【正文】 的口頭及語言表達如何。，可以注意以下幾點：首先，要弄清楚在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題，有意識地加以避免；其次，要根據(jù)需要正確地選擇績效評價工具，考慮到各個工具分別有其優(yōu)缺點，可以考慮幾種工具的綜合使用；再次，要慎重挑選考核者并對考核者進行相關(guān)培訓，比如要挑選正直、公正的考核者，同時要對考核者如何避免暈輪效應(yīng)、居中趨勢以及偏松偏緊傾向進行培訓。連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險期限最長為()()即行終結(jié)的法律制度二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。(2)失業(yè)者必須是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。：(1)保證安全生產(chǎn)。五、論述題(每小題14分，共28分)。報酬的增長水平一般應(yīng)低于勞動生產(chǎn)率的增長水平。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通過勞動即人力資源的消耗來引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過程，使自然資源變成為財富。一旦財富轉(zhuǎn)化為商品，財富就不僅表現(xiàn)為有用物，而且表現(xiàn)為價值，即無差別的人類社會勞動的凝結(jié)。、_激勵功能_、_輔助決策功能_、_發(fā)展功能__、_溝通功能_、溝通階段和確認階段，內(nèi)容效度和同測效度：生物性、能動性、__再生性______、___時效性_____、兩重性、增值性、社會性：_多因性_______、__多維性______、__重要性______、_安全需要___、__社會需要__、__尊重需要_、_自我實現(xiàn)需要__五大類，計劃每年以15%的速度發(fā)展，計劃人力資源發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的百分比差異是5%，4年后人力資源是___420_____人，這一過程具體包括_績效計劃__、_績效實施與輔導__、__績效評估__、_績效反饋與應(yīng)用_______，是由美國行為科學家__赫茨伯格______提出的。（）3泰羅在社會人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了“人際關(guān)系理論”。二、單項選擇題（，共15分。根據(jù)每個案例所講述的內(nèi)容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案）前景內(nèi)燃機公司的激勵問題前景內(nèi)燃機公司最高層主管人員長期憂慮的一個問題是：生產(chǎn)車間的工人對他們的工作缺乏興趣。他認為，只要工程設(shè)計上仔細地設(shè)計部件和整體結(jié)構(gòu)，許多質(zhì)量問題就不會出現(xiàn)。其次，她觀察到車間的工作是單調(diào)和非常辛苦的。一個星期后，裝配線關(guān)閉罷工。你認為最可能的原因是什么?()A 工作方式的改變和工作范圍的擴大并沒有改變工作本身枯燥味的現(xiàn)實B 事先沒有和工人進行充分的溝通C 事先沒有做充分的宣傳D 其他部門的管理者沒有予以配合五、簡答題（每小題10分，共30分）人力資源管理功能有哪些？人力資源投資的范圍有哪幾個方面？3選擇職業(yè)生涯的途徑。當孫晉走近時，張巖正站在辦公室外。“|這兒的工作說明是怎樣與業(yè)績評價相聯(lián)系的？”夏教授問道。問題:1 景泰公司工作分析的顯著特點是什么?你認為夏教授應(yīng)向廠長提交一份什么樣的報告?，答案僅供參考一、判斷正誤（每小題正確給1分，漏判或錯判均不得分）1234 √5 6√7√8 9 10 √二、單項選擇題（，共15分，不選、錯選或多選均不得分）1 B 2B3B4 D5C6B7A8D9 B10D三、多項選擇題（每選對一小題給3分，共15分，不選、錯選或少選均不得分1AB2ABCD3ABC4ABC5BDF四、案例選擇題（每選對一小題給3分；不選、錯選均不得分）D 2B3 C4A5 B五、簡答題（每小題答全要點者得10分，共30分；未答或漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分）1答：管理功能，在這里是指人力資源管理相對組織管理與發(fā)展的基本作用。3答：選擇職業(yè)生涯的途徑，即一個人走上職業(yè)崗位的具體道路，它是實現(xiàn)職業(yè)選擇的渠道。為所有中層以上干部制定了培訓計劃，每個員工都了解了工作分析、工作說明書和業(yè)績評價之間的關(guān)系。(√)，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標準。（X）。 ，進行“安民告示”?；羝战鹚勾髮W教授霍蘭德 :(1)安全第一，預防為主（2)保護員工在勞動過程中的安全與健康。根據(jù)每個事例所講述的內(nèi)窯，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答 案)一家百貨公司的王資制度 %是根據(jù)業(yè)績?nèi)〉玫男б婀べY，并且要年終考核達標，才能拿全額效益工資，反之則扣一定數(shù)額的效益工資。柜組 完成經(jīng)營利潤指標的，可提取全部利潤工資，完不成的，每差 1 %減人均工資的 1 %。公司的高層管理層相信這些部閃的經(jīng)理 有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程，因為許多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的問題。②普遍性原則。⑤政事分開原則。問答題:(1)可見這家公司招募中層管理者真不容易，請解釋員工招聘的作用。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他 們新職責的技能。柜組對營業(yè)員:營業(yè)員工資=營業(yè)員銷售額工資十營業(yè)員利潤工資一柜組對營業(yè)員其他指標考核扣罰額，其中，營業(yè)員銷售額工資=個人實際完成銷售額提取比例。采取2級分配方法，即實行公司對商品柜組，商品柜組對個人的層層清算考核。 。，貝I J優(yōu)秀的人數(shù)不能超過3人，因為(3 X 90)十(10一3)X 70=760。(X)，組織和員 王之間建立勞動關(guān)系，不是必須簽訂勞動合同的。（X）。夏教授應(yīng)向廠長提交的考察報告應(yīng)對人力資源管理作助理的工作給予肯定，對該公司的人力資源管理系統(tǒng)特別是工作分析的作用給予高度的評價?？偟膩砜矗饕幸韵铝N途徑，即：(1)自然繼承型；(2)勞動市場就業(yè)型；(3)親友介紹型；(4)社會分配型；(5)個人謀業(yè)型；(6)社會選擇型六、案例分析題（15分，要求引用理論準確，邏輯清晰，并注意將理論聯(lián)系案例中的實際情況進行分析，自圓其說；評卷者可參考標準答案，酌情給分。2答：組織用于人力資源投資的范圍主要有以下幾個方面：(1)員工招聘投資。用這些項目來評價業(yè)績能使我在工作發(fā)生變化、以前的說明不再能夠準確反映現(xiàn)有工作情況時，及時修改工作說明?！澳茫瑥垙S長，”孫晉說，“這是夏教授。孫晉是該公司人力資源經(jīng)理助理，主要負責工作分析。請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：1針對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題，企業(yè)的高層領(lǐng)導專門開會討論解決方案，在會議上大家見解不一致，典型的看法有以下四種。但是劉彥說，她相信公司可以想辦法提高工人的興趣。他特別指出裝配工人的流動率每月高達5%以上，且星期一的礦工率經(jīng)常達到20%。對于那些在最后檢驗中不合格的產(chǎn)品，公司找到的解決方法就是在一個特別的車間內(nèi)設(shè)置一個由技術(shù)高的工匠組成的班組，安排在生產(chǎn)線的最后，由他們來解決質(zhì)量問題。A 講授法B研討法C角色扮演法D 案例分析法7考評對象的基本單位是（A）A考評要素B 考評標志C 考評標度D 考評標準8勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。（）5職務(wù)與職位并非一一對應(yīng)，一個職位可能不只一個職務(wù)。，并且能夠被組織所利用的腦力（F）（F），首先應(yīng)該與企業(yè)目標戰(zhàn)略聯(lián)系在一起（T）（F）（T），使之對經(jīng)濟社會發(fā)展起更大作用（F），盡可能吸引潛在勝任者來應(yīng)聘崗位的過程(F)（T）（F）（F），人力資源包含于勞動力資源（T），企業(yè)與員工的薪酬會隨年齡的增加引起勞動