【正文】 程序行使職責。是否服務意識不強、服務質量不高，是否切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，有無態(tài)度粗暴、故意刁難、形象不端等問題。結合我局工作實際，特制定如下工作實施方案。要將民主評議政風行風工作延伸到基層，抓好各基層所站的民主評議政風行風工作。（四）總結考評階段（11月12月）。（二）征求意見階段（7月8月）。是否設立投訴舉報電話并對外公布；是否采取多種方式收集群眾意見；是否開展明察暗訪，主動發(fā)現(xiàn)并解決突出問題；對查找到的問題是否及時落實整改措施，并按規(guī)定的時間和質量要求反饋結果；對舉報投訴的問題是否能認真受理，積極整改，群眾是否滿意；在糾紛專項治理中，是否配合牽頭單位開展專項治理，并按照自己的職責開展治理工作。力戒形式主義，嚴禁弄虛作假，嚴禁將測評工作交由他人代辦，確保群眾滿意度測評結果的真實性。六、工作要求開展?jié)M意度測評是進一步拓寬群眾監(jiān)督渠道、建立健全群眾評議評價行風政風機制，形成促進干部作風建設和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)督合力的重要舉措。四、測評時間將滿意度測評工作貫穿于行風政風整治活動全過程。一、基本原則（一）堅持發(fā)揚民主，依靠群眾。XX系統(tǒng)的測評重點是服務態(tài)度、便民惠民措施落實、XX信息公開、廉潔從政及投訴舉報查處等工作方面的滿意度。棄權（空白）欄目按基本滿意計算。要把關注點放在進一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿意度測評工作，作為進一步發(fā)揚民主、傾聽群眾意見的過程；作為檢驗作風整治成效、改進工作作風的過程，作為訪民情、解民憂、保民安、促民康的過程。二、評議對象和內(nèi)容（一）評議對象按照“全面開展，重點督查”的要求，根據(jù)省**廳部署和我市具體安排，經(jīng)局領導研究決定，在全市**系統(tǒng)組織開展民主評議政風行風活動，并把**站、**執(zhí)法大隊（**檢查站）確定為**行業(yè)2010重點評議和重點督查的單位。（一）部署動員階段（6月）各級**部門要根據(jù)市局的行評工作方案和所在地政府糾風辦的意見，及時成立領導小組，并結合**工作實際，制定2010民主評議政風行風工作方案，做到早動員、早部署。（三）落實整改階段（9月10月）。堅持糾、評、建并舉，把選題評議作為主線，貫穿于民主評議全過程。評議過程要貫徹公開、公平、公正的原則，評議對象、評議內(nèi)容、評議方法、評分標準和評議結果都要以適當方式予以公布。（一）依法履職方面。（六）落實糾風工作責任制方面。企業(yè)要認真了解評議的意義、內(nèi)容、方法、步驟，充分行使評議和監(jiān)督的權利。特別是對人民群眾關心的熱點、難點問題以及工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，要進行深入細致的分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出解決問題的辦法。領導班子其他成員要堅持“一崗雙責”，擔負起職責范圍內(nèi)的行風政風建設直接領導責任。對群眾反映強烈，屢禁不止的股室，要在我局進行通報批評，找股室負責人進行誡免談話。引導廣大教職員工牢固樹立為學生服務的思想，認真踐行為社會服務的公開承諾，全面實施素質教育，一切著眼于學生的全面發(fā)展，努力提高教育教學質量。認真執(zhí)行校務公開制度，建立健全校務公開領導小組、工作小組和監(jiān)督小組；通過公示欄、教工大會、教代會等途徑及時公開重大事項，廣泛聽取群眾意見，主動接受廣大教職員工和社會的監(jiān)督，努力使我校校務公開工作制度化、規(guī)范化、程序化和經(jīng)?；娀猩ぷ鞯谋O(jiān)督，建立相應的責任追究制，做到廉潔招生、公平招生，嚴禁任何形式的違規(guī)招生。被調查者根據(jù)況問卷調查表中的評議內(nèi)容，實事求是地對學校作出評價，80100分的為滿意，6079分的為基本滿意，59分以下為不滿意。（2）召開黨支部會議，討論制定實施方案。（3）以“傾聽群眾心聲，辦人民滿意教育”為主題，以“思想大解放，構建和諧校園”為教育核心，舉辦形式多樣的自查自糾活動，促進學校辦學水平的全面提高。充分利用黑板報、廣播、宣傳欄、家長學校、校訊通等媒介向社會廣泛宣傳我校教育教學成果，廣泛宣傳開展民主評議工作的有關要求和進展情況，為評議工作的開展營造良好的社會環(huán)境和濃厚的輿論氛圍，表達我們誠懇聽取意見，接受監(jiān)督的意愿，努力營造良好輿論氛圍。對有錯不糾，整改不到位或頂風違紀的，堅決追究當事人的責任。同時，結合學校實際，召開學生座談會二次以上，及時掌握學生對教師工作的滿意度，對學校工作的滿意度。在五月份召開干部教師大會，對搞好學校的民主評議政風行風工作進行部署。通過落實整改，推動學校依法治校、依法治教，促進學校各項工作上新臺階。做好每一個階段的工作小結和整個評議活動的總結報告，并及時上報區(qū)教育局行評辦。六、工作要求（一）提高認識，加強領導學校對本次行評工作十分重視，堅持把本次評議工作與校風建設結合起來，與紀律教育、廉政教育和建設和諧校園結合起來，展示教育新形象，樹立行業(yè)新風尚。通過學校網(wǎng)頁、標語、簡報等形式，大張旗鼓地宣傳民主評議政風行風工作的意義和作用、評議內(nèi)容和要求，營造良好的行評氛圍。五、工作步驟民主評議政風行風工作分為部署發(fā)動、自查自評、集中整改、迎接測評四個階段，從今年9月開始至12月結束。虛心接受行風評議員和社會各方面的監(jiān)督，主動爭取他們的指導和幫助。充分調動廣大教職員工主動參與的熱情和積極性。3．建章立制，全面整改階段（8月上旬至12月15日）集中評議以后，針對群眾、家長和師生關注的主要問題，仔細梳理、綜合歸類，明確責任領導、責任處室和具體責任人，逐條逐項抓整改，確保落實到位。（4）廣泛宣傳教育。暗訪檢查：采取不定期的組織暗訪組對各室、年級的行風情況進行跟蹤檢查暗訪；對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄，暗訪情況及時反饋，限期整改。嚴格執(zhí)行國家課程標準，加強教材和教輔資料的管理，按照教育局關于教材和教輔資料的相關征訂使用規(guī)定，堅決遏制教材、教輔讀物征訂使用的不正之風，依法辦學，建立校風教風學風建設長效機制。依據(jù)教育法律法規(guī)辦學、教學，以人為本，