【正文】 ，%；，%；%，%。自創(chuàng)建青年文明號活動開展以來，業(yè)務(wù)上的精益求精、服務(wù)上的精雕細(xì)刻營業(yè)廳獲得了各方的好評和認(rèn)可。三、用情服務(wù)，打造專家型品質(zhì)為細(xì)化服務(wù)，營業(yè)廳提出了五聲十字服務(wù)用語和零距離服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并堅持天天練習(xí)和執(zhí)行，他們在最短的時間內(nèi)給客戶辦理所需的業(yè)務(wù)，時間上實(shí)現(xiàn)零距離，降低營業(yè)廳柜臺及座椅，與客戶面對面的空間零距離，用閑談的方式向用戶推薦各種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)溝通零距離。為逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，大家再提出三項措施，借創(chuàng)市級青年文明號這一契機(jī)，發(fā)揮著共青團(tuán)員的先鋒模范作用，及青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性激勵全體員工在百分百滿意服務(wù)道路上勇往直前。二、用心工作，構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組中山街營業(yè)廳共有員工11人，平均年齡25歲，是一個以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。牢牢堅持辦理業(yè)務(wù)時多詢問一下客戶，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，遞給客戶單據(jù)時多看一下是否有一些小的細(xì)節(jié)被遺漏，業(yè)務(wù)辦理完畢時多復(fù)核一遍防止錯辦、漏辦業(yè)務(wù)。在今后的日子里我們中山街營業(yè)廳將繼續(xù)努力，秉承“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀，堅持“溝通從心開始”的服務(wù)理念，繼續(xù)深入開展文明單位創(chuàng)建活動，用文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造嶄新的企業(yè)形象，為和諧社會添磚加瓦。精準(zhǔn)營銷工作為更好的踐行“粗放經(jīng)營向精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)變”的工作目標(biāo)，上半年營銷網(wǎng)建科通過不斷學(xué)習(xí)、研究，努力摸索出適合***市場發(fā)展的精準(zhǔn)營銷模式，分別以*、*品牌為著手點(diǎn)開展精準(zhǔn)營銷工作，通過精準(zhǔn)營銷工作的有序開展，*，*通過精準(zhǔn)營銷方案的有效實(shí)施，現(xiàn)已提前實(shí)現(xiàn)年內(nèi)銷售1000箱的培育目標(biāo)，%，有效確保了社會庫存合理、市場價格總體穩(wěn)定。同時，**在2011年為零售客戶建立了聯(lián)系服務(wù)卡，確保每一位客戶可以第一時間得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。**成立了“創(chuàng)建青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，由科里領(lǐng)導(dǎo)牽頭，使創(chuàng)建工作做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。營銷網(wǎng)建科通過“小組學(xué)習(xí)法”為青年職工搭建了一座廣泛學(xué)習(xí)多方發(fā)展的交流平臺，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《》《》《》《》《》，通過學(xué)習(xí)對工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗進(jìn)行推廣；**積極鼓勵員工參加成人教育考試，目前3人參加了專升本學(xué)習(xí)，5人參加了大專的進(jìn)修班。對于這次青年文明號的創(chuàng)建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號創(chuàng)建作為新起點(diǎn)，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。在具體措施上嚴(yán)管理，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效，全落實(shí)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和帶領(lǐng)下，通過班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，順利完成全年任務(wù)，正向2011邁進(jìn)。、能緊緊圍繞本單位的中心工作開展活動，根據(jù)青年特點(diǎn)開展生動、活潑、扎實(shí)有效的文化、公益活動。在領(lǐng)導(dǎo)的大力鼓舞和支持，各部門間的協(xié)同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭先創(chuàng)優(yōu)，一群年輕人，流淌著一股頑強(qiáng)的熱血，展現(xiàn)年輕人的無限動力。隨著技術(shù)和經(jīng)驗的不斷充實(shí)，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項目的同時，班組成員各項知識技能不斷提升，各種經(jīng)驗不斷的積累，在生產(chǎn)上不斷嘗試突破與創(chuàng)新，尋求新的生產(chǎn)捷徑和更好的生產(chǎn)材料利用。在工會建設(shè)中，各班組設(shè)有“五大員”，公司質(zhì)量部又在各班組下設(shè)了質(zhì)量自檢員，各成員深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命，就是自己的飯碗，與企業(yè)共生存，共榮辱，全體成員嚴(yán)格把關(guān)，把質(zhì)量作為重中之重，不斷提高一次報檢合格率，焊縫無損檢測取得過優(yōu)異成績和相應(yīng)獎勵。為生產(chǎn)車間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹立了旗幟。第五篇：申報“青年文明號”事跡材料申報“青年文明號”事跡材料xx曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的集體，平均年齡22歲，其中團(tuán)員青年占100%，團(tuán)員22名。、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，無任何違紀(jì)違規(guī)行為。尤其是“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動如火如荼的開展，更多的職工投入其中，人人爭當(dāng)先進(jìn)，人人努力