【正文】 體性事件等應急處置方案。四、具體做法（一）在醫(yī)院院內(nèi)、樓道等人員活動較頻繁的區(qū)域安裝了12路電子監(jiān)控系統(tǒng)，實行全方位電子監(jiān)控，做到人防、物防、技防的有機結(jié)合，防偷防盜，防止不安全現(xiàn)象出現(xiàn)。為此，我局牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，率先啟動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將開展情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導，完善組織，明確工作職責海興縣衛(wèi)生局高度重視此項工作，成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導小組，由衛(wèi)生局局長任組長，由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導兼任辦公室主任。對衛(wèi)生醫(yī)療單位負責人和工作人員開展安全生產(chǎn)培訓考試，并結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展安全生產(chǎn)活動，對安全出口疏散通道、疏散指示標志、應急照明、消火栓、滅火器等場所和設(shè)備進行了全面檢查，確保疏散通道暢通，各類設(shè)備完好。三、認真督查，嚴格考核，確保不走過場強化對各責任單位的監(jiān)督，觸動各單位通過強化自查自糾來發(fā)現(xiàn)并解決問題。同事加強對大型醫(yī)用設(shè)備應用的管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，預防醫(yī)療事故、差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。各科室負責人要充分認識“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的重要意義，統(tǒng)一思想，積極行動，狠抓落實，認真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。（三）藥房、收費室等經(jīng)濟重地，在窗戶上用鋼筋防護欄加固，防偷防盜，尤其是精神麻醉特殊藥品的管理實行專柜加鎖、專用帳冊、專用處方、專人負責、專冊登記的“五?！惫芾?。二、強化管理、夯實基礎(chǔ)、措施有效（1）、狠抓核心制度的落實，促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。結(jié)合臨床工作實際，針對醫(yī)技科室的工作特點，建立“危急值”報告制度，醫(yī)技輔助科室在檢測中發(fā)現(xiàn)危急數(shù)值，要立即與患者所在科室聯(lián)系，給予緊急處置，為急危重患者增加醫(yī)療安全防護措施，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。三、預警防范、環(huán)節(jié)管理、保障安全（1）、防范重大醫(yī)療過失行為。（3）、提高用藥安全管理。嚴格要求醫(yī)務人員在手術(shù)、介入等醫(yī)療活動中進行有效溝通制度，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。四、加強安全教育，防患于未然。五、建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制。為建立和諧醫(yī)院奠定了堅實的基礎(chǔ)。在開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設(shè)中，應著力加強對醫(yī)院職工、患者、住院病友的教育宣傳工作。（5）、防范患者意外受傷。認真執(zhí)行和落實對病房藥品的管理規(guī)范，依法進行特殊藥品管理和登記。建立了重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的防范預案和處理程序。醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量的同時，嚴抓護理安全管理，提高護理質(zhì)量。提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，涉及到醫(yī)院各個部門，體現(xiàn)在每一個工作環(huán)節(jié)，在各項制度的實施過程中，根據(jù)“患者安全目標評估標準與細則”的要求，加強細節(jié)管理，從制度完善到職責落實，從技術(shù)操作到病歷書寫，從護理分級管理到病人專收專治，從藥物應用到醫(yī)療廢物處理等都做了詳細的規(guī)定，出臺了急診與各病房之間管理流程和交接規(guī)范、急診與手術(shù)室之間管理流程和交接規(guī)范、手術(shù)（麻醉）與病房之間管理流程和交接規(guī)范、產(chǎn)房與病房之間的管理流程和交接規(guī)范、檢驗、放射、CT、MRI查對制度及患者識別流程、《手術(shù)查對制度》、《三查七對制度》、《術(shù)前患者溝通制度》《術(shù)前患者確認制度》、《毒麻藥品管理制度》、《手術(shù)部位識別制度》等十多項規(guī)章制度，一系列醫(yī)療質(zhì)量與安全等核心內(nèi)容得到規(guī)范，形成了一套較為完善的質(zhì)量監(jiān)控體系。（五）對醫(yī)院用電老化線路進行檢修，防患于未然，消除火災安全隱患。各科室要與醫(yī)院領(lǐng)導始終保持聯(lián)系，手機時常開通，建立很好的工作協(xié)調(diào)機制，加強“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，認真落實各項工作措施和要求。把醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛盡量解決在萌芽狀態(tài)，堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則。在考核驗收過程中，我們十分注重臺帳資料和日常檢查記錄的結(jié)合，將平時掌握的情況作為考核的重要依據(jù)，而不是僅僅通過臺帳資料的完整程度來決定是否通過驗收，同時公示驗收合格單位名單，公布舉報電話，廣泛征求社會各界意見，確保考核不走過場，保證“平安醫(yī)院”名副其實。建立完善藥品管理制度，規(guī)范特殊藥品的保管和使用，經(jīng)常性不定期的對各醫(yī)療機構(gòu)進行檢查監(jiān)督，確保特殊藥品管理規(guī)范，使用安全，杜絕非法使用和借用，有效防止特殊藥品的外流。衛(wèi)生局的高度重視、組織制度的健全完善和各部門單位的密切配合，確保了我縣的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作得以順利開展，并切切實實的取得了初步成效二、把握重點，擴大范圍，扎實開展創(chuàng)建根據(jù)上級部門“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施意見精神，我們將創(chuàng)建重點定為縣直綜合性醫(yī)院，同時為加快和諧區(qū)創(chuàng)建工作的整體推進，保障全縣群眾的身體健康，我們將平安醫(yī)院創(chuàng)建對象擴面至縣內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu)，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，層層落實創(chuàng)建責任，加強醫(yī)院治安綜合治理，改善醫(yī)療服務態(tài)度，探索建立醫(yī)患溝通的平臺，妥善處理并積極化解醫(yī)療糾紛