【正文】 inesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec 業(yè)標準”貫穿于“ 臨滄市錦秀江山商住小區(qū)”的物業(yè)管理之中。誠信經(jīng)營的根本目標是看 業(yè)主 的滿意度 ， 為此， 我 們 本著“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨，以“辛苦我一人，幸福千萬家”的企業(yè)精神，實行二十四小時管理服務(wù)，以提高企業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量， 努力為 業(yè)主 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促管理，以服務(wù)促效益，以服務(wù)推動誠信經(jīng)營 ， 盡力提高物業(yè)運作素質(zhì)、延長物業(yè)使用壽命，從而使其不斷保值增值的同時，充分滿足 物業(yè)之發(fā)展商、業(yè)主及使用者的各種服務(wù)需求 ， 精心打造特色物業(yè)管理品牌。公司理念體現(xiàn)了這個年輕公司，既朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新，又腳踏實地以服務(wù)為本的精神。 再次感謝貴方給予我們這次合作的機會。我公司將以嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念，在結(jié)合國家政策法規(guī)和貴方的實際需要的前提下，憑借在長期物業(yè)管理服務(wù)過程中積累的豐富經(jīng)驗以及充足的人才，為 商住小區(qū)的業(yè)主創(chuàng)造一個和諧而優(yōu)美的居住、辦公及購物環(huán)境，提供 商住小區(qū)的物業(yè)價值，并使 商住小區(qū)成為臨滄市一個知名的綜合物業(yè)管理品牌。 公司設(shè)有行政部、管理部、物業(yè)部、工程維修部、保安部、保潔部等部門 。在經(jīng)營發(fā)展中，首先建立和完善了一套良好的誠信經(jīng)營機制，將誠信經(jīng)營列入重要工作日程，作為考核各基層單位經(jīng)營業(yè)績的否決性指標，用機制保證經(jīng)濟工作與誠信建設(shè)同步進行。 四、服務(wù)承諾 總體指標 滿意度指數(shù) 85以上； 管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責任事故， 管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大火災(zāi)責任事故， 管理服務(wù)范圍內(nèi)不發(fā)生重大設(shè)備管理責任事故； 分類指標 管理處設(shè)專線 24 小時受理報修， 業(yè)戶接待時間： 365 天 8:3020:30； 各類服務(wù)人員上崗培訓(xùn)率達到 100%； 檔案歸檔率達到 100%，檔案完整率達到 100； 維修及時率達到 100%； 維修質(zhì)量合格率達到 95%以上； 實行 維修服務(wù)回訪制度，回訪率達到 100%； 有效投訴處理率 100％，投訴人簽字滿意率 95％以上； SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec 公共設(shè)備、設(shè)施完好率達到 98％以上； 房屋建筑完好率達到 98%以上； 1綠化存活率達到 98%以上； 1清潔管理無盲點， 管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清； 1道路、停車場完好率達到 98%以上； 1管理服務(wù)范圍內(nèi)保安固定崗實行 24 小時保安立崗服務(wù) SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec 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SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselecti