【正文】 業(yè)素養(yǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻思想，更新觀念，掌握技巧，從而創(chuàng)新思路，以更好地滿足群眾需求，適應(yīng)工作的需要。只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能形成自己的思想，不僅要學(xué)政治理論，提高自己的思想政治素質(zhì)。（二）進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)低保工作。一是創(chuàng)新不足。（二）醫(yī)療救助2011年全年大病醫(yī)療救助上報民政局130人，已救助130人，救助資金70余萬元，網(wǎng)絡(luò)救助350人，救助資金350000元；門診就診61153人次，報銷藥費(fèi)2126294元，住院1558人次，報銷藥費(fèi)4398752元。辦公室服務(wù)效率得到了進(jìn)一步提升，工作也取得了顯著的進(jìn)步。端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)期間分別組織開展走訪慰問活動，把政府和領(lǐng)導(dǎo)對五保的關(guān)愛送到了手中。三、2012年工作努力方向2012年，我們將在夯實(shí)勞動和社會保障、民政和社事基礎(chǔ)工作上，著力做好以下幾個方面的工作。總之，在今后工作中我們將理清思路，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，團(tuán)結(jié)一心，合力抓好社事辦的各項(xiàng)工作，向上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府交一份滿意的答卷。要會學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對性，更要有時效性，切實(shí)做到學(xué)以致用。在工作中面對群眾時，一定要注意溝通方式和方法不能一成不變，要開動腦筋，要充分運(yùn)用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。下面是我的幾點(diǎn)體會：一、開展“解放思想、趕超跨越”大討論，是確保工商事業(yè)有為有位的當(dāng)務(wù)之急。三、隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、政府職能轉(zhuǎn)變的加快推進(jìn)、社會轉(zhuǎn)型期矛盾的交織交錯、人民群眾法制觀念的不斷增強(qiáng)，工商行政管理肩負(fù)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和創(chuàng)新社會管理的艱巨任務(wù)，面臨著人民群眾對市場秩序的美好期待與市場主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化、營銷方式現(xiàn)代化、市場競爭激烈化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全市工商系統(tǒng)必須充分認(rèn)識開展“解放思想、趕超跨越”大討論活動在促進(jìn)XX市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和工商行政管理事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性，把思想統(tǒng)一到自治區(qū)黨委的決策部署上來，不斷增強(qiáng)繼續(xù)做好解放思想的自覺性和堅定性，在更高層次、更深程度、更廣范圍上開展大討論活動，認(rèn)清形勢，逐步消除發(fā)展瓶頸，破解發(fā)展難題，把思想觀念從不適應(yīng)、不利于工商事業(yè)科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識中解放出來，通過“解放思想、趕超跨越”大討論，推動全市工商事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。一、克服安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想，增強(qiáng)憂患意識，真正想干事。敢想，是解放思想、開拓創(chuàng)新的前提，只有勇于思考新路子，勇于開創(chuàng)新方法，才能在工作上與時俱進(jìn)，不斷提高擴(kuò)寬工作思路；敢做，是解放思想、開拓創(chuàng)新的根本，只有敢于嘗試，銳意進(jìn)取，在合理的前提下創(chuàng)造性地開展工作，才能拓寬新思路、新方法；敢于承擔(dān)，是解放思想、開拓創(chuàng)新的保證，只有盡職盡責(zé)，勇于承擔(dān)工作中的成功與失敗，才能進(jìn)一步激發(fā)大家的積極性和責(zé)任感，營造一個良好和諧的工作氛圍。只有不斷增強(qiáng)大局意識，堅決破除本位主義、狹隘封閉的思想，我們在工作中才能準(zhǔn)確找到方向，把握好事物的發(fā)展趨勢和變化規(guī)律。解決服務(wù)不優(yōu)的問題，牢固樹立服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服從意識。三、活動對象 全校教職工。學(xué)校教 3 職工圍繞查找梳理出來的突出問題制定整改落實(shí)方案，集中力量對服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、開拓創(chuàng)新等方面存在的問題進(jìn)行重點(diǎn)整改落實(shí)，并建立長效機(jī)制，完善相關(guān)管理制度。（四）“深化中小學(xué)文明禮儀教育研討”活動。肖剛?cè)无k公室主任，程全兵、陳佳玉、張小權(quán)、蔡文松為成員。（五）“解放思想、更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”大學(xué)習(xí)、大討論活動。五、主要活動（一）外出學(xué)習(xí)考察。制定活動方案，組織宣傳發(fā)動，學(xué)習(xí)《愚公移山》、《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》等經(jīng)典篇目，學(xué)習(xí)國家《中長期教育規(guī)劃綱要》，學(xué)習(xí)縣“三會