【正文】 設(shè)相結(jié)合。在創(chuàng)建和諧社會(huì)活動(dòng)中,我們把關(guān)心職工生活作為一項(xiàng)重要工作來抓,對(duì)職工生病住院、婚 喪嫁娶,行領(lǐng)導(dǎo)都到場(chǎng)慰問,幫助解決實(shí)際困難。三是堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),不斷更新觀念,轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,今年,在全行組 織開展了內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查活動(dòng),增強(qiáng)了員工的遵紀(jì)守法和執(zhí)行制度的自覺性,杜絕了違規(guī) 操作現(xiàn)象的發(fā)生,全行行連續(xù) 11年未發(fā)生案件。為了搞好以點(diǎn)帶面,我行把營業(yè)部作為示范單位,營業(yè)部通過加強(qiáng)員工思想教育,制定崗位 職責(zé)并加強(qiáng)考核,狠抓崗位練兵,全面規(guī)范服務(wù)行為,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,多角度深化服務(wù) 內(nèi)涵,取得了較好成績,從而,帶動(dòng)了全行創(chuàng)建活動(dòng)的開展。自 1997年以來連續(xù) 11年保持省級(jí)文明單位。一層秋雨一陣涼,一瓣落花一脈香,一樣流年自難忘,一把閑愁無處藏。我們青州市支行在創(chuàng)建省級(jí)“文明單位”活動(dòng)中,制定規(guī)劃,健全制度,完善措施,求 實(shí)創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)的開展創(chuàng)建“文明單位”活動(dòng),三個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果。通過宣傳發(fā)動(dòng), 廣大干部職工振奮精神,積極參與,使創(chuàng)建活動(dòng)形成了良好氛圍。支行領(lǐng)導(dǎo)班子每年召開一次民主生活會(huì),相互開展批評(píng)和自我批評(píng),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),具有較 強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推行行務(wù)公開, 激發(fā)員工活力。在構(gòu)建和諧社會(huì)活動(dòng)中,支行加強(qiáng)了與內(nèi)退、離退休人員的思想溝通,每年召開一次老干部 座談會(huì),每年組織老干部進(jìn)行一次旅游,每年春節(jié)、中秋節(jié)購買禮品登門看望老干部,每年 對(duì)老干部進(jìn)行一次健康查體。今年,支行先后組織了三次捐款活動(dòng),捐款金額 63510元,黨員向地震災(zāi)區(qū)繳納特殊黨費(fèi) 62830元,是歷年捐款最多的一年,在社會(huì)上樹立了良好 的形象。(五創(chuàng)建活動(dòng)與活躍職工文體生活相結(jié)合。今年,我行把支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、支持“三農(nóng)”生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工作, 13月份共發(fā)放公司類貸款 59693萬元,同比增加 35473萬元。四、搞好檢查監(jiān)督,扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建活動(dòng)按照上級(jí)行制定的檢查制度,支行每半年組織對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)檢查一次。2008年支行在濰坊市分行綜合績效考核中為1類行，被省分行評(píng)為“先進(jìn)單位”，被濰坊市總工會(huì)授予“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”；2009年第一季度被濰坊市分行評(píng)為“金鑰匙春天行動(dòng)先進(jìn)行”，被省分行授予“金鑰匙春天行動(dòng)”二十強(qiáng)支行；自1997年以來連續(xù)11年保持省級(jí)文明單位；支行營業(yè)部繼續(xù)保持全國級(jí)“青年文明號(hào)”、全國級(jí)“巾幗文明示范崗”和全國級(jí)“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，是青州金融系統(tǒng)唯一單位。一是領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致；堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，把精神文明建設(shè)擺到重要議事日程，做到了有部署、有檢查、有落實(shí)；支行領(lǐng)導(dǎo)班子每年召開一次民主生活會(huì)，相互開展批評(píng)和自我批評(píng)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推行行務(wù)公開，激發(fā)員工活力。通過以上措施，我行先后被青州市總工會(huì)、濰坊市總工會(huì)授予“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”。如營業(yè)部不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從規(guī)范員工的服務(wù)用語和服務(wù)姿勢(shì)做起，迎送客用語全部實(shí)行普通話，提倡帶著感情上崗，講究服務(wù)藝術(shù)，先后開辦了“汽車銀行”、“電話銀行”、“上門服務(wù)”等特色服務(wù)，在社會(huì)上形成了“農(nóng)行服務(wù)就是好”的共識(shí)，被全國銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號(hào)。一是“三八”婦女節(jié)，組織女職工上街宣傳農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；二是在組織參加青州市民歌大賽，獲得了二等獎(jiǎng)；三是元宵節(jié)期間，組織開展了燈謎晚會(huì)、燃放煙花活動(dòng)，既宣傳了農(nóng)行，又陶冶了員工的情操。營業(yè)部指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)檔案的整理保管工作，建立了比較完整的創(chuàng)建活動(dòng)檔案，在上級(jí)的歷次檢查中，都得到了好評(píng)，從而為我行創(chuàng)建省級(jí)“文明單位”奠定了良好基礎(chǔ)。2008年支行在濰坊市分行綜合績效考核中為1類行，被省分行評(píng)為“先進(jìn)單位”，被濰坊市總工會(huì)授予“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”；2009年第一季度被濰坊市分行評(píng)為“金鑰匙春天行動(dòng)先進(jìn)行”，被省分行授予“金鑰匙春天行動(dòng)”二十強(qiáng)支行；自1997年以來連續(xù)11年保持省級(jí)文明單位；支行營業(yè)部繼續(xù)保持全國級(jí)“青年文明號(hào)”、全國級(jí)“巾幗文明示范崗”和全國級(jí)“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，是青州金融系統(tǒng)唯一單位。一是領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致；堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，把精神文明建設(shè)擺到重要議事日程，做到了有部署、有檢查、有落實(shí)；支行領(lǐng)導(dǎo)班子每年召開一次民主生活會(huì)，相互開展批評(píng)和自我批評(píng)，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是推行行務(wù)公開，激發(fā)員工活力。通過以上措施，我行先后被青州市總工會(huì)、濰坊市總工會(huì)授予“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”。如營業(yè)部不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從規(guī)范員工的服務(wù)用語和服務(wù)姿勢(shì)做起，迎送客用語全部實(shí)行普通話，提倡帶著感情上崗，講究服務(wù)藝術(shù)，先后開辦了“汽車銀行”、“電話銀行”、“上門服務(wù)”等特色服務(wù)，在社會(huì)上形成了“農(nóng)行服務(wù)就是好”的共識(shí)，被全國銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號(hào)。一是“三八”婦女節(jié)，組織女職工上街宣傳農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；二是在組織參加青州市民歌大賽，獲得了二等獎(jiǎng)；三是元宵節(jié)期間，組織開展了燈謎晚會(huì)、燃放煙花活動(dòng)，既宣傳了農(nóng)行，又陶冶了員工的情操。營業(yè)部指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)檔案的整理保管工作，建立了比較完整的創(chuàng)建活動(dòng)檔案，在上級(jí)的歷次檢查中，都得到了好評(píng)，從而為我行創(chuàng)建省級(jí)“文明單位”奠定了良好基礎(chǔ)。多年來，通過文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的開展，改善了醫(yī)院的環(huán)境，活躍了職工的生活，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和醫(yī)療水平穩(wěn)步提高。做好宣傳發(fā)動(dòng)，醫(yī)院召開了創(chuàng)建文明單位動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)在中層干部會(huì)議上多次宣講創(chuàng)建文明單位的意義，利用使大家認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明單位工作是醫(yī)院一項(xiàng)綜合性的工作，是物質(zhì)文明、精神文明和政治文明的綜合體現(xiàn)，既有業(yè)務(wù)指標(biāo)，又有思想內(nèi)涵，是全面提高醫(yī)院整體水平的最佳平臺(tái)。2010年，醫(yī)院成立志愿護(hù)理服務(wù)隊(duì)，連續(xù)三年面向全院和各醫(yī)學(xué)院招募志愿者，開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)”：服務(wù)隊(duì)員進(jìn)病房，對(duì)病人進(jìn)行生活護(hù)理，給病人喂飯、翻身、洗澡洗頭、幫助病人大小便；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)社區(qū)，為居民做免費(fèi)健康體檢，提供健康知識(shí)宣講；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)基層，贈(zèng)醫(yī)贈(zèng)藥、扶貧幫困、奉獻(xiàn)愛心；服務(wù)隊(duì)員進(jìn)家庭，為慢性病患者和空巢老人提供家庭護(hù)理指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，志愿服務(wù)活動(dòng)獲得社會(huì)各界好評(píng)，湖南衛(wèi)視新聞聯(lián)播、**晚報(bào)相繼對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。活動(dòng)認(rèn)真落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室”，爭創(chuàng)護(hù)理明星、溫馨天使，建立示范病房，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍綜合能力培訓(xùn)等措施，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)形象。按照市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體要求，通過廣泛開展豐富生動(dòng)的服務(wù)實(shí)踐，主動(dòng)服務(wù)群眾，回應(yīng)群眾期待，解決實(shí)際問題，醫(yī)院開展了“惠民服務(wù)先鋒行”的活動(dòng)?，F(xiàn)設(shè)辦公室、人勞股、質(zhì)量股、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股、特種設(shè)備安全監(jiān)察股等五個(gè)內(nèi)設(shè)股室；下轄稽查分局和縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、縣計(jì)量檢測(cè)所。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，其他班子成員和相關(guān)股、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的爭創(chuàng)省級(jí)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)綜合組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。一是著力提高人的素質(zhì)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)接待、辦公、差旅、燃油等方面的支出實(shí)行定額，集中統(tǒng)一支付，并每月公布一次財(cái)務(wù)收支情況和出勤情況，有效控制了行政成本，避免了鋪張浪費(fèi)。兩年來共辦理制假冒偽劣產(chǎn)品案件194件，查獲的假冒偽劣產(chǎn)品貨值140萬元；整頓和規(guī)范市場(chǎng)17個(gè)，搗毀制假窩點(diǎn)11個(gè)；受理消費(fèi)者投拆和舉報(bào)48起，做到了“事事抓落實(shí)、件件有回音”，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近80萬元，為維護(hù)市場(chǎng)繁榮與穩(wěn)定、保護(hù)人民群眾切身利益做出了積極努力。氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的工作經(jīng)驗(yàn)被州局以簡報(bào)形式下發(fā)，在全州范圍內(nèi)予以推廣。近年來均實(shí)行中層以上負(fù)責(zé)人每人聯(lián)系一戶重點(diǎn)骨干企業(yè)的做法，每年為聯(lián)系企業(yè)辦2至3件實(shí)事，提供2次以上無償技術(shù)服務(wù)，幫助企業(yè)建立和完善質(zhì)量保證、計(jì)量檢測(cè)和標(biāo)準(zhǔn)化等“三大體系”，進(jìn)一步提高了企業(yè)的質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。為幫助企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化，展示企業(yè)形象，今年9月，我局還組織了質(zhì)量知識(shí)電視競賽活動(dòng)，引起了全社會(huì)廣泛關(guān)注，湖北新聞網(wǎng)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)1 2 下一頁。協(xié)力水泥公司在試生產(chǎn)之初，生產(chǎn)能力遠(yuǎn)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，產(chǎn)品質(zhì)量難以穩(wěn)定合格，為此，我局邀請(qǐng)水泥工藝方面的老專家，對(duì)該公司進(jìn)行“會(huì)診”，局長肖耀國在2個(gè)月時(shí)間內(nèi)，先后有14次共計(jì)17天呆在該公司車間內(nèi)，幫助其落實(shí)整改措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理，使其生產(chǎn)迅速步入正軌。四是堅(jiān)持依法行政，規(guī)范自身行為。二是抓綜合管理，提高工作有效性。三是著力加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。近年來，我局無一人參與“賭、毒、黃、邪”活動(dòng)，無一受到過黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安刑事處罰；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局、奉獻(xiàn)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的使命感、責(zé)任感在干部職工的思想中得以升華。二是逐級(jí)分解、落實(shí)精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任?？h產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所是全縣唯一依法設(shè)置的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有各類檢測(cè)設(shè)備63套，檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)，檢測(cè)手段齊全，技術(shù)實(shí)力較為雄厚，能對(duì)90類產(chǎn)品706個(gè)參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)；縣計(jì)量檢測(cè)所是法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，能對(duì)衡器、電能表、壓力表、加油機(jī)等6大類計(jì)量器具進(jìn)行檢定，技術(shù)保障能力較強(qiáng)，可確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠。通過這些活動(dòng)落實(shí)惠民政策，多辦好事實(shí)事，充分體現(xiàn)黨對(duì)人民群眾的深切關(guān)懷，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，同時(shí)也提高了醫(yī)院文明建設(shè)的水平。我院作為***唯一一家全國百姓放心示范醫(yī)院，根據(jù)湖南省醫(yī)院管理協(xié)會(huì)的要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，扎實(shí)開展工作。2012年3月，醫(yī)院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，向全院招募有愛心、有責(zé)任感并有服務(wù)醫(yī)院的醫(yī)院職工，經(jīng)過培訓(xùn)、考核形成有規(guī)模的志愿者隊(duì)伍，根據(jù)志愿者的專業(yè)和特長將志愿者分布在急診、門診大廳、門診一站式服務(wù)、門診24層四個(gè)崗位，主要職責(zé)為代年老體弱及行動(dòng)不便的就診病人排隊(duì)掛號(hào)、檢查預(yù)約、交費(fèi)、取藥，引導(dǎo)病人正確就診、必要