乘客自救。保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，聯(lián)系維修單位前往解救。被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時(shí)，除對(duì)建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開總電源。重慶市江北嘴物業(yè)管理服務(wù)有限公司二零一四年一月五日第三篇：電梯應(yīng)急救援預(yù)案電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、當(dāng)電梯關(guān)人或發(fā)生緊急情況時(shí)，轎內(nèi)人可通過電話或轎內(nèi)面板上的警鈴?fù)ㄖ?，由他人通知維修人員和調(diào)度。為了提高本范本質(zhì)量，請(qǐng)各單位在實(shí)施本范本過程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累資料，隨時(shí)將有關(guān)的意見和建議反饋給中國(guó)電梯協(xié)會(huì)（河北省廊坊市金光道61號(hào)，郵政編碼：065000，Email：），以供今后修訂時(shí)參考?！敖y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)。、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書、資料歸檔。并落實(shí)整改措施。,救援被困人員。緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報(bào)告, 由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。l 受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號(hào)。：，盡快與受困人員取得聯(lián)系。例如：電話號(hào)碼、聯(lián)系地址、電臺(tái)。電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生事件后，接警人員（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，啟動(dòng)工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位、區(qū)域應(yīng)急救援指揮部），分別參照下列程序執(zhí)行： 電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況→應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級(jí)救護(hù)工作。，決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。，配備有較齊全的救援設(shè)備和工具，應(yīng)有計(jì)劃參加或組織電梯應(yīng)急救援演練，在電梯無法操作時(shí)，對(duì)受困人員實(shí)施特殊救援工作。、應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。：在漏電區(qū)域，例如：發(fā)生水災(zāi)或濕水環(huán)境實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí)，可根據(jù)救援現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用適宜絕緣防護(hù)措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源。在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。，如果維修人員不能對(duì)電梯進(jìn)行操作和控制，建議請(qǐng)求專業(yè)的消防人員支援，采取消防人員的特殊救援措施，發(fā)揮消防人員高空作業(yè)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、高空作業(yè)設(shè)備和特殊救援設(shè)備齊全的優(yōu)勢(shì)，完成救援活動(dòng)。、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等自然災(zāi)害：故障現(xiàn)象可能是由于暴風(fēng)雪侵襲引發(fā)停電，電梯停在井到內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，救援方法詳見附錄9。，應(yīng)急救援單位需立即對(duì)事件或事故的原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事件或事故的當(dāng)事人進(jìn)行詢問記錄事件和事故發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，然后對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)的檢查后，填寫事件或事故調(diào)查單。應(yīng)急救援單位應(yīng)最少配備一部車輛為緊急救援專用車輛。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)做好事件或事故應(yīng)急救援的必要應(yīng)急救援儲(chǔ)備金，以保證應(yīng)急救援時(shí)的人員救護(hù)及人員傷情處理的使用。，對(duì)國(guó)內(nèi)外近期發(fā)生的事件或事故案例進(jìn)行研究、分析。，鍛煉和提高應(yīng)急救援綜合素質(zhì)。 事件意外發(fā)生時(shí)沒有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》； C 救援人員2人以上；D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等； E 在救援的同時(shí)還要保證自身安全。若在非門區(qū)，則仔細(xì)確認(rèn)電梯轎廂確切位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請(qǐng)參照2處理；若確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)底層地面，即蹲底情況，請(qǐng)參照3處理。，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，即蹲底情況，則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作： 有機(jī)房電梯的操作，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。電梯非開門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”困人 救援流程與3相同。“向上”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。 一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。 應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。電梯非正常開門運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程 在符合以下條件下，可在120專業(yè)急救人員到來之前進(jìn)行救援，： ； ； 如果是轎廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈朕I廂時(shí)被剪切；，則在保證安全的前提下，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。則： ，進(jìn)行前期救援準(zhǔn)備工作。 “向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告?！蓖瑫r(shí)了解轎廂內(nèi)乘客的情況，若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。，維修人員進(jìn)入轎廂頂，應(yīng)用電葫蘆等將轎廂向上吊，轎廂進(jìn)入門區(qū)。 制動(dòng)器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性： ，電梯在中間樓層； ，電梯在中間樓層； “蹲底”； “沖頂”；，電梯在中間摟層。附錄3：電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法 適用范圍：曳引式垂直升降電梯。 “向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。電梯非正常運(yùn)行溜車發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程，可在120專業(yè)急救人員到來之前進(jìn)行救援，： ； 。，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。 “向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。 應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無異常后，告知使用方。 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。 機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“應(yīng)急救援通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。 無機(jī)房電梯的操作，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。電梯非開門區(qū)“沖頂”困人（對(duì)于無機(jī)房電梯，如果轎廂沖頂、對(duì)重壓在緩沖器上且轎廂安全鉗動(dòng)作，可在頂層開門放人） 。根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作： 有機(jī)房電梯的操作 救援人員在機(jī)房通過緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。 通過電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被