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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)基本管理辦法(完整版)

  

【正文】 賬號(hào),至少需錄入1個(gè)賬戶信息,最多錄入10個(gè)賬戶,超過(guò)10個(gè)的賬戶需另外辦理賬戶注冊(cè)業(yè)務(wù);賬戶類(lèi)型為企業(yè)卡時(shí),須校驗(yàn)磁道信息。(三)法定代表人有效身份證件的原件及復(fù)印件。(二)《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》(銀行聯(lián))作為經(jīng)辦柜員的記賬憑證,《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》、《法人授權(quán)委托書(shū)》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件(或開(kāi)立結(jié)算賬戶時(shí)所提供有效證件的復(fù)印件)、企業(yè)法定代表人對(duì)授權(quán)代理人授權(quán)文件的復(fù)印件(如要求提供)、總行批復(fù)同意免提供法定代表人有效身份證件原件的批文(如要求報(bào)批)以及法定代表人、經(jīng)辦人、操作人員的有效身份證件復(fù)印件等資料作為記賬憑證的附件。對(duì)于智信版,輸入企業(yè)網(wǎng)上銀行操作員信息。(九)《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》、《電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議》中的簽章是否為該企業(yè)的簽章。注冊(cè)行受理客戶提供的資料后,經(jīng)辦柜員須進(jìn)行如下審核:(一)企業(yè)提供資料是否齊全??蛻糇?cè)智信版時(shí),不需要提供法定代表人有效身份證件的原件和復(fù)印件;客戶注冊(cè)智博版和智銳版時(shí),對(duì)于特殊原因無(wú)法提供法定代表人有效身份證件原件的,可以由一級(jí)分行逐戶向總行報(bào)批,經(jīng)總行批復(fù)同意后,客戶可以只提供法定代表人有效身份證件的復(fù)印件,但注冊(cè)行必須通過(guò)其他合理的方式對(duì)客戶法定代表人的真實(shí)身份進(jìn)行驗(yàn)證。企業(yè)網(wǎng)上銀行四個(gè)版本的用戶角色統(tǒng)稱(chēng)為操作人員。渠道注冊(cè)是指企業(yè)客戶選擇其名下任一結(jié)算賬戶的開(kāi)戶行作為辦理行,首次申請(qǐng)開(kāi)通我行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道服務(wù)。辦理企業(yè)電子銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),相關(guān)協(xié)議、申請(qǐng)表、申請(qǐng)書(shū)以及授權(quán)書(shū)(即附件17)必須由法定代表人或者授權(quán)代理人進(jìn)行簽章。第八十條 本辦法由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第七十五條 金融機(jī)構(gòu)在開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中,違反有關(guān)法律法規(guī)和本辦法的有關(guān)規(guī)定,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章的規(guī)定予以處罰。第六十八條 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)根據(jù)監(jiān)管的需要,可以獨(dú)立或者聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描、攻擊測(cè)試等,開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極配合,并嚴(yán)格保密有關(guān)結(jié)果,不得將有關(guān)結(jié)論用于宣傳活動(dòng)中。第六十二條 金融機(jī)構(gòu)利用電子銀行系統(tǒng)開(kāi)展離岸金融業(yè)務(wù),應(yīng)報(bào)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)備案。第五十八條 金融機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)電子銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、授權(quán)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng),以及其他涉及機(jī)密數(shù)據(jù)管理和傳遞系統(tǒng)等進(jìn)行外包時(shí),應(yīng)在業(yè)務(wù)外包實(shí)施前向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)備案。金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行有關(guān)業(yè)務(wù)外包時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要,合理確定外包的原則和范圍,認(rèn)真分析和評(píng)估技術(shù)或服務(wù)外包潛在的風(fēng)險(xiǎn),建立健全有關(guān)規(guī)章制度,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)由所有參加數(shù)據(jù)交換或電子銀行平臺(tái)連接的金融機(jī)構(gòu)組成。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分揭示電子銀行交易過(guò)程中客戶可能面臨的風(fēng)險(xiǎn),說(shuō)明已采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施和各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三十五條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定有效的應(yīng)急計(jì)劃和事故處理預(yù)案,并定期對(duì)這些計(jì)劃和預(yù)案進(jìn)行檢測(cè),定期或不定期評(píng)估測(cè)試銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的動(dòng)作情況,以管理、控制和減少意外事件引發(fā)的問(wèn)題,保證系統(tǒng)的正常連續(xù)性運(yùn)營(yíng)。第三十條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保障電子銀行運(yùn)營(yíng)設(shè)施設(shè)備,以及安全控制設(shè)施設(shè)備的安全,對(duì)電子銀行的重要設(shè)施設(shè)備和數(shù)據(jù),采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施。第三章 風(fēng)險(xiǎn)管理第二十五條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理納入本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體框架,并根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的管理。第二十一條 金融機(jī)構(gòu)增加或變更需要審查批準(zhǔn)的電子銀行業(yè)務(wù)品種,應(yīng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)報(bào)送以下文件和資料(一式三份):(一)增加或變更業(yè)務(wù)品種的申請(qǐng);(二)擬增加或變更業(yè)務(wù)品種的定義和操作流程;(三)擬增加或變更業(yè)務(wù)品種的風(fēng)險(xiǎn)特征和防范措施;(三)有關(guān)管理規(guī)章制度;(四)申請(qǐng)單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真電話、電子郵件信箱;(五)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求提供的其他文件和資料。第十六條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)批準(zhǔn)獲得開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)的資格后,可以授權(quán)其分支機(jī)構(gòu)同時(shí)開(kāi)辦部分或全部已獲批準(zhǔn)的電子銀行業(yè)務(wù)。第十二條 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù),應(yīng)由其總行統(tǒng)一向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)。第五條 開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)按照合理規(guī)劃、統(tǒng)一管理、保障系統(tǒng)安全運(yùn)行的原則,加強(qiáng)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理,保證電子銀行業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。第四十七條 本辦法未盡事宜參照有關(guān)制度規(guī)定辦理。電子銀行判斷客戶身份合法性和確認(rèn)交易有效性的標(biāo)識(shí)包括數(shù)字證書(shū)和密碼。銀行證書(shū)由各級(jí)機(jī)構(gòu)自上而下逐級(jí)制作和發(fā)放,各級(jí)操作人員須妥善保管和使用。電子銀行收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須按照監(jiān)管部門(mén)要求時(shí)限通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方式進(jìn)行公告??傂胸?fù)責(zé)編制全行電子銀行業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)逐級(jí)分解下達(dá),并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。第二十條 自助銀行業(yè)務(wù)是指我行利用自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助服務(wù)終端、電話支付終端(轉(zhuǎn)賬電話)等自助銀行設(shè)備,為客戶提供的賬戶管理、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)。第十四條 “金e順”是我行電子銀行專(zhuān)有的品牌名稱(chēng)。各級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)須向上級(jí)行提出業(yè)務(wù)開(kāi)辦申請(qǐng),申請(qǐng)批準(zhǔn)后,按照當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的有關(guān)要求,持授權(quán)書(shū)及相關(guān)材料向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門(mén)報(bào)備。支行電子銀行從業(yè)人員負(fù)責(zé)具體辦理電子銀行業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶正確使用電子銀行產(chǎn)品,并做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳和售后服務(wù);負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)自律監(jiān)管等工作。集約經(jīng)營(yíng)、講求效益:構(gòu)建電子銀行精細(xì)化管理模式,發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng),推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,遵循商業(yè)銀行運(yùn)作原則,實(shí)現(xiàn)直接效益和間接效益最大化。農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度體系由基本管理辦法、綜合管理辦法和專(zhuān)項(xiàng)管理辦法、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則組成。各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),強(qiáng)化電子銀行的業(yè)務(wù)管理,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三章 基本規(guī)定第九條 各級(jí)機(jī)構(gòu)要根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、圍繞全行改革發(fā)展目標(biāo),按照“自上而下、統(tǒng)籌兼顧”的原則制定電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,主要包括電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展原則、發(fā)展目標(biāo)、保障措施等內(nèi)容??蛻艨赏ㄟ^(guò)柜面或電子渠道的方式申請(qǐng)成為我行電子銀行注冊(cè)客戶,注冊(cè)客戶須與我行簽訂電子銀行服務(wù)協(xié)議,我行按照服務(wù)協(xié)議內(nèi)容為客戶提供金融服務(wù)。第十七條 電話銀行業(yè)務(wù)是指我行利用電話語(yǔ)音方式為客戶提 供的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、投資理財(cái)、信息資訊、農(nóng)戶小額貸款等金融服務(wù)??蛻舴?wù)中心服務(wù)號(hào)碼是:95599。外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)有特殊要求的,從其規(guī)定執(zhí)行。出現(xiàn)錯(cuò)記、重記、漏記等賬務(wù)差錯(cuò)須依據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理規(guī)定進(jìn)行查詢(xún)查復(fù)和賬務(wù)調(diào)整。第四十條 電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理納入全行風(fēng)險(xiǎn)管理體系。各級(jí)機(jī)構(gòu)如遇電子銀行業(yè)務(wù)重大突發(fā)事件,應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告。第三條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),以及依據(jù)《中華人民共和國(guó)外資金融機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》設(shè)立的外資金融機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)。第九條 金融機(jī)構(gòu)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)內(nèi)部控制機(jī)制健全,具有有效的識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理制度;(二)制定了電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,以及電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的安全策略;(三)根據(jù)有關(guān)規(guī)劃建立了電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng),并對(duì)有關(guān)設(shè)施和系統(tǒng)進(jìn)行了必要的安全檢測(cè)和業(yè)務(wù)連續(xù)性測(cè)試;(四)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的設(shè)施和系統(tǒng)進(jìn)行了經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)認(rèn)可的安全評(píng)估機(jī)構(gòu)的安全評(píng)估;(五)建立了明確的電子銀行業(yè)務(wù)管理部門(mén),配備了合格的管理人員和技術(shù)人員;(六)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求的其他條件。第十四條 向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)申請(qǐng)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù),應(yīng)提交以下文件、資料(一式三份):(一)開(kāi)辦電子銀行業(yè)務(wù)的申請(qǐng)報(bào)告;(二)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;(三)電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)施與技術(shù)系統(tǒng)介紹;(三)電子銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告;(四)安全評(píng)估報(bào)告;(五)電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行應(yīng)急計(jì)劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃;(六)電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系及相應(yīng)的規(guī)章制度;(七)電子銀行的管理部門(mén)、管理職責(zé),以及主要負(fù)責(zé)人介紹;(八)申請(qǐng)單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真電話、電子郵件信箱;(九)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求提供的其他文件和資料。第十九條 金融機(jī)構(gòu)增加或者變更以下電子銀行業(yè)務(wù)品種,應(yīng)當(dāng)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)備案:(一)第三方需要讀取銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)才能開(kāi)展的;(二)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)或其他公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重新開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的,與已批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)品種有顯著差異的;(三)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)品種。終止電子銀行服務(wù),或者終止經(jīng)審批或備案的電子銀行業(yè)務(wù)品種后,金融機(jī)構(gòu)又計(jì)劃重新開(kāi)辦電子銀行或者相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)重新申請(qǐng)。第二十九條 金融機(jī)構(gòu)的董事會(huì)和高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)針對(duì)電子銀行不同系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施、信息和其他資源的重要性及其對(duì)電子銀行安全的影響進(jìn)行評(píng)估分類(lèi),制定適當(dāng)?shù)陌踩呗?,建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制程序和安全操作守則,采取相應(yīng)的安全管理措施。第三十二條 金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展需要對(duì)相關(guān)客戶信息和交易信息等進(jìn)行認(rèn)證的電子銀行業(yè)務(wù),采用電子簽名時(shí),應(yīng)使用符合國(guó)家法律、法規(guī)的安全可靠、具有公信力和相應(yīng)法律效力的第三方認(rèn)證系統(tǒng),并定期評(píng)估第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的可信性和安全性。第四十條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)定期檢測(cè)所有關(guān)鍵設(shè)備和系統(tǒng)軟件的工作狀態(tài),審查其工作日志。第四十五條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)電子銀行的實(shí)際發(fā)展情況,制訂多層次的培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn),提高相關(guān)人員的安全管理意識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。第五十條 外國(guó)銀行分行因管理需要確需向境外總行轉(zhuǎn)移有關(guān)電子銀行數(shù)據(jù)的,必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不得將有關(guān)數(shù)據(jù)用于與本行業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)中。第五十六條 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)確立一套完整的檢測(cè)程序,審慎管理電子銀行系統(tǒng)及應(yīng)用程序的外包安排或合作安排產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。(五)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求提供的其他文件資料。金融機(jī)構(gòu)的電子銀行發(fā)展報(bào)告應(yīng)當(dāng)至少包括以下方面:(一)電子銀行業(yè)務(wù)交易量、交易筆數(shù)、客戶數(shù)等業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模及增長(zhǎng)情況;(二)電子銀行主要業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展與增長(zhǎng)情況;(三)電子銀行業(yè)務(wù)的投入與收益情況,以及相關(guān)服務(wù)價(jià)格;(四)電子銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系及制度變化情況;(五)電子銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題;(六)下一電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè);(七)其他發(fā)展與管理情況。第七十三條 金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)按照有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章的要求,盡到了電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和安全管理的相應(yīng)職責(zé),但應(yīng)其他金融機(jī)構(gòu)或者其他金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)商的原因,造成客戶資金損失的,由其他金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。上述機(jī)構(gòu)開(kāi)辦網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,以及其他以互聯(lián)網(wǎng)或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為媒介的電子銀行業(yè)務(wù),應(yīng)按本辦法申請(qǐng);已經(jīng)遞交申請(qǐng)材料的,應(yīng)按照本辦法的要求補(bǔ)充有關(guān)材料。第四條 本規(guī)程中,企業(yè)是指在我行開(kāi)立結(jié)算賬戶的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、企業(yè)、事業(yè)單位、其他組織以及個(gè)體工商戶等各類(lèi)對(duì)公客戶。第八條 本規(guī)程適用于辦理企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)。第十一條 客戶辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道注冊(cè)業(yè)務(wù)后,即成為我行企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶,為客戶辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)即為客戶的企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)行(在第二章、第三章中簡(jiǎn)稱(chēng)為:注冊(cè)行)。如該客戶無(wú)組織機(jī)構(gòu)代碼證,則提供開(kāi)立結(jié)算賬戶時(shí)所提供的有效證件的原件及復(fù)印件。法定代表人本人親自辦理時(shí),不需要提供《法人授權(quán)委托書(shū)》;授權(quán)代理人親自辦理時(shí),不需要提供《法人授權(quán)委托書(shū)》,但需提供一份企業(yè)法定代表人對(duì)該授權(quán)代理人的授權(quán)文件原件及復(fù)印件。(六)《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》中注冊(cè)賬戶的賬號(hào)、戶名、印鑒等內(nèi)容與開(kāi)戶時(shí)預(yù)留銀行信息是否相符。(二)根據(jù)客戶選擇的不同版本,輸入相應(yīng)的操作人員信息。(七)對(duì)于智銳版,還可以為客戶設(shè)定相應(yīng)的單筆免復(fù)核限額、日累計(jì)免復(fù)核限額、單筆復(fù)核限額和日累計(jì)復(fù)核限額等信息。(二)《組織機(jī)構(gòu)代碼證》原件及復(fù)印件。開(kāi)戶行受理客戶提供的資料后,經(jīng)辦柜員須對(duì)客戶提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,審核比照相關(guān)要求執(zhí)行。柜員完成相關(guān)操作后,須對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行妥善處理和保管。(二)經(jīng)辦人有效身份證件的原件及復(fù)印件。必要時(shí),下載證書(shū)操作可以由銀行人員指導(dǎo)客戶在我行網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)上進(jìn)行。相關(guān)報(bào)批流程可與渠道注冊(cè)、賬戶注冊(cè)業(yè)務(wù)合并進(jìn)行。柜員完成相關(guān)操作后,須對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行妥善處理和保管。(四)經(jīng)辦人有效身份證件的原件及復(fù)印件。柜員完成相關(guān)操作后,須對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行妥善處理和保管。第二十三條 維護(hù)渠道信息是指對(duì)客戶企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道的相關(guān)信息進(jìn)行維護(hù),主要包括:開(kāi)通或關(guān)閉現(xiàn)金管理、外幣業(yè)務(wù)、電子票據(jù)、超級(jí)批量對(duì)私支付等;修改企業(yè)網(wǎng)銀的客戶名稱(chēng)、證書(shū)類(lèi)型、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話以及手續(xù)費(fèi)賬戶等。經(jīng)辦柜員完成資料審核后,在ABIS系統(tǒng)中進(jìn)行如下操作:(一)進(jìn)入“維護(hù)企業(yè)客戶渠道信息”菜單,根據(jù)客戶填寫(xiě)《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》,完成相關(guān)操作。第二十五條 客戶企業(yè)網(wǎng)上銀行操作人員數(shù)量無(wú)法滿足需要時(shí),可以向注冊(cè)行申請(qǐng)辦理新增操作人員業(yè)務(wù)。法定代表人本人親自辦理時(shí),不需要提供《法人授權(quán)委托書(shū)》;授權(quán)代理人親自辦理時(shí),不需要提供《法人授權(quán)委托書(shū)》,但需提供一份企業(yè)法定代表人對(duì)該授權(quán)代理人的授權(quán)文件原件及復(fù)印件。刪除操作人員業(yè)務(wù)無(wú)需提供被刪除操作人員的有效身份證件,其他資料的提供、審核、保管以及操作流程比照新增操作人員業(yè)務(wù)的要求執(zhí)行。資料審核無(wú)誤后,相關(guān)證件的原件交還給客戶,其他資料留存銀行,經(jīng)辦柜員須在所有留存資料上加蓋業(yè)務(wù)辦迄章,在相關(guān)資料的復(fù)印件上加蓋“已與原件核對(duì)一致”戳記(免審核原件的情形除外),并在《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》上簽署審批意見(jiàn)并加蓋業(yè)務(wù)辦迄章??蛻艮k理增加操作人員業(yè)務(wù),需向注冊(cè)行提供以下申請(qǐng)資料:(一)《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》,申請(qǐng)表內(nèi)容不得涂改,加蓋注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)公章,并由法定代表人或者授權(quán)代理人簽章。柜員完成相關(guān)操作后,須對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行妥善處理和保管。(二)法定代表人有效身份證件復(fù)印件。(二)《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》(銀行聯(lián))作為經(jīng)辦柜員的記賬憑證,《電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》、《法人授權(quán)委托書(shū)》、企業(yè)法定代表人對(duì)授權(quán)代理人授權(quán)文件的復(fù)印件(如要求提供)以及法定代表人、操作人員以及經(jīng)辦人的有效身份證件復(fù)印件等資料作為記賬憑證的附件。法定代表人本人親自辦理時(shí),不需要提供《法人授權(quán)委托書(shū)》
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