客房服務員工作心得(完整版)
【正文】 水漬和皂漬。B、關閉面盆出水口，用清潔劑清潔整個面盆、皂碟和五金配件。清潔浴室（1）帶好清潔用具。C、將床尾巾平整擺放被子下方。（2）把床上的被子、枕頭等物品放在椅子或沙發(fā)上。（2）打開所有照明燈具，并檢查是否完好有效。（5）清潔客人在房內的房間，必須征得客人的同意。，做好登記。以及正在如火如涂進行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，讓我們在工作之余得以盡情放松，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。工作之余，那些痛并快樂著的事，給予我很多的感動，往事一暮暮浮現在眼前，還記得那時因為工作出現的問題，大家集體罰錢，想想自己辛辛苦苦掙的那點錢被罰走了，確實心里很不樂意，但正因如此，我們將會對工作更上進，更投入。同時也希望這個大家庭能越來越強大。清潔客房次序一般情況下應按下列順序進行：（1）掛“請速打掃”牌子的房間。如房內有客人應答，在征得客人同意后方可進房。（3）將裝有垃圾的塑料袋放在工作車上的垃圾袋內。注意鋪床時，不要用手梳理自己頭發(fā)，防止頭發(fā)掉入床單。（2）核對和校正電視機頻道，檢查多功能柜的功能。（2）清除垃圾A、把浴室所有臟物放入廢物筒的塑料袋內，將塑料袋投入工作車的垃圾袋內。B、清潔燈具和燈罩。B、放水沖洗，并查看有否漏水。吸塵（1）用吸塵器吸凈地毯灰塵，從里向外，順方向吸塵一遍。檢查工作車和清潔框，看清潔用品和客用品是否補充齊全。如果有就意味著客人在房間并且不希望被打擾。b、檢查并收取客人要洗的衣物。扔垃圾，看一下你明天的班次，如果明天休息，要和替班人員做好交接。（5）清潔客人在房內的房間，必須征得客人的同意。（2）打開所有照明燈具，并檢查是否完好有效。（3）將裝有垃圾的塑料袋放在工作車上的垃圾袋內。鋪床（1）鋪床單：正面朝上，褶線居中，兩邊勻貼，床墊四角拉平包嚴。（4）套枕套：將枕芯塞入枕套，四角對準整平、拍松，發(fā)現破損或污漬要及時更換。清潔浴室（1）帶好清潔用具A、小墊毯一塊，放在浴室門口。B、關閉面盆出水口，用清潔劑清潔整個面盆、皂碟和五金配件。B、試開淋浴噴頭，查看設備是否正常。C、用抹布清洗恭桶周圍，恭桶坐圈和恭桶蓋。吸塵（1）用吸塵器吸凈地毯灰塵，從里向外，順方向吸塵一遍。第二，要自覺學習業(yè)務，學習公司的有關精神，時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。保證人：***。第四，自愿遵守公司制訂的各項規(guī)章制度。（3）吸塵時不要忽略床底和房間四周邊角等部位，并注意不要碰傷墻面及房內設備。E、套上“已清潔消毒”字條。D、用清潔劑清潔浴缸及皂盒。D、擦干面盆、皂碟和五金配件，擦清面盆、臺面及污漬?？紤珠_放置，防止交叉污染。單人床枕套口對向床頭多功能柜，雙人床枕套口互對。（2）鋪被單：反面朝上，褶線與床單中線相疊，上端鋪到床頭頂端，下垂兩側勻稱。清理臟布草（1）將客人放在床、椅等處的衣服用衣架掛好，吊入衣櫥內（衣柜）。（4）注意清潔客人離店的房間，必須仔細檢查有否遺留物品，若有發(fā)現，應立即上報并做好記錄，如系黃色書刊，立即通知服務中心上交保衛(wèi)部。進房程序（1）輕輕地按門
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