【正文】 價(jià)醒目一點(diǎn)?？赏ㄟ^業(yè)務(wù)外包形式請來的，例如貼膜工、鋪地膠、裝座套工等建議不聘請。6，設(shè)備做到定期保養(yǎng)，則可減少維修的幾率和費(fèi)用。11，廣結(jié)人緣，包括同行之間，也需要多點(diǎn)溝通，不要認(rèn)為同行如敵國。一類優(yōu)質(zhì)客戶：不看重價(jià)格看重服務(wù)質(zhì)量。通常是他帶來的客人，盡量給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，使其大有面子，日后他便不斷的幫你拉客幫襯。這些定期消費(fèi)客戶是店里忠實(shí)的客戶，是要照顧好的。另外，墻面上還應(yīng)懸掛“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。水龍頭的安裝：安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1－2個，要注意操作時方便。技師服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見；作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時打單結(jié)算收費(fèi)； 交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)； 不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。農(nóng)村村民憑村民委員會證明 178。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下：178。 稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件、資料。 留存印鑒非法定代表人的，需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書； 178。 經(jīng)辦人的照片； 178。第四篇：汽車美容店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書春天汽車美容有限公司目 錄 目 錄.............................................................0 摘 要.............................................................0公司基本情況...................................................2管理層.........................................................4 公司董事會:.................................................4 高管層簡介：................................................4產(chǎn)品與服務(wù).....................................................4 產(chǎn)品/服務(wù)描述...............................................4 目標(biāo)市場：..................................................5 產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢：.......................................5行業(yè)及市場.....................................................6 行業(yè)狀況....................................................6 市場前景與預(yù)測..............................................7 主要競爭對手................................................7 市場壁壘....................................................7營銷策略.......................................................7 營銷計(jì)劃....................................................7 銷售戰(zhàn)略....................................................8 市場溝通....................................................9財(cái)務(wù)說明......................................................11 資金來源...................................................11 基本費(fèi)用...................................................12 一年的銷售預(yù)測.............................................12 盈利能力分析...............................................12風(fēng)險(xiǎn)及對策....................................................14 原料風(fēng)險(xiǎn)及控制...........................14 管理中的風(fēng)險(xiǎn)及控制.......................14 摘 要 二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表春天汽車美容有限公司明，從1997年開始，該行業(yè)利潤率一直保持在30％—40％左右。店長 制作各項(xiàng)工作計(jì)劃，并及時執(zhí)行；負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工，協(xié)調(diào)日常工作；解百納負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)。 產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢： 汽車美容（Auto Beauty）是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝，對汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理。 市場前景與預(yù)測 據(jù)美國權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和私家車擁有量的增加，中國是全球第一大汽車擁有國，中國平均 ，其行業(yè)總收入達(dá)250多億，與國外發(fā)達(dá)國家的平均年產(chǎn)值就已超過3500億美元 相比還有很大的差距。前期可通過報(bào)刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報(bào)、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。內(nèi)部清潔：配置吸塵器、腳墊清洗機(jī)、洗衣機(jī)（洗擦車布等）、噴（清潔細(xì)縫）等，做到細(xì)致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。首先，這類的車子是企業(yè)所有，保養(yǎng)之類的是由企業(yè)報(bào)銷的，該類客戶消費(fèi)起來會比較大方，不會很計(jì)較，而且數(shù)量較多，做好一個，可能會吸引其它的車子也到門店消費(fèi)。在不知不覺中，培養(yǎng)出認(rèn)同感。面對這方面，門店應(yīng)該建立一套合理的應(yīng)急處理手段，或者是店長能力很強(qiáng)，能很好的處理好這件事。二、籌措投資資金籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無法具體評估，就資金來源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種：1．自有資金：即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn) 2．銀行借款：即向銀行提出融資計(jì)劃3．合資經(jīng)營：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險(xiǎn)和利益共擔(dān)4．綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營三、場所裝潢裝飾專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成，其設(shè)計(jì)、施工的基本要求是：結(jié)合區(qū)域服務(wù)市場，確定經(jīng)營規(guī)模和目標(biāo)；洗車場應(yīng)該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應(yīng)發(fā)展需要； 施工場址要符合城市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（清潔、整齊、美觀）； 洗車用品應(yīng)采用正規(guī)廠家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；洗車美容店的設(shè)計(jì)和投資應(yīng)咨詢專業(yè)的公司，并由其制定方案，進(jìn)行工程監(jiān)理； 水、電管路應(yīng)離地面一米以上，以確保安全；大、中型規(guī)模的店址還應(yīng)設(shè)有12平方米的衛(wèi)生間。房頂：房頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。如汽車護(hù)理液、汽車裝飾品及各種汽車模型，以滿足不同愛好的人的要求。如果有烤漆房的美容店，應(yīng)將烤漆房的用電量也考慮進(jìn)去。檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去； 建立《客戶登記表》，交與財(cái)務(wù)人員，以便電腦存檔； 及時研究客戶資料，加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系。農(nóng)村村民憑村民委員會證明 178。辦理稅務(wù)登記手續(xù)及須提供的材料如下：178。 稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件、資料。 留存印鑒非法定代表人的，需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書； 178。 經(jīng)辦人的照片； 178。 設(shè)置開立帳戶的密碼。 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件； 178。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定，每個公司僅可開立一個基本帳戶，用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等，并可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，再開立其他的一般帳戶。 有關(guān)合同、章程、協(xié)議書； 178。租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明 178。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，按時上報(bào)財(cái)和財(cái)務(wù)報(bào)表； 協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財(cái)務(wù)分析工作。四、招聘經(jīng)營員工目前汽車美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式： 店面張貼招聘海報(bào) 在媒體上發(fā)布招聘信息 到汽修學(xué)校預(yù)約畢業(yè)生 在店內(nèi)張貼招聘海報(bào)汽車美容店規(guī)模有大小之分，故在人員配備上差異加大。五．給排水設(shè)施安裝供水：汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量。三．接待室接待室是接待客戶和客戶休息的場所。墻面：操作間墻面裝修時，在材料選擇上應(yīng)注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料。一次服務(wù)沒有做好，損失的將會是一位客戶，根源未解決，損失將會源源不絕！門店的現(xiàn)場營運(yùn)，將會是門店管理的一個重中之重，如果沒有做好，門店就很難經(jīng)營下去，由于員工都是雇傭的，店長的管理水平也不同，好的管理能為公司創(chuàng)造更多的利潤，差的將會是公司的損失。（1）從上述數(shù)據(jù)得出該汽車美容店每個月平均會獲得25000左右的收益（2）想要收回投資必須要開到兩年半以上。（3）門店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函，或者和社區(qū)居委會取得聯(lián)系，在社區(qū)內(nèi)部做好宣傳活動！利用汽車銷售商爭取新客戶 抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶鞏固老客戶春天汽車美容有限公司 由于門店是新開的基本上沒有老顧客，但是我們要為以后考慮，那么鞏固老客戶是必不可少的，并對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因?yàn)橹灰糇±峡蛻簦T店的營業(yè)額才會穩(wěn)定，可以通過會員卡，把顧客綁在門店，可以做預(yù)沖值，送各種免費(fèi)服務(wù)。上門式的主動服務(wù)，我們還增加了是上門洗車服務(wù)。開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費(fèi)者。從而為有志于從事汽車美容行業(yè)的廣大人員提 供了施展才華的舞臺 主要競爭對手 周圍地區(qū)的汽車美容店、4S店 市場壁壘 市場上的汽車美容用品以國外品牌居多，其中有符合國際質(zhì)量認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也不乏假冒偽劣甚至國外的垃圾產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。服務(wù)貼心：全程專人跟蹤服務(wù)。普工 協(xié)助技師工作；提高作業(yè)效率；設(shè)備日常維護(hù)；打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放。30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30％以上的公用高檔汽車也定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。 設(shè)置開立帳戶的密碼。 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件；178。根據(jù)中國人民銀行關(guān)于結(jié)算賬戶管理的有關(guān)規(guī)定，每個公司僅可開立一個基本帳戶，用以提取現(xiàn)金及日常結(jié)算支付等，并可根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，再開立其他的一般帳戶。 有關(guān)合同、章程、協(xié)議書； 178。租房協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明178。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，按時上報(bào)財(cái)和財(cái)務(wù)報(bào)表； 協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財(cái)務(wù)分析工作。六．電力設(shè)施安裝照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足；供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因?yàn)榍逑催^程中水花四濺，這是基本的安全部問題。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。營業(yè)店面的地板不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點(diǎn)。按照現(xiàn)行辦事流程和規(guī)則，主要涉及以下幾方面內(nèi)容：1．選定經(jīng)營場所 2．籌措投資資金 3．店面裝潢裝飾 4．招聘員工 5．申請注冊公司 6．辦理稅務(wù)登記 7．辦理開戶手續(xù)8．其他事項(xiàng)，諸如員工培訓(xùn)、管理規(guī)章、行業(yè)審批等一、選定經(jīng)營場所選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素，汽車美容店的投資者應(yīng)清醒地認(rèn)識到選址不是憑感覺就能決定的，也不能一味貪求房租低廉。以上三類客人，是店面利潤的主要來源，所以他們來消費(fèi)，不可松懈要緊盯手下的服務(wù)質(zhì)量，若發(fā)現(xiàn)有問題，及時處理。當(dāng)然也有兩者都不看重的客人，但是非常少，甚至可以說這樣的生意一年里沒幾回，這里忽略不計(jì)。12，定期查詢經(jīng)營產(chǎn)品的購進(jìn)價(jià)格是否有調(diào)整，并備選多2~3家同等實(shí)力的供應(yīng)商，選擇價(jià)格及服務(wù)最優(yōu)者為最終供應(yīng)商。7，對于沒有把握做