【正文】 ，%；，%；%，%。自創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，業(yè)務(wù)上的精益求精、服務(wù)上的精雕細(xì)刻營(yíng)業(yè)廳獲得了各方的好評(píng)和認(rèn)可。三、用情服務(wù)，打造專(zhuān)家型品質(zhì)為細(xì)化服務(wù)，營(yíng)業(yè)廳提出了五聲十字服務(wù)用語(yǔ)和零距離服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持天天練習(xí)和執(zhí)行，他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)給客戶(hù)辦理所需的業(yè)務(wù)，時(shí)間上實(shí)現(xiàn)零距離，降低營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)及座椅，與客戶(hù)面對(duì)面的空間零距離，用閑談的方式向用戶(hù)推薦各種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)溝通零距離。為逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，大家再提出三項(xiàng)措施，借創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)這一契機(jī)，發(fā)揮著共青團(tuán)員的先鋒模范作用，及青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激勵(lì)全體員工在百分百滿(mǎn)意服務(wù)道路上勇往直前。二、用心工作，構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組中山街營(yíng)業(yè)廳共有員工11人，平均年齡25歲，是一個(gè)以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱(chēng)的青年集體。牢牢堅(jiān)持辦理業(yè)務(wù)時(shí)多詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，遞給客戶(hù)單據(jù)時(shí)多看一下是否有一些小的細(xì)節(jié)被遺漏，業(yè)務(wù)辦理完畢時(shí)多復(fù)核一遍防止錯(cuò)辦、漏辦業(yè)務(wù)。在今后的日子里我們中山街營(yíng)業(yè)廳將繼續(xù)努力，秉承“正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，繼續(xù)深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，用文明誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造嶄新的企業(yè)形象，為和諧社會(huì)添磚加瓦。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作為更好的踐行“粗放經(jīng)營(yíng)向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變”的工作目標(biāo)，上半年?duì)I銷(xiāo)網(wǎng)建科通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、研究，努力摸索出適合***市場(chǎng)發(fā)展的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，分別以*、*品牌為著手點(diǎn)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作的有序開(kāi)展，*，*通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案的有效實(shí)施，現(xiàn)已提前實(shí)現(xiàn)年內(nèi)銷(xiāo)售1000箱的培育目標(biāo)，%，有效確保了社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定。同時(shí)，**在2011年為零售客戶(hù)建立了聯(lián)系服務(wù)卡，確保每一位客戶(hù)可以第一時(shí)間得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。**成立了“創(chuàng)建青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由科里領(lǐng)導(dǎo)牽頭，使創(chuàng)建工作做到分工明確、責(zé)任落實(shí)。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建科通過(guò)“小組學(xué)習(xí)法”為青年職工搭建了一座廣泛學(xué)習(xí)多方發(fā)展的交流平臺(tái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《》《》《》《》《》，通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)工作中實(shí)際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動(dòng)腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；**積極鼓勵(lì)員工參加成人教育考試，目前3人參加了專(zhuān)升本學(xué)習(xí)，5人參加了大專(zhuān)的進(jìn)修班。對(duì)于這次青年文明號(hào)的創(chuàng)建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號(hào)創(chuàng)建作為新起點(diǎn)，努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)取最大的成績(jī)。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。在具體措施上嚴(yán)管理，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效，全落實(shí)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和帶領(lǐng)下，通過(guò)班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，順利完成全年任務(wù)，正向2011邁進(jìn)。、能緊緊圍繞本單位的中心工作開(kāi)展活動(dòng)，根據(jù)青年特點(diǎn)開(kāi)展生動(dòng)、活潑、扎實(shí)有效的文化、公益活動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)的大力鼓舞和支持，各部門(mén)間的協(xié)同配合下，鉚焊二班不怕苦，敢打硬仗，打勝仗，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，一群年輕人，流淌著一股頑強(qiáng)的熱血，展現(xiàn)年輕人的無(wú)限動(dòng)力。隨著技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的不斷充實(shí)，工作難度也隨之增加，新工藝、新方法、新要求，在不斷的接觸新項(xiàng)目的同時(shí)，班組成員各項(xiàng)知識(shí)技能不斷提升，各種經(jīng)驗(yàn)不斷的積累，在生產(chǎn)上不斷嘗試突破與創(chuàng)新，尋求新的生產(chǎn)捷徑和更好的生產(chǎn)材料利用。在工會(huì)建設(shè)中，各班組設(shè)有“五大員”，公司質(zhì)量部又在各班組下設(shè)了質(zhì)量自檢員，各成員深知產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命，就是自己的飯碗，與企業(yè)共生存，共榮辱，全體成員嚴(yán)格把關(guān)，把質(zhì)量作為重中之重，不斷提高一次報(bào)檢合格率，焊縫無(wú)損檢測(cè)取得過(guò)優(yōu)異成績(jī)和相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。為生產(chǎn)車(chē)間各班組做出了榜樣，為公司的青年員工們樹(shù)立了旗幟。第五篇：申報(bào)“青年文明號(hào)”事跡材料申報(bào)“青年文明號(hào)”事跡材料x(chóng)x曹重鉚焊二班是由22名一線工作人員組成的集體，平均年齡22歲，其中團(tuán)員青年占100%，團(tuán)員22名。、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，無(wú)任何違紀(jì)違規(guī)行為。尤其是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)如火如荼的開(kāi)展，更多的職工投入其中，人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，人人努力