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正文內(nèi)容

打造團(tuán)隊(duì)(完整版)

  

【正文】 和任務(wù)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的利益,也關(guān)系到我們團(tuán)隊(duì)所有成員的利益,這是挖掘個(gè)人潛力的最好辦法,也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效用的最好方式。第二、我們必須要考慮到市場(chǎng)的增長(zhǎng)速率問(wèn)題。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì),主要從如下方面入手:首先要確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)。確定目標(biāo)是要找到我們團(tuán)隊(duì)努力的源動(dòng)力,也是形成我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)凝聚力的源頭,這是我們共同的方向。除非是一個(gè)將逐漸退出市場(chǎng)的產(chǎn)品,我們都應(yīng)該考慮到我們的產(chǎn)品銷售的自然增長(zhǎng)速率的問(wèn)題,這里的原因有終端客戶的接受度、市場(chǎng)份額的增加問(wèn)題、客戶增加問(wèn)題、技術(shù)服務(wù)跟蹤力度增加和完善問(wèn)題等。其次要確定合理的工作流程,并根據(jù)我們工作內(nèi)容的變化、資源的調(diào)整等因素進(jìn)行適度地調(diào)整和改善。第二、授權(quán)的形式不完全表現(xiàn)為崗位職責(zé),還表現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員基于崗位職責(zé)所做的正效行為(姑且界定對(duì)事情基于目標(biāo)和任務(wù)而做的正確、合理的解決行為)的追認(rèn)。應(yīng)該注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的集體精神和榮譽(yù)感,融合企業(yè)單位積極、集體、鼓勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),所有的人都能調(diào)動(dòng)起來(lái),在實(shí)際工作中就是能夠發(fā)揮所有的能力和智慧,每個(gè)人都不是多余的,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)出點(diǎn)力,每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)集體的任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)由責(zé)任。因?yàn)樵诰S護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)和公司、企業(yè)單位利益的一致性基礎(chǔ)上,個(gè)人利益才能有保障。這一點(diǎn)在一個(gè)具有人文情懷的單位里,個(gè)人的損失一定會(huì)有所補(bǔ)償?shù)?,關(guān)鍵是在沖突時(shí)我們應(yīng)該有意識(shí)去成就整體利益。第二、有利于提高個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員,我們不僅要關(guān)心是否給予他們機(jī)會(huì),還要考慮他們的成長(zhǎng)。對(duì)于他們的分析不到位的、沒(méi)有分析到的、分析錯(cuò)誤的我們給予準(zhǔn)確地、基于特殊的環(huán)境、特殊條件的分析,這才是合理的。它的優(yōu)勢(shì)是效率高,缺點(diǎn)是有可能發(fā)展為獨(dú)裁,因個(gè)人的變化而對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生巨大的影響。相互認(rèn)同和信任相互認(rèn)同和信任是高效團(tuán)隊(duì)必備條件。做團(tuán)隊(duì)管理就是做營(yíng)銷整合工作,是將所有不同職能不同類型的單位統(tǒng)籌起來(lái)朝著一個(gè)目標(biāo)而共同前進(jìn)。第四,要管理好團(tuán)隊(duì),需要有一套合適的績(jī)效激勵(lì)體系。如何做好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理?傳統(tǒng)的目標(biāo)是由最高管理者設(shè)定,然后分解成子目標(biāo)落實(shí)到組織的各個(gè)層面上,是一種由上級(jí)給下級(jí)規(guī)定目標(biāo)的單向過(guò)程,在很大程度上,這樣設(shè)定的目標(biāo)是非操作性的,因?yàn)橄录?jí)只是被動(dòng)地接受目標(biāo),由于缺乏溝通,在每個(gè)層面上,管理者都會(huì)加上一些自己的理解,甚至是用偏見(jiàn)對(duì)目標(biāo)的解釋。目標(biāo)的初步分解目標(biāo)的分解過(guò)程遵循參與決策的方式,由上而下結(jié)合由下而上地共同參與目標(biāo)的選擇,并對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成一致意見(jiàn)。首先,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部甚至全公司上下形成一種敢于挑戰(zhàn),勇于拼搏,追求卓越,積極向上的文化氛圍,公司以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主采取許多舉措,比如:公司每期評(píng)出“金牌業(yè)務(wù)”、“優(yōu)秀員工”并張榜公布,在內(nèi)部流通刊物上宣傳。目標(biāo)的深度分解團(tuán)隊(duì)隊(duì)員結(jié)合自己的目標(biāo),分析公司的下期工作方向與競(jìng)爭(zhēng)策略,找出自己思路與公司經(jīng)營(yíng)思路的差異與分歧,并且分析其原因,畢竟每個(gè)區(qū)域有其獨(dú)有的特點(diǎn),在理解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后,在工作中有正確和清晰的方向感,在追求短期利益的同時(shí),保證公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),并據(jù)此重新擬訂下期的工作計(jì)劃。目標(biāo)的實(shí)施由于每一個(gè)人都有了具體的、定量的明確目標(biāo),所以在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中,人門會(huì)自覺(jué)地、努力地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),并對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行自我檢查、自我控制和自我管理。公司每天將員工的業(yè)績(jī)情況排序后公布出來(lái),反饋到每個(gè)人,以激勵(lì)優(yōu)秀者,鞭策落后者。正式的反饋有定期召開(kāi)小組會(huì),與員工共同討論他們工作和完成目標(biāo)的情況,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),根據(jù)員工的要求進(jìn)行專門性的研討,以及定期的書(shū)面報(bào)告來(lái)往。員工了解管理層的態(tài)度和公司對(duì)他們的真實(shí)期望,知道實(shí)際目標(biāo)與公司所要求的目標(biāo)的符合程度,管理者與員工對(duì)工作中所遇到的困難容易達(dá)成共識(shí),提高雙方相互理解的層次等等都直接被信息管理的有效程度決定。這種多元的目標(biāo)結(jié)構(gòu),要求企業(yè)在既定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略前提下,發(fā)展出與之相配合的短期發(fā)展針對(duì)性目標(biāo),與此同時(shí),對(duì)短期針對(duì)性目標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是判斷它是否符合企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員所作的貢獻(xiàn)各不相同,但是,他們都為著一個(gè)共同的目標(biāo)作貢獻(xiàn)。二是中層管理者給執(zhí)行者下達(dá)指令時(shí),由于執(zhí)行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對(duì)該指令不能完全理解,也有可能中層管理者自己都沒(méi)有想清楚,而執(zhí)行者又不敢仔細(xì)問(wèn),造成執(zhí)行不利。責(zé)權(quán)利不對(duì)等則造成了工作互相推諉,人人都管,人人都管不了,最終所有小事都推到老板那里。也有很多公司的考核面面俱到,指標(biāo)過(guò)于分散,主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少,同樣會(huì)削弱其導(dǎo)向作用。⑶、智勇雙全,能文能武型戰(zhàn)將。足以說(shuō)明一個(gè)從沒(méi)有過(guò)推銷經(jīng)驗(yàn)的人,也完全有可能帶領(lǐng)和訓(xùn)練出一支能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì)。銷售工作和軍事工作一樣,都是以結(jié)果論成敗的。這種協(xié)同作戰(zhàn)的思想,對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)同樣有很好的指導(dǎo)作用。肉搏戰(zhàn)是不得已的下下策,“不戰(zhàn)而屈人之兵”的謀略戰(zhàn)才是一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)指揮官應(yīng)該首先努力追求的,這才是戰(zhàn)爭(zhēng)最理想的結(jié)果。第四篇:打造優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)建立和諧的師生關(guān)系一、要教“好”學(xué)生而不僅僅是教“好學(xué)生”二、要“拉”不要“推”三、孺子可教、朽木可雕我們時(shí)刻記住這句話:“在我們的冷眼里有瓦特,在我們的諷刺聲中友愛(ài)迪生。教師的包容是學(xué)生自信心的保護(hù)傘,是學(xué)生發(fā)展的一種動(dòng)力,為學(xué)生的成長(zhǎng)留足了自主反思的空間賞識(shí)你的學(xué)生我的口袋里總是揣滿了“高帽子”走進(jìn)課堂,因?yàn)槲抑蕾p識(shí)能使人愉悅,賞識(shí)能使人快活,賞識(shí)能激發(fā)人的潛能,賞識(shí)能使人心智開(kāi)啟,靈感涌動(dòng)。表?yè)P(yáng)多了,其實(shí),讓大家發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也就教育了他們自己。為實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和企業(yè)目標(biāo),促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展,一支高效,高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是公司必不可少的因素之一,在這里我們旨在重點(diǎn)打造一支高績(jī)效員工團(tuán)隊(duì),而圍繞著這一課題展開(kāi)深入的研討。:是指我們要擴(kuò)大知識(shí)攝取量,通過(guò)閱讀和整理相關(guān)信息,豐富自己的知識(shí),要敢于創(chuàng)新,經(jīng)常檢討過(guò)去的不足,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這樣我們就初步形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)所具備的良好素質(zhì)。不少管理實(shí)踐者也都認(rèn)為,沒(méi)有等級(jí)的區(qū)分,員工根本不可能產(chǎn)生工作的動(dòng)力。而B(niǎo)國(guó)的4家企業(yè)則共同出資10億元,集中人力物力,產(chǎn)品上市的時(shí)間大大縮短,只需要3個(gè)月。不知道大家猜到了嗎,我在這里公布答案:安裝鏡子是為了方便殘疾人,因?yàn)闅埣踩俗喴芜M(jìn)電梯后,不便于轉(zhuǎn)過(guò)去看電梯到了幾樓,但如果有那么一面鏡子,他們就可以很方便地看看自己是不是到了目的地,到時(shí)候退出來(lái)即可。如果我們看到,聽(tīng)到,想到的只是相互間的幫助,協(xié)作,和謙恭,那么我們就會(huì)遠(yuǎn)離相互間的抱怨、攀比、指責(zé)、嘲笑和譏諷,那么我們必將形成如同家庭似的團(tuán)隊(duì),如同堅(jiān)不可摧的巨人隊(duì)伍!但也不排除很多人可能會(huì)表示懷疑,這樣一來(lái)員工還有工作的動(dòng)力嗎?如果了解員工的真實(shí)感受,領(lǐng)導(dǎo)人就會(huì)發(fā)現(xiàn),問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)在于如何激發(fā)員工內(nèi)在的激情。如此,以個(gè)人的“弱治”實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的“強(qiáng)治”?!边@句話聽(tīng)起來(lái)很動(dòng)聽(tīng),卻顯得一廂情愿,每個(gè)雇員不可能在其內(nèi)心把別人的公司當(dāng)成自己的,他們很清楚誰(shuí)是老板。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說(shuō):“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒(méi)馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?,都很受傷害。營(yíng)造相互信任的組織氛圍再例如:有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。畢竟,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力,只有一個(gè)諸葛亮是很難實(shí)現(xiàn)“天下計(jì)”的。任何人都會(huì)喜歡榮譽(yù)、尊嚴(yán)、和相互之間的友誼!這種思想將成為我們不可避免的重中之重。這一點(diǎn)說(shuō)明了換位思考的重要性。在全球市場(chǎng)中,A國(guó)的10家企業(yè)完全沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使他們逐漸失去市場(chǎng)。如果員工只是因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)落在某一水平以下而受懲罰,那么他們會(huì)喪失士氣,進(jìn)而影響整個(gè)公司的士氣;這也會(huì)讓很多員工不愿意幫助別人,因?yàn)檫@樣等于提高其他人的分?jǐn)?shù)。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。實(shí)際工作中,部門內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致,互相幫助;部門外我們不僅要服務(wù)好外部客戶,也要服務(wù)好內(nèi)部客戶。為每一位員工提供人生舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同為公司的發(fā)展、管理與高效而努力。教育家魏書(shū)生對(duì)“人”字結(jié)構(gòu)這樣解釋說(shuō):一個(gè)“人”字一撇一捺告訴我們,人都會(huì)有長(zhǎng)處和短處,都會(huì)有上坡得意揚(yáng)揚(yáng)的時(shí)候也會(huì)有下坡走麥城的時(shí)候,“撇”和“捺”相互支撐才能成為完整的“人”字。教師在教學(xué)活動(dòng)中恰如其分的、比較幽默的語(yǔ)言,常常會(huì)引發(fā)陣陣笑聲,這種幽默往往會(huì)比清晰的講述更有吸引力,它會(huì)使 學(xué)生在這種輕松的氛圍中理解概念,更會(huì)激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。還有你需要帶著微笑進(jìn)課堂,帶著欣賞進(jìn)課堂。戰(zhàn)爭(zhēng)中謀略戰(zhàn)的確無(wú)比重要,但是好的謀略戰(zhàn)是建立在強(qiáng)有力的肉搏戰(zhàn)的基礎(chǔ)上的。而在這個(gè)過(guò)程中,每一步都需要團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行,從而讓效果盡可能最好。這是很多只重視銷售結(jié)果,卻沒(méi)有思想政治工作的銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)該努力學(xué)習(xí)和借鑒的地方。這也是銷售團(tuán)隊(duì)中知人善任和善于帶兵作戰(zhàn)。這一分類的明確,對(duì)于選擇銷售團(tuán)隊(duì)的主管,以及對(duì)于理解什么樣的主管才能帶領(lǐng)好銷售團(tuán)隊(duì),還有主管怎么樣結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)代好銷售團(tuán)隊(duì),都具有非常重要的參考意義。比如不設(shè)忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。四、激勵(lì)到位所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。二、方法可行執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒(méi)有思想,從而對(duì)其提供具體的操作方法。目標(biāo)管理最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)配合的力量,獲得1+12的協(xié)同效應(yīng),在提高個(gè)人績(jī)效的同時(shí),大幅提高了企業(yè)的效益和持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)勞資雙贏。目標(biāo)的檢查和調(diào)節(jié)對(duì)成果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),即把實(shí)現(xiàn)的成果同原來(lái)制定的目標(biāo)相比較???jī)效評(píng)估目標(biāo)的激勵(lì)與考核僅靠主管的監(jiān)督是不夠的,還需要建立健全的目標(biāo)考核體系來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)行為進(jìn)行引導(dǎo)、約束和激勵(lì)。在實(shí)際工作中,反饋和指導(dǎo)能培養(yǎng)和提高員工的能力。上下級(jí)之間通過(guò)這種方式就績(jī)效考核進(jìn)行雙向互動(dòng),有效排除了銷售人員對(duì)績(jī)效考核常存有的對(duì)立情緒。為了進(jìn)行有效的控制,必須建立科學(xué)的控制系統(tǒng)。在保證整體銷
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