【正文】 聽取會議精神、匯報工作情況；一種是參加下屬部門主持召開的會議，主要是檢查指導工作，傳達上級指示。實踐證明，副職只有善于授權(quán)，專心致志地處理重大問題，做好職權(quán)范圍的主要工作，才能充分發(fā)揮自身的領導作用。工作中，副職要善于區(qū)分輕重緩急，善于“刪繁就簡”、“化整為零”，善于按部就班、有條不紊地展開工作。在副職分管的工作中有大事、小事之分，副職應養(yǎng)成抓大事的良好工作習慣，切忌“眉毛胡子一把抓”。在具體操作過程中，就要制定和完善責任制，把工作具體落實到人，并輔之以相應獎懲措施。督查和反饋，都是為了了解工作落實沒落實?怎樣落實的?在落實的過程中還有什么問題?應該如何解決?等等。3）“迂回前進”的方式。因此，協(xié)調(diào)要發(fā)揚民主，可以召集有關(guān)部門負責人舉行會議，副職提出問題交大家研究討論，在研討中統(tǒng)一對協(xié)調(diào)問題的認識，明確各自的義務與責任，最終形成各自的決心，使各方在研討中統(tǒng)一，在統(tǒng)一中明確，在明確中表態(tài)。（2）協(xié)調(diào)工作的方法和藝術(shù)1）借力法。因此，講究協(xié)調(diào)方法和藝術(shù)至關(guān)重要。要容人之長，有甘為人梯的精神，樂于別人在工作上、政治上超越自己，不能嫉賢妒能。對于擔任副職的同志來說，就是既不失職，也不越位。所謂“補缺”，就是要在決策之初就想全局，謀全局，力求全面周到，避免出現(xiàn)欠缺；所謂“補偏”，就是要在執(zhí)行之中，密切關(guān)注事態(tài)變化，為及時糾正偏差之處獻計獻策；所謂“補救”，就是要在事態(tài)發(fā)展惡化之時，敢于挺身而出，勇挑重擔，為化解矛盾、克服困難做出貢獻。作為擔任副職的領導干部，一般要把握六個字：一是牢記一個“副”字。（4）依法行政能力要想科學有效地進行管理，就必須把依法行政貫徹到工作的各個方面。全局能力是戰(zhàn)略思維能力的另一個基本方面，整體性、全局性是戰(zhàn)略概念的基本特性?？梢酝ㄟ^個別交流看法、座談會、碰頭會、辦公會、匯報會等形式，上情下達，下情上傳，使人們都能了解整體目標完成的情況，本部門和自己工作進展的情況，以及局部在整體中所處的位置，知人知己，消除隔閡，增進了解和友誼。3）權(quán)力協(xié)調(diào)。專業(yè)知識：包括部門專業(yè)知識、公務員知識、公文寫作知識等。做人關(guān)鍵要有氣節(jié)，比如要有志氣、勇氣、銳氣，骨氣、俠氣、豪氣，和氣、正氣、大氣等，只有有了氣節(jié)才能站住腳，挺起腰；才能做人做到家，做人做到底。因此，副職領導干部一定要把實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度作為最高理想，把忠于共產(chǎn)主義事業(yè)作為最高行為準則，從而自覺地用共產(chǎn)主義理論武裝自己的頭腦，滿腔熱情地投身共產(chǎn)主義實踐。2）副職必須具備一定的現(xiàn)代領導意識。（二）錘煉好副職的素質(zhì)與能力副職有著舉足輕重的地位和作用，副職作用發(fā)揮得如何，最終取決于其素質(zhì)和能力的高低。副職的執(zhí)行作用突出表現(xiàn)在果斷指揮等方面。例如，正職的思考側(cè)重于大局，副職的思考側(cè)重于拾遺補缺；正職的思考側(cè)重于指導性，副職的思考側(cè)重于操作性；正職的思考側(cè)重于必然性，副職的思考側(cè)重于或然性。副職要想發(fā)揮好自己在領導工作中的參謀作用，就必須做到“三多”：一是多加思考。如果“配角”不了解“主角”的意圖，提供的資料不對路，提出的建議與“主角”的思路大相徑庭，配合起來就十分別扭。副職的助手作用主要是相對正職而言的。不敢和不會使用自己的權(quán)力，應該支配的人、財、物沒有支配，應該約束的錯誤思想行為不敢約束，應該制定堅持的規(guī)章制度不能制定堅持。副職之間各有分工，各自分管的工作相對獨立。副職必須自覺維護正職的權(quán)威，即使自己能力再強，也不能不尊重正職，另搞核心，從這點上來講，副職只能甘當配角。在宏觀決策的最后拍板問題上，正職是起關(guān)鍵作用的負主要責任者，無疑正職是主角，副職是配角。只有經(jīng)過同級副職崗位的鍛煉，才能逐步熟悉情況，積累從事同級領導工作的必要經(jīng)驗，為做好正職工作打下良好的基礎。2）在領導決策的制定過程中，副職有著重大的影響力。職責地位是與副職的職務緊密結(jié)合在一起的，所以，不管是哪個人，當他一旦成為副職領導干部，他就同時擁有了一定的權(quán)力。其特點是：善于貫徹決策的意圖，能夠迅速地將計劃和目標任務付諸實施，給人以忠誠感和可信任感。領導能力可分為四種類型：統(tǒng)御型。（三）領導度所謂“度”，即指分寸火候。（二）領導術(shù)所謂“術(shù)”，即指領導的方法、手段。副職在單位里既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當配角。領導勢主要包括兩個方面：層級優(yōu)勢，來源于領導職務的影響力。綜合領導術(shù)。領導責主要有： 規(guī)劃、決策、組織、執(zhí)行、配置、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督。所謂“創(chuàng)異”，也就是指富有創(chuàng)新和標新立異的能力。由此可見，副職是一個表示地位的規(guī)定性概念，一般是指在一個地區(qū)、一個部門或單位擔任輔助職務的領導干部。因而，副職的素質(zhì)和作用發(fā)揮得如何，直接關(guān)系到領導班子建設的水平和集體領導效率的高低。副職的責任心強、領導水平高，善于指揮和協(xié)調(diào)，就能保證領導班子的正確決策得以落實。但在其分工管轄范圍內(nèi)，又要唱主角，扮演主要角色。副職在領導班子中都有明確而具體的分工，就全面工作來講，副職只對其中的某一方面或某一項工作負責，是配角，而對某一方面或某一項工作而言，副職又處于具體把關(guān)的主體地位，是主角。但在實際社會生活中，我們卻不難發(fā)現(xiàn)確有不少副職不能把自己的角色形象規(guī)范在恰當?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上，常常越權(quán)行事，總想把自己的主張強加于正職。2）空位一是權(quán)力不及?！靶袨椴患啊本褪窃撔袆訒r不行動，該動作時不動作，守株待兔，坐失良機。在對外交往和內(nèi)部活動時，該正職講的話，自己不要講；該正職表的態(tài)，自己不要表；做到不講過頭話，不辦過頭事。2)參謀作用。同時，副職也只有通過思考才能夠總結(jié)出成功的經(jīng)驗并吸取失敗的教訓，找出領導活動的內(nèi)在聯(lián)系，從而提高領導工作的預見性和科學性。眾所周知，歷史上，沒有魏征的敢于直言就不可能有唐朝的貞觀之治，沒有諸葛亮的獻計獻策劉備就不會三分天下有其一。三要敢于負責。有了良好的理論修養(yǎng)，就易于形成正確的世界觀和方法論，就會有較強的認識問題、分析問題和解決問題的能力。（2）副職必須具備優(yōu)良的政治道德素質(zhì)政治道德素質(zhì)包括堅定的共產(chǎn)主義信念、全心全意為人民服務的精神、和高尚的道德品質(zhì)等。副職的權(quán)力影響力是所擔任的職務賦予的，非權(quán)力影響力才是自然的、自身內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。最近，有專家對副職的知識結(jié)構(gòu)進行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)T型知識結(jié)構(gòu)是副職的最佳知識結(jié)構(gòu)。2）利益協(xié)調(diào)。出了問題也能及時分清，查明責任，免得相互推諉。（2）宏觀把握能力1）提高戰(zhàn)略謀劃能力。副職要提高決策能力，必須做到以下幾個方面： 1）思維要科學。3）自覺守法。二是注意一個“補”字。有了這個志同道合的堅實基礎，才能夠同心同德，步調(diào)一致。對于副職來說，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作之外，還有一個重要的任務，就是要虛心學習正職和其他副職的領導方法和領導藝術(shù)，不斷完善領導風格，逐步提高領導水平?！逼湔_與否暫且不論，但說明了協(xié)調(diào)是副職的一項重要職責。例會是解決橫向管理中的“例外事件”的專門性會議，而不是研究各職能部門責權(quán)以內(nèi)的例行工作。有些事情雖涉及部門多，但其中往往有一兩個部門是起主要作用的，只要重點把這一兩個部門的工作做通，其他部門的問題就可以迎刃而解。2）“接受時間”的方式。因此，副職除了當好參謀助手，搞好協(xié)調(diào)工作之外，還有一項很重要的工作，就是要扎扎實實地抓好落實，尤其要首先抓好分管部門、分管工作的貫徹落實。重點、難點問題突破了，其他問題也就迎刃而解了，工作也就落到了實處。擺脫忙亂不光有利于副職的學習，有利于副職的健康，說到底還有利于副職的工作。周恩來總理處理“巨”和“細”關(guān)系的高超藝術(shù)，為我們樹立了光輝的典范。副職要擺脫繁瑣事務纏身，一個好的辦法就是科學授權(quán)。3）肯于喧主要恰到好處地找準主持人的定位，突出作為會議主講人的上級或正職的作用。會前要做調(diào)查研究，掌握必要的情況，起草匯報提綱。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問題，還牽涉到一個人的品德和風格?，F(xiàn)實生活中，有的副職因種種原因或以種種理由和借口拒不服從正職的領導，自行其是，這既是組織原則所不允許的，也是班子不團結(jié)的導火索。在很多時候，組織上選干部配班子，既要考慮個人條件，又要根據(jù)工作和班子的需要。副職服從正職，不意味著對正職的盲從。2)非角色場合尊重。領導心理學表明，領導者對下屬都抱有一種期望，對達到期望要求的人會產(chǎn)生偏愛，對其工作也格外支持，正所謂越是搞得好的工作，領導越重視。所有這些，都是我們提倡副職尊重正職的同時必須堅決反對的。這是理清思路、確定方案、運用方法、抓好落實的基礎。同時，努力做好協(xié)調(diào)工作，說服自己的下屬服從大局。而這個時候，副職就要亮出自己的意見，通過自己的意見去影響正職的思維，完善正職的決策思路。4）要善于在正職為自己謀取私利時說“不”。副職對正職說“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場合，這樣一般不會損傷正職的尊嚴，正職也不會有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。如眾所周知的“晏子使楚”故事中，晏子就較好地運用了這一方法。羅斯福神秘地向四周看了看，并壓低聲音問道：“你能保密嘛?”“當然能。副職處理與其他副職關(guān)系的原則副職處理好與其他副職關(guān)系的原則是多方面的，其中最基本、最主要的有五條：（1）尊重而不自傲副職之間互相尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。作為副職，為盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清”的意識，對于自己分管的工作應該注意多與其他副職商討、交流，積極主動地征詢他們的意見，采納他們合理的建議。當聽到社會上閑言碎語時，不要聽見風就是雨，更不能受“閑話”左右，要認真分析，明辨是非。這種分工是非生產(chǎn)性分工的一種表現(xiàn)形式。究其原因，一是不了解情況，怕談不到點子上；二是有顧慮，擔心分管副職不高興。面對這種復雜的心理，聰明的副職應該想方設法盡力避免誘發(fā)對方警覺“競爭”的心理，逐步建立一種互相信任、互相支持的協(xié)調(diào)關(guān)系。2)分清職責，掌握分寸。3)經(jīng)常通氣，溝通情況。有些缺乏交往經(jīng)驗的副職，往往習慣于運用單純思維來考慮和處理其他副職提出的要求。在這種時候，倘若換用多種思維來考慮和處理其他副職提出的要求，其結(jié)果就會大不一樣。按照同樣的原理，用來處理與其他副職之間的一切事情，都可以分別采取“部分滿足”、“逐步滿足”、“轉(zhuǎn)嫁滿足”、“回避答復”、“巧妙否定”等多種方式，導演出十分精彩的“交往劇目”來。這件事告訴我們，假如這個鄉(xiāng)的其他副職在分管農(nóng)業(yè)的副鄉(xiāng)長不在家的情況下，能主動去打好這個“交叉”，自覺地去補這個空位，河堤就不會被挖得千瘡百孔，給工作造成危害。1)息火降溫，存異求同。副職之間發(fā)生矛盾，原因常是多方面的?！扒Ю锛視粸閴Γ屗哂趾畏?”家人接信后認為宰相說得有理，不再與葉家糾纏三尺宅地了。日本有句諺語，叫“嫉妒是亡身的毒蛇”，這話是很有道理的。副職正確處理與下屬的關(guān)系，對于創(chuàng)造良好的領導工作環(huán)境，加強上下級之間的相互協(xié)調(diào)和合作，調(diào)動下屬的積極性，出色地完成各項工作任務，都具有十分重要的意義。其次，要明確方法。副職要平易近人，和藹可親，不要老是板著面孔打官腔、擺架子，也不要做可能干擾下屬工作或有損于下屬威信的事。副職在充分信任下屬的前提下，也不可對下屬工作不聞不問，放任自流。3）要在工作上關(guān)心就要在工作上耐心指導，使他們了解工作目標，明確工作任務，掌握工作方法，注意工作效果；工作有布置有檢查，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗，克服缺點，不斷提高工作水平。副職應該掌握下屬的情緒變化，深入了解下屬的想法以及對上級的企盼，客觀地收集下屬的反映，經(jīng)常反思自己的動機和行為。3）穩(wěn)健地授予下屬權(quán)力作為一個副職領導，必須充分挖掘并發(fā)揮本部門的最大職能，強化責任意識，積極而又穩(wěn)妥地對本部門的各個工作機構(gòu)進行授權(quán)，將本部門的職能分解到各個工作機構(gòu)當中，這也是對下屬工作能力、水平的最好檢驗。2）表揚下屬的場合一是在集會的時候表揚。副職如果能在下屬失意的時候“雪中送炭”，設身處地地站在下屬的立場去感受他們的痛苦，安慰他們，尤其是用他們以前的成功來鼓勵他們，重塑他們的自信心，就如同注入一支強心劑，使下屬產(chǎn)生很大的震動，這必將會收到意想不到的效果。但是，批評要注意方法和藝術(shù)。下屬有了過失后，必然會產(chǎn)生各種不同的心理反應。正確的辦法是采取暫緩處理的辦法，也就是冷處理的辦法。不分場合，隨意發(fā)威。（5）副職處理與下屬沖突的方法和藝術(shù)副職在展開領導活動的過程中，大量的是與下屬接觸，副職與下屬是一對永恒的矛盾體，因而就不可避免地會時常發(fā)生沖。無憑無據(jù)，捕風捉影。三是選擇環(huán)境適應的最佳時機。對下屬的失誤或不良行為進行批評，應選擇下屬心理處于良好狀態(tài)之時。副職批評下屬時，要區(qū)別不同對象，采取不同形式。表揚先進人物的方式——響鼓也要重錘敲； 表揚后進人員的方式——挖掘新的閃光點； 表揚中間人員的方式——無功就是過。它不僅對被表揚對象是一種極大的鼓舞，也是對其他人的教育和號召。而愈是如此，對下屬來說其成就感就愈強。外國有些管理學家提出了“六戒”和“七問”的辦法，有利于副職與下屬心理相融。當下屬工作遇到困難或出現(xiàn)偏差時，主動出主意，想辦法，幫助其克服困難，糾正偏差。（5）愛護而不袒護副職對下屬首先應該嚴格要求，對下屬的缺點和錯誤要嚴肅進行批評教育，不掩蓋，不袒護。副職要把自己擺在與下屬同等的位置上。對其中合理部分應認真接受，并迅速付諸于行動，以取信于下屬；對其中不合理或暫時辦不到的部分，也要在認真聽取后給予耐心說明和明確答復，做到件件有回音。這些原則主要有以下幾個方面：（1）服務不做老爺副職要有效地實施領導活動，要圓滿實現(xiàn)領導目標，仍然需要有良好的下屬關(guān)系作為基礎。而一旦發(fā)現(xiàn)別人在某些方面比自己強，就妒火中燒，似乎我不行你也不行才好。當然張家也不會要那三尺地，這樣三尺加三尺就變成了六尺，張家和葉家之間出現(xiàn)了一個象征和睦相處的六尺巷。因此，要解決這種矛盾，作為矛盾的雙方，都應該學會寬容。在這種情況下，鬧矛盾的雙方往往是看單一因素的多，看多種因素的少，雙方要坐下來客觀地討論誰是誰非是很困難的。一是其他副職暫時離位時，要注意關(guān)注他所分管部門和單位的工作，不要事不關(guān)己，高高掛起。（3）副職站好“本位”打好“交叉”的方法和藝術(shù)同一個班子內(nèi)若干位擔任副職的同志，好比一個排球隊的隊友，隊員一般都有自己相對固定的攻防位置及運動線路。