【正文】 執(zhí)法工作量大面廣，執(zhí)法的范圍具有廣泛性。在執(zhí)法辦案中傾聽群眾呼聲，感受群眾艱辛，了解群眾愿望，真正把“壓事故、保暢通”和保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一起來，為構(gòu)建和諧社會增加積極因素，確保執(zhí)法嚴(yán)格、公正、文明。要進(jìn)一步加強(qiáng)法制系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法工作，開展文明、規(guī)范執(zhí)法教育，規(guī)范民警的執(zhí)法活動，努力取得執(zhí)法法律效果和社會效果統(tǒng)一。重點(diǎn)要用好以下“四大平臺”：通過接警處警平臺了解掌握群眾需求。接訪時(shí)，廣大民警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要拉下面子、放下架子、俯下身子，仔細(xì)傾聽群眾呼聲。結(jié)合各級公安機(jī)關(guān)部署的一系列專項(xiàng)斗爭，嚴(yán)厲打擊各類暴力犯罪活動，及時(shí)公布案情；立足破小案，重視涉及群眾切身利益的小案件，以小民安促大和諧。抓好行政效能發(fā)展提升建設(shè)這個(gè)載體，切實(shí)服務(wù)民生。三、拓寬“三個(gè)渠道”加強(qiáng)警民溝通交流廣辟警民溝通渠道，加強(qiáng)聯(lián)系、深入交流，努力形成警民互動互信、和諧與共的大好局面。要加強(qiáng)民意調(diào)查，完善監(jiān)督機(jī)制，采取聘請群眾擔(dān)任執(zhí)法、廉政監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)電話、開通群眾信箱等多種方式，不斷拓寬監(jiān)督渠道，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督；要完善投訴處理機(jī)制，對群眾投訴舉報(bào)事項(xiàng)要及時(shí)查辦，最大限度地消除不和諧因素，及時(shí)化解矛盾糾紛。黨和軍隊(duì)的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。（三）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是衡量執(zhí)政為民的重要尺度。三是消防官兵既是消防工作的主體，也是警民關(guān)系的主體之一。一些微不足道的小事，如消除一個(gè)隱患，提前為群眾辦結(jié)一項(xiàng)許可，主動上門為群眾服務(wù)等，看似不能完全改變消防安全面臨的嚴(yán)峻形勢，但就是這樣的一舉一動都可能與關(guān)系到群眾的切實(shí)利益，影響到消防部隊(duì)的形象，關(guān)系重大，不容忽視。二要在大力發(fā)發(fā)揚(yáng)消防部隊(duì)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極開展以“大走訪”開門評警活動，不斷拓展為民服務(wù)的范圍，切實(shí)提高消防部隊(duì)聯(lián)系溝通、主動服務(wù)、解決問題的能力，組織人員深入群眾，了解思想動態(tài)，傾聽需求呼聲，宣傳安全常識，實(shí)實(shí)在在地為群眾解決困難和問題，千方百計(jì)地為他們排憂解難，以實(shí)際行動取信于民。孟部長指出：“全國公安機(jī)關(guān)要著力研究人民群眾的新期待、不斷滿足人民群眾的新要求，把公安工作成效更多更直接地體現(xiàn)到促進(jìn)和諧、惠及百姓上”。任何涉及群眾權(quán)益的工作，都要積極征求群眾意見，尊重群眾意愿，做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人，讓群眾通過事件的處理，切身感受到消防部隊(duì)的關(guān)愛和溫暖。二是做好輿論引導(dǎo)。公安機(jī)關(guān)與人民群眾的關(guān)系就猶如魚兒和水的關(guān)系，魚兒離不開水，公安機(jī)關(guān)離不開人民群眾，公安工作更不能沒有人民群眾的支持與理解。因此，只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的意識，堅(jiān)持在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，才能使工作成效更直接地體現(xiàn)在尊重民意、服務(wù)民眾、確保民安上。抓打擊保穩(wěn)定，當(dāng)好警衛(wèi)員，讓群眾安心。抓執(zhí)法講規(guī)范，當(dāng)好公證員，讓群眾順心。為此，一要加強(qiáng)思想政治建設(shè)，打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。在從優(yōu)待警方面，在關(guān)心民警健康的同時(shí)，想方設(shè)法為民警在工作上挑擔(dān)子、在政治上給機(jī)遇、在經(jīng)濟(jì)上保待遇，努力為民警履行職責(zé)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，激發(fā)和調(diào)動民警的工作積極性。構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)以人為本的根本要求。二要強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，不斷提高民警的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)本領(lǐng)。要樹立執(zhí)法為民的信念。要維護(hù)好社會政治穩(wěn)定。一要改善公安管理服務(wù)，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。第五篇：淺談如何構(gòu)建和諧警民關(guān)系國務(wù)委員、公安部長孟建柱同志指出：“構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求，是做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的根本保證”。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。正確認(rèn)識嚴(yán)格執(zhí)法，消除火災(zāi)隱患，維護(hù)公共消防安全，就是最大限度地維護(hù)廣大公民的權(quán)益，要轉(zhuǎn)變?yōu)榱藵M足個(gè)別人的“私權(quán)益”隨意放松執(zhí)法尺度，從而犧牲更廣大群眾的權(quán)益的錯(cuò)誤認(rèn)識，把工作著力點(diǎn)更多地放在加大對消防違法行為查處，保障消防安全上。一要最大限度地掌握社情民意。要積極研究推出便民利民惠民政策，在服務(wù)內(nèi)容、程序、時(shí)限等方面，創(chuàng)新服務(wù)方式，挖掘服務(wù)潛力，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到方便實(shí)惠。二要維護(hù)權(quán)益，提高保障能力。警民關(guān)系越和諧，消防部隊(duì)的最大政治優(yōu)勢就會越明顯，越有利于社會和諧穩(wěn)定。人民群眾的認(rèn)同度、參與度、滿意度，決定著和諧社會建設(shè)的廣度、深度和進(jìn)度。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系是直接而有效的方式。如何構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，是新形勢下公安消防部隊(duì)必須面對和必須下大力氣研究解決的重要問題。廣泛開展“警民懇談”、“警營開放日”、“當(dāng)一天警察”等活動，通過法律咨詢、裝備展示、參觀展覽、角色互換等形式，讓群眾近距離了解公安工作；深入開展公安“大走訪”，通過“領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪”、“功模大走訪”以及網(wǎng)絡(luò)、短信、電話、走訪等有效方式，仔細(xì)傾聽群眾呼聲，幫助群眾紓危解困；積極培育警察藝術(shù)團(tuán)體，打造公安文藝精品，深入人民群眾進(jìn)行慰問、匯報(bào)演出，用群眾喜聞樂見的形式介紹公安英雄模范人物，宣傳真實(shí)感人的警民故事，展示公安民警恪盡職守、犧牲奉獻(xiàn)的高尚情操。要堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)制，清理現(xiàn)有行政審批項(xiàng)目，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)的基礎(chǔ)上，最大限度縮短群眾辦事時(shí)間。要嚴(yán)密防控，充分發(fā)動群眾，整合社會資源，參與治安防控；要定期向群眾通報(bào)轄區(qū)治安特點(diǎn)和趨勢，不斷提高群眾的自防意識；要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)保工作，指導(dǎo)開展治安防范。問題解決后，要主動上門了解信訪人的生活情況和思想狀況，準(zhǔn)確掌握當(dāng)事人對公安機(jī)關(guān)處理信訪問題的意見和建議。處警時(shí)，要爭取群眾理解和配合，第一時(shí)間收集了解群眾的報(bào)警原因、目的等需求信息。作為人民的警察，還要樹立“以人為本”的思想，做到理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法，讓群眾滿意，讓老百姓認(rèn)可。同時(shí)要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，樹好良好形象。我們只有努力學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法水平，不斷提高綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)新時(shí)期社會發(fā)展的需要。公安工作從根本上說就是群眾