【正文】 第一篇：行風(fēng)政風(fēng)評議工作方案XX政風(fēng)行風(fēng)測評實施方案為切實加強全區(qū)XX系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，區(qū)XX將以“服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)民生”為宗旨，堅持“為人民服務(wù)、對人民負責(zé)、受人民監(jiān)督、讓人民滿意”的行風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，弘揚“獻身、求實、負責(zé)”的行業(yè)精神，促進全區(qū)XX事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)針對評議期間受理的群眾投訴落實情況，誠懇接受社會監(jiān)督，結(jié)合實際情況，特制訂如下測評實施方案。一、基本原則（一）堅持發(fā)揚民主，依靠群眾。注重走群眾路線，增強參加測評群眾的廣泛性、代表性，切實把行風(fēng)政風(fēng)整治活動是否取得實效的評判權(quán)交給群眾，使群眾的意見和建議真（二）堅持實事求是，客觀公正。既要充分肯定行風(fēng)政風(fēng)整治活動取得的成績和實效，又要實事求是地找出存在的問題和不足，引導(dǎo)參與測評的群眾全面了解情況，客觀公正地填寫調(diào)查意見。（三）堅持從嚴要求，務(wù)求實效。強調(diào)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，二、測評內(nèi)容緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的涉水熱點、難點問題、突出問題的整改落實情況進行滿意度測評。XX系統(tǒng)的測評重點是服務(wù)態(tài)度、便民惠民措施落實、XX信息公開、廉潔從政及投訴舉報查處等工作方面的滿意度。三、測評組織成立行風(fēng)政風(fēng)測評小組，負責(zé)人xxx，成員。負責(zé)印制測評資料及時向社會各界及管理相對人發(fā)放，負責(zé)征求意見書的發(fā)放及回收匯總，負責(zé)召開對人征求意見座談會，根據(jù)收集、整理的意見和建議制定整改方案和措施，并及時反饋整改情況。四、測評時間將滿意度測評工作貫穿于行風(fēng)政風(fēng)整治活動全過程。各級糾風(fēng)辦可根據(jù)具體情況隨時單獨開展群眾滿意度測評或利用日常明察暗訪、階段性工作督導(dǎo)檢查之機同時開展群眾滿意度測評。集中考核時，應(yīng)開展群眾滿意度測評。五、結(jié)果應(yīng)用XX系統(tǒng)滿意度測評表共有11項內(nèi)容。滿意度測評分為“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個檔次，其加權(quán)分值分別為。棄權(quán)（空白）欄目按基本滿意計算。根據(jù)測評結(jié)果，最后計算出“總加權(quán)分值”。群眾滿意度測評結(jié)果在行風(fēng)政風(fēng)整治績效考核中總分值為15分，其中日常開展?jié)M意度調(diào)查結(jié)果占10分；集中考核開展?jié)M意度調(diào)查結(jié)果占5分。六、工作要求開展?jié)M意度測評是進一步拓寬群眾監(jiān)督渠道、建立健全群眾評議評價行風(fēng)政風(fēng)機制，形成促進干部作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)督合力的重要舉措。是廣泛聽取群眾意見、抓好整改措施落實、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑。各級XX行政部門要高度重視，認真組織，周密安排，確保群眾滿意度測評工作圓滿成功。（一）端正工作態(tài)度。各二級單位及機關(guān)各股室要正確對待群眾滿意度調(diào)查結(jié)果，不要片面追求滿意率百分比的高低。要把關(guān)注點放在進一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿意度測評工作，作為進一步發(fā)揚民主、傾聽群眾意見的過程；作為檢驗作風(fēng)整治成效、改進工作作風(fēng)的過程，作為訪民情、解民憂、保民安、促民康的過程。（二）嚴肅工作紀律。參加測評的工作人員必須認真履行職責(zé)、嚴格把關(guān)，排除各種影響因素，獨立開展測評工作。力戒形式主義，嚴禁弄虛作假，嚴禁將測評工作交由他人代辦，確保群眾滿意度測評結(jié)果的真實性。（三）加強督促指導(dǎo)。各級行政部門糾風(fēng)辦要認真組織好群眾滿意度測評工作，并及時收回滿意度測評表裝訂成冊，妥善保管備查。要注意引導(dǎo)，積極向群眾宣傳滿意度測評的重要意義，爭取群眾的支持和參與，努力形成群眾有序參與、評價客觀的良好局面。第二篇：政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案2010全市**系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案根據(jù)《**政府糾風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)的通知》（寧糾辦［2010］7號）和《福建省**廳關(guān)于印發(fā)2010福建省**系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案的通知》（閩林綜［2010］38號）文件的要求，為加強**系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合**實際，提出如下工作方案：一、指導(dǎo)思想各級**部門要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負責(zé)”的原則，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決群眾反映強烈突出問題為目的，以民主評議促進有效整改為手段，堅持依靠群眾支持，自覺接受社會監(jiān)督，努力促進**系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，為建設(shè)環(huán)三現(xiàn)代**提供服務(wù)和保障。二、評議對象和內(nèi)容（一）評議對象按照“全面開展，重點督查”的要求，根據(jù)省**廳部署和我市具體安排，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在全市**系統(tǒng)組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，并把**站、**執(zhí)法大隊（**檢查站）確定為**行業(yè)2010重點評議和重點督查的單位。（二）評議內(nèi)容是否認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照增強執(zhí)政能力、改善作風(fēng)的要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程，“一把手”親自抓；是否堅持業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與**改革發(fā)展緊密結(jié)合。是否規(guī)范**權(quán)力運行，依法行政，有效解決影響經(jīng)濟建設(shè)的環(huán)境問題；是否規(guī)范**行政自由裁量權(quán)工作，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法；是否實行政務(wù)公開和辦事公開，建立公示、承諾制度；是否講求辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，認真解決辦事拖拉、行政不作為和亂作為等問題。是否設(shè)立投訴舉報電話并對外公布；是否采取多種方式收集群眾意見；是否開展明察暗訪，主動發(fā)現(xiàn)并解決突出問題；對查找到的問題是否及時落實整改措施，并按規(guī)定的時間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果；對舉報投訴的問題是否能認真受理，積極整改，群眾是否滿意；在糾紛專項治理中，是否配合牽頭單位開展專項治理，并按照自己的職責(zé)開展治理工作。是否從群眾反映強烈的熱點難點問題入手，認真研究，建立健全規(guī)章制度，從源頭上糾正**行業(yè)不正之風(fēng)。在履行職責(zé)及服務(wù)中是否清正廉潔，有否存在以權(quán)謀私、與民爭利、侵害人民群眾利益等問題。在民主評政風(fēng)行風(fēng)工作中是否有開拓創(chuàng)新的做法，是否有可以樹立典型、值得推廣的好經(jīng)驗。三、評議方法和步驟全市**系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作從6月份開始至12月結(jié)束，分四個階段進行。（一）部署動員階段（6月）