申報(bào)市青年文明號(hào)材料-全文預(yù)覽
【正文】 提升整體形象，努力開創(chuàng)工作新局面，力爭(zhēng)以優(yōu)異的業(yè)績(jī)，促進(jìn)**步上新臺(tái)階。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會(huì)到工段的溫馨和諧。目前高級(jí)職稱7人，中級(jí)職稱1人，初級(jí)職稱5人。2010年，公司組織員工開展了豐富多彩的讀書活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作中的感恩意識(shí)和道德觀念；**組織全體員工參加了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，進(jìn)一步地提升了員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；依托團(tuán)委的閱覽室，提升文化水平；開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。在創(chuàng)建工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開會(huì)議，適時(shí)提出創(chuàng)建要求，豐富創(chuàng)建載體，并多次邀請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)**檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)全體客戶經(jīng)理不懈努力，**的創(chuàng)建工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)開展得有聲有色，精神文明建設(shè)碩果累累。在工作上，制定了“135”工作法實(shí)施方案，并將系統(tǒng)操作時(shí)間點(diǎn)制作成流程展板，便于每位營(yíng)銷人員熟練掌握“135”工作法，努力將“135”工作法合理、有效地運(yùn)用到實(shí)際工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的幫助。開展零售終端信息采集系統(tǒng)推廣也是加強(qiáng)零售終端建設(shè)的有力體現(xiàn)，目前已對(duì)轄區(qū)內(nèi)五檔以上404戶進(jìn)行了安裝推廣，正常使用客戶333戶，%。加強(qiáng)零售終端建設(shè)在2011年轄區(qū)由于城區(qū)改造，重點(diǎn)核心區(qū)域客戶拆遷較多、經(jīng)營(yíng)影響較大等因素。現(xiàn)階段**已針對(duì)國(guó)家局提出的9個(gè)規(guī)格精準(zhǔn)營(yíng)銷工作進(jìn)行積極部署，在今年9月制定了精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，加強(qiáng)品牌維護(hù)力度，提升客戶服務(wù)水平。二、主要工作成績(jī)：經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)完成情況 2011年通過(guò)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作有序開展，呈現(xiàn)出銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)、銷售結(jié)構(gòu)增幅顯著、重點(diǎn)品牌保持良好發(fā)展勢(shì)頭、社會(huì)庫(kù)存合理、市場(chǎng)價(jià)格總體穩(wěn)定，為全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的順利完成，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。先進(jìn)的技術(shù)在高品質(zhì)的服務(wù)中變?yōu)榍袑?shí)的客戶便利，有抱小孩的客戶他們會(huì)主動(dòng)迎上去引導(dǎo)至休息區(qū)落座，遇到有特殊群體的客戶，他們會(huì)全程迎送倍加呵護(hù)，節(jié)假日期間，向客戶發(fā)送祝福短信等等！我們不僅服務(wù)贏得的信賴，更在于我們共同用愛(ài)心和關(guān)懷打造了這個(gè)愛(ài)心品牌。零距離服務(wù)全面演繹了溝通從心開始的服務(wù)理念。在這個(gè)學(xué)習(xí)組織中，大家用愛(ài)心澆注，用熱心奮起，從相遇到相知，到相互學(xué)習(xí)各有建樹，大家通過(guò)自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)錘煉了過(guò)硬的本領(lǐng)。多年來(lái)，營(yíng)業(yè)廳制定了一套適合自己的服務(wù)禮儀培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)，使大家在相互促進(jìn)中，不斷提高綜合業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。在這群年輕而富有活力的年輕團(tuán)隊(duì)中，他們?yōu)樽约褐贫ǖ膭?chuàng)建目標(biāo)口號(hào)是：“文明青年在崗位，服務(wù)承諾暖人心”，更將創(chuàng)建市青年文明號(hào)作為不懈的最高追求目標(biāo)，即“一年有所建樹，三年有所提升，五年推向全國(guó)！”如今正蘊(yùn)發(fā)勢(shì)力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)，將服務(wù)形象和服務(wù)品牌推向全國(guó)。一、立足一流的服務(wù)設(shè)施，打造全國(guó)的服務(wù)品牌。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)素質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)，大家形成了無(wú)論時(shí)間多晚，只要業(yè)務(wù)知識(shí)不完全“消化”就絕不下班的潛規(guī)則。來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、辦理完業(yè)務(wù)有謝聲、造成用戶不便有歉聲、走有送聲。在這里，現(xiàn)代物質(zhì)文明和精神文明得到了和諧完美的統(tǒng)一。中山街營(yíng)業(yè)廳2011324第二篇：青年文明號(hào)申報(bào)***青年文明號(hào)申報(bào)材料為進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足崗位，塑造良好的社會(huì)形象，***充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范帶頭作用，圍繞營(yíng)銷的中心任務(wù)積極開展?fàn)巹?chuàng)市局“青年文明號(hào)”工作，不斷促進(jìn)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，取得了一定的成績(jī)。區(qū)局公司始終將樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀作為搞好青年干部隊(duì)伍建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)，以實(shí)現(xiàn)青年干部全面發(fā)展為目標(biāo)，把“青年志愿者服務(wù)社會(huì)”及創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年服務(wù)社會(huì)、服務(wù)一線、建功立業(yè)的有效形式，充分發(fā)揮青年文明號(hào)的積極作用，以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)方針，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，樹立了良好的社會(huì)形象。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)銷情況的掌握、分析，更加
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